#共同战疫##肥西警事# 【合肥刚刚发布重要通告】
合肥市进一步强化当前疫情防控工作通告
合防〔2022〕4号
为进一步提高疫情防控“早发现”能力，现通告如下：

一、实施来（返）肥报备和服务制度。中高风险地区和疫情敏感地区人员确需来（返）肥的，请提前拨打热线报备。合肥市政务24小时服务热线：0551—12345，统一受理、分头办理，属地政府将及时帮助解决在来（返）肥过程中，疫情防控方面遇到的困难和问题，热情并尽力提供相关服务。

二、设立疫情防控特别通道。全市各大交通站场，即火车站、机场、高速公路道口和国省干线站点，为中高风险地区和疫情敏感地区来（返）肥人员，设立疫情防控特别通道，提供特别服务保障。

三、免费提供抗原快速检测。全市所有火车站、机场、高速公路道口和国省干线站点等检测点，同时实施“双检”：其一，在原有免费提供核酸检测基础上，发放抗原快速检测试剂进行现场检测，快检结果未出前（一般15分钟以内出结果），请在等候区等待，结果出来无异常后方可离开。其二，继续实施核酸检测，结果未出前，在前往目的地途中要全程规范佩戴口罩，做好个人防护，保持通讯通畅，不前往人群密集场所、不聚餐、不聚会。

四、提供就近优惠住宿服务。中高风险地区和疫情敏感地区来（返）肥人员，如在肥无固定住所，原则上请入住目的地政府推荐指定的宾馆，政府给予20%住宿费补贴并提供疫情防控服务。

当前，疫情形势依然严峻复杂，请大家自觉遵守相关法律和防疫规定，该居家隔离的要坚持做到，不该去人员密集之地的坚决不去，不信谣、不传谣，规范佩戴口罩，勤洗手、常通风、保持安全社交距离，切实增强个人防护意识，落实个人防护责任。

合肥市疫情防控应急指挥部

                      2022年3月26日

【最新公告】关于开通12345为企服务热线的公告

为深入贯彻全省“一改两为”会议精神，合肥市委、市政府开通了12345为企服务热线电话。现将有关情况公告如下：

一、开通12345为企服务热线的目的是什么？
为了方便企业及时反映诉求，帮助企业解决急难愁盼问题，完善全流程闭环工作机制，打造良好的营商环境。

二、目前12345为企服务热线接听能力怎样？
为最大努力做到打得通，近期已对12345热线进行了升级扩容，目前可同时承接1200通来电，每个工作日上午8:00-12:00和下午14:30-17:30两个时间段常态化统一受理，日接听能力近10万件。

三、目前12345为企服务热线运行中存在的主要问题是什么？
由于12345热线平台系统刚完成升级扩容，尚在调试、完善之中，工作日上午9:00-10:00和下午14:30-15:30是话务高峰时段，可能会出现电话占线的情况，敬请适当错峰拨打。同时，也可以通过“合肥市12345”微信订阅号、合肥市人民政府网站等网络渠道提交涉企诉求。

四、开展市领导带队组织全面接听测试具体是如何安排的？
3月14日（星期一）下午14:30至17:30，市政府市长罗云峰率相关副市长及市直有关部门在市12345热线电话受理中心，接听企业来电，组织全面测试，查找问题、完善系统、优化流程，确保打得通、接得快、办得好。

合肥市政务服务管理局

2022年3月13日

目前，合肥市绝大多数超高写字楼集中布局在西南区域，沿高新区创新大道，沿政务区潜山路，沿经开区金寨路、宿松路，沿滨湖区徽州大道、庐州大道icon，沿包河区“南北—包河”大道、上海路为主要布局线路；北边庐阳区以长江中路、北一环路、四里河路沿线布局；东边瑶海区后期以长江东路icon，龙岗路沿线布局；东北新站未知，三县还未发现明确迹象！