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【深圳政务服务：从“东奔西跑”到“指尖办事”】
市民办事，以前是“多个部门来回跑、办理手续繁多、排队等候时间长”，如今“足不出户线上办、随时随地掌上办”。在市政务服务大厅，扎堆排队等候办事的人少了，可供选择的办事方式多了，办事快捷度显著提升，赢得群众和企业纷纷点赞，深圳政务服务效能提升的轨迹生动可感。https://t.cn/A6aeR759

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2018年，深圳在全国率先推出政务服务“秒批”改革，推动政务服务由“基于材料”的审批向“基于数据”的审批转变，这被认为是政务服务的最高标准。如今，“秒批”已成为深圳网上政务服务的代名词。在此基础上，深圳进一步强化电子证照、电子材料共享，在全国首创无感申办“秒报”模式，市民、企业在办理事项时，更多情况下，只需“选择”无需“填空”。

“i深圳”是数字政府建设的一张亮丽名片，上线3年来，已经实现政务服务手机端“一网通办”，让深圳市民“一屏智享生活、一号走遍深圳”。目前，“i深圳”已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区、19个国企单位的8000余项服务，累计下载量超2420万，为市民提供超36亿次指尖服务。https://t.cn/A6aeCNml