【他山之石】荔湾:政务改革步履不停,数字“智理”引领未来
出家门15分钟距离可以办什么事?最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说,然而,很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区,居民们可以走路15分钟去领取养老金,办理社保、失业金,社区政务大厅里164项业务一网通办,街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。

作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区,坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率,不断以深化“放管服”改革,加快向“服务型”政府转变。
近日,荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司(下称“数字广东”)签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》,双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革,达成系列合作。借助“数字政府”平台建设,荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径,以数字化为引领为企业市民简化办事环节,为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气,有锐意改革的魄力,更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展,矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”,夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料,“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后,仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此,如今,开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey,免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月,他在荔湾区注册成立公司,全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿,在“互联网+政务”平台的支持下,荔湾区商事登记网办率提升至68%,荔湾区政务服务数据管理局(下称“荔湾区政数局”)办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来,荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革,全面优化营商环境向“服务型”政府转变,在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前,荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办,进一步降低了企业行政成本;此外,区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理,内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。

政务数字化改革永远没有完成时,日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前,几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区,荔湾区也有着老城区典型的城市形态:场地有限、人口密集、老龄人口多等,给传统政务服务带来了一定局限。
2014年,为解决政务服务场地困扰,进一步规范办事流程和秩序,荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理,以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料,即转入后台工作人员统一办理环节,老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍,改革推进受审分离,将窗口服务前移,更加注重审批前的指引服务,省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年,荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设,同时,提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍,截至目前,荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手,整合“一窗式”综合受理八大标准化制度,构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系,成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中,不断刷新服务速度,拓展服务领域,以政务服务流程再造,收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里,人们容易感受到服务的温度与态度,然而,在看不见的数字世界,荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾,政务改革不仅表现在对外服务中,通过搭建技术平台,城市的每个角落都清晰可见,人们的呼声都有人响应。
今年9月,荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”,打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络,荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析,短时间内开发了“群众走访”模块和二维码,以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求,通过两个月的走访,走访干部录入30多万条走访信息,收集群众诉求9000余宗,目前,所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼,我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设,主动对接辖区群众、企业需求,为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍,地图能够实现数据的空间属性,让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权,显示登革热等流行病的病例分布等,可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。

以智慧政务一张图服务平台为基础,荔湾区全力打造数据平台,完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月,一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局,两部门相互配合为当事人解决困难,并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋,荔湾在云上就解决了我的棘手问题,比回国亲自办理还方便。”事后,这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外,如今,荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际,平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目,“一网统管”扩充了平台职能,社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明,不仅在技术和数据方面提供支撑,更加强了各部门沟通协作,让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明,如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统,可以根据平台记录匹配服务,协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下,“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下,荔湾区以“互联网+政务”为抓手,不断降低制度成本提升行政效率,逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日,荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》,双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划,提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示,本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口,以数据治理和数据应用为主线,充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术,实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”,高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年,在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下,荔湾区及时跟进研究,提出全力释放政务数据生产要素价值,以技术创新推动业务创新,不断探索数字政府建设的新场景和新模式,助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》,将系统升级改造政务大厅,建设全天候自助服务大厅。接下来,荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口,以智能服务区为实体大厅办事入口,推动线上线下并轨融合,促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示,荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作,将其作为推动全区高质量发展,提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后,荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设;在打造“服务型”政府的前提下,进一步完善产业园区政务服务域建设,将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革,数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下,以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力,为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”,改革更需要“智”“治”相偕,作为改革路上的探索者,荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。

■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单:
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区,上线100多个掌上办政务服务事项;
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理,综合受理模式开展以来,平均审批时间压缩率超过70%,月均受理量增幅为162.3%;
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域,实现零距离服务;
④历史数据成果数字化,将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联,并与政务地图相结合,形成基础图层;
⑤实现各类业务数据共享深度应用,形成专业图层,构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系;
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用,形成荔湾区社会治理有效机制,为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。

来源:广州市荔湾区政务服务中心微信公众号

啊,想来想去,还是觉得要纪念一下我不平凡的2021年鸭,毕竟真的挺难忘的。

记得听清楚的,2021.1.4放完元旦就去了北京,进了我心心念念的事务所,那时,在一个央企里面做审计,旁边是交大,两站以外是民族大学和国家图书馆,说实话,我挺想进去看看的,但是工作太忙了,从早到晚,从周一到周天,从到北京到离开北京一个月的时间,没有休息过,更没有去这样那样的景点,每天接触最多的就是翻不完的凭证,做不完的底稿,交涉不完的财务,原来注册会计师都是这样的啊。那时北京疫情正严重,一个是我想回家过年;二个是我对我的考试还抱有希望,虽然它可能进不了一志愿,但还是可以调剂的吧;三是我不想待在整天加班的日子里了;四是对这个事务所挺失望的,我对它的期待太高了。所以,我就回来了。回来之后不久,草莓就来找我了,这是我们毕业之后第一次见面,我们从一开始的新生群到无话不谈的好闺蜜,大学四年,虽然我们在不同的班级不同的宿舍,但是她是我大学期间最亲近的人,从1000多公里的兰州到泰安,我蛮高兴的,我们在德城区转了转,好像大学一起逛街一起吃饭一起玩耍,可以说这四年我的每一个阶段她都有参与,失恋了她会陪我一起喝酒,她分手了我们一起去压马路。成绩好像要出来了吧,在正月十五,意料之中,跟想象的差不多,过国家线了,但是数学不怎么样,只能走调剂,但是,能去哪呢,一边着手找工作一边留意着调剂信息,只能去B区了,但是会计学调剂谈何容易啊,在我已经放弃的时候,有招生办给我打电话了,问我是否接受非全日制,我犹豫了,放弃意味着一年的辛苦又要白费了,但是接受的话,唉,算了,没有再多想,拒绝了。后来,和老郑、孙姐一起去济南找工作,我们仨也是患难三姐妹,走在济南的马路上,有种压抑的感觉,上次这样走着还是在青岛某个周六出去放松的时候,我们三个都说,为什么有种在青岛逛超市买东西的感觉,哈哈哈。一连面试了好几家,无果,要么就是待遇不好,要么就是专业不对口,说实话,我挺烦躁的,回到家像是陷入了迷茫期,我不断问自己,以后要干什么,大学期间教资没考,普通话没考,那教师编肯定今年是考不了,找工作也是一头雾水,我害怕进入社会,害怕去应付各种复杂的关系,害怕我学无所成………在又一次去济南的时候,联系到了我的大学舍友,她在天津正大财务线总部,在她的帮助下,我一轮面试,二轮面试通过了,在接到录取结果之前,我很忐忑,经历了这些,我早已对自己没有信心,我害怕又失去这次机会,于是在我接到录取结果之后第三天就去了天津,说实话公司待遇还是挺好的,我挺感激它在我最需要帮助的时候接纳我,虽然我实在不能容忍它的加班文化,但这个平台还是很好的,它也带给我可观的收入,在这里我结交了几个小伙伴,一开始只有我一个新人,我每天都在期待另外的新人,这样我就可以和她一起摸鱼,我不再是那个什么都不会的人了,但是这里的工作内容好像并不是我所想要学的,日复一日的excel操作、数据统计让我对做账报税一无所知,很多个晚上我在想,这样下去,我能干什么呢,这是统计不是会计啊,毕业一年了,看着同学们都有了各种相对稳定的生活,好像只有我还在忙于颠沛流离、一路奔波,高中闺蜜鑫鑫跟我说她考上一中的老师了,她和她之前的男朋友又在一块了,张婆跟我说她考上武城的一个初中当老师了,大学舍友考上公务员了,高中同桌要订婚了……有时候我真的很羡慕这样的生活,有时候我就又会觉得如果这样的话我还能见到外面的世界吗,我不想就止于此,还想出去看看、还是想进步的啊,并不是我眼高手低,和之前相比,我想我已经能藏得住心事,不再逢人说起,因为并没有人能感同身受啊,从天津回来之后,备考公务员吧,整天待在家里,我觉得我快长虱子了,但也会偶尔排泄一下,最让我开心的莫过于我马上就要变成一个瘦子了,看着体重一点点往下掉想到我还是可以认真做成一件事的。

虽然这一年开头结尾都不如意,但是我还是希望我能变成最好的自己,不为别人,只为自己。

本周一早盘布局1对1指导$雅本化学 sz300261$ 获利34个点出局非常不错,迷茫不知道怎么操作的,私信老师,跟上老师操作,专业的人办专业的事,一起吃大肉过大年#今日看盘# #股票# ​​​​该股阳随着元宇宙指数的企稳回升,拉出企稳准涨停,股价重回均线系统之上,强者恒强格局依旧,今日该股虽然“缩量十字星”,滞涨信号出现,料意义不大,难阻该股上行之路。消息面上的持续暖风是重要推手,如,昨日上海市委经济工作会议昨日举行,发出强音:引导企业加紧研究未来虚拟世界与现实社会相交互的重要平台,适时布局切入。高层声音,铿锵有力,二级市场元宇宙概念重回强势,不难理解,而该股作为龙头收益明显,持久!


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 分享欲降低也要来大眼仔发发日常[单身狗]️大到看不见对面岛的周六半夜十二点的煮蛋仙人八斩鹅的酸菜卤肉炒饭量好大姐妹来家drink去朋友家 她点外卖她老公出去给我
  • 又或者,处女座之所以选择了老实,不是因为他们真的老实,而是他们早已看穿了这个世界,看懂了太多的事情,然后不得不选择低调罢了。看起来老实,实际上内心最疯狂的三大星
  • 高位滞涨跑不动,自然就下跌,这道理简单,可不少人还是想赌一把。高位滞涨跑不动,自然就下跌,这道理简单,可不少人还是想赌一把。
  • [赞]汉唐倪师传承 说到黄芪,大家一定都不陌生,黄芪是一味很常见的中药,多用于煲汤、泡茶,具有很好的补中益气的效果,但是你知道吗?4黄芪配白术补充能量:如果感觉
  • #刘宇宁紫川##刘宇宁帝林##摩登兄弟[超话]# 秋水暝暝起风澜,冬雪簌簌缀琼芳,西行千里连朔漠,东归游子望旧乡。牡丹 唐 徐凝何人不爱牡丹花,占断城中好
  • 在准备发某信二维码线下找我哥们跟他对线时,却越看越觉得他说的话不对劲,他的话带着极浓重的猥亵意味。在准备发某信二维码准备线下找我哥们跟他对线时,却越看越觉得他说
  • 先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。  亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
  • ——朱自清21.当你为错过太阳而哭泣的时候,你也要再错过群星了。——泰戈尔22.真正的平静,不是避开车马喧嚣,而是在心中修篱种菊。
  • #好运椰五粮椰乳蹭名牌被罚#【#好运椰奶茶店违法被罚#】5月10日,北京市市场监管局公布一批“铁拳”行动典型案例,北京元气椰子餐饮管理有限公司因商业混淆、未按规
  • ⁡#織山尚大# #田村海琉# #深田竜生# #ヴァサイェガ渉# #安嶋秀生# #元木湧# #久保廉# #長瀬結星# #川﨑星輝# #小田将聖# #豊田陸人# #
  • 仅代表自己的观点(叠个甲)1、研究生展甚至没有本科生展严谨和用心,有些作品已经能看出工作量很小了,不是否认前期研究的一些前置任务量,而是三年研究生至少要有两年在
  • 21年我疯狂的爱上看你的直播,及时你不直播,也会呆在734和大家聊天,挂着写作业,觉得在734就像在家一样开心,不仅庆幸能认识这些同样喜欢你的人,还和朋友炫耀,
  • 也是我最推荐的几个:《凑近点看》我个人觉得目前听感最舒服且最有趣的三人形式的聊天栏目;《StandUp起立》极少有的单口喜剧领域和说唱音乐的体验分享,主播活很多
  • 其他说明:◾️寄养前说明猫咪身体状况、是否绝育、出示疫苗本;◾️在寄养结束后,家长中午12点后来接猫咪,当天照收寄养费;◾️寄养费用在寄养结束后当天结算;◾️寄
  • 好喜欢第四集结尾站在一望无际的草原上朝着夕阳的方向望去只见一位骑马奔驰而来的少年送他离开时头顶是草原通透的星河你看向天空他用质朴而清澈的眼神看着你叫了你的全名一
  • 因为这都是你过去世,曾伤害他人的恶业成熟了,只要虔诚忏悔,忍受下来,才能和他解开这个缘。十几岁特别独立能干,家里经济超过小康了但依旧出去打工挣零花钱,看她的视频
  • 第三天似有好转,却依然失声状,内心的祈盼也更强烈些,多希望真的有神灵可以听见让这副身躯尽快痊愈,此时此刻,才会觉得每天正常醒来看见早晨的阳光有多幸福,除了健康,
  • 人类女孩诺亚的出现,让赛撒感到危机,但是诺娃获得了诺亚的信任,但最终欺骗了它。人类想重新掌控世界,猿族也想成为主宰,两个势力有相处也有冲突,最终会发展到什么程度
  • 孔子从来就是“以直报怨、以德报德”“取其金则无损于行,不取其金则不复赎人矣”鼓励做了好事要拿回报,不然好事就没人做了…孔子或许果如黑格尔所说,没有什么思辨的哲学
  • #刘宇宁天行健# #刘宇宁卓不凡# #摩登兄弟[超话]# 刘宇宁天行健刘宇宁卓不凡哈哈哈哈哈哈,宁哥,你可太逗了,每次都猜对,每次都得不到钥匙,你也是没sei了