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耐心调解暖民心当庭履行化纠纷
——“四字”工作法践行“枫桥经验”的通辽实践案例
2022年8月4日,通辽市科尔沁区人民法院民一庭审理的一起房产中介合同纠纷案件在法官的调解下,被告当庭履行,原告撤诉,案结事了。
原告郑某某以被告某房产经纪公司未能如约履行中介义务,房屋未能售卖成功,不应支付中介费为由,请求被告退还已付款项。被告房产经纪公司以其已经履行了发布信息、居间介绍且双方已经签订买卖合同,房屋未能售卖系买房人毁约导致,辩称其没有违约行为,不应返还中介费用。审理过程中,双方争议较大,据理力争,且表示绝不让步。为能够妥善化解矛盾纠纷,真正做到定分止争,承办法官耐心听取双方当事人的意见,给予双方充分表达想法的时间后,针对双方争议的主要矛盾点进行释法析理,从情感上与双方取得共鸣,从案件事实上层层分析,从法律规定上明确意见,经过多次沟通协调,最后原被告双方均表示愿意接受调解,达成一致调解意见,被告当庭履行了退还义务,原告自愿撤诉。该案的顺利解决,既节约了司法资源,又真正做到了案结事了。
近年来,房产中介合同案件数量一直居高不下,该类案件往往诉争标的不大、案件事实简单,但由于涉及房产交易,当事人常常情绪激动、愤愤不平,如果能够耐心倾听、细致劝解、准确判定,就能够妥善化解。基于案件类型特性和“南有枫桥,北有通辽”品牌目标建设,通辽市科尔沁区人民法院着力在实践中总结,在总结中实践,不断以群众视角,解决群众难题,探索总结出“枫桥经验”通辽实践的“四字”工作法,即:“亲”,让人民群众感受到法官不是高高在上的“官”,而是与他们一样的人民群众中的一员,有血有肉,能与当事人共情;“规”,要用老百姓能听得懂的语言解释法律,要能够让老百姓理解法律规定的意义和价值,树立规则意识;“近”,本着“先调后判”的思路做工作,用最简便快捷的方式解决纠纷;“柔”,以春风化雨的工作方式,解决群众的疑难复杂问题,晓以法、明以理、动以情,直至原被告双方“一笑泯恩怨”。
——“四字”工作法践行“枫桥经验”的通辽实践案例
2022年8月4日,通辽市科尔沁区人民法院民一庭审理的一起房产中介合同纠纷案件在法官的调解下,被告当庭履行,原告撤诉,案结事了。
原告郑某某以被告某房产经纪公司未能如约履行中介义务,房屋未能售卖成功,不应支付中介费为由,请求被告退还已付款项。被告房产经纪公司以其已经履行了发布信息、居间介绍且双方已经签订买卖合同,房屋未能售卖系买房人毁约导致,辩称其没有违约行为,不应返还中介费用。审理过程中,双方争议较大,据理力争,且表示绝不让步。为能够妥善化解矛盾纠纷,真正做到定分止争,承办法官耐心听取双方当事人的意见,给予双方充分表达想法的时间后,针对双方争议的主要矛盾点进行释法析理,从情感上与双方取得共鸣,从案件事实上层层分析,从法律规定上明确意见,经过多次沟通协调,最后原被告双方均表示愿意接受调解,达成一致调解意见,被告当庭履行了退还义务,原告自愿撤诉。该案的顺利解决,既节约了司法资源,又真正做到了案结事了。
近年来,房产中介合同案件数量一直居高不下,该类案件往往诉争标的不大、案件事实简单,但由于涉及房产交易,当事人常常情绪激动、愤愤不平,如果能够耐心倾听、细致劝解、准确判定,就能够妥善化解。基于案件类型特性和“南有枫桥,北有通辽”品牌目标建设,通辽市科尔沁区人民法院着力在实践中总结,在总结中实践,不断以群众视角,解决群众难题,探索总结出“枫桥经验”通辽实践的“四字”工作法,即:“亲”,让人民群众感受到法官不是高高在上的“官”,而是与他们一样的人民群众中的一员,有血有肉,能与当事人共情;“规”,要用老百姓能听得懂的语言解释法律,要能够让老百姓理解法律规定的意义和价值,树立规则意识;“近”,本着“先调后判”的思路做工作,用最简便快捷的方式解决纠纷;“柔”,以春风化雨的工作方式,解决群众的疑难复杂问题,晓以法、明以理、动以情,直至原被告双方“一笑泯恩怨”。
张杰谢娜夫妇,太刚了!7月28日,张杰谢娜夫妇上了热搜,这一次,可不是因为小两口秀恩爱,而是早前与某房产中介风波的后续来了!据企查查 APP 显示,张杰谢娜与某房产经纪有限公司、霍某某、项某某名誉权纠纷案将于近日开庭。 此前,有房产公司员工发文爆料,称曾带谢娜张杰一起看房,期间出现“跳单”现象,瞬间在网上引起热议,双方各执一词。最后,谢娜张杰夫妇发布律师声明,否认网上爆料内容。原以为这场风波就这样过去了,没想到,张杰谢娜夫妇真的用法律途径来维护合法权益。网友看到消息纷纷留言:谢娜张姐,太刚了,支持维权。对于此事,到底谁对谁错?相信很快就会有结果了!
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