复星创始人郭广昌：敬畏常识的力量
最近一直在思考一个问题：为什么我们的很多行为会违反商业的常识？
坦白说，做企业的人往往都很聪明，尤其企业做得越大，越不可能在技巧性的事上犯错。可为什么还是每年都有企业出现问题？
我发现，大多数的错误是因为违反了商业的常识。
1. 商业的常识有哪些？
商业的常识，是每一个做企业的人都应当理解和具备的基本知识，这一切都基于最基本的商业规律。
比如做企业肯定要盈利。但有些人总觉得：盈利不重要，要先烧钱；当把所有的竞争对手都烧死之后，市场就全是我的了，自然能赚钱。大家想想，现在还可能有垄断吗？
再比如做企业是要控制负债的。但有些企业就是觉得要多点负债，负债越多人家越怕我，信奉所谓的“大而不倒”。
还有，我们说要以客户为中心，这也是商业的常识。但永远有不少人热衷于各种开会、聚会，却很少把时间花在客户身上。
我们还说好产品是造出来的。可有些人这几年销售不行，总觉得是电商的原因让渠道的竞争变激烈了，都是别人的问题，可从没想过是不是自己的产品不好、过时了。
还有一点非常重要的商业常识：我们要有未来，就要对未来投资。所以，我们除了当期的利润，科研投入、人才培养，也非常重要。
2. 为什么我们很难去坚持常识？
看起来非常清楚、非常简单的事，为什么我们很难去坚持呢？我一直在思考这个问题，感觉的确有一些非常清楚的原因。
1）人性永远存在着弱点
比如说投资，当股市到五六千点的时候，按理说应该更谨慎一些，但往往我们会特别贪婪，觉得还能到一万点。
但当股市在两三千点的时候，虽然我们可能还在亏钱，但其实投资的价值已经出现了，我们该勇敢一点，可往往大家反而非常恐惧。
我们身边总是有太多的诱惑，让我们贪婪；也有太多负面的事，让我们过分恐惧。这些都是人性的弱点，而我们总是要和这些弱点做斗争。
2）每个人对自我的判断、预期
有时候我们会对自己过分的自信，因为改革开放40年，有些人每次都在“赌”，还每次都“赌”对了。所以他就会觉得，凭什么这次我会错？
但是这个世界已经变化了，原先的那套已经不灵了，如果还继续“赌”下去，每次都All in（全押），你能不输光吗？
还有一些人截然相反，是过度地不自信。
本来他们是那种过度自信的人，但互联网一来，马上被打趴下了，就觉得马云说的每一句话都是对的，也不知道自己到底要信什么。这样就会违反常识去做很多事。
3）当然还有些情况，就是单纯觉得累了
有些人干了20年、30年已经累了，开始懈怠、懒惰了，就开始找一批很有经验或者学历很高的人，所谓的接班人或者空降部队。
其实，这只是为自己的不作为、想偷懒找了一个借口而已。
3. 怎么避免这些人性的弱点？避免犯常识的错误？
往往商业的成功，在找到对的方向之后，我们只要坚持紧紧围绕商业的常识去做该做的事情，每天一点点地去努力就可以了，其实并没有什么特别高深的东西。
但具体到怎么避免这些人性的弱点？避免犯常识的错误？在这方面，我也有些想法。
1）一个思考问题的方法论
我相信，任何一个取得商业成功的人，都有很好的商业直觉，能敏感的感觉到客户的需求是什么、商业的模式应该往哪里走。
但是，我们的直觉也会因为各种原因而失真。所以光有直觉是不够的，直觉的背后应该有一套完善的商业逻辑。
很多时候，我们会重直觉而轻商业逻辑，这是一个非常不好的弱点。
但是，当我们获得了直觉和逻辑的统一、平衡，还要知道此时此刻的给定条件是什么？因为任何一个人都是在给定条件下来实现目标的。这包括我们自己有什么禀赋，以及外界又是一个什么样的环境。
所以，商业的直觉、逻辑和外部的给定条件，是我们缺一不可的增长因子。在这个基础上，我们就可以制定出属于自己的战略规划。
但我们也要知道，战略规划不是越多越好、越强越好、越快越好、越漂亮越好，还是要符合自己的定位，你要把它落实到组织、人才、文化等等，一步一步的做，这样才不会偏离你的常识，才能把你带上一条正确的道路。
2）技巧性的手段
还有一些技巧性的手段，尽量避免违反常识的发生。
第一，我们应该设立更合适的绩效指标。
曾经有一家海外企业的业务发展的一直不好，经过我们复盘，发现其中很大一个原因就是企业的主要考核指标只有“销售额”，所以管理团队就拼命地扩大销售额，不管利润、技术、人才等等其他的。
这是不行的，所以复星现在的考核，“利润+科研投入”是非常重要的一项指标。如果只是利润很高，科研投入下来了，那考核还是不合格。
第二，要注重企业内部的灰度，鼓励内部的竞合。
很多企业，尤其是企业大了之后，信息传递一定是失真、不全面的，这就很容易违反商业常识。
所以我们鼓励灰度存在，鼓励内部竞合，就是打破信息层层传递、汇报的低效，实现内部信息的透明化和资源利用的最高效。
第三，要经常复盘，尤其要重视对失败案例的复盘。
人性的弱点总是喜欢听好消息，但去看那些血淋淋、失败的东西，才是让我们不断进步的动力。
我们要非常清楚地知道哪些地方在流血，逼迫自己知道弱点在哪里。#投资##价值投资日志[超话]#
最近一直在思考一个问题：为什么我们的很多行为会违反商业的常识？
坦白说，做企业的人往往都很聪明，尤其企业做得越大，越不可能在技巧性的事上犯错。可为什么还是每年都有企业出现问题？
我发现，大多数的错误是因为违反了商业的常识。
1. 商业的常识有哪些？
商业的常识，是每一个做企业的人都应当理解和具备的基本知识，这一切都基于最基本的商业规律。
比如做企业肯定要盈利。但有些人总觉得：盈利不重要，要先烧钱；当把所有的竞争对手都烧死之后，市场就全是我的了，自然能赚钱。大家想想，现在还可能有垄断吗？
再比如做企业是要控制负债的。但有些企业就是觉得要多点负债，负债越多人家越怕我，信奉所谓的“大而不倒”。
还有，我们说要以客户为中心，这也是商业的常识。但永远有不少人热衷于各种开会、聚会，却很少把时间花在客户身上。
我们还说好产品是造出来的。可有些人这几年销售不行，总觉得是电商的原因让渠道的竞争变激烈了，都是别人的问题，可从没想过是不是自己的产品不好、过时了。
还有一点非常重要的商业常识：我们要有未来，就要对未来投资。所以，我们除了当期的利润，科研投入、人才培养，也非常重要。
2. 为什么我们很难去坚持常识？
看起来非常清楚、非常简单的事，为什么我们很难去坚持呢？我一直在思考这个问题，感觉的确有一些非常清楚的原因。
1）人性永远存在着弱点
比如说投资，当股市到五六千点的时候，按理说应该更谨慎一些，但往往我们会特别贪婪，觉得还能到一万点。
但当股市在两三千点的时候，虽然我们可能还在亏钱，但其实投资的价值已经出现了，我们该勇敢一点，可往往大家反而非常恐惧。
我们身边总是有太多的诱惑，让我们贪婪；也有太多负面的事，让我们过分恐惧。这些都是人性的弱点，而我们总是要和这些弱点做斗争。
2）每个人对自我的判断、预期
有时候我们会对自己过分的自信，因为改革开放40年，有些人每次都在“赌”，还每次都“赌”对了。所以他就会觉得，凭什么这次我会错？
但是这个世界已经变化了，原先的那套已经不灵了，如果还继续“赌”下去，每次都All in（全押），你能不输光吗？
还有一些人截然相反，是过度地不自信。
本来他们是那种过度自信的人，但互联网一来，马上被打趴下了，就觉得马云说的每一句话都是对的，也不知道自己到底要信什么。这样就会违反常识去做很多事。
3）当然还有些情况，就是单纯觉得累了
有些人干了20年、30年已经累了，开始懈怠、懒惰了，就开始找一批很有经验或者学历很高的人，所谓的接班人或者空降部队。
其实，这只是为自己的不作为、想偷懒找了一个借口而已。
3. 怎么避免这些人性的弱点？避免犯常识的错误？
往往商业的成功，在找到对的方向之后，我们只要坚持紧紧围绕商业的常识去做该做的事情，每天一点点地去努力就可以了，其实并没有什么特别高深的东西。
但具体到怎么避免这些人性的弱点？避免犯常识的错误？在这方面，我也有些想法。
1）一个思考问题的方法论
我相信，任何一个取得商业成功的人，都有很好的商业直觉，能敏感的感觉到客户的需求是什么、商业的模式应该往哪里走。
但是，我们的直觉也会因为各种原因而失真。所以光有直觉是不够的，直觉的背后应该有一套完善的商业逻辑。
很多时候，我们会重直觉而轻商业逻辑，这是一个非常不好的弱点。
但是，当我们获得了直觉和逻辑的统一、平衡，还要知道此时此刻的给定条件是什么？因为任何一个人都是在给定条件下来实现目标的。这包括我们自己有什么禀赋，以及外界又是一个什么样的环境。
所以，商业的直觉、逻辑和外部的给定条件，是我们缺一不可的增长因子。在这个基础上，我们就可以制定出属于自己的战略规划。
但我们也要知道，战略规划不是越多越好、越强越好、越快越好、越漂亮越好，还是要符合自己的定位，你要把它落实到组织、人才、文化等等，一步一步的做，这样才不会偏离你的常识，才能把你带上一条正确的道路。
2）技巧性的手段
还有一些技巧性的手段，尽量避免违反常识的发生。
第一，我们应该设立更合适的绩效指标。
曾经有一家海外企业的业务发展的一直不好，经过我们复盘，发现其中很大一个原因就是企业的主要考核指标只有“销售额”，所以管理团队就拼命地扩大销售额，不管利润、技术、人才等等其他的。
这是不行的，所以复星现在的考核，“利润+科研投入”是非常重要的一项指标。如果只是利润很高，科研投入下来了，那考核还是不合格。
第二，要注重企业内部的灰度，鼓励内部的竞合。
很多企业，尤其是企业大了之后，信息传递一定是失真、不全面的，这就很容易违反商业常识。
所以我们鼓励灰度存在，鼓励内部竞合，就是打破信息层层传递、汇报的低效，实现内部信息的透明化和资源利用的最高效。
第三，要经常复盘，尤其要重视对失败案例的复盘。
人性的弱点总是喜欢听好消息，但去看那些血淋淋、失败的东西，才是让我们不断进步的动力。
我们要非常清楚地知道哪些地方在流血，逼迫自己知道弱点在哪里。#投资##价值投资日志[超话]#
【晨读笔记】1、不要随便嘲笑别人的疤，因为那是你没有经历过的伤。2、钱是好东西，它能使人不心慌，并且叫人产生自信心。3、失去的东西，其实从来未曾真正地属于你，也不必惋惜。4、别不信命和运，要是真的不信，起码也稍微敬畏点儿。5、每个大人都曾经是孩子，可惜的是，很少大人记得这一点。6、人表达的永远不是他所说的内容，而是渴望被理解的心情。7、有时候，看得太透，反而不开心，倒不如幼稚的没心没肺。
【制服可以脱下 情怀无法更改——唐立宏】
从静安分局交警支队退休已经快两年了。刚刚来市局的路上，唐立宏又路过了曾经的执勤岗位，是既亲切又感慨。唐立宏参加公安工作已经整整27年了，在交警岗位上也工作了20年。在这20年里，唐立宏每天奔忙在城市的路口，虽然辛苦，却乐此不疲。如果要谈其中的感受，这背后没有什么高大上的理由，只因为他深爱这身蓝色的制服，热爱交警岗位，能尽自己所能为上海的道路平安顺畅，为这座城市的文明有序，贡献自己的智慧和力量，唐立宏深感骄傲和自豪。
唐立宏刚当民警的时候干的是巡警，那时候，老民警带着新民警没日没夜的干，那种不达目的誓不罢休劲头深深地感染了他。虽然后来转到交警岗位，但依然牢牢记得老一辈公安民警拼命的样子，唐立宏把这股劲用在了管理交通上。
唐立宏曾经执勤的新闸路、万航渡路路口，周边有不少快递配送站。快递小哥在给市民生活带来极大便利的同时，也由于着急赶路给道路交通安全带来了极大隐患。有些快递员为了抢时间，根本不管红灯不红灯，逆行不逆行，只要是条路就敢往里走。有一次，唐立宏在路口拦下了一个闯红灯过来的快递小哥，一辆电瓶车装得像小山一样高。车刚停稳，他就熟练地从上衣口袋里抽出一张20元人民币往唐立宏手里塞，“快点快点”。让唐立宏赶紧处理，他急着要走，显然是老吃老做的“老司机”了。唐立宏一想，不能这么简单处理，治标更要治本。于是，唐立宏没有立即收这20元罚款，而是严肃地教育了他一番，对他不敬畏法律、不尊重生命的行为进行了批评。一起小小的违法，唐立宏在路口和快递小哥讲理说法近20分钟，非让他知道违法的危害性。快递小哥也从心不在焉到不住点头。唐立宏当时想，每一次纠违的过程，都是一次普法的过程，即使磨破嘴皮，也要把他的思想拨正。最后当他郑重地再次拿出20元罚款交给唐立宏，并表示认错，以后再也不这么做了时，唐立宏这才让他走。
长期的交通管理经验告诉唐立宏，他的工作不是简单地认真纠处每一起违法。工作之余，唐立宏也常常思考，光靠民警在路口一次次、点对点的处罚教育远远不够，必须要从源头上进行治理。比如这位快递小哥的违法看上去是个例，但他代表的是一个群体思想和行为上的偏差。为此，唐立宏又拿出了不达目的誓不甘休的劲头，继续做好后续文章。唐立宏把执法中遇到的快递员的违法情况统计下来，由支队结合日常的“五进”宣传，与快递公司一起制定措施。通过与辖区快递公司签订《文明交通承诺书》，对快递员的行为建立奖惩制度。慢慢地，唐立宏发现，快递小哥们的交通行为逐渐规范了起来，有的经过唐立宏的路口还和他打起招呼来了。
20年的交警做下来，唐立宏最大的感受就是，执法的窍门在于要站在法律的高度，既要有威严的气场，也要尊重对方的感受，用一些小技巧化解对立情绪。唐立宏经常会讲这句话，对交通违法，要坚持最严标准、最严执法、最严管理，对交通违法行为“零容忍”；同时，又要设身处地考虑到群众的难处，执法中要有温情，要刚柔并举。
记得一个暴雨天，在唐立宏执勤的路口，一辆公交车和一辆逆向行驶的残疾车发生了碰擦。在处理事故的同时，唐立宏还将对残疾车主逆向行驶的违法行为进行了现场处罚。这下子，他行不通了。什么？不仅车子被碰坏了，还要被罚款，引起了残疾车主的强烈不满。但违法事实摆在眼前，争辩了几句之后，他没话可说了，接受了处罚。可是当他准备离开的时候，车子却怎么也发动不起来了。残疾车主苦着一张脸告诉唐立宏——车，没油了。唐立宏立刻上前帮他把车先推到路边，考虑到残疾车主本来就腿脚不便，要让他一路推到加油站去加油显然不行。这时，正好有一辆刚刚下客的出租车停下，唐立宏就跑过去跟司机商量借点汽油，又跑到路口附近一家五金商店借来一根塑料管子，没有泵怎么办？唐立宏学着汽车维修点师傅的样子，一头把管子插进轿车的油箱，一头放到自己的嘴里，用力一吸，油是出来了，可都灌到了唐立宏嘴里，呛得他直咳嗽。继续！唐立宏调整了下姿势，蹲下身子，一边吸一边眼睛盯着汽油在管子中上升的位置，然后果断地插入残疾车油箱，成功了！看着汽油慢慢流入油箱，残疾车主脸上终于露出了笑容。看着残疾车开走，唐立宏心里感到一阵高兴。这加的是油，同的是老百姓的心啊！
唐立宏曾经与战友们经常说：我们交警“风里来雨里去，吸完雾霾吸废气；车水马龙站路中，一不留神咕隆咚。”但唐立宏不会因为这些,而降低过严格执法的标准，减退过为人民群众服务的热情。
除了路口执勤，唐立宏还利用他善于做群众工作的优势为宣传交通安全写剧本、演小品、拍微电影。担当脱口秀节目主持人，用以案说法，来普及交通安全知识。用镜头记录下他的执法故事。从路面机动纠违，到路口驻守管理；从事故处置，到夜查酒驾，让老百姓直观地看到了交警严格执法、精细化管理的决心和力度。为此唐立宏收获了很多“粉丝”，很有成就感。曾经吃过3年官司的阿强就是唐立宏的一个“粉丝”。用现在的话来说叫“铁粉”。说起这个阿强，曾经在唐立宏执法时在旁边起哄捣乱过他，后来通过几次打交道后，算是和唐立宏交了朋友。那天，唐立宏在路口处理一起机动车违法。当时，不少居民围在附近看热闹，其中就有阿强。违法司机见人一多便有些气势汹汹，原以为围观的人都会帮自己说话，可让他没想到的是，还没等唐立宏开口说话，阿强就开口了：是你违章了呀，警察处罚你是应该的，如果撞到人怎么办？警察是为你好，你还这么凶，我们也看不过去了……看到这一幕，唐立宏瞬间就觉得自己心里暖洋洋的。还有家住新闸路、万航渡路路口附近的“超级粉丝”李老伯还经常在窗口看唐立宏的执勤，说看到他就安心踏实，“老唐在，交通没问题”。是啊，正是有了这么多群众关切的目光，唐立宏站在路口就会精神百倍，不敢懈怠，群众都看着，只有把工作做好一个理由。
一转眼27年过去了，唐立宏从满头青丝到头发花白，这其中有苦有甜，有收获也有教训。如今虽然唐立宏已经退休了，但他还是乐此不疲地经常把在一线摸爬滚打得来的成功经验分享给青年民警们，也把在工作中“栽的跟头、教训”对着他们“诉苦吐槽”。看着更多的青年民警为守护城市平安畅通加入了这个光荣的团队，唐立宏感到无比欣慰。
然而，更多的时候，就像今天一样，看到路口有交警的身影，唐立宏总是会不由自主地会停下来看一看，碰到认识的，还会上去和他们交流一下经验。制服可以脱下，但情怀无法更改。就像唐立宏喜欢的马拉松一样，只有开始，没有结束。
从静安分局交警支队退休已经快两年了。刚刚来市局的路上，唐立宏又路过了曾经的执勤岗位，是既亲切又感慨。唐立宏参加公安工作已经整整27年了，在交警岗位上也工作了20年。在这20年里，唐立宏每天奔忙在城市的路口，虽然辛苦，却乐此不疲。如果要谈其中的感受，这背后没有什么高大上的理由，只因为他深爱这身蓝色的制服，热爱交警岗位，能尽自己所能为上海的道路平安顺畅，为这座城市的文明有序，贡献自己的智慧和力量，唐立宏深感骄傲和自豪。
唐立宏刚当民警的时候干的是巡警，那时候，老民警带着新民警没日没夜的干，那种不达目的誓不罢休劲头深深地感染了他。虽然后来转到交警岗位，但依然牢牢记得老一辈公安民警拼命的样子，唐立宏把这股劲用在了管理交通上。
唐立宏曾经执勤的新闸路、万航渡路路口，周边有不少快递配送站。快递小哥在给市民生活带来极大便利的同时，也由于着急赶路给道路交通安全带来了极大隐患。有些快递员为了抢时间，根本不管红灯不红灯，逆行不逆行，只要是条路就敢往里走。有一次，唐立宏在路口拦下了一个闯红灯过来的快递小哥，一辆电瓶车装得像小山一样高。车刚停稳，他就熟练地从上衣口袋里抽出一张20元人民币往唐立宏手里塞，“快点快点”。让唐立宏赶紧处理，他急着要走，显然是老吃老做的“老司机”了。唐立宏一想，不能这么简单处理，治标更要治本。于是，唐立宏没有立即收这20元罚款，而是严肃地教育了他一番，对他不敬畏法律、不尊重生命的行为进行了批评。一起小小的违法，唐立宏在路口和快递小哥讲理说法近20分钟，非让他知道违法的危害性。快递小哥也从心不在焉到不住点头。唐立宏当时想，每一次纠违的过程，都是一次普法的过程，即使磨破嘴皮，也要把他的思想拨正。最后当他郑重地再次拿出20元罚款交给唐立宏，并表示认错，以后再也不这么做了时，唐立宏这才让他走。
长期的交通管理经验告诉唐立宏，他的工作不是简单地认真纠处每一起违法。工作之余，唐立宏也常常思考，光靠民警在路口一次次、点对点的处罚教育远远不够，必须要从源头上进行治理。比如这位快递小哥的违法看上去是个例，但他代表的是一个群体思想和行为上的偏差。为此，唐立宏又拿出了不达目的誓不甘休的劲头，继续做好后续文章。唐立宏把执法中遇到的快递员的违法情况统计下来，由支队结合日常的“五进”宣传，与快递公司一起制定措施。通过与辖区快递公司签订《文明交通承诺书》，对快递员的行为建立奖惩制度。慢慢地，唐立宏发现，快递小哥们的交通行为逐渐规范了起来，有的经过唐立宏的路口还和他打起招呼来了。
20年的交警做下来，唐立宏最大的感受就是，执法的窍门在于要站在法律的高度，既要有威严的气场，也要尊重对方的感受，用一些小技巧化解对立情绪。唐立宏经常会讲这句话，对交通违法，要坚持最严标准、最严执法、最严管理，对交通违法行为“零容忍”；同时，又要设身处地考虑到群众的难处，执法中要有温情，要刚柔并举。
记得一个暴雨天，在唐立宏执勤的路口，一辆公交车和一辆逆向行驶的残疾车发生了碰擦。在处理事故的同时，唐立宏还将对残疾车主逆向行驶的违法行为进行了现场处罚。这下子，他行不通了。什么？不仅车子被碰坏了，还要被罚款，引起了残疾车主的强烈不满。但违法事实摆在眼前，争辩了几句之后，他没话可说了，接受了处罚。可是当他准备离开的时候，车子却怎么也发动不起来了。残疾车主苦着一张脸告诉唐立宏——车，没油了。唐立宏立刻上前帮他把车先推到路边，考虑到残疾车主本来就腿脚不便，要让他一路推到加油站去加油显然不行。这时，正好有一辆刚刚下客的出租车停下，唐立宏就跑过去跟司机商量借点汽油，又跑到路口附近一家五金商店借来一根塑料管子，没有泵怎么办？唐立宏学着汽车维修点师傅的样子，一头把管子插进轿车的油箱，一头放到自己的嘴里，用力一吸，油是出来了，可都灌到了唐立宏嘴里，呛得他直咳嗽。继续！唐立宏调整了下姿势，蹲下身子，一边吸一边眼睛盯着汽油在管子中上升的位置，然后果断地插入残疾车油箱，成功了！看着汽油慢慢流入油箱，残疾车主脸上终于露出了笑容。看着残疾车开走，唐立宏心里感到一阵高兴。这加的是油，同的是老百姓的心啊！
唐立宏曾经与战友们经常说：我们交警“风里来雨里去，吸完雾霾吸废气；车水马龙站路中，一不留神咕隆咚。”但唐立宏不会因为这些,而降低过严格执法的标准，减退过为人民群众服务的热情。
除了路口执勤，唐立宏还利用他善于做群众工作的优势为宣传交通安全写剧本、演小品、拍微电影。担当脱口秀节目主持人，用以案说法，来普及交通安全知识。用镜头记录下他的执法故事。从路面机动纠违，到路口驻守管理；从事故处置，到夜查酒驾，让老百姓直观地看到了交警严格执法、精细化管理的决心和力度。为此唐立宏收获了很多“粉丝”，很有成就感。曾经吃过3年官司的阿强就是唐立宏的一个“粉丝”。用现在的话来说叫“铁粉”。说起这个阿强，曾经在唐立宏执法时在旁边起哄捣乱过他，后来通过几次打交道后，算是和唐立宏交了朋友。那天，唐立宏在路口处理一起机动车违法。当时，不少居民围在附近看热闹，其中就有阿强。违法司机见人一多便有些气势汹汹，原以为围观的人都会帮自己说话，可让他没想到的是，还没等唐立宏开口说话，阿强就开口了：是你违章了呀，警察处罚你是应该的，如果撞到人怎么办？警察是为你好，你还这么凶，我们也看不过去了……看到这一幕，唐立宏瞬间就觉得自己心里暖洋洋的。还有家住新闸路、万航渡路路口附近的“超级粉丝”李老伯还经常在窗口看唐立宏的执勤，说看到他就安心踏实，“老唐在，交通没问题”。是啊，正是有了这么多群众关切的目光，唐立宏站在路口就会精神百倍，不敢懈怠，群众都看着，只有把工作做好一个理由。
一转眼27年过去了，唐立宏从满头青丝到头发花白，这其中有苦有甜，有收获也有教训。如今虽然唐立宏已经退休了，但他还是乐此不疲地经常把在一线摸爬滚打得来的成功经验分享给青年民警们，也把在工作中“栽的跟头、教训”对着他们“诉苦吐槽”。看着更多的青年民警为守护城市平安畅通加入了这个光荣的团队，唐立宏感到无比欣慰。
然而，更多的时候，就像今天一样，看到路口有交警的身影，唐立宏总是会不由自主地会停下来看一看，碰到认识的，还会上去和他们交流一下经验。制服可以脱下，但情怀无法更改。就像唐立宏喜欢的马拉松一样，只有开始，没有结束。
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