【抵押爱车借小额贷款，“还完贷款两年后车被陌生人开走” 】“凌晨4点多，手机突然收到一条信息，说我停放在小区地下车库里的车，被人开走了！”昨日，海口市民李女士反映，自家的车凌晨时分被几个身份不明人员开走，报警后车子虽然还回来了，车身却多处受损，维修需要几万元。这究竟是怎么回事？昨日，记者对此事进行了走访了解。
急用钱找小额贷款公司借，结清时把欠款打进了负责人私人账户
李女士介绍，2017年，她在4S店以分期付款的方式，买下了一台价值24万元左右的家用汽车，“当时考虑到每个月的还款压力，我选择了分期5年还车贷。”
“2018年的时候，因为家人生病急需用钱，但这辆车的贷款还没还完，没办法再贷款。经人介绍，我在海口一家小额贷款公司，通过实物抵押的方式贷了8万元，虽然利息比较高，但我想着反正也是短期周转，也就几个月，便办理了贷款。”李女士说，当时把车辆作抵押贷款，不能开走，“我每个月都准时付了利息，期满的时候把贷款还完，车才能拿回来。”
“后来我筹到了钱，准备还完这笔贷款。当时那个帮我办业务的人给了我一个账户，说是老板的账户，把钱打到里面就可以把车开走。”李女士说，她当时也提出了质疑，询问对方为什么不是把钱打进小额贷款公司的账户，“对方说，钱打进哪个账户都无所谓，只要还了钱，车辆就能开走。”李女士说，她也没多想，将8万元打进对方提供的账户后，便将车子开回了家。
凌晨收到短信和电话，被告知停在小区地下车库的车辆已被开走
“车拿回来使用至今已有两年多，其间没出过什么问题，直到今年的10月20日凌晨4点多，我突然收到一条短信，说我停在海口某小区地下车库的车，被人开走了！”李女士说，一开始她以为是恶作剧，“后来和对方通了电话，说是因为我没有按时归还那笔小额贷款公司的欠款，所以把我的车开走了。”
“我停在小区地下车库的车，为什么陌生人可以随便进出把车开走？他们是怎么启动的车？用东西撬开的车门？小区物业和保安呢？”让李女士感到不解的是，欠小额贷款公司的钱，明明已在两年多前还清了，究竟是哪个环节出了问题，现在又来把她的车开走。
事发后，李女士找到保安查看了监控。监控视频显示，当时几名男子凌晨进入小区地下车库，来来回回折腾了好一阵，才将她的车辆开走了。
报警后取回车辆无法启动，检测发现多处受损，维修要花好几万
事发后，李女士报了警，并着手收集相关证据。“后来我才知道，原来是那家小额贷款公司当时的负责人，拿着我还的钱跑了，然后深圳的上级公司就派人来海口把我的车开走了。”李女士向海口美兰警方了解到，早在2019年12月11日就有人报案，称那家小额贷款公司有一名负责人涉嫌职务侵占。
“首先，钱是向海口这家小额贷款公司借的，而且我已经还清欠款，上级公司与我无关，怎么可以擅自把我的车开走？其次，假如我没有还清欠款，也不能擅自撬开我的车门把车开走吧，这和偷有什么区别？”李女士已向警方提供了购买车辆的发票以及还款凭证等材料，“今年10月29日前后，我接到通知，让我到海口海秀西路派出所取回车辆。”
“11月8日前后，我去取车时候，发现自己的钥匙无法启动车辆，只好叫来拖车拖到4S店检测，结果被告知车辆多处受损，维修大概需要4万元左右。”李女士感到十分气愤，“偷偷把车开走也就算了，为何把车弄得伤痕累累？而且，当时车辆停放的那个小区，陌生人员随便进来把车开走，物业也有责任。”随后，她还向12345热线反映了此事。
是否担责，要看相关部门怎么认定
11月23日上午，记者与海口市秀英区海秀街道办事处天海社区的工作人员，一同前往长信蓝郡小区了解情况。李女士与物业负责人严先生面对面，就相关问题进行了沟通。“我的车辆停放在小区地下车库，而且交了停车费和物业管理费，那么物业就该尽到管理的责任，保证车辆财产安全。”李女士提出一系列质疑，“那几个人是怎么进入小区地下车库的？撬车折腾了那么长时间里，为何不见有保安巡逻？车辆开出小区时，为何保安没有询问就放行？”
对此，严先生称，如果陌生人想进入小区，需要报出业主的姓名或者房号，才能放行，“平时小区保安也会巡逻，但车辆开出小区的时候，如果是包月车，道闸会自动起落；如果是临时停车，司机扫码交费后，道闸也会自动升起。这种情况下，保安很难判断开车的是不是车主本人。”
“对于这件事，物业到底要不要担责，得由相关部门先进行认定，该我们承担的责任，我们才会承担。”严先生说，在他看来，如果李女士的车辆受损了，应该去找导致车辆受损的人。
海秀街道办事处天海社区的工作人员建议，李女士可以先等警方对此事进行调查，如果不能立案，可以通过法律途径来起诉维权。
李女士还款未打进公司账户，开走车辆后未发生任何剐蹭、事故
昨日下午，记者与当天同李女士通话的陈先生取得了联系。陈先生说，李女士办理小额贷款的海口公司，是深圳公司的下级公司，“这家公司出了问题后，相关负责人涉嫌职务侵占，我们也报了案。问题的关键是，李女士当初还款的时候，没有把钱打进公司的指定账户，我们并没有收到李女士的还款。虽然通过派出所把车辆还给了李女士，下一步我们会通过向法院起诉解决此事。”
“另外，李女士所说的车辆被开走后多处受损，我们并不认可。因为车辆开走后，并没有发生任何碰撞和事故，怎么会受损严重呢？”陈先生说，既然现在对诸多问题都有争议，那么最好是通过法律途径来解决。
此事涉及一些纠纷，已受理，是否立案几天后将出结果
海口市公安局秀英分局海秀西路派出所相关负责人介绍，接到李女士的报警后，警方迅速展开调查，发现其中涉及一些纠纷，“当天对方将李女士的车辆开走后，也第一时间告知了李女士，而如果是偷车，肯定是不会通知车主本人的。”
“目前警方已经受理，是否立案几天后会有结果。如果当事人对结果不服，可以向海口市公安局申请行政复议，或者是向法院起诉。”该负责人表示。（记者 苏钟 文/图）
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李女士介绍，2017年，她在4S店以分期付款的方式，买下了一台价值24万元左右的家用汽车，“当时考虑到每个月的还款压力，我选择了分期5年还车贷。”
“2018年的时候，因为家人生病急需用钱，但这辆车的贷款还没还完，没办法再贷款。经人介绍，我在海口一家小额贷款公司，通过实物抵押的方式贷了8万元，虽然利息比较高，但我想着反正也是短期周转，也就几个月，便办理了贷款。”李女士说，当时把车辆作抵押贷款，不能开走，“我每个月都准时付了利息，期满的时候把贷款还完，车才能拿回来。”
“后来我筹到了钱，准备还完这笔贷款。当时那个帮我办业务的人给了我一个账户，说是老板的账户，把钱打到里面就可以把车开走。”李女士说，她当时也提出了质疑，询问对方为什么不是把钱打进小额贷款公司的账户，“对方说，钱打进哪个账户都无所谓，只要还了钱，车辆就能开走。”李女士说，她也没多想，将8万元打进对方提供的账户后，便将车子开回了家。
凌晨收到短信和电话，被告知停在小区地下车库的车辆已被开走
“车拿回来使用至今已有两年多，其间没出过什么问题，直到今年的10月20日凌晨4点多，我突然收到一条短信，说我停在海口某小区地下车库的车，被人开走了！”李女士说，一开始她以为是恶作剧，“后来和对方通了电话，说是因为我没有按时归还那笔小额贷款公司的欠款，所以把我的车开走了。”
“我停在小区地下车库的车，为什么陌生人可以随便进出把车开走？他们是怎么启动的车？用东西撬开的车门？小区物业和保安呢？”让李女士感到不解的是，欠小额贷款公司的钱，明明已在两年多前还清了，究竟是哪个环节出了问题，现在又来把她的车开走。
事发后，李女士找到保安查看了监控。监控视频显示，当时几名男子凌晨进入小区地下车库，来来回回折腾了好一阵，才将她的车辆开走了。
报警后取回车辆无法启动，检测发现多处受损，维修要花好几万
事发后，李女士报了警，并着手收集相关证据。“后来我才知道，原来是那家小额贷款公司当时的负责人，拿着我还的钱跑了，然后深圳的上级公司就派人来海口把我的车开走了。”李女士向海口美兰警方了解到，早在2019年12月11日就有人报案，称那家小额贷款公司有一名负责人涉嫌职务侵占。
“首先，钱是向海口这家小额贷款公司借的，而且我已经还清欠款，上级公司与我无关，怎么可以擅自把我的车开走？其次，假如我没有还清欠款，也不能擅自撬开我的车门把车开走吧，这和偷有什么区别？”李女士已向警方提供了购买车辆的发票以及还款凭证等材料，“今年10月29日前后，我接到通知，让我到海口海秀西路派出所取回车辆。”
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是否担责，要看相关部门怎么认定
11月23日上午，记者与海口市秀英区海秀街道办事处天海社区的工作人员，一同前往长信蓝郡小区了解情况。李女士与物业负责人严先生面对面，就相关问题进行了沟通。“我的车辆停放在小区地下车库，而且交了停车费和物业管理费，那么物业就该尽到管理的责任，保证车辆财产安全。”李女士提出一系列质疑，“那几个人是怎么进入小区地下车库的？撬车折腾了那么长时间里，为何不见有保安巡逻？车辆开出小区时，为何保安没有询问就放行？”
对此，严先生称，如果陌生人想进入小区，需要报出业主的姓名或者房号，才能放行，“平时小区保安也会巡逻，但车辆开出小区的时候，如果是包月车，道闸会自动起落；如果是临时停车，司机扫码交费后，道闸也会自动升起。这种情况下，保安很难判断开车的是不是车主本人。”
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