#贺峻霖 十八长翎破青空#
为你高兴呀,贺峻霖@时代少年团-贺峻霖 ,高考加油了,闭关,公司没事别拉他出来 为团,为队友浪费时间。闭关两个月,不发微博我都觉得没关系。霖家各家站子发发存图,舞台。霖家产出 不间断产产量(剪辑手,修图,画画,霖我文),粉圈不定期进行团建 活跃粉圈,有队友粉挑事 直接撕,不要怕,做好数据(我现在也没资格说数据,没时间)。这段时间就让贺峻霖闭关,霖家官组,散粉,产出一起守护,做最坚强,最让他放心的后盾吧。加油吧!翻滚吧!
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【去菜市场买菜,你被“潜规则”没】每天到农贸市场买菜,是多数市民的日常。3月中旬,记者走访发现,海口部分农贸市场存在公平秤无法正常使用、个别摊主短斤缺两等现象。
(记者 廖自如 吴佳穗 文/图)
买菜多付几毛钱,不少市民认为钱不多不追究
3月18日10时38分,记者来到海口南沙路的坡博农贸市场,看到一位大姐正在选购小金线鱼,便建议她到旁边的公平秤复称。于是,大姐把刚在摊位买的一斤金线鱼放上公平秤,实际重量确实轻一点,根据公平秤显示结果,她多付了0.3元。“算了,也就3毛钱。”大姐觉得再回去找摊主理论,既麻烦又浪费时间,便直接回家了。
3月20日12时许,在海口坡巷路的城金农贸市场,记者来到一台可以使用的公平秤前,建议一位刚买了虾的女士用公平秤复称。她称完一算,摊主多收了0.5元。随后,一位老人主动来到公平秤前复称刚买的猪肉,发现摊主多收了0.8元。于是,老人返回摊位要求退钱,摊主表示:“我切掉了猪肉上的皮才给你的,重量肯定不一样。”
有摊主向记者透露,短斤少两的情况一般出现在卖海鲜和肉类的摊位,“如果你买鱼,让摊主现场破鱼清理内脏,即便他短斤少两,你复称也拿他没办法。”
记者在海口培龙市场看到,门口处设有公平秤,一大姐将手中的排骨放上公平秤后,抱怨了几句。记者上前了解得知,她买的排骨35元/斤,付给摊主91元,而按照公平秤上显示的重量,她实际需付88.9元。“算了,也没多少钱,就不回去找摊主理论了。”大姐说。
在海口城东农贸市场,莴笋5元一斤,生菜5元一斤。记者购买了1.3斤莴笋、0.8斤生菜,总共付了11元。而根据公平秤显示重量,摊主多收了0.5元。
在海口新埠岛海鲜大世界,一摊位的基围虾38元/斤。在记者购买过程中,老板从水池里捞出一些虾放进塑料袋,表示含袋重1斤,共38元。接过袋子后记者发现,袋子内除了虾还有一些水。随后,记者准备到公平秤上复称,但在海鲜大世界走了一圈都没找到公平秤。随后,记者来到新埠岛菜市场,将在海鲜大世界买的虾放上公平秤复称,发现重量确为1斤。记者将袋内的水倒出来后再称,重量少了50克。
买肉遭遇“捆绑销售”,不好拒绝只能无奈接受
3月21日,记者来到海口白龙综合市场一羊肉摊上,让摊主推荐适合涮火锅的羊肉。摊主推荐了羊前腿肉,售价45元/公斤。记者要求称一斤,摊主将一块羊肉放上秤后,又放了一点羊肝,说道:“2.6斤,总共52.4元,收你50元吧,肉都是一整块卖的。”记者询问为何搭配羊肝出售,摊主表示,放羊肝是为了“凑整”。当记者准备扫码付钱时,摊主称算错钱了,应该收58.5元,可以便宜一点,收55元。
就在记者付钱时,一位市民也过来购买羊腿,并表示不需要羊肝。“羊肝是为了‘凑整’,市场都这样卖。”听罢摊主的话,该市民只好无奈接受。“羊肝多少钱一斤?”该市民询问。摊主含糊其辞:“跟羊肉价格差不多,30多元/斤。”记者在一旁注意到,摊位并未对羊肝明码标价。
随后,记者拿着买来的羊腿肉到市场门口的公平秤复称发现,羊肉和羊肝确为2.6斤,其中羊肝80g。
部分农贸市场公平秤形同虚设
记者走访过程中发现,部分农贸市场的公平秤形同虚设。
3月17日11时50分,在南沙路的坡博农贸市场,记者在一楼蔬菜区找到一台公平秤,但无法显示数据,一旁的摊主表示,可能是没有电池了。记者了解到,该市场一楼放置了2台公平秤,二楼海鲜肉类区也放有一台公平秤。3月18日,记者再次来到坡博农贸市场,一楼其中一台公平秤依然无法使用,其他两台公平秤可正常使用。
3月17日12时许,记者在城东农贸市场找到3台公平秤,其中两台可以显示数据。但记者准备复称时,发现其中一台公平秤无法正常工作,1斤生菜放上去显示仅0.01斤。
3月18日11时50分,记者在海垦路汇鑫农贸菜市场看到,二楼海鲜肉类区的公平秤黑屏,无法使用。
3月20日11时48分,记者在坡巷路城金农贸市场看到,虽然一楼大门处放置了一台公平秤,但不能显示数据。
海口市市监局:短斤缺两不能纵容,消费者可拨12345投诉
针对走访农贸市场发现的问题,记者采访了海口市市场监督管理局计量科负责人周勇。他介绍,“我们要求每个农贸市场经营者必须设置公平秤,并不定期对农贸市场的公平秤进行检查,也安排专门的检测机构对公平秤进行检测,合格后才可以使用。对于部分农贸市场存在个别公平秤不显示,不能够使用的问题,我们会责成农贸市场经营者及时更换电池,确保正常使用,保护消费者合法权益。”
“对于短斤缺两问题,消费者发现后,可以及时拨打12345投诉,我们会及时赶到现场处理,对作弊的摊主进行查处。消费者对短斤缺两问题,不论多少都应该较真索赔,不能纵容这种行为。摊主应该合法合规诚信经营,不要踩短斤缺两的红线。对短斤缺两这种行为,一经查实,将依法处理,绝不姑息!”
相关法规
销售商品须使用合格计量器
《零售商品称重计量监督管理办法》要求,零售商品经销者销售商品时,必须使用合格的计量器具,其最大允许误差应当优于或等于所销售商品的负偏差。零售商品经销者使用称重计量器具当场称重商品,必须按照称重计量器具的实际示值结算,保证商品量计量合格。零售商品经销者使用称重计量器具每次当场称重商品,在本办法称重范围内,经核称商品的实际重量值与结算重量值之差不得超过规定的负偏差。
(记者 廖自如 吴佳穗 文/图)
买菜多付几毛钱,不少市民认为钱不多不追究
3月18日10时38分,记者来到海口南沙路的坡博农贸市场,看到一位大姐正在选购小金线鱼,便建议她到旁边的公平秤复称。于是,大姐把刚在摊位买的一斤金线鱼放上公平秤,实际重量确实轻一点,根据公平秤显示结果,她多付了0.3元。“算了,也就3毛钱。”大姐觉得再回去找摊主理论,既麻烦又浪费时间,便直接回家了。
3月20日12时许,在海口坡巷路的城金农贸市场,记者来到一台可以使用的公平秤前,建议一位刚买了虾的女士用公平秤复称。她称完一算,摊主多收了0.5元。随后,一位老人主动来到公平秤前复称刚买的猪肉,发现摊主多收了0.8元。于是,老人返回摊位要求退钱,摊主表示:“我切掉了猪肉上的皮才给你的,重量肯定不一样。”
有摊主向记者透露,短斤少两的情况一般出现在卖海鲜和肉类的摊位,“如果你买鱼,让摊主现场破鱼清理内脏,即便他短斤少两,你复称也拿他没办法。”
记者在海口培龙市场看到,门口处设有公平秤,一大姐将手中的排骨放上公平秤后,抱怨了几句。记者上前了解得知,她买的排骨35元/斤,付给摊主91元,而按照公平秤上显示的重量,她实际需付88.9元。“算了,也没多少钱,就不回去找摊主理论了。”大姐说。
在海口城东农贸市场,莴笋5元一斤,生菜5元一斤。记者购买了1.3斤莴笋、0.8斤生菜,总共付了11元。而根据公平秤显示重量,摊主多收了0.5元。
在海口新埠岛海鲜大世界,一摊位的基围虾38元/斤。在记者购买过程中,老板从水池里捞出一些虾放进塑料袋,表示含袋重1斤,共38元。接过袋子后记者发现,袋子内除了虾还有一些水。随后,记者准备到公平秤上复称,但在海鲜大世界走了一圈都没找到公平秤。随后,记者来到新埠岛菜市场,将在海鲜大世界买的虾放上公平秤复称,发现重量确为1斤。记者将袋内的水倒出来后再称,重量少了50克。
买肉遭遇“捆绑销售”,不好拒绝只能无奈接受
3月21日,记者来到海口白龙综合市场一羊肉摊上,让摊主推荐适合涮火锅的羊肉。摊主推荐了羊前腿肉,售价45元/公斤。记者要求称一斤,摊主将一块羊肉放上秤后,又放了一点羊肝,说道:“2.6斤,总共52.4元,收你50元吧,肉都是一整块卖的。”记者询问为何搭配羊肝出售,摊主表示,放羊肝是为了“凑整”。当记者准备扫码付钱时,摊主称算错钱了,应该收58.5元,可以便宜一点,收55元。
就在记者付钱时,一位市民也过来购买羊腿,并表示不需要羊肝。“羊肝是为了‘凑整’,市场都这样卖。”听罢摊主的话,该市民只好无奈接受。“羊肝多少钱一斤?”该市民询问。摊主含糊其辞:“跟羊肉价格差不多,30多元/斤。”记者在一旁注意到,摊位并未对羊肝明码标价。
随后,记者拿着买来的羊腿肉到市场门口的公平秤复称发现,羊肉和羊肝确为2.6斤,其中羊肝80g。
部分农贸市场公平秤形同虚设
记者走访过程中发现,部分农贸市场的公平秤形同虚设。
3月17日11时50分,在南沙路的坡博农贸市场,记者在一楼蔬菜区找到一台公平秤,但无法显示数据,一旁的摊主表示,可能是没有电池了。记者了解到,该市场一楼放置了2台公平秤,二楼海鲜肉类区也放有一台公平秤。3月18日,记者再次来到坡博农贸市场,一楼其中一台公平秤依然无法使用,其他两台公平秤可正常使用。
3月17日12时许,记者在城东农贸市场找到3台公平秤,其中两台可以显示数据。但记者准备复称时,发现其中一台公平秤无法正常工作,1斤生菜放上去显示仅0.01斤。
3月18日11时50分,记者在海垦路汇鑫农贸菜市场看到,二楼海鲜肉类区的公平秤黑屏,无法使用。
3月20日11时48分,记者在坡巷路城金农贸市场看到,虽然一楼大门处放置了一台公平秤,但不能显示数据。
海口市市监局:短斤缺两不能纵容,消费者可拨12345投诉
针对走访农贸市场发现的问题,记者采访了海口市市场监督管理局计量科负责人周勇。他介绍,“我们要求每个农贸市场经营者必须设置公平秤,并不定期对农贸市场的公平秤进行检查,也安排专门的检测机构对公平秤进行检测,合格后才可以使用。对于部分农贸市场存在个别公平秤不显示,不能够使用的问题,我们会责成农贸市场经营者及时更换电池,确保正常使用,保护消费者合法权益。”
“对于短斤缺两问题,消费者发现后,可以及时拨打12345投诉,我们会及时赶到现场处理,对作弊的摊主进行查处。消费者对短斤缺两问题,不论多少都应该较真索赔,不能纵容这种行为。摊主应该合法合规诚信经营,不要踩短斤缺两的红线。对短斤缺两这种行为,一经查实,将依法处理,绝不姑息!”
相关法规
销售商品须使用合格计量器
《零售商品称重计量监督管理办法》要求,零售商品经销者销售商品时,必须使用合格的计量器具,其最大允许误差应当优于或等于所销售商品的负偏差。零售商品经销者使用称重计量器具当场称重商品,必须按照称重计量器具的实际示值结算,保证商品量计量合格。零售商品经销者使用称重计量器具每次当场称重商品,在本办法称重范围内,经核称商品的实际重量值与结算重量值之差不得超过规定的负偏差。
什么是完美的listing
1、产品标题
大多数类别的产品标题最多可添加250个字符,部分类别产品标题长短限制有所差异,但无论如何,好好利用拥有的字符数。
2、产品图片
每个listing最多可以上传9张图片(包括主图),确保你上传满9张图片。
人们越来越倾向视觉感受,产品图像直接影响消费者对产品的第一印象,所以好的产品图片效果至关重要。
如果你不知道如何为产品创建这么多“完美”图片,可以参考以下要点:
(1)图片的宽度大于等于1000像素,高度不低于500像素,这样一来,即使放大看图片,也不会影响其视觉效果。
(2)请专业摄影师或购置专业摄影器材,保证图像的高分辨率。
(3)使用纯白背景,保持顾客注意力在产品上。
(4)从不同角度展示你的产品,可以聚焦展示产品细节。
(5)展示产品包装、尺寸、大小的图片是必须的。
(6)拍摄一些产品使用照,有助于客户进行视觉模拟感受。
(7)使用信息图来展示产品的主要功能、退款保证、100%满意等。
按照上述几点,凑足9张产品照不是问题。除此之外,卖家要注意的是使你的图片富有创意。
3、产品主要功能、特征
你可以把没能加入标题的要点添加到这部分,建议添加5个或更多的产品功能、特征(限制1000个字符)。
填写指南:
(1)把自己放在顾客的角度,思考顾客想知道什么?他们为什么要购买你的产品,你的产品有什么优势?注意体现产品的价值。
(2)把最重要的功能放在列表顶部,以便消费者浏览时能一眼看到。
(3)将客户常见问题解答添加到这个部分,随着客户问题改变进行修改。
(4)展示你为客户提供的所有保证(如亚马逊A-Z保障)。
(5)让你的顾客了解产品是用什么材料制造的,用这种材料的好处,能解决的问题等。
4、产品描述
在这个部分,你有2000字符来对产品进行描述,确保使用所有字符空间。你可以详细说明上文提及的所有产品特性,产品的与众不同之处等。
任何网络内容都要确保文字简单易读,产品描述也不例外,以下有一些建议:
(1)句子不要太长,保持在15-25个词之间。
(2)主要讨论产品的功能和客户将获得的好处,再讨论产品本身,让客人相信你的产品是他们需要的。
(3)口头语言比僵硬的书面语更让客户觉得可靠。
(4)可以使用目标关键字,但不要盲目填充,会让内容变得难以理解。
(5)尝试用讲故事的方式让你的顾客了解产品。
5、产品评论
产品评论之所以重要,不止因为其在亚马逊的算法中占有的比重大,更因为产品评论是向你的潜在客户证明产品的最有力证据,给予潜在客户购买产品的信心。
尽管亚马逊禁止卖家获得激励性评论,但你依旧可以通过为客户提供好的客户体验,来获得“有机”评论。
使用自动发送电子邮件的软件,向客户发送信息,鼓励他们对你的产品给予反馈,发布产品评论。
除此之外,最重要的是确保产品质量,多进行产品样品审查,投资产品质量管理,有助于给顾客留下好印象,获得更多的好评。
6、产品评级
获得产品评论很重要,对产品评级的提升有很大的推动作用。
如果你的评级是4星或5星,说明你做得很好。但如果你的产品评级相对较低,你需要采取行动了:
(1)分析得到的差评,了解产品的不足,修复不足之处。
(2)通过发送电子邮件,收集客户意见,了解客户想法,争取客户在产品页面留下差评前,解决问题。
(3)积累评论,争取获得足够的好评来平衡、提高你的整体评级。
如何翻新listing呢?
见下图详解
删除原有listing(备份好原有listing的信息),如果不成功就开CASE提交信息,可以找回来。
用旧SKU和新的UPC码创建一个新的listing
转换FBA发货,会显示不成功
按下图位置开英文客服(必须是英文客服,语言调成英文)
然后,选择Other product and inventory issues
5.你就告诉客服你的listing无法转换FBA配送,新的listing和你老listing是一个东西,提供你的FNSKU,让客服帮忙把之前的ASIN下的库存和review同步到新ASIN。要点就是提供新的ASIN,新的UPC和旧的SKU,让他帮忙你remap一下。
6.客服姐姐一般24小时内会帮你搞定,如果这个姐姐不行,你就换个姐姐。(切记只能用同一个SKU哦)
这个操作用表格也是可以完成的,
1. 先制作一个新的表格,新SKU,新UPC,新Partnumber,五点和标题都一样
2.下个新模板,删除原SKU
3.删除之后上传第一步的表格,转换FBA
4.把第一张表拿出来做个部分修改,把新的SKU改回需要翻新的SKU
5.用模板删掉那个新的SKU
6.此时库存页面会自动同步FBA库存,如果没有,那你还是开case重新匹配吧
模板开case开在其他亚马逊物流问题里面,
提供一个CASE的模板,不建议你用 ,作为一个运营你应该锻炼一下自己开case的能力:
Hello,
Please update the FBA inverntory of SKU: XXXXXXX to the FBA inventory of ASIN: B********7
选择框填写旧SKU
勾选加急
提交
等邮件就可以了
Listing翻新有风险,使用需谨慎。
如果您有跨境电商运营方面的疑问,可以联系chen-pic,我们是专业的多平台电商代运营公司,致力于为客户提供高效可行的店铺运营方案,互利共赢。另外关注我们,不定期分享跨境电商干货哦,共同成长。
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1、产品标题
大多数类别的产品标题最多可添加250个字符,部分类别产品标题长短限制有所差异,但无论如何,好好利用拥有的字符数。
2、产品图片
每个listing最多可以上传9张图片(包括主图),确保你上传满9张图片。
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如果你不知道如何为产品创建这么多“完美”图片,可以参考以下要点:
(1)图片的宽度大于等于1000像素,高度不低于500像素,这样一来,即使放大看图片,也不会影响其视觉效果。
(2)请专业摄影师或购置专业摄影器材,保证图像的高分辨率。
(3)使用纯白背景,保持顾客注意力在产品上。
(4)从不同角度展示你的产品,可以聚焦展示产品细节。
(5)展示产品包装、尺寸、大小的图片是必须的。
(6)拍摄一些产品使用照,有助于客户进行视觉模拟感受。
(7)使用信息图来展示产品的主要功能、退款保证、100%满意等。
按照上述几点,凑足9张产品照不是问题。除此之外,卖家要注意的是使你的图片富有创意。
3、产品主要功能、特征
你可以把没能加入标题的要点添加到这部分,建议添加5个或更多的产品功能、特征(限制1000个字符)。
填写指南:
(1)把自己放在顾客的角度,思考顾客想知道什么?他们为什么要购买你的产品,你的产品有什么优势?注意体现产品的价值。
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4、产品描述
在这个部分,你有2000字符来对产品进行描述,确保使用所有字符空间。你可以详细说明上文提及的所有产品特性,产品的与众不同之处等。
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(2)主要讨论产品的功能和客户将获得的好处,再讨论产品本身,让客人相信你的产品是他们需要的。
(3)口头语言比僵硬的书面语更让客户觉得可靠。
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5、产品评论
产品评论之所以重要,不止因为其在亚马逊的算法中占有的比重大,更因为产品评论是向你的潜在客户证明产品的最有力证据,给予潜在客户购买产品的信心。
尽管亚马逊禁止卖家获得激励性评论,但你依旧可以通过为客户提供好的客户体验,来获得“有机”评论。
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除此之外,最重要的是确保产品质量,多进行产品样品审查,投资产品质量管理,有助于给顾客留下好印象,获得更多的好评。
6、产品评级
获得产品评论很重要,对产品评级的提升有很大的推动作用。
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如何翻新listing呢?
见下图详解
删除原有listing(备份好原有listing的信息),如果不成功就开CASE提交信息,可以找回来。
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转换FBA发货,会显示不成功
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然后,选择Other product and inventory issues
5.你就告诉客服你的listing无法转换FBA配送,新的listing和你老listing是一个东西,提供你的FNSKU,让客服帮忙把之前的ASIN下的库存和review同步到新ASIN。要点就是提供新的ASIN,新的UPC和旧的SKU,让他帮忙你remap一下。
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这个操作用表格也是可以完成的,
1. 先制作一个新的表格,新SKU,新UPC,新Partnumber,五点和标题都一样
2.下个新模板,删除原SKU
3.删除之后上传第一步的表格,转换FBA
4.把第一张表拿出来做个部分修改,把新的SKU改回需要翻新的SKU
5.用模板删掉那个新的SKU
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