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【博兴县行政审批服务局:企业代表高度评价营商环境,审批服务增强企业获得感】

企业的发展壮大,创新创业的活跃,一刻也离不开良好的营商环境。营商环境好不好,企业评价最公道。“博兴的企业和项目,是十分幸福的!企业困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护,我们对未来的发展充满信心!”……企业家的声声评价,反映了对博兴营商环境的充分肯定。

全周期服务,让企业进退无忧。

“现在开个公司太方便了,营业执照和相关许可证一次办好,还免费送税务UKey和4枚印章呢!”博兴县国信医药连锁公司孙秋萍一次领取了《营业执照》《药品经营许可证》《执业药师注册证》,三证齐发的高效便捷让她由衷感叹。

同样深有感触的还有滨州新逸景环保科技有限公司张国宝,“现在一窗通系统不仅能办理营业执照,还能申报公章刻制、银行预约开户、涉税办理、医保社保业务,办理状态和进度随时可查,非常人性化!”张国宝说,“几年前开办公司还需要在多个部门的系统提交申请,麻烦费时,不知道要跑几趟!”

博兴县在企业开办环节推行全流程电子化登记、无纸化审批,对辖区内市场主体的设立登记和名称变更实现电子印章与电子营业执照同步发放,同时推出线上智能、人工导办,企业开办快捷性和便利度不断提升。深入推进“一业一证”改革,实现“一证准营”,涉及单个许可或备案的事项,纳入“证照联办”范畴,实行营业执照和许可证联合办理,以企业开办“一窗通”平台为依托,通过“一套材料、一窗受理、一并审批、一次发证”模式,做到“跑一趟腿,办多个证”,真正解决了“准入准营不同步”问题。

不只是准入,企业的退出同样方便快捷。“还以为注销这两个证需要跑好几趟,填好多材料呢,没想到这么一会儿就办好了,现在老百姓办事真是太方便了!”滨州市靖和堂万中大药房负责人韩峰在工作人员引导下按照证照注销“一件事”模式,填写了一张表单,提交了一次申请,就一次性完成了营业执照及药品经营许可证的注销,整个过程只用了不到一小时的时间。

博兴县紧盯企业需求,聚焦企业全生命周期服务,深化“一链办理”“一业一证”“双全双百”改革,推出涉企事项集成化、场景化、主题式“一件事”服务,打通企业从注册登记到注销退出所有环节的奇经八脉,让企业进退两无忧。
主动式服务,先企业之忧而忧。

“我们想到的,他们帮我们做到了,我们没想到的他们帮我们想到了”博兴县方圆农产品冷链物流项目负责人肖潇的欣喜之情溢于言表,“我们正在为缺失办理施工许可证的关键材料发愁,审批局的帮办代办服务队就来了,不但全方位帮助我们准备材料,并就后续手续办理中可能遇到的问题进行了解答,还主动协助我们对接相关部门,加快办理进度”。今年以来,为破解企业群众办事过程中的体制机制障碍,博兴县行政审批服务局坚持用户思维,创建了“博事兴办”主动服务机制,提前介入,靠前服务,主动上门,深入企业项目现场,送政策、解难题、推进度,想在前、做在先。

正是这种主动式服务,与企业的换位思考,让瑞泰运输公司负责人董一浩显得有些激动:“因工作疏忽忘了许可证有效时间,多亏审批局领导主动联系又亲自跑到现场指导,及时帮助我们办理了延续手续,避免了很多不必要的麻烦,真是太贴心了!”,他说:“我们明显感觉到,政府对企业的重视和关怀,营商环境真的和以前不一样了。”让董一浩感到舒心暖心的,不只是省了时间,省了跑腿,省了成本,还有那种被重视的幸福感和获得感。
管家式服务,护项目一路周全。

山东中城房地产开发有限公司负责人刘登林一次性从工作人员手中领取了博兴国际商业中心项目的“两证一书”,即施工许可证、人防工程许可证和消防设计审查意见书。“最显著的感受,就是审批证件的时间大大缩短了,材料也简化了,还有重点项目绿色通道,提供一对一VIP服务。”刘登林说,“过去,我们想要进行项目立项、办理用地规划许可证、工程规划证、施工许可证等证件需要来来回回跑好多政府部门,材料又多环节又复杂实在令企业头痛。现在,审批局的‘项目管家’全流程帮代办,材料不齐全填写容缺受理承诺书,不用跑腿就可以正常办理,各环节所需要的材料如果有相同的,还可以采用告知承诺方式,避免了重复准备材料。”“营商环境就是生产力,它能够为企业带来实实在在的红利。在博兴,我们获得感很强!”刘登林感慨道。

博兴的“项目管家”服务模式,为每个项目配备帮办代办专员,负责提供从立项到竣工验收的全程跟踪服务,帮助企业解决项目建设中出现的各类问题,一帮到底,确保将企业的操心事、烦心事、揪心事彻底解决。

“现在是真的办事不求人了!”山东京博石化有限公司的高洁经理说,“项目一立项,审批局就指定‘项目管家’,他们比我们还上心,都是上门对接,主动服务,在他们的帮助和指导下,我们的手续办理的又快又顺利,还专门针对我们的项目制定了“定制化套餐”,详细列明了我们的办理事项,所需材料和时间节点,一目了然,专业又贴心。”

营商环境没有最好,只有更好。随着博兴营商环境的持续优化,企业的满足感和获得感越来越强。企业的赞誉是认可也是鞭策,是动力也是压力,博兴将牢固树立“让企业和企业家舒服”的理念,不断深化流程再造,创新服务举措,优化政务服务,全力打造“高效便捷、舒心暖心、办事不求人”的最优营商环境,助推博兴经济实现高质量发展。

来源:博兴县行政审批服务局

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