【她是“植物猎人” 更是大棠教师】
90后女教师刘亭,目前担任高三生物教师,作为一名植物爱好者,生活记录者,她将自己热爱的专业与教学融为一体,不仅创办了个人公众号进行植物科普,也会利用生物课堂和课外实践向学生传递植物之美,生物之美 (✒️ https://t.cn/A67htcZR)
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“我一定要发扬专业精神,传递温暖力量,我们有这么好的居民,面对疫情,我们一定能打赢这场看不见硝烟的战争!”

——摘自王诗茵日记

我们小区有位“铁娘子”

——记付家沟社区党总支书记王诗茵

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,每天清晨,当大多数居民还在梦乡的时候,就看见有位清秀的女子,在双桥区付家沟社区的6个封闭口和执勤点来回转悠,一会看看用来封堵出入口的铁丝网有没有松动,一会看看是否有挡板出现了缝隙……她是谁?如果你好奇发问,付家沟社区的居民会告诉你,她是付家沟社区党总支书记王诗茵,号称最美“铁娘子”。

“铁娘子”拉起了“铁”队伍

1月24日,大年除夕,一阵手机铃声响起,是上级领导的来电,王诗茵立马接通。“好的,我立即返回工作岗位。”她坚定回答的同时,心里一紧:是疫情!疫情就是命令,防控就是责任!顾不上吃一口年夜饭,王诗茵不舍而简短地与家人告别后,立即返回工作岗位。

当晚,付家沟社区便成立了社区防疫领导小组,并立下军令状:“疫情面前谁都不许后退,党员后退给党小组长处分,党小组长后退给我处分!最危险的地方我先去!”她心里非常清楚,此次疫情有多么可怕,要想赢得这场战疫的胜利,必须有铁的纪律!必须有必胜的信念!必须有一个坚强的组织!

此后的几天,经过多方动员,付家沟社区先后建立了由58人组成的五支防疫突击队,分别由区直干部、教师、社区党员、居民和学生组成。这五支队伍都明确了各自的职责,一一立下军令状并举手宣誓。一支“铁”队伍拉起来了,但考验才刚刚开始。

“铁娘子”围起的“铁桶”区

形势十分严峻。付家沟社区有25栋楼11个出口,而且老旧小区房子租户多、流动性大,小区居民的防控意识较薄弱,小区究竟有没有疫情感染人员一切都是未知数。

封闭小区是防疫工作的重点之一,但“封闭”二字说起来容易,做起来却是十分艰难。为了达到既封闭小区,又最大限度方便居民出行的目的,封闭方案改了又改,但仍有居民嫌绕路,将封堵出口的铁丝网弄个洞钻入钻出。所以王诗茵每天早上六七点便到岗,第一件事就是检查6个封口,如有破损,便带人重新封好。然后她会查看值班检查点情况、工作人员有什么需要、检查设备是否完好,而后是入户排查、消毒作业……这样的工作日复一日,每天她都和队员一起坚守到凌晨,才拖着疲惫的身子回家,但第二天清晨又早早地出现在社区里。有几次白天巡查时,看见有居民破坏封堵设施,她就微笑着上前宣讲封闭的必要性、疫情的严峻性,而后亲手将被破坏的地方修好,有一次修补时甚至划伤了手指。这样反复多次,社区居民也觉得不好意思了,他们开始自律并互相监督,终于封口再也没有被破坏过。

“如何快速安全的让小区居民进出?”发现纸笔登记效率低下的问题后,王诗茵征求大家意见。在一位工作人员的推荐下,她联系软件开发公司,率先使用该公司研发的一款社区登记管理系统,并根据实际需要设计改编了系统问题。居民通过扫描二维码填写个人详细信息后发放出入证,有证的住户只允许一人间隔多天出入,出入时只需检测体温,小区以外人员按相关流程进行。同时,为防止非本小区人员用证进入,工作人员每天对信息进行抽检。通过这些措施减少了每天检查身份证和询问的环节,避免了人员聚集,也消除了使用公用笔可能带来的交叉感染隐患。另外,根据居民登记信息建立电子家庭档案,实行动态管理,也为今后社区管理工作打下了基础。

“第一轮排查,1334户有337户家中无人。 又走访了若干次,查询联系到150户,确定其余为空户。社区没有新冠肺炎确诊患者、疑似患者、发热症状患者、密切接触者四类人群,“三包一”重点人员目前增加到13名,排查出1月20日以来返承人员102人,包括承德市外县区人口,外来车辆外地车牌共计排查出50台,湖北籍在我社区1人。”说起社区内的有关数据情况,王诗茵张嘴就来。

这些数据来之不易,为了这些数据,每天她带着队伍到辖区内的各个居民楼挨家挨户地巡查,反复敲门询问:“您家里有从武汉返回或途经武汉返回的人员吗?”“您家邻居有从外地来客人的情况吗”“您的家人有咳嗽、发烧、乏力的症状吗?”“出门一定要戴好口罩、勤洗手!”这些话,她已记不清说了多少遍,也无从记起。一遍、两遍……嗓子哑了,含一粒喉宝应付一下继续敲门询问。有时候,忙完了想喝口水才发现,早上出门带的水早已凉透了。

白天如此,晚上也不轻松,查岗、轮岗,连续一个多月的劳累已经使她疲惫得如一摊泥。队员们心疼她,劝她休息一天,但她说:“坚守是我的责任,疫情不去,我不能休息,也不敢休息,因为我必须对辖区里的居民负责。”

“铁娘子”树立的“铁”威信

“大家都叫我‘铁娘子’,我没有那么凶吧?”她常常这样自嘲。其实她也知道,大家这么称呼她,既是对她的敬重,敬重她工作雷厉风行、一丝不苟,也是对她的喜欢,喜欢她的春风化雨和对周边人的仁爱关怀。在此次疫情中,王诗茵又“铁”出了不一样的风采。

王诗茵早年考取了社会工作师证书,在此次疫情中,她将所学的专业知识和社区工作经验充分运用到工作中,以便做好疫情科普、居民心理疏导以及安抚等工作。同时,为了提高志愿者的专业素质,王诗茵随时随地贴身讲解,有空了就组织简短的专题培训。面对疫情带来的诸多社区变化,比如生活乱了、安全没有了、计划泡汤、担忧多了、出行少了等问题,他们运用“共情原理”,宽慰居民“其实我们也害怕和感到困扰,我们都一样,我们聊一聊好不好”。通过不断的有效沟通,社区渐渐凝聚了人心。

执勤的时候,如果看见拾荒老人或是环卫工人没有戴口罩,王诗茵会把剩下不多的口罩分给他们;社区有的老人没有口罩无法下楼买菜,她就送菜上门;有的老人儿女不在身边,王诗茵就经常与他们电话联系,嘘寒问暖,拉拉家常,及时解决他们生活中的问题;甚至有的老人家里电视坏了,她都帮忙找人维修,为的就是让老人能在家里有个精神寄托。“我是一名共产党员,我就是社区老人的女儿,当拉着他们的手,看见他们眼里的温暖和泪光时,我会感到无比的欣慰和油然而生的自豪。”这是王诗茵在日记里写下的一些感慨。因为和大家关系“铁”,王诗茵经常收到同事和居民发来的叮嘱消息,也会收到居民送来的热饮和暖宝。

这么多天的劳累,“铁娘子”更清瘦了,但是她那坚定的钢“铁”信念、与社区居民的老“铁”关系让我们有理由相信,他们一定能坚守住这份净土。

“早晨走时孩子还没醒,夜里回家他又睡着了。唉!已经好长时间没好好陪孩子了,等疫情结束后,一定好好弥补。”王诗茵的女儿今年7岁,2月24日,休息的间隙,王诗茵看着手机里女儿的照片愧疚地说。她相信,那一天不远了。

#海淀知事# 【海淀区海淀镇“三步走”强化情绪疏导 筑牢防疫心理防线】
健康心态是防控疫情的“精神屏障”,为缓解疫情带来的居民焦虑、烦躁情绪,海淀镇分“三步走”打响抗疫“心理战”,在筑牢群众防疫生理防线的同时,也筑牢群众的心理防线。

第一步:科学解读消除恐慌
群众恐慌情绪多源于过度敏感、防范知识欠缺。防控工作开展以来,海淀镇通过新媒体、社区宣传栏、广播小喇叭等形式及时把全国防疫专家组成员、权威防疫院士、一线防疫专家等关于病毒传播机理、疫情走势判断、日常防护指南等方面的解读、建议、科普传递到群众耳朵边、手机上;积极报道防疫工作形势进展、相关部门举措等,让群众及时掌握真实情况,截至目前共推送微信信息120余篇,阅读量超过18000人次;利用党建代言人“党小生”可亲可爱的卡通形象,绘制抗“疫”漫画,将防疫规范和知识以朴素的语言、活泼亲切的形式展现出来,帮助大家从科学角度去认识病毒、自我防范,首期共推出11组漫画,阅读量达6800人次。

充分调动一线工作人员、社区志愿者,在开展值守工作的同时解答群众疑问,宣传科学理念,指导群众落实好疫情防控措施。

第二步:心理疏导消减压力
随着疫情发展,疫情防控工作的形势不断变化,封闭、单调的日子难免让很多居民感到孤独和失落感,进而产生情绪低落的倾向。海淀镇以“接诉即办”工作为抓手,对焦虑情绪较重的群众重点关注,为他们详细介绍防控工作落实情况、耐心安抚情绪、定期跟踪回访心理动态;向辖区群众公布所在小区家庭医生团队24小时咨询电话和微信号,方便镇社区卫生服务中心家庭医生团队通过线上或电话的方式解答群众疑问,将正确防控新冠肺炎的方法以及其他医学健康知识传递到群众身边;为凝心聚力、提振士气,六郎庄社区志愿者们化身“宣传员”,通过微信群聊的方式,将防疫知识编成顺口溜、创作抗“疫”诗词、举办线上“红歌大家唱活动”,排遣居民憋闷,增添居民乐趣,打开居民心结,在让大家感到舒心的同时,也坚定了打赢防疫阻击战的信心和耐心。

第三步:人文关怀消解担忧
小区居民响应号召“宅”在家里,尤其是居家观察人员,最担心也最迫切的是生活日用品保障问题。隔离不隔爱。海淀镇有关部门一方面积极协调资源设立便民菜站,保障居民生活必需品的日常供应,并及时告知居民;另一方面,各社区(村)的党员干部、志愿者、物业工作人员主动担当起了居民的“代购员”“快递小哥”,他们通过微信、电话等,主动了解居民的购买需求,按时将日用品、蔬菜、粮食等送到居民家门口,解决居民的后顾之忧。

镇领导带队为居家观察人员送上米、油、消毒液和洗手液等生活必需品,并通过电话询问了解他们的身体状况以及生活情况,叮嘱他们做好自身的体温检测和居家消毒工作,有困难及时向村(居)委会工作人员反映,不要有任何思想负担。贴心的服务换来了大家的理解和支持,群众情绪稳定了,战胜疫情的信心也将更加坚定!


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