距离武汉·第八届梦乡动漫展结束已经整整一周,在这一周里,整个武汉梦乡的团队都处在深深的自责与歉疚中,我们深知这一场武汉梦乡漫展如同一记恶狠狠的重锤,把武汉二次元爱好者的热情砸得粉碎。在这一周的时间里,我们听到了很多忠实粉丝的困惑,也听到了很多新粉丝的批评,所有这些中肯的评价,都帮助我们做了深刻的复盘。在此,我们武汉梦乡的团队希望能严肃地表达我们最深刻的歉意。我们也希望能通过一些典型过失的复盘,向各位梦乡的新老粉丝们作出我们的承诺:
展前准备阶段
1.在筹备过程中,由于团队内部工作交接沟通的失误,我们向部分参展/观展的小可爱传达了不准确的信息,给参展/观展的各位造成了一定程度的困扰及混乱。
我们承诺:引以为戒,在之后的项目管理中落实更清晰透明的流程规范,确保信息流通的效率。
2.在武汉·第八届梦乡动漫展宣布延期后,我们疏忽了与B站会员购平台方及时充分同步关于杨天翔老师内场票的退票规则,直接导致老师的一部分粉丝未能顺利退款。
我们承诺:开放专属客服通道,为各位因我们的工作失误而未能及时退票的小可爱做全款退票补偿,退票联系客服蓝梦梦QQ:3074184274
3.我们在展馆入口处的动线规划及现场标识物不够清晰,给自由行、内场票等各位小可爱造成了困扰。
我们承诺:在以后的每一次展会,会设计更合理的动线,安置更充分的指示牌,以便不同权益的小可爱获得预期的体验。
展中执行阶段
1.由于现场发生多项突发事件(包括:黄牛过度猖獗等),我们在现场未能及时、合理地灵活调配场内有限的NPC,导致现场NPC对自己的工作职责不够清晰,进而导致了部分NPC出现了失职的情况,而这并不应该归咎于这些默默努力的NPC们。
我们承诺:为每一场漫展做充分的预案,为每一个不容有失的环节预备饱和量的NPC,并为NPC准备更详细的指导手册,以确保漫展各个关键环节有序衔接。
2.主舞台流程对接不够充分,与舞台场控的工作交接不够清晰,导致部分舞台环节未能如期进行
我们承诺:进一步细化舞台流程,并对舞台突发情况做充分预案,以确保主体流程有序进行
3.在杨天翔老师的内场票上,我们出现了多项错误,包括:多次更改入场规则导致内场票粉丝产生困惑,未妥善保管并发放手环导致内场票核验流程瘫痪,更换内场票核验流程后未能妥善梳理现场秩序导致现场执行混乱,这一连串的失误,直接导致杨天翔老师的签售时间被推迟了超过一个小时,影响了老师的健康,也给各位粉丝带来了诸多不便。
我们承诺:严肃处理现场责任人,在今后的每一场漫展中,对每一位嘉宾的现场服务流程做更严格的要求,并对现场嘉宾的配套设施(如风扇等)做更充分的预备。
4.团队成员使用“蓝梦梦”官方账号在公开场合发表不恰当言论,并在沟通过程中多次出现语意不详、情绪不稳等情况。
我们承诺:严格规范所有“梦梦”官方账号的使用规范,并严格提升每一位团队成员的沟通能力、逻辑能力,以确保沟通准确。
5.现场食品摊位性价比过低,食品相关工作人员并未严格遵守卫生规范。
我们承诺:在今后的漫展中,将对食品摊位的合作方做严格的资质审核及卫生检查,在把控食品整体质量的同时对定价做合理调控。
展后收尾阶段
1.未能在漫展结束后约定的时间内退还比赛选手、社团的押金
我们承诺:将押金退还提升至每一场漫展财务流程的最高优先级,确保在漫展结束后第一时间即完成押金退还工作。
2.未能在漫展结束后第一时间公布各位嘉宾的舞台合影,错失了最适宜的宣传时间,也导致各位嘉宾老师的粉丝们产生了误会和猜疑。
我们承诺:完善各个城市漫展官方摄影的沟通机制,确保官方返图的权威性及时效性。
这一场漫展,我们年轻的团队暴露了诸多缺点,但也在磕磕绊绊的项目中吸取了大量经验教训。我们再次诚恳致歉,同时也郑重承诺——
我们一定会牢记每一份批评、每一个失望的眼神,下一次,当我们能与各位小可爱在武汉重逢,我们一定会全力以赴,不辜负每一位兴奋着、期盼着的你们。我们将秉持我们的总之“只为最初的二次元,只为最初的梦”。
我们必将捡回被我们弄丢的那份信任、那份荣耀,到那一天,我们一定会把最好的梦乡带回武汉。
展前准备阶段
1.在筹备过程中,由于团队内部工作交接沟通的失误,我们向部分参展/观展的小可爱传达了不准确的信息,给参展/观展的各位造成了一定程度的困扰及混乱。
我们承诺:引以为戒,在之后的项目管理中落实更清晰透明的流程规范,确保信息流通的效率。
2.在武汉·第八届梦乡动漫展宣布延期后,我们疏忽了与B站会员购平台方及时充分同步关于杨天翔老师内场票的退票规则,直接导致老师的一部分粉丝未能顺利退款。
我们承诺:开放专属客服通道,为各位因我们的工作失误而未能及时退票的小可爱做全款退票补偿,退票联系客服蓝梦梦QQ:3074184274
3.我们在展馆入口处的动线规划及现场标识物不够清晰,给自由行、内场票等各位小可爱造成了困扰。
我们承诺:在以后的每一次展会,会设计更合理的动线,安置更充分的指示牌,以便不同权益的小可爱获得预期的体验。
展中执行阶段
1.由于现场发生多项突发事件(包括:黄牛过度猖獗等),我们在现场未能及时、合理地灵活调配场内有限的NPC,导致现场NPC对自己的工作职责不够清晰,进而导致了部分NPC出现了失职的情况,而这并不应该归咎于这些默默努力的NPC们。
我们承诺:为每一场漫展做充分的预案,为每一个不容有失的环节预备饱和量的NPC,并为NPC准备更详细的指导手册,以确保漫展各个关键环节有序衔接。
2.主舞台流程对接不够充分,与舞台场控的工作交接不够清晰,导致部分舞台环节未能如期进行
我们承诺:进一步细化舞台流程,并对舞台突发情况做充分预案,以确保主体流程有序进行
3.在杨天翔老师的内场票上,我们出现了多项错误,包括:多次更改入场规则导致内场票粉丝产生困惑,未妥善保管并发放手环导致内场票核验流程瘫痪,更换内场票核验流程后未能妥善梳理现场秩序导致现场执行混乱,这一连串的失误,直接导致杨天翔老师的签售时间被推迟了超过一个小时,影响了老师的健康,也给各位粉丝带来了诸多不便。
我们承诺:严肃处理现场责任人,在今后的每一场漫展中,对每一位嘉宾的现场服务流程做更严格的要求,并对现场嘉宾的配套设施(如风扇等)做更充分的预备。
4.团队成员使用“蓝梦梦”官方账号在公开场合发表不恰当言论,并在沟通过程中多次出现语意不详、情绪不稳等情况。
我们承诺:严格规范所有“梦梦”官方账号的使用规范,并严格提升每一位团队成员的沟通能力、逻辑能力,以确保沟通准确。
5.现场食品摊位性价比过低,食品相关工作人员并未严格遵守卫生规范。
我们承诺:在今后的漫展中,将对食品摊位的合作方做严格的资质审核及卫生检查,在把控食品整体质量的同时对定价做合理调控。
展后收尾阶段
1.未能在漫展结束后约定的时间内退还比赛选手、社团的押金
我们承诺:将押金退还提升至每一场漫展财务流程的最高优先级,确保在漫展结束后第一时间即完成押金退还工作。
2.未能在漫展结束后第一时间公布各位嘉宾的舞台合影,错失了最适宜的宣传时间,也导致各位嘉宾老师的粉丝们产生了误会和猜疑。
我们承诺:完善各个城市漫展官方摄影的沟通机制,确保官方返图的权威性及时效性。
这一场漫展,我们年轻的团队暴露了诸多缺点,但也在磕磕绊绊的项目中吸取了大量经验教训。我们再次诚恳致歉,同时也郑重承诺——
我们一定会牢记每一份批评、每一个失望的眼神,下一次,当我们能与各位小可爱在武汉重逢,我们一定会全力以赴,不辜负每一位兴奋着、期盼着的你们。我们将秉持我们的总之“只为最初的二次元,只为最初的梦”。
我们必将捡回被我们弄丢的那份信任、那份荣耀,到那一天,我们一定会把最好的梦乡带回武汉。
【今年记录迁徙鸟类超过10万只!南迁候鸟陆续抵达南通沿海湿地】
今年记录迁徙鸟类超过10万只
这几天,踪迹神秘的“神话之鸟”中华凤头燕鸥再现南通,如东东凌成为全省已知的记录到该鸟的唯一发现地,不少外地观鸟爱好者、鸟类摄影爱好者纷纷来如“追鸟”。https://t.cn/A6SMwAdo(来源:南通发布;发布:严宇澄;审核:陈昊)
今年记录迁徙鸟类超过10万只
这几天,踪迹神秘的“神话之鸟”中华凤头燕鸥再现南通,如东东凌成为全省已知的记录到该鸟的唯一发现地,不少外地观鸟爱好者、鸟类摄影爱好者纷纷来如“追鸟”。https://t.cn/A6SMwAdo(来源:南通发布;发布:严宇澄;审核:陈昊)
夏日一人食的大美好|No. 736
哇,真的,太热啦!像我这种美食爱好者都好几天没像样吃个饭了。今晚,熊小默老师和肥杰在进贤路有一次观影会,我去了,顺便在那附近吃饭。
那也是个以前要排很久队的日料,今天倒是依然火爆,幸运的是,我就一个人,恰巧吧台还剩下一个「夹缝」中的单人位,很顺利的坐下了。
我只点了一个味增茄子、一份三文鱼刺身和一个生鸡蛋拌饭。很贵!茄子大概10片以内,32元,三文鱼刺身中厚切的6片,128元,生鸡蛋拌饭18元。
他们是扫码点餐,我完全有时间自己筛选和思考。所以,这过程中发生一件很体现我「自我觉察」的事。茄子和三文鱼几乎没犹豫的点了,但到了主食这一块忽然就踌躇了。
普通米饭8元,生鸡蛋拌饭18元,脑子里过了一下,相当于一颗鸡蛋10元。手已经要往普通米饭后面的加号上按过去了,「诶。理惠,不能抠,对自己更不能抠了。你不就是最爱吃这家生鸡蛋拌饭嘛,追随自己的欲望,别太理性」脑海里告诉自己。于是,手指稍微偏离了一下轨道点了生鸡蛋拌饭。
我们有时候真的会因为一些很小很小的事,而忘记了自己的初心。后来,我吃的好快乐,要是没有多花这10块,绝对没这个效果。跳出来想想,才10块钱啊,为什么要抠呢。有时候超我蛮可怕的,在享受这方面也许该多听听本我的。
另外让我觉得特别舒心的事是,今天我是一人食。很多时候吃饭,我喜欢有人陪,希望边聊边吃的感觉。可就是单单这家店,我特别喜欢自己一个人吃。
因为我喜欢的菜品量一份都正好够一个人吃的,完全按照心意点的东西,不多不少放在眼前,有计划的一口一口往嘴里送,吃吃茄子,吃吃三文鱼,来点米饭,不时喝口汤,觉得自己像一只优雅进食的小动物。
这家店还有个特点就是吧台前面的区域特别小,你几乎可以听见这边所有人讲话。曾经分享过为什么堂食对我来说特别重要,因为我喜欢听听陌生人在说什么,就只是听。边听边吃,就像是在收看节目似得。
一个人在这家店里吃饭,我吃的很从容但效率很高,最后总能全部消灭颇有成就感。站起来走的时候,两边的人都得有意识让让我才能出去,真想鞠个躬感谢他们刚才为我吃饭助兴的表演。
总之,今晚的饭吃的太开心了,似乎把这几天高温没胃口的所有食欲都勾引回来了。不管有没有伴侣,也许都该定期安排这种一人食。
哇,真的,太热啦!像我这种美食爱好者都好几天没像样吃个饭了。今晚,熊小默老师和肥杰在进贤路有一次观影会,我去了,顺便在那附近吃饭。
那也是个以前要排很久队的日料,今天倒是依然火爆,幸运的是,我就一个人,恰巧吧台还剩下一个「夹缝」中的单人位,很顺利的坐下了。
我只点了一个味增茄子、一份三文鱼刺身和一个生鸡蛋拌饭。很贵!茄子大概10片以内,32元,三文鱼刺身中厚切的6片,128元,生鸡蛋拌饭18元。
他们是扫码点餐,我完全有时间自己筛选和思考。所以,这过程中发生一件很体现我「自我觉察」的事。茄子和三文鱼几乎没犹豫的点了,但到了主食这一块忽然就踌躇了。
普通米饭8元,生鸡蛋拌饭18元,脑子里过了一下,相当于一颗鸡蛋10元。手已经要往普通米饭后面的加号上按过去了,「诶。理惠,不能抠,对自己更不能抠了。你不就是最爱吃这家生鸡蛋拌饭嘛,追随自己的欲望,别太理性」脑海里告诉自己。于是,手指稍微偏离了一下轨道点了生鸡蛋拌饭。
我们有时候真的会因为一些很小很小的事,而忘记了自己的初心。后来,我吃的好快乐,要是没有多花这10块,绝对没这个效果。跳出来想想,才10块钱啊,为什么要抠呢。有时候超我蛮可怕的,在享受这方面也许该多听听本我的。
另外让我觉得特别舒心的事是,今天我是一人食。很多时候吃饭,我喜欢有人陪,希望边聊边吃的感觉。可就是单单这家店,我特别喜欢自己一个人吃。
因为我喜欢的菜品量一份都正好够一个人吃的,完全按照心意点的东西,不多不少放在眼前,有计划的一口一口往嘴里送,吃吃茄子,吃吃三文鱼,来点米饭,不时喝口汤,觉得自己像一只优雅进食的小动物。
这家店还有个特点就是吧台前面的区域特别小,你几乎可以听见这边所有人讲话。曾经分享过为什么堂食对我来说特别重要,因为我喜欢听听陌生人在说什么,就只是听。边听边吃,就像是在收看节目似得。
一个人在这家店里吃饭,我吃的很从容但效率很高,最后总能全部消灭颇有成就感。站起来走的时候,两边的人都得有意识让让我才能出去,真想鞠个躬感谢他们刚才为我吃饭助兴的表演。
总之,今晚的饭吃的太开心了,似乎把这几天高温没胃口的所有食欲都勾引回来了。不管有没有伴侣,也许都该定期安排这种一人食。
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