#供电公司# #我为群众办实事# 国网巨野县供电公司：“三超前”服务模式助力省重点项目快投产

发展是第一要务，项目是第一支撑。国网巨野县供电公司秉承“宁让电等发展、不让发展等电”的理念，完善机制、优化服务，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，助推重点项目早落地、快建设、早投产。

巨丰新能源二期建设项目是省重点建设项目，为保障项目建设用上优质电，国网巨野县供电公司大力推行“阳光业扩”，实行“项目经理+客户经理”双经理上门服务，密切跟踪重点项目进度，主动与政府部门和项目建设单位沟通，实时掌握用电动态，超前介入重点项目用电，深入项目建设现场，第一时间掌握用电需求，大力推广“三零”“三省”服务，实现优质服务与重点项目无缝对接，保障客户快速接电。

“在巨丰环氧丙烷工程建设过程中，供电公司帮了不少忙，电力设施建设的难题，不仅提前帮我们想到了，还千方百计帮我们解决了，项目能顺利推进离不开优质的供电服务，比如我们的施工用电达到高峰的时候，供电公司提前为我们想到，扯了两条线路，释放了两个施工变压器，使我们的施工用电得到了保障”。巨丰新能源有限公司电仪部部长 江德东说。

“ 国网巨野县供电公司还大力推广办电数字化服务，深化网上国网APP“办电e助手”应用，积极构建“不见面服务”模式，超前获取项目用电需求，一键纳入业扩工程储备，实现了“无申请”办电，变“企业找电”为“电等企业”，为项目建设提供精准、优质、高效的供电服务。

为助力省重点建设项目快投产，公司采取超前获取信息、超前主动服务、超前启动建设‘三超前’服务模式，主动帮助企业纾困解难，切实做到让‘电等项目’，确保项目用电无障碍接入。”国网巨野县供电公司营销部副主任 王兴刚

今年以来，国网巨野县供电公司主动对接26个省重点项目，累计上门走访120余次，高效解决各类用电问题40余项，为项目“量身定制”用电方案，减少企业投资成本1200万元，为地方经济社会发展注入了强劲电力动能。

#战疫情 保供电# #万众一心迎挑战,众志成城战疫情# 国网巨野县供电公司：抗疫情 保供电

连日来，国网巨野县供电公司在做好保供电工作的同时，积极投入到防疫保供电战疫中，密切关注疫情防控形势发展变化，落实各项防控措施，全力以赴提供可靠电力供应。

国网巨野县供电公司与各疫情防控相关单位密切联动，建立疫情防治保供电工作机制，7×24小时不间断为防疫前线的医院、集中观察点等提供最坚强的供电保障。

国网巨野县供电公司营销部主任刘国庆说：“疫情防控期间我们将方舱医院、隔离点疾控中心加入临时重要客户，安排人员进行值守，同时不间断地对重要设备进行测温巡视，确保供电万无一失。”

#电力服务# #服务三夏# 巨野：电力“点对点”服务 助力“三夏”生产

眼下正值“三夏”生产关键时期，保障供电成了必不可缺，巨野县供电部门采取“点对点”服务，助力夏粮丰收，秋粮灌溉。

在巨野县麒麟镇王庄村，村民王义民看着自己的4亩田地可犯了愁，由于自己的土地位置偏僻，扯不来电线，无法进行抽水灌溉。

抱着试一试的心态，王义民给供电所彩虹党员服务队打了电话，没过一个小时，服务人员上门免费把电接上，同时还讲了用电的安全知识，土地终于浇上了水。

在巨野县粮食储备库，刚刚运来的粮食正在通过传输带运送入库。今年“三夏”生产开始以来，供电部门及时上门维修检修，对安全隐患进行排查，保障粮库用电安全，如今每天入库粮食可达1000余吨。

截至目前，国网山东巨野县供电公司采取“点对点”服务机制，已组织20支“三夏”志愿服务队、100余名队员到田间地头、粮食储备库等开展走访服务，协助检修电力设施，普及安全用电知识，确保关键时期电力供应不掉链子，为“三夏”期间的农业生产提供了坚强的电力保障。