半夜人多到没法睡
记得小时候你说领我爬泰山
如今我独自登顶
是近几年离你最近的时候
你教我的坚强坚韧勇敢独立我永不会忘
七千多级台阶登上
二十年来没有比这更难的事了（暂时感觉
期待日出云海 一览众山小的时刻
希望一切值得
放心吧
我定会站在自己的顶峰
和你招手
不论在哪你都能为我骄傲的[爱你]

总有一些事我不愿与人分说
有人说我大大咧咧有人说我没心没肺
我想说我只是不想表现而已
自己懂就好了

你说我长大成人后她就管不了我了
你知道
我从小就不喜欢被束缚
我所追求是一生自由
是眼界更是境界

真希望能替你领略祖国的大好河山
你没看过的景色我替你看

我懂你也有一颗自由的灵魂
不然不会有如此与时俱进甚至是超前时代的想法与观念
对你
唯有感恩[心]和想念

——2022/8/4于泰山瞻鲁台 https://t.cn/z8Acax8

《通信新时代：SparkleComm企业发展的通信永动机》通信不再是被束缚在员工办公桌上的独立工具。随着数字化转型的发展趋势不断深入，无边界企业概念的出现，都揭示着企业需要以虚拟的方式超越现有的工作流程，能提供不分地域和界限的人与人之间的互动，需要更多的通信以及更多的语音通信进行支持与协作。https://t.cn/A6aerVHz

服务不是对产品做互补
而是要去创造独立价值

以体验经济为主的环境下，不管做什么行业，服务永是必须做的事。在讨论服务时，服务与顾客价值之间的关联是提供完整的解决方案。产品加上服务提供了一个完整的解决方案。

有些企业在意识到客户不满的同时，会高举起服务的大旗，却忽略了产品才是战略的中心，错把服务当作弥补产品不足的手段，错把顾客服务等同于顾客满意。

服务与产品之间不是一个相互提升价值的关系，而是为顾客创造价值的同等重要的两个方面，是两条并行的线。

服务不是对产品做互补，而是创造一个多的价值给顾客。它是一种特殊的无形活动，是一个独立创造价值的部分，提供一种满足感。和产品销售没有直接关联。

产品解决功能性问题，而任何一个顾客需求的满足都有情感部分，这部分要用服务给到顾客。它们各自解决各自的价值。

服务如果不能增值，服务就没有任何意义。或者用更商业的方式说，如果服务不能收费，不能定价，就等于没有做服务。

费用可收也可不收，但是必须定价，我们把它称为增值，如果没有定价，不能做增值，企业的服务就没有意义。