MES知识普及，必读此文！
导读：谈及MES必须先谈生产，生产体系模型如图所示，涉及人、财、物、信息等资源，产、供、销等环节，以及供应商、客户、合作伙伴等。
其中，生产管理是通过对生产系统的战略计划、组织、指挥、实施、协调、控制等活动，实现系统的物质变换、产品生产、价值提升的过程。要善于进行生产运营战略的设计计划、运作与控制、分析与改善的P、D、C、A循环，分析问题、查找原因、制定对策、改善生产。
生产管理是企业价值链的主要环节，是构成企业核心竞争力的关键内容。MES是企业级的资源计划系统和工厂底层的控制系统之间的各种工厂管理系统的集合，是提高企业工厂制造能力和生产管理能力的重要手段。主要包括生产计划与调度、物料平衡及物流、库存、工艺技术、过程监控、质量、HSE、设备、能源、成本、绩效管理等。
01
为何实施MES？
MES一词相对其他信息系统在中国流行较晚。很多企业决策者开始常提到：为何实施MES？外国也有同论：Why MES ？因为许多规划是先实施ERP，后实施MES。因此产生了为ERP实施MES的结论。其实不尽然。
① 企业生存环境的客观需要
因为工厂级、车间级管理面临着新的挑战：需要上下游车间的高效沟通，信息的及时性、准确性，随时面临的计划变动，越来越小的任务单元，越来越高的质量追溯要求，管理人员成本的不断升高等。
② 企业管理的内在规律
MES从时间空间角度以及业务链条看，是企业管理中的不可或缺的领域和环节。
③ 是信息技术发展的必然结果
信息技术在企业中的应用，首先是解决生产过程控制的问题，而且发展迅速。接着就是提升经营管理水平和手段，产生了以ERP为代表的一大批软件。
但是，在实施ERP的过程中，人们发现：ERP的规模大、周期长，导致ERP项目有46%逾期完成；支出多、投入大，导致41%超过预算；多种原因致使49%没有达到预期的社会效益、经济效益和目标。其中一个重要因素是与生产现场的连接与集成被忽略了，而生产现场的数据，即完美的生产信息是ERP的基础，是集成的关键。
由于ERP层和DCS层的工作是分别进行的，因此产生了两个问题：一是横向系统之间的信息孤岛（Island of Information），二是ERP和DCS两层之间形成缺损环或断缺链接（Missing Ring or Link）。这也是催生MES的重要原因。
因此，国际上公认的信息化总体架构是原则上将框架划分为3层：PCS层、MES层、ERP层。
PCS层为底层，以硬设备为主，主要面向操作工人，实现生产过程操作运转自动化，减少操作工人编制；
MES层为中间层，承上启下，以生产运行管理软件为主，主要面向生产管理人员，实现生产管理信息化，以及管理组织的扁平化和紧密化；
ERP层为最高层，以经营管理软件为主，主要面向经营管理和决策人员，实现经营决策管理信息化以及管理组织的扁平化和集约化。
近期从最上层分离出决策层，演变成4层结构。突出实时制造性能监控、实时运营智能等管理理念。
02
MES的功能地位
MES主要管理4种资源，包括生产活动中的人力资源（Personnel Resources）、生产设备（Equipment）、物料和能源（Material and Energy）以及工艺过程链（Process Segments）；在企业经营计划层面与生产过程控制层面之间，实现生产能力信息的交换、产品信息的交换、生产调度信息的交换、生产绩效信息的交换（4P交换功能）。
AMR组织定义的MES有11个功能：
（1）生产资源分配与监控；
（2）作业计划和排产；
（3）工艺规格标准管理；
（4）数据采集（装置在线连接采集实时数据和各种参数信息，控制系统接口，生成生产数据记录、质量数据、绩效信息、台账累计）；
（5）作业员工管理；
（6）产品质量管理；
（7）过程管理（过程控制、APC、基于模型的分析与模拟、与外部解析系统接口）；
（8）设备维护；
（9）绩效分析；
（10）生产单元调度；
（11）产品跟踪。
AMR组织则又把按着11个功能实现的整体解决方案称为MESⅡ（Manufacturing Execution Solution）。其中生产资源计划、排产与调度是主线。如图所示。
03
实施MES的关键
① 对企业制造执行能力进行分析
MES是制造执行系统，为生产制造管理服务，旨在提高生产制造执行能力和水平。因此，实施MES前，首要问题是对现有的制造执行能力进行评估。从制造战略、制造质量、供应链协调、信息收集、绩效管理与改进、制造与IT基础设施等角度把企业的制造执行能力成熟程度划分为劣、可、良、优、未来追求目标共5个等级。使用该成熟度模型，根据企业目前状况和环境对企业的要求，对企业进行评价，找出差距，定出目标。
② 选好功能模块
MES系统中最重要的模块——生产运行管理模块的核心，即生产计划、统计与调度。生产运行的基础是设备及其运行，因此设备管理模块和数据采集和存储（实时数据库），也应是MES的基本模块。一般还有产品质量管理模块，成本管理模块，物料平衡与仓储管理模块等。目前，随着管理的集约化和精细化，又有新的需求。产生了新的信息技术和软件，增加了MES的功能。
③ 做好集成
随着信息技术的进步，企业管理的空间、时间范围在扩大，同时管理的细度或粒度又在缩小。从宏观和微观上都要求可视化和实时化，这就需要集成技术。一是MES各模块的集成，二是MES和PCS层面、ERP层面的集成，三是企业内部与企业外部的集成。目前流行的理念和技术是实时绩效管理、制造绩效服务，如图所示。
04
结论
（1）信息化普遍设计为有机相连的3或4层架构。
（2）ERP与MES的界限是模糊的，有些功能有重叠。所以，其模块边界的划分是有学问的。ERP不能代替MES，对流程行业尤其是这样。
（3）以DCS为重点的控制系统，以ERP为代表的经营管理系统，以MES为核心的生产运行指挥调度系统，是企业信息化的3大领域，其中MES的效率和效益最具潜力。
（4）MES重点关注“人、财、物”的“物”，”产、供、销”的“产”，以及生产运行的“安、稳、长、满、优”。
（5）实施MES可先从基础的、基本的模块做起，再实施扩充的、增强的、高级的模块。
（6）没有一家的产品能包打天下。MES模块应优中选优，再通过第三方集成平台软件进行综合集成是上策。
（7）除了选取MES应用模块、软件外，选取集成商或主承包商提供整体解决方案和集成最关键。
导读：谈及MES必须先谈生产，生产体系模型如图所示，涉及人、财、物、信息等资源，产、供、销等环节，以及供应商、客户、合作伙伴等。
其中，生产管理是通过对生产系统的战略计划、组织、指挥、实施、协调、控制等活动，实现系统的物质变换、产品生产、价值提升的过程。要善于进行生产运营战略的设计计划、运作与控制、分析与改善的P、D、C、A循环，分析问题、查找原因、制定对策、改善生产。
生产管理是企业价值链的主要环节，是构成企业核心竞争力的关键内容。MES是企业级的资源计划系统和工厂底层的控制系统之间的各种工厂管理系统的集合，是提高企业工厂制造能力和生产管理能力的重要手段。主要包括生产计划与调度、物料平衡及物流、库存、工艺技术、过程监控、质量、HSE、设备、能源、成本、绩效管理等。
01
为何实施MES？
MES一词相对其他信息系统在中国流行较晚。很多企业决策者开始常提到：为何实施MES？外国也有同论：Why MES ？因为许多规划是先实施ERP，后实施MES。因此产生了为ERP实施MES的结论。其实不尽然。
① 企业生存环境的客观需要
因为工厂级、车间级管理面临着新的挑战：需要上下游车间的高效沟通，信息的及时性、准确性，随时面临的计划变动，越来越小的任务单元，越来越高的质量追溯要求，管理人员成本的不断升高等。
② 企业管理的内在规律
MES从时间空间角度以及业务链条看，是企业管理中的不可或缺的领域和环节。
③ 是信息技术发展的必然结果
信息技术在企业中的应用，首先是解决生产过程控制的问题，而且发展迅速。接着就是提升经营管理水平和手段，产生了以ERP为代表的一大批软件。
但是，在实施ERP的过程中，人们发现：ERP的规模大、周期长，导致ERP项目有46%逾期完成；支出多、投入大，导致41%超过预算；多种原因致使49%没有达到预期的社会效益、经济效益和目标。其中一个重要因素是与生产现场的连接与集成被忽略了，而生产现场的数据，即完美的生产信息是ERP的基础，是集成的关键。
由于ERP层和DCS层的工作是分别进行的，因此产生了两个问题：一是横向系统之间的信息孤岛（Island of Information），二是ERP和DCS两层之间形成缺损环或断缺链接（Missing Ring or Link）。这也是催生MES的重要原因。
因此，国际上公认的信息化总体架构是原则上将框架划分为3层：PCS层、MES层、ERP层。
PCS层为底层，以硬设备为主，主要面向操作工人，实现生产过程操作运转自动化，减少操作工人编制；
MES层为中间层，承上启下，以生产运行管理软件为主，主要面向生产管理人员，实现生产管理信息化，以及管理组织的扁平化和紧密化；
ERP层为最高层，以经营管理软件为主，主要面向经营管理和决策人员，实现经营决策管理信息化以及管理组织的扁平化和集约化。
近期从最上层分离出决策层，演变成4层结构。突出实时制造性能监控、实时运营智能等管理理念。
02
MES的功能地位
MES主要管理4种资源，包括生产活动中的人力资源（Personnel Resources）、生产设备（Equipment）、物料和能源（Material and Energy）以及工艺过程链（Process Segments）；在企业经营计划层面与生产过程控制层面之间，实现生产能力信息的交换、产品信息的交换、生产调度信息的交换、生产绩效信息的交换（4P交换功能）。
AMR组织定义的MES有11个功能：
（1）生产资源分配与监控；
（2）作业计划和排产；
（3）工艺规格标准管理；
（4）数据采集（装置在线连接采集实时数据和各种参数信息，控制系统接口，生成生产数据记录、质量数据、绩效信息、台账累计）；
（5）作业员工管理；
（6）产品质量管理；
（7）过程管理（过程控制、APC、基于模型的分析与模拟、与外部解析系统接口）；
（8）设备维护；
（9）绩效分析；
（10）生产单元调度；
（11）产品跟踪。
AMR组织则又把按着11个功能实现的整体解决方案称为MESⅡ（Manufacturing Execution Solution）。其中生产资源计划、排产与调度是主线。如图所示。
03
实施MES的关键
① 对企业制造执行能力进行分析
MES是制造执行系统，为生产制造管理服务，旨在提高生产制造执行能力和水平。因此，实施MES前，首要问题是对现有的制造执行能力进行评估。从制造战略、制造质量、供应链协调、信息收集、绩效管理与改进、制造与IT基础设施等角度把企业的制造执行能力成熟程度划分为劣、可、良、优、未来追求目标共5个等级。使用该成熟度模型，根据企业目前状况和环境对企业的要求，对企业进行评价，找出差距，定出目标。
② 选好功能模块
MES系统中最重要的模块——生产运行管理模块的核心，即生产计划、统计与调度。生产运行的基础是设备及其运行，因此设备管理模块和数据采集和存储（实时数据库），也应是MES的基本模块。一般还有产品质量管理模块，成本管理模块，物料平衡与仓储管理模块等。目前，随着管理的集约化和精细化，又有新的需求。产生了新的信息技术和软件，增加了MES的功能。
③ 做好集成
随着信息技术的进步，企业管理的空间、时间范围在扩大，同时管理的细度或粒度又在缩小。从宏观和微观上都要求可视化和实时化，这就需要集成技术。一是MES各模块的集成，二是MES和PCS层面、ERP层面的集成，三是企业内部与企业外部的集成。目前流行的理念和技术是实时绩效管理、制造绩效服务，如图所示。
04
结论
（1）信息化普遍设计为有机相连的3或4层架构。
（2）ERP与MES的界限是模糊的，有些功能有重叠。所以，其模块边界的划分是有学问的。ERP不能代替MES，对流程行业尤其是这样。
（3）以DCS为重点的控制系统，以ERP为代表的经营管理系统，以MES为核心的生产运行指挥调度系统，是企业信息化的3大领域，其中MES的效率和效益最具潜力。
（4）MES重点关注“人、财、物”的“物”，”产、供、销”的“产”，以及生产运行的“安、稳、长、满、优”。
（5）实施MES可先从基础的、基本的模块做起，再实施扩充的、增强的、高级的模块。
（6）没有一家的产品能包打天下。MES模块应优中选优，再通过第三方集成平台软件进行综合集成是上策。
（7）除了选取MES应用模块、软件外，选取集成商或主承包商提供整体解决方案和集成最关键。
前提 我依旧没有渡人情结 讲点真事儿
自己摸索基本上会花费半月甚至一个月才捋顺规则、视频操作规格不达标、流量可怜、开单很少，忙活一通赚了百八十块钱自己还结算不了。打击到了就觉得这个项目是鸡肋
付费就是最快上手的方法！付费的选手5-7天上手熟练，半个月一个月陆续开单！公司机构每个月统一包税结算给个人！公司机构给到的是几个月的总结经验以及结算佣金的服务！付费就是付给的服务！#京东短视频带货[超话]#
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【如何有效防范与遏制燃气爆炸事故？】
如何有效防范与遏制燃气爆炸事故？当前，工商业用户用气场所安装可燃气体报警装置是有效的防范措施之一。国家对相关行业安装可燃气体报警装置的规定是什么？我们为什么提倡安装可燃气体报警装置？安装可燃气体报警装置真的有用吗？下面为您一一解答。
《中华人民共和国安全生产法》（2021年修订版）自2021年9月1日起施行。其中第三十六条第四款规定，“餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装可燃气体报警装置，并保障其正常使用。”
若未按照规定安装，根据第九十九条规定，“生产经营单位有下列行为之一的，责令限期改正，处五万元以下的罚款；逾期未改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款；情节严重的，责令停产停业整顿；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：（八）餐饮等行业的生产经营单位使用燃气未安装可燃气体报警装置的。”
2022年1月1日起实施的《燃气工程项目规范》（GB 55009 - 2021）第6.2.1条也明确要求：“商业燃具或用气设备应设置在通风良好、符合安全使用条件且便于维护操作的场所，并应设置燃气泄漏报警和切断等安全装置。”
由上述法律和规范可知，可燃气体报警装置是很重要的燃气安全附属设备，可以从源头上防范化解重大安全风险，提高安全生产水平。可燃气体报警装置是由可燃气体探测器、可燃气体报警控制器和与报警装置联锁的紧急切断阀三部分组成。近年来，随着燃气的广泛应用，可燃气体报警装置被越来越多人选择。因为它能够快速、可靠地对早期气体泄漏进行检测，所以也被大家亲切地称为“燃气安全小卫士”。
报警器和报警装置有什么区别？需要通电么
报警器（又称：可燃气体探测器）是报警装置的一部分，紧急切断阀加装在燃气管道上，在紧急情况下起到切断气体的作用；由于天然气的密度比空气轻，放散后会向上漂浮，因此报警器是安装在用气设备的上方。报警装置需通电，否则不能正常工作。
当可燃气体报警装置警报时，应当如何处理呢？
1. 关闭燃气管道总阀；
2. 打开所有门窗，让气体散出室外；
3. 切勿触动室内任何电气开关、插头、电话、门铃；
4. 切勿使用打火机，熄灭所有火种；
5. 切勿用火测试漏气来源；
6. 不要切断报警器电源，泄漏气体消失后，报警自动停止。
用气场所没有闻到燃气味，为什么报警器一直在响？
报警器发出声响，则证明用气场所必定会有可燃气体。虽然未闻到燃气味道，但也要引起重视，可以使用肥皂水泡沫来涂抹燃气管线接口处，逐一进行排查。
当闻到轻微的臭味时，可燃气体报警装置为什么不警报？
有以下可能：
1. 因为漏气量没有达到警报数值，并且用气环境通风良好。
2. 用气场所油烟大，探测器被油渍堵塞导致失效。
3. 探测器未按期校验，不能准确检测到泄漏的燃气。
为什么探测器会不时、有节奏的滴滴响，并且不会停？
多数是因为探测器的探头出现故障，故障灯闪亮，需要进行探头更换。
报警器探头没有报警，为什么紧急切断阀会切断燃气？
1.切断阀故障导致。
2.电路故障导致切断阀关闭。
3.温差变化非常大的时候，或者长时间没有使用燃气具，切断阀会有几率切断。
如何对可燃气体报警装置进行日常检测？
用棉球浸湿酒精靠近探测器右下角，3秒钟报警器发出清脆响亮的脉动报警讯号，紧急切断阀会自动关闭切断气源，表示可燃气体报警装置工作正常。
可燃气体报警装置在使用过程中还有哪些注意事项？
1. 可燃气体探测器和控制器使用寿命为3年，紧急切断阀使用寿命为10年；超过使用寿命后，应及时进行更换。
2. 可燃气体报警装置需持续保持供电，否则紧急情况下无法发出报警信号，使用过程中不要擅自断电。
3. 不能使用化学喷雾剂直接清洗相关部件。
4. 不要在探测器附近使用有刺激性气味的物质，如发胶、杀虫剂、油漆、粘接剂、大量的酒等。
5. 禁止用水冲洗或让水进可燃气体报警装置。
6. 燃气用户遇到上门推销业务，请注意辨别，以免买到不合格产品。
预防措施：
1. 厨房后堂应设负责人员，建议有明确的安全检查制度和要求，同时对后堂工作人员进行安全用气培训。后厨无关人员禁止乱动燃气设施。
2. 不同气种的燃气灶具是不能通用的，如煤气灶、天然气灶、液化石油气灶不能通用。
3. 不得将液化石油气瓶、煤球炉等其它燃料灶具与天然气灶置于同一厨房内使用，禁止双火源现象发生。
4. 灶、表周围不能堆放面粉、垃圾、塑料品、食用油等易燃易爆物品。
5. 使用过程中应保持室内良好的通风状态，以便随时把燃烧过程中产生的废气、油烟排出室外。
检测方式：
1. 在使用过程中如闻到燃气异味，应立即停止使用，关闭所有阀门并及时检查处理。
2. 检查时可用肥皂水、洗衣粉水、洗洁精水等刷在阀门管道接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
3. 配备可燃气体检测仪，定期对灶具、管道接口等进行查漏。
发生事故处置方式：
1. 首先要设法切断泄漏点最近的阀门。当阀门邻近有火焰时，能够用湿毛巾等物包着关阀门。
2. 宾馆饭店等用气大户，必须果断关闭总阀门，同时疏散人员，逃离到安全地带。
3. 当发现燃气泄漏时，应立即停止使用任何带电物体，禁止开关电器，打开窗户通风，并至室外安全地带拨打119或燃气公司服务电话。
4. 当发生燃气火灾时应采取灭火器先行自救，若仍不能操纵火情请注意人身安全，抓紧时间向消防部门求救。
来源：三门峡日报
如何有效防范与遏制燃气爆炸事故？当前，工商业用户用气场所安装可燃气体报警装置是有效的防范措施之一。国家对相关行业安装可燃气体报警装置的规定是什么？我们为什么提倡安装可燃气体报警装置？安装可燃气体报警装置真的有用吗？下面为您一一解答。
《中华人民共和国安全生产法》（2021年修订版）自2021年9月1日起施行。其中第三十六条第四款规定，“餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装可燃气体报警装置，并保障其正常使用。”
若未按照规定安装，根据第九十九条规定，“生产经营单位有下列行为之一的，责令限期改正，处五万元以下的罚款；逾期未改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款；情节严重的，责令停产停业整顿；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：（八）餐饮等行业的生产经营单位使用燃气未安装可燃气体报警装置的。”
2022年1月1日起实施的《燃气工程项目规范》（GB 55009 - 2021）第6.2.1条也明确要求：“商业燃具或用气设备应设置在通风良好、符合安全使用条件且便于维护操作的场所，并应设置燃气泄漏报警和切断等安全装置。”
由上述法律和规范可知，可燃气体报警装置是很重要的燃气安全附属设备，可以从源头上防范化解重大安全风险，提高安全生产水平。可燃气体报警装置是由可燃气体探测器、可燃气体报警控制器和与报警装置联锁的紧急切断阀三部分组成。近年来，随着燃气的广泛应用，可燃气体报警装置被越来越多人选择。因为它能够快速、可靠地对早期气体泄漏进行检测，所以也被大家亲切地称为“燃气安全小卫士”。
报警器和报警装置有什么区别？需要通电么
报警器（又称：可燃气体探测器）是报警装置的一部分，紧急切断阀加装在燃气管道上，在紧急情况下起到切断气体的作用；由于天然气的密度比空气轻，放散后会向上漂浮，因此报警器是安装在用气设备的上方。报警装置需通电，否则不能正常工作。
当可燃气体报警装置警报时，应当如何处理呢？
1. 关闭燃气管道总阀；
2. 打开所有门窗，让气体散出室外；
3. 切勿触动室内任何电气开关、插头、电话、门铃；
4. 切勿使用打火机，熄灭所有火种；
5. 切勿用火测试漏气来源；
6. 不要切断报警器电源，泄漏气体消失后，报警自动停止。
用气场所没有闻到燃气味，为什么报警器一直在响？
报警器发出声响，则证明用气场所必定会有可燃气体。虽然未闻到燃气味道，但也要引起重视，可以使用肥皂水泡沫来涂抹燃气管线接口处，逐一进行排查。
当闻到轻微的臭味时，可燃气体报警装置为什么不警报？
有以下可能：
1. 因为漏气量没有达到警报数值，并且用气环境通风良好。
2. 用气场所油烟大，探测器被油渍堵塞导致失效。
3. 探测器未按期校验，不能准确检测到泄漏的燃气。
为什么探测器会不时、有节奏的滴滴响，并且不会停？
多数是因为探测器的探头出现故障，故障灯闪亮，需要进行探头更换。
报警器探头没有报警，为什么紧急切断阀会切断燃气？
1.切断阀故障导致。
2.电路故障导致切断阀关闭。
3.温差变化非常大的时候，或者长时间没有使用燃气具，切断阀会有几率切断。
如何对可燃气体报警装置进行日常检测？
用棉球浸湿酒精靠近探测器右下角，3秒钟报警器发出清脆响亮的脉动报警讯号，紧急切断阀会自动关闭切断气源，表示可燃气体报警装置工作正常。
可燃气体报警装置在使用过程中还有哪些注意事项？
1. 可燃气体探测器和控制器使用寿命为3年，紧急切断阀使用寿命为10年；超过使用寿命后，应及时进行更换。
2. 可燃气体报警装置需持续保持供电，否则紧急情况下无法发出报警信号，使用过程中不要擅自断电。
3. 不能使用化学喷雾剂直接清洗相关部件。
4. 不要在探测器附近使用有刺激性气味的物质，如发胶、杀虫剂、油漆、粘接剂、大量的酒等。
5. 禁止用水冲洗或让水进可燃气体报警装置。
6. 燃气用户遇到上门推销业务，请注意辨别，以免买到不合格产品。
预防措施：
1. 厨房后堂应设负责人员，建议有明确的安全检查制度和要求，同时对后堂工作人员进行安全用气培训。后厨无关人员禁止乱动燃气设施。
2. 不同气种的燃气灶具是不能通用的，如煤气灶、天然气灶、液化石油气灶不能通用。
3. 不得将液化石油气瓶、煤球炉等其它燃料灶具与天然气灶置于同一厨房内使用，禁止双火源现象发生。
4. 灶、表周围不能堆放面粉、垃圾、塑料品、食用油等易燃易爆物品。
5. 使用过程中应保持室内良好的通风状态，以便随时把燃烧过程中产生的废气、油烟排出室外。
检测方式：
1. 在使用过程中如闻到燃气异味，应立即停止使用，关闭所有阀门并及时检查处理。
2. 检查时可用肥皂水、洗衣粉水、洗洁精水等刷在阀门管道接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
3. 配备可燃气体检测仪，定期对灶具、管道接口等进行查漏。
发生事故处置方式：
1. 首先要设法切断泄漏点最近的阀门。当阀门邻近有火焰时，能够用湿毛巾等物包着关阀门。
2. 宾馆饭店等用气大户，必须果断关闭总阀门，同时疏散人员，逃离到安全地带。
3. 当发现燃气泄漏时，应立即停止使用任何带电物体，禁止开关电器，打开窗户通风，并至室外安全地带拨打119或燃气公司服务电话。
4. 当发生燃气火灾时应采取灭火器先行自救，若仍不能操纵火情请注意人身安全，抓紧时间向消防部门求救。
来源：三门峡日报
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