【#济宁# 新世纪广场营业厅服务不满意】
7月7日早上8点32，进入该营业厅，工作台无人办理业务。喊来几遍后才从东边内间回应让等着。办理退款业务，西边工作台一女服务员说早上没有收款，无法办理，经再三交涉，才给退款，且对自己给消费者带来的不便理直气壮，毫无歉意。希望贵司尊重消费者的合理诉求，严肃查处，提高服务质量。
已受理济宁联通
您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁联通 [2022-07-13 10:16:42]回复如下：
尊敬的客户，您好，经核实，客户于7月7号早8：30左右到新世纪广场营业厅办理退还携转后的手机剩余费用业务，因营业厅早上无现金收入故建议客户等待，沟通中现场无服务问题，因客户不同意等待引发现场不满意，故工作人员于7月7号8：37分先行垫付退还手机余额124元现金，客户反映问题再次联系沟通，欢迎客户对我公司业务及服务监督关注，客户表示理解，感谢您对联通公司的支持。 来源：济宁市网络问政平台

【#济宁# 新世纪广场营业厅服务不满意】

7月7日早上8点32，进入该营业厅，工作台无人办理业务。喊来几遍后才从东边内间回应让等着。办理退款业务，西边工作台一女服务员说早上没有收款，无法办理，经再三交涉，才给退款，且对自己给消费者带来的不便理直气壮，毫无歉意。希望贵司尊重消费者的合理诉求，严肃查处，提高服务质量。
已受理济宁联通
您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁联通 [2022-07-13 10:16:42]回复如下：
尊敬的客户，您好，经核实，客户于7月7号早8：30左右到新世纪广场营业厅办理退还携转后的手机剩余费用业务，因营业厅早上无现金收入故建议客户等待，沟通中现场无服务问题，因客户不同意等待引发现场不满意，故工作人员于7月7号8：37分先行垫付退还手机余额124元现金，客户反映问题再次联系沟通，欢迎客户对我公司业务及服务监督关注，客户表示理解，感谢您对联通公司的支持。

【#济宁# 新世纪广场营业厅服务不满意，官方回应】

7月7日早上8点32，进入该营业厅，工作台无人办理业务。喊来几遍后才从东边内间回应让等着。办理退款业务，西边工作台一女服务员说早上没有收款，无法办理，经再三交涉，才给退款，且对自己给消费者带来的不便理直气壮，毫无歉意。希望贵司尊重消费者的合理诉求，严肃查处，提高服务质量。

已受理济宁联通

您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁联通 [2022-07-13 10:16:42]回复如下：

尊敬的客户，您好，经核实，客户于7月7号早8：30左右到新世纪广场营业厅办理退还携转后的手机剩余费用业务，因营业厅早上无现金收入故建议客户等待，沟通中现场无服务问题，因客户不同意等待引发现场不满意，故工作人员于7月7号8：37分先行垫付退还手机余额124元现金，客户反映问题再次联系沟通，欢迎客户对我公司业务及服务监督关注，客户表示理解，感谢您对联通公司的支持。来源：济宁市网络问政平台