提升B2B平台用户体验，通过技术手段，最好的方式就是企业服务SaaS平台。早期的SaaS软件以CRM、OA、ERP等营销管理类产品为主，随着云服务的应用，如今软件服务行业呈现出“百花齐放”的多元化态势，如客服系统、HER、企业IM等，甚至在每个垂直领域都有一款行业SaaS服务产品。下面我就给大家介绍一下电子合同SaaS产品。说到电子合同，大家可能跟我一样首先想到了电子版的合同，或者扫描版的合同，双 今日头条 https://t.cn/RpCbVMf

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前天课上营销管理老师抛出一个问题:为什么星巴克横着排队，麦当劳是竖着排队？
然后就想来横着排队了[笑cry][笑cry]
答案主要是因为市场地位不一样，也就是STP理论里的P(positioning )不同，麦当劳是快餐类行业，而星巴克是适合休闲放松的地方，就像其广告说的:你不在办公室，就在星巴克，不在星巴克，就是在去星巴克的路上。平行的横向排队，使顾客之间能看到彼此的表情，产生亲近感，避免焦虑感。而纵向排队，顾客之间看不到彼此的表情，产生焦虑感。除此之外，当然还有客户体验不同，要求决策效率不同等原因。
所以生活处处是知识，要有发现问题的眼睛，以及学会分析问题的思想。