【解决霍金悖论：#黑洞终结时会发生什么#？】美国《大众机械》月刊网站8月9日刊登题为《解决霍金悖论：当黑洞死亡时发生了什么？》的文章，作者是罗伯特·利亚。全文摘编如下：
斯蒂芬·霍金认为，黑洞会散发出某种形式的辐射，这会导致黑洞逐渐衰弱，并最终在一次大爆炸中结束生命。这可以说是霍金一生最重要的科学贡献。
这种辐射后来被称为“霍金辐射”，它在不经意间成为广义相对论和量子物理的一个矛盾点。广义相对论是对万有引力和宇宙万物在宏观层面的最佳描述，而量子物理是研究微观世界结构最有力的物理学模型。
这两种理论自20世纪初问世以来，不断得到人们的证实。然而，令人沮丧的是，它们之间却存在矛盾之处。
这种矛盾性主要源于“量子引力”理论的缺失。20世纪70年代中期，霍金把量子物理学原理运用到黑洞边缘，让这个问题变得更加复杂。一个悖论就此诞生，物理学家50年来一直致力于解决这个悖论。
《欧洲物理学通讯》上月发表的一篇研究文章，可能让我们终于接近问题的答案。英国萨塞克斯大学物理学家泽维尔·卡尔梅特和斯蒂芬·徐（音）详细阐述了霍金悖论以及解决这一宇宙学问题的潜在办法。
霍金辐射引发争议？
1974年，年轻的霍金在英国《自然》周刊发表了题为《黑洞在爆炸吗？》的文章。他在文章中提出，量子效应（通常在黑洞物理学研究中被忽视）在黑洞质量衰减的过程中可能起到举足轻重的作用。
黑洞是质量极大的恒星在核融合反应的燃料耗尽而死亡时形成的。聚变一旦结束，原本支撑着恒星抵抗引力作用而不发生坍塌的向外压力就不复存在。
这会导致核心坍缩，最终形成时空无限扭曲的一个点——即物理学目前无法解释的奇点。如此巨大的时空曲率不允许任何东西，甚至光，从黑洞“事件视界”逃逸。
卡尔梅特说：“霍金研究了黑洞事件视界附近的量子效应，意识到这里会自发产生成对的粒子。他通过一对特殊粒子可以证明，这对粒子中的一个在黑洞视界被制造出来之后就坠入黑洞，再也看不到了。另一个却会逃逸，理论上是可以从外部观察到的。这就是著名的‘霍金辐射’。”
这些所谓的“虚粒子”是以正负电荷的形式出现的，以遵守能量守恒定律，即能量既不会凭空产生，也不会凭空消失。就像银行一样，这个宇宙真空也有透支设施，但这种债务通常会很快就被相互湮灭的粒子所偿还。
如果一个粒子以霍金辐射的形式逃逸，并避免湮灭，那么它留下的能量债务就必须由黑洞的质量来偿还。随着越来越多的粒子出现和霍金辐射的释放，黑洞会逐渐蒸发，从而消耗更多的质量。
卡尔梅特说：“霍金辐射是热辐射，而热辐射基本上是无特征的。这意味着它无法携带发射者的信息。这对黑洞来说是一个严重的问题。”
他指出，霍金的计算意味着，进入黑洞的信息会随着黑洞的蒸发而毁灭。
他说：“如果真是这样，这对物理学来说就成为一个问题，因为量子力学的一个关键特性是‘幺正性’，即任何过程都可以时间反演，就像倒放电影一样。换言之，从对黑洞所释放的辐射的观测来看，量子力学告诉我们，我们可以重建黑洞的所有历史，以及它所经历的一切。如果霍金是对的，我们就需要承认，一项被广泛接受的物理学理论是错误的。要么我们需要修改量子力学，要么需要修改爱因斯坦的广义相对论。”
霍金悖论如何解决？
幸运的是，就在今年，物理学家提出了一个利用现有理论解决霍金悖论的想法。
尽管黑洞是一种强大而神秘的时空现象，但它很容易描述。这是因为它们只有三种我们确信的特性：质量、角动量和电荷。理论物理学家约翰·惠勒将其总结为黑洞“无毛定理”。
卡尔梅特和徐表示，被吞噬物质携带的信息可能会被编码到黑洞的引力场中。他们已经证明，当量子引力修正被考虑在内时，前身恒星中的物质会在黑洞的引力场中留下印记，这就是所谓的“量子毛发”。
卡尔梅特解释说：“当这颗恒星坍缩成为黑洞时，修正会保留下来，因此，黑洞是有量子毛发的。也就是说，黑洞对其前身恒星有着一定的量子记忆。”
他们随后指出，霍金辐射本质上并不完全是热辐射。相反，他们认为它具有信息量子毛发编码。
卡尔梅特说：“热量的微小差异足以解释，黑洞中的信息如何仍可供外部观察者访问。这足以支持幺正性，因此不存在悖论。”
两位学者的理论精妙之处在于，它不需要修改量子力学或广义相对论，也不需要提出新的物理学方法。
卡尔梅特说：“说到底，解决这个问题的所有要素都已经存在了相当长一段时间，从某种意义上说，如果霍金想找个简单的解释，他本来可以自己解决这个问题。让我吃惊的是，尽管大多数人近50年来一直持这种看法，但解决信息悖论并不需要提出新的物理学原理。”
解决霍金悖论的其他设想并非如此保守。事实上，一些人甚至认为，这需要推翻宇宙的基本概念——或者说，宇宙应该被称为“宇宙”吗？
黑洞孕育婴儿宇宙？
“多重宇宙”的概念是指，除了我们所处的宇宙之外，还存在多个宇宙，但它们是相互独立的，也无法相互作用。这种观点的一个新版本指出，黑洞中心的奇点——所有物理学定律到了这里都不再成立的那个无限扭曲的点——实际上是一个独立的新生宇宙。
美国纽黑文大学物理学讲师尼科德姆·波普瓦夫斯基对本刊说：“按照我的理论，每一个黑洞实际上都是通往黑洞事件视界另一边的一个新宇宙的虫洞，又称‘爱因斯坦-罗森桥’。”
这意味着，每一个宇宙都像我们所处的宇宙一样，可以容纳数十亿个黑洞，每个黑洞都包含自己的婴儿宇宙。波普瓦夫斯基说，这个命题自然解决了霍金悖论。
他说：“信息不会消失，而是会进入黑洞视界另一边的婴儿宇宙。这些物质和信息落入黑洞并从一个白洞（即黑洞的对立面，只能出不能进）出现。”
虽然这一理论就像爱因斯坦的广义相对论一样，并不能明确解释霍金辐射，但它也没有否认霍金辐射。至于黑洞的最终蒸发，波普瓦夫斯基说，这一事件只会永久地把新生宇宙与母宇宙隔绝开来。
关于霍金悖论，还有很多其他解释思路，包括信息会留在黑洞内部，在黑洞最终蒸发完毕时出现。卡尔梅特说，虽然没有人能完美解释这个问题，但物理学领域一些最优秀的人才仍在为解决这一问题而努力。
斯蒂芬·霍金认为，黑洞会散发出某种形式的辐射，这会导致黑洞逐渐衰弱，并最终在一次大爆炸中结束生命。这可以说是霍金一生最重要的科学贡献。
这种辐射后来被称为“霍金辐射”，它在不经意间成为广义相对论和量子物理的一个矛盾点。广义相对论是对万有引力和宇宙万物在宏观层面的最佳描述，而量子物理是研究微观世界结构最有力的物理学模型。
这两种理论自20世纪初问世以来，不断得到人们的证实。然而，令人沮丧的是，它们之间却存在矛盾之处。
这种矛盾性主要源于“量子引力”理论的缺失。20世纪70年代中期，霍金把量子物理学原理运用到黑洞边缘，让这个问题变得更加复杂。一个悖论就此诞生，物理学家50年来一直致力于解决这个悖论。
《欧洲物理学通讯》上月发表的一篇研究文章，可能让我们终于接近问题的答案。英国萨塞克斯大学物理学家泽维尔·卡尔梅特和斯蒂芬·徐（音）详细阐述了霍金悖论以及解决这一宇宙学问题的潜在办法。
霍金辐射引发争议？
1974年，年轻的霍金在英国《自然》周刊发表了题为《黑洞在爆炸吗？》的文章。他在文章中提出，量子效应（通常在黑洞物理学研究中被忽视）在黑洞质量衰减的过程中可能起到举足轻重的作用。
黑洞是质量极大的恒星在核融合反应的燃料耗尽而死亡时形成的。聚变一旦结束，原本支撑着恒星抵抗引力作用而不发生坍塌的向外压力就不复存在。
这会导致核心坍缩，最终形成时空无限扭曲的一个点——即物理学目前无法解释的奇点。如此巨大的时空曲率不允许任何东西，甚至光，从黑洞“事件视界”逃逸。
卡尔梅特说：“霍金研究了黑洞事件视界附近的量子效应，意识到这里会自发产生成对的粒子。他通过一对特殊粒子可以证明，这对粒子中的一个在黑洞视界被制造出来之后就坠入黑洞，再也看不到了。另一个却会逃逸，理论上是可以从外部观察到的。这就是著名的‘霍金辐射’。”
这些所谓的“虚粒子”是以正负电荷的形式出现的，以遵守能量守恒定律，即能量既不会凭空产生，也不会凭空消失。就像银行一样，这个宇宙真空也有透支设施，但这种债务通常会很快就被相互湮灭的粒子所偿还。
如果一个粒子以霍金辐射的形式逃逸，并避免湮灭，那么它留下的能量债务就必须由黑洞的质量来偿还。随着越来越多的粒子出现和霍金辐射的释放，黑洞会逐渐蒸发，从而消耗更多的质量。
卡尔梅特说：“霍金辐射是热辐射，而热辐射基本上是无特征的。这意味着它无法携带发射者的信息。这对黑洞来说是一个严重的问题。”
他指出，霍金的计算意味着，进入黑洞的信息会随着黑洞的蒸发而毁灭。
他说：“如果真是这样，这对物理学来说就成为一个问题，因为量子力学的一个关键特性是‘幺正性’，即任何过程都可以时间反演，就像倒放电影一样。换言之，从对黑洞所释放的辐射的观测来看，量子力学告诉我们，我们可以重建黑洞的所有历史，以及它所经历的一切。如果霍金是对的，我们就需要承认，一项被广泛接受的物理学理论是错误的。要么我们需要修改量子力学，要么需要修改爱因斯坦的广义相对论。”
霍金悖论如何解决？
幸运的是，就在今年，物理学家提出了一个利用现有理论解决霍金悖论的想法。
尽管黑洞是一种强大而神秘的时空现象，但它很容易描述。这是因为它们只有三种我们确信的特性：质量、角动量和电荷。理论物理学家约翰·惠勒将其总结为黑洞“无毛定理”。
卡尔梅特和徐表示，被吞噬物质携带的信息可能会被编码到黑洞的引力场中。他们已经证明，当量子引力修正被考虑在内时，前身恒星中的物质会在黑洞的引力场中留下印记，这就是所谓的“量子毛发”。
卡尔梅特解释说：“当这颗恒星坍缩成为黑洞时，修正会保留下来，因此，黑洞是有量子毛发的。也就是说，黑洞对其前身恒星有着一定的量子记忆。”
他们随后指出，霍金辐射本质上并不完全是热辐射。相反，他们认为它具有信息量子毛发编码。
卡尔梅特说：“热量的微小差异足以解释，黑洞中的信息如何仍可供外部观察者访问。这足以支持幺正性，因此不存在悖论。”
两位学者的理论精妙之处在于，它不需要修改量子力学或广义相对论，也不需要提出新的物理学方法。
卡尔梅特说：“说到底，解决这个问题的所有要素都已经存在了相当长一段时间，从某种意义上说，如果霍金想找个简单的解释，他本来可以自己解决这个问题。让我吃惊的是，尽管大多数人近50年来一直持这种看法，但解决信息悖论并不需要提出新的物理学原理。”
解决霍金悖论的其他设想并非如此保守。事实上，一些人甚至认为，这需要推翻宇宙的基本概念——或者说，宇宙应该被称为“宇宙”吗？
黑洞孕育婴儿宇宙？
“多重宇宙”的概念是指，除了我们所处的宇宙之外，还存在多个宇宙，但它们是相互独立的，也无法相互作用。这种观点的一个新版本指出，黑洞中心的奇点——所有物理学定律到了这里都不再成立的那个无限扭曲的点——实际上是一个独立的新生宇宙。
美国纽黑文大学物理学讲师尼科德姆·波普瓦夫斯基对本刊说：“按照我的理论，每一个黑洞实际上都是通往黑洞事件视界另一边的一个新宇宙的虫洞，又称‘爱因斯坦-罗森桥’。”
这意味着，每一个宇宙都像我们所处的宇宙一样，可以容纳数十亿个黑洞，每个黑洞都包含自己的婴儿宇宙。波普瓦夫斯基说，这个命题自然解决了霍金悖论。
他说：“信息不会消失，而是会进入黑洞视界另一边的婴儿宇宙。这些物质和信息落入黑洞并从一个白洞（即黑洞的对立面，只能出不能进）出现。”
虽然这一理论就像爱因斯坦的广义相对论一样，并不能明确解释霍金辐射，但它也没有否认霍金辐射。至于黑洞的最终蒸发，波普瓦夫斯基说，这一事件只会永久地把新生宇宙与母宇宙隔绝开来。
关于霍金悖论，还有很多其他解释思路，包括信息会留在黑洞内部，在黑洞最终蒸发完毕时出现。卡尔梅特说，虽然没有人能完美解释这个问题，但物理学领域一些最优秀的人才仍在为解决这一问题而努力。
【8月24日12生肖运势详情】
1
丑牛
比肩主事，“三合”吉星入命
属牛人今天运势大好，贵人运强劲，工作容易有很大的提升，也可能有涨工资的机会，这让你的自信心有了很大的提高。晚上如果有聚餐、聚会的活动一定要参加哦，宴席中也许会有什么好事发生呢！
2
辰龙
劫财主事，“六合”吉星入命、“咸池icon”桃花入命
属龙人笑口常开的一天，才思敏捷，能把自己的才能发挥出来，得到领导的器重，还有机会参加公司举办的会议活动。爱情运极佳，单身者约会次数增多，有望发现适合自己的伴侣；恋爱者与情人感情甜蜜，彼此能享受到快乐与幸福。
3
巳蛇
伤官主事，“三合”吉星入命
属蛇人今天的运气很不错，不管干什么都一帆风顺，心想事成，就算再难的工作也能轻松解决，获得领导表扬。另外喜欢待在家里陪伴家人，活泼幽默的你为家庭增添不少温馨的气氛。
4
亥猪
正官主事
属猪人今天做事负责、细心，遇事临危不惧，有机会接手高难度的任务，为同事承担压力责任，也因此收获不少人心，事业稳步上升。此外生活变得井井有条，还会有惊喜到来。
5
未羊icon
比肩主事
属羊人精神焕发的一天，热情积极，对工作十分投入，容易获得领导的表扬。不过披星戴月的工作会让身体累垮，建议适当休息，切记身体是革命的本钱，也可以抽时间去钓鱼，感受生命的美好，大自然的和谐。
6
申猴icon
正印主事，“咸池”桃花入命
属猴人今天虽然心里想出去玩，好好放松一下，但是仍然会努力认真把工作好好完成，质量也颇高，做到今日事今日毕。不过爱情运不如意，有伴侣者和爱人要相互信任，猜疑只会增加隔阂和矛盾。
7
午马
食神主事，“红鸾”桃花入命
属马人今天情绪起伏不定，时好时坏，所以工作也因此受到影响，其实只要专心就能获得不错的进展。桃花运较好，单身者爱情运十分顺遂，获得恋爱机率高；有伴侣者容易发脾气，遇事不要斤斤计较，否则会伤感情。
8
寅虎
正财主事
属虎人今天财运普通，高开低走icon，上午适合储蓄，下午有可能出现破财现象，定要谨慎小心。另外晚上早点回家休息，没有烦恼和闲杂人打扰，做自己想做的事，休养生息，放松身心。
9
子鼠
七杀主事，“天喜”桃花入命、子酉相破
属鼠人今天事业运不太好，如果想要更好的发展，获得同事信赖，还需多加努力，付出更多辛苦才可，还有就是千万不要因小事与身边人生气。幸好爱情运很好，单身者好好寻找爱情的花朵吧；恋爱者适合与情人约会培养感情，你的付出对方会很感动。
10
酉鸡icon
偏印主事，酉酉自刑
属鸡人今天不管工作还是生活方面都有很不切实际的想法，难以得到大家的肯定和认可，情绪低落，效率低下。建议属鸡人保持以往的乐观心态，适当调节，释放压力，缓解身心。
11
戌狗
劫财主事，“犯害”衰星入命
属狗人运势差，投资理财要谨慎小心，更要特别注意小道消息，否则易被小人利用。今天还会有无缘无故、毫无根据的言论刺激到你，建议你放松心情，平静对待，因为越解释争论，情况越糟糕。
12
卯兔
偏财主事，“犯冲”衰星入命
属兔人财来财去留不住钱，更没有偏财到来，尤其今天会有破财的可能，外出一定要保管好随身物品。另外心情不佳影响到身体健康，肠胃容易出问题，好好休息，多食清淡食物。
1
丑牛
比肩主事，“三合”吉星入命
属牛人今天运势大好，贵人运强劲，工作容易有很大的提升，也可能有涨工资的机会，这让你的自信心有了很大的提高。晚上如果有聚餐、聚会的活动一定要参加哦，宴席中也许会有什么好事发生呢！
2
辰龙
劫财主事，“六合”吉星入命、“咸池icon”桃花入命
属龙人笑口常开的一天，才思敏捷，能把自己的才能发挥出来，得到领导的器重，还有机会参加公司举办的会议活动。爱情运极佳，单身者约会次数增多，有望发现适合自己的伴侣；恋爱者与情人感情甜蜜，彼此能享受到快乐与幸福。
3
巳蛇
伤官主事，“三合”吉星入命
属蛇人今天的运气很不错，不管干什么都一帆风顺，心想事成，就算再难的工作也能轻松解决，获得领导表扬。另外喜欢待在家里陪伴家人，活泼幽默的你为家庭增添不少温馨的气氛。
4
亥猪
正官主事
属猪人今天做事负责、细心，遇事临危不惧，有机会接手高难度的任务，为同事承担压力责任，也因此收获不少人心，事业稳步上升。此外生活变得井井有条，还会有惊喜到来。
5
未羊icon
比肩主事
属羊人精神焕发的一天，热情积极，对工作十分投入，容易获得领导的表扬。不过披星戴月的工作会让身体累垮，建议适当休息，切记身体是革命的本钱，也可以抽时间去钓鱼，感受生命的美好，大自然的和谐。
6
申猴icon
正印主事，“咸池”桃花入命
属猴人今天虽然心里想出去玩，好好放松一下，但是仍然会努力认真把工作好好完成，质量也颇高，做到今日事今日毕。不过爱情运不如意，有伴侣者和爱人要相互信任，猜疑只会增加隔阂和矛盾。
7
午马
食神主事，“红鸾”桃花入命
属马人今天情绪起伏不定，时好时坏，所以工作也因此受到影响，其实只要专心就能获得不错的进展。桃花运较好，单身者爱情运十分顺遂，获得恋爱机率高；有伴侣者容易发脾气，遇事不要斤斤计较，否则会伤感情。
8
寅虎
正财主事
属虎人今天财运普通，高开低走icon，上午适合储蓄，下午有可能出现破财现象，定要谨慎小心。另外晚上早点回家休息，没有烦恼和闲杂人打扰，做自己想做的事，休养生息，放松身心。
9
子鼠
七杀主事，“天喜”桃花入命、子酉相破
属鼠人今天事业运不太好，如果想要更好的发展，获得同事信赖，还需多加努力，付出更多辛苦才可，还有就是千万不要因小事与身边人生气。幸好爱情运很好，单身者好好寻找爱情的花朵吧；恋爱者适合与情人约会培养感情，你的付出对方会很感动。
10
酉鸡icon
偏印主事，酉酉自刑
属鸡人今天不管工作还是生活方面都有很不切实际的想法，难以得到大家的肯定和认可，情绪低落，效率低下。建议属鸡人保持以往的乐观心态，适当调节，释放压力，缓解身心。
11
戌狗
劫财主事，“犯害”衰星入命
属狗人运势差，投资理财要谨慎小心，更要特别注意小道消息，否则易被小人利用。今天还会有无缘无故、毫无根据的言论刺激到你，建议你放松心情，平静对待，因为越解释争论，情况越糟糕。
12
卯兔
偏财主事，“犯冲”衰星入命
属兔人财来财去留不住钱，更没有偏财到来，尤其今天会有破财的可能，外出一定要保管好随身物品。另外心情不佳影响到身体健康，肠胃容易出问题，好好休息，多食清淡食物。
【行业出色风范 景天名不虚传】广东景天环境科技自成立以来，一直以科技创新作为企业发展的核心驱动力。凭借源源不断的科技创新，凭借对创新成果的高效转化，景天环境科技找到了成就品牌、成就发展的核心密码。
对于水处理产品所面对的客户来说，供应商的技术水准去到哪里，设备的稳定性如何，出水水质怎么样，运维成本高不高，建设成本高低和占地面积大小，都是他们极为关注的问题。
客户所关注的，就是企业需要认真对待的；客户所在意的，就是企业需要高度重视的。而景天环境科技之所以成为行业的出色风范，与对客户需求的高度把握，与对行业发展态势的高度把握能力密不可分，当然与公司坚持研发创新，坚持工艺改良，坚持创造发明也密不可分。
01 品牌对企业意味着什么？对景天意味着什么？
品牌代表了一种价值展现，代表了一种承诺，代表了品质无忧，代表了企业的历史和发展状况，代表了企业的生产能力和市场口碑。
所以，在每个行业，只要企业把品牌做起来了，总是意味着可以获得更高的溢价能力。
在鱼龙混杂，小企业众多的环保产业，一家企业想让自己变得声誉卓著，就要提高技术门槛，就要形成品牌门槛，就要提高公司在技术、规模、研发、制造、管理等方面的层次。如此才能与众多小企业拉开差距，形成差异化优势。
在景天环境科技这里，差异化优势的来源，首先是因为企业对智能化、一体化、自动化、装配式和可移动的深刻理解。一体化能带来什么优势，智能化能解决什么问题，自动化能降低多少成本，装配式可以改变什么，可移动能起到什么作用，景天环境科技当然清清楚楚。
唯有技术上的突破和适度领先，才能提高企业解决复杂问题的能力；唯有组织和服务上的追求卓越，才能提高企业在客户眼中的形象。
景天的品牌印记，首先是因为对上述核心理念、核心技术层面的把握来形成的。出众的一体化就是景天环境科技的个性化；高度的智能化就是景天环境科技的先进化；而对可移动的深入理解，则是景天环境科技的别致化。
景天环境科技在产品工艺上不断改进，在产品外观和架构上不断优化，在响应客户需求和提高服务品质上不断强化，进而使品牌的差异化得到现实的保证。
02 客户所关注的各个层面，景天做得究竟如何？
水处理设备，客户较为关注的层面，主要是产品性能、可靠程度、设计水准和产品外观。
同样两个品牌，如果产品性能和可靠程度不分伯仲，那么客户自然会关注设计水准和产品外观。
在出水水质达标的前提下，谁的外观更美观大气，谁的整体设计看起来更赏心悦目，那么谁就能获得更多的青睐。
所以，环境装备产品，虽然卖的是硬指标和真功夫，但是在这个层面无法实现有效区分时，客户自然会关注其他的相关层面。
而景天环境科技的水处理产品，在外观上也好，在设计的合理性和便捷性上也好，都处于行业上游水准。
这方面，景天环境科技所做的各类项目，都可以提供鲜明的佐证。
水处理产品作为一种长期使用的项目类设备，服务是少不了的，也是客户所高度关注的。
客户关心企业的，比如供货货期是否准时，方案的配合是否快速到位，产品安装是否便捷高效，客户培训是否系统实用，乃至于项目在运行期间，是不是能获得企业的定期/不定期回访。
在这些所有为客户所高度关注的地方，景天环境科技都极为重视。因为客户的满意，会带来更高的项目价值；企业也可以经由客户，听到更多来自市场的声音。
03 品牌形象如何，与企业内部的对外呈现密切相关
企业与外界的沟通，企业内部人员的相互沟通，企业与客户之间的沟通，都展现出企业的品牌形象。
客户判断企业怎么样，一方面看我们做过的项目，一方面看公司的技术实力和品牌沉淀，更直接的则是看员工的表现。
员工的综合素质高，就带来客户对公司整体素养的肯定；员工表现得真诚而团结，客户就会认为企业文化和组织孔武有力；以客户满意和客户价值为中心开展客户服务工作，客户就会认为景天环境科技就是一个响当当的品牌。
景天环境科技是这样认为的，也是这样做的。
品牌形象的展现，既包括来自企业内部的因素，也包括来自渠道合作商的因素。
渠道合作商如何看待企业，如何宣传企业，如何对他所面对的终端客户表达企业在各个层面的实力和影响力，当然影响到品牌的市场口碑。
在这些层面，当然同样为景天环境科技所高度重视。景天环境科技一方面为合作伙伴的长远发展全力以赴，一方面也为合作中的品牌影响力释放而坚持努力。
04 结 语
景天环境科技相信，一个客户心目中高价值的环境公司，是善于创新的，也是善于经营和塑造品牌的。
创新方面，并不限于产品技术的创新，除了研发方面的创新之外，更有模式创新、服务创新、营销创新和管理创新。
景天环境科技凝聚使命感和责任心强的环境人，以技术带动产业，以产业服务社会，在引领企业发展的过程中，在为行业带来创新风的基础上，实现个人能力的全面提升，共享个人价值、客户价值和企业价值的持续增长。
对于水处理产品所面对的客户来说，供应商的技术水准去到哪里，设备的稳定性如何，出水水质怎么样，运维成本高不高，建设成本高低和占地面积大小，都是他们极为关注的问题。
客户所关注的，就是企业需要认真对待的；客户所在意的，就是企业需要高度重视的。而景天环境科技之所以成为行业的出色风范，与对客户需求的高度把握，与对行业发展态势的高度把握能力密不可分，当然与公司坚持研发创新，坚持工艺改良，坚持创造发明也密不可分。
01 品牌对企业意味着什么？对景天意味着什么？
品牌代表了一种价值展现，代表了一种承诺，代表了品质无忧，代表了企业的历史和发展状况，代表了企业的生产能力和市场口碑。
所以，在每个行业，只要企业把品牌做起来了，总是意味着可以获得更高的溢价能力。
在鱼龙混杂，小企业众多的环保产业，一家企业想让自己变得声誉卓著，就要提高技术门槛，就要形成品牌门槛，就要提高公司在技术、规模、研发、制造、管理等方面的层次。如此才能与众多小企业拉开差距，形成差异化优势。
在景天环境科技这里，差异化优势的来源，首先是因为企业对智能化、一体化、自动化、装配式和可移动的深刻理解。一体化能带来什么优势，智能化能解决什么问题，自动化能降低多少成本，装配式可以改变什么，可移动能起到什么作用，景天环境科技当然清清楚楚。
唯有技术上的突破和适度领先，才能提高企业解决复杂问题的能力；唯有组织和服务上的追求卓越，才能提高企业在客户眼中的形象。
景天的品牌印记，首先是因为对上述核心理念、核心技术层面的把握来形成的。出众的一体化就是景天环境科技的个性化；高度的智能化就是景天环境科技的先进化；而对可移动的深入理解，则是景天环境科技的别致化。
景天环境科技在产品工艺上不断改进，在产品外观和架构上不断优化，在响应客户需求和提高服务品质上不断强化，进而使品牌的差异化得到现实的保证。
02 客户所关注的各个层面，景天做得究竟如何？
水处理设备，客户较为关注的层面，主要是产品性能、可靠程度、设计水准和产品外观。
同样两个品牌，如果产品性能和可靠程度不分伯仲，那么客户自然会关注设计水准和产品外观。
在出水水质达标的前提下，谁的外观更美观大气，谁的整体设计看起来更赏心悦目，那么谁就能获得更多的青睐。
所以，环境装备产品，虽然卖的是硬指标和真功夫，但是在这个层面无法实现有效区分时，客户自然会关注其他的相关层面。
而景天环境科技的水处理产品，在外观上也好，在设计的合理性和便捷性上也好，都处于行业上游水准。
这方面，景天环境科技所做的各类项目，都可以提供鲜明的佐证。
水处理产品作为一种长期使用的项目类设备，服务是少不了的，也是客户所高度关注的。
客户关心企业的，比如供货货期是否准时，方案的配合是否快速到位，产品安装是否便捷高效，客户培训是否系统实用，乃至于项目在运行期间，是不是能获得企业的定期/不定期回访。
在这些所有为客户所高度关注的地方，景天环境科技都极为重视。因为客户的满意，会带来更高的项目价值；企业也可以经由客户，听到更多来自市场的声音。
03 品牌形象如何，与企业内部的对外呈现密切相关
企业与外界的沟通，企业内部人员的相互沟通，企业与客户之间的沟通，都展现出企业的品牌形象。
客户判断企业怎么样，一方面看我们做过的项目，一方面看公司的技术实力和品牌沉淀，更直接的则是看员工的表现。
员工的综合素质高，就带来客户对公司整体素养的肯定；员工表现得真诚而团结，客户就会认为企业文化和组织孔武有力；以客户满意和客户价值为中心开展客户服务工作，客户就会认为景天环境科技就是一个响当当的品牌。
景天环境科技是这样认为的，也是这样做的。
品牌形象的展现，既包括来自企业内部的因素，也包括来自渠道合作商的因素。
渠道合作商如何看待企业，如何宣传企业，如何对他所面对的终端客户表达企业在各个层面的实力和影响力，当然影响到品牌的市场口碑。
在这些层面，当然同样为景天环境科技所高度重视。景天环境科技一方面为合作伙伴的长远发展全力以赴，一方面也为合作中的品牌影响力释放而坚持努力。
04 结 语
景天环境科技相信，一个客户心目中高价值的环境公司，是善于创新的，也是善于经营和塑造品牌的。
创新方面，并不限于产品技术的创新，除了研发方面的创新之外，更有模式创新、服务创新、营销创新和管理创新。
景天环境科技凝聚使命感和责任心强的环境人，以技术带动产业，以产业服务社会，在引领企业发展的过程中，在为行业带来创新风的基础上，实现个人能力的全面提升，共享个人价值、客户价值和企业价值的持续增长。
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