#抗击疫情 央企行动#【天津联通战疫情显担当】5月18日以来,新冠疫情再次袭击津门,天津联通党委号召全体党员齐心协力,筑牢抗疫防线。由于河北区分公司所辖通信区域多地发生疫情,网络部党支部充分发挥战斗堡垒作用,设专人重点监控核酸检测点位及政府、应急单位周边基站故障情况,同时抽调骨干力量对核酸筛查点位周边及重点场景进行现场测试,对问题及时优化调整解决,确保网络正常。维护团队及时响应修复基站故障,共处理故障13处,排除隐性故障2处。在本轮疫情较为严重的东丽区金钟街,东丽分公司为街道开通应急防疫宽带,并确保核酸检测点等重点区域的网络通畅。为尽快实现社会面清零,天津联通将始终牢记“国家队、主力军、排头兵”的使命担当,身先士卒坚守一线,全力做好百姓的通信保障员!#天津疫情#
2021年7月7日拨打天津工信部电话准备投诉天津联通的业务受理问题,电话已经跟市长热线整合到了一起12345。我详细说明了我在天津联通公司受到的不合理待遇。接线员告诉我她马上记录上报,并督促该企业尽快给我解决问题,让我等待相关部门的联系。7.11号再次拨打,今天7.12再次拨打。接话员的话术不变。很抱歉,问题处理中…请您耐心等待相关部门回复。从7.1号我第六次去天津联通东丽广场店,到今天又过去了11天。没有任何消息给我解决问题。这根本就是不搭理我了。市长热线客服和天津联通10010客服都跟我说很抱歉,有用么?一个月199的话费我自己拿的。携号转网那个号码话费也是我自己花。去营业厅办理业务去一次办不成,去一次办不成功。去一次来回打车就30多元也是我自己花钱。我就问一下啊,你们联通办理业务拖延一个多月办不成,给我造成经济损失,精神损失,就是口头让我耐心等待,跟我说抱歉。那我们联通用户如果没钱了,不交话费,也可以请您耐心等待,很抱歉,先别给我们停机,让我们不交话费继续使用么?
#沃在天津#【天津联通安全员深入营业厅开展反恐宣传】12月27日,全国开展《中华人民共和国反恐怖主义法》颁布实施三周年主题宣传活动,配合市反恐办宣传活动要求,天津联通组织安全员深入营业厅发放反恐知识手册,宣传、普及《反恐怖主义法》,提升公民的安全防范意识,增强群众安全自救和互救能力,受到欢迎。
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