#地市交通动态# 【马鞍山公交：“书香”公交温暖学生出行路】“上了这辆公交车发现有很多雕刻的文字和花花草草，古色古香的，像一个书屋一样，心情都变好了，我觉得司机叔叔是个有心的人，为他点个赞！”马鞍山小乘客王逸轩在乘坐122路公交车时被“书香”公交吸引，由衷地为公交司机点赞。
　　原来，这个充满诗意的特别车厢是马鞍山市公交集团122路司机江良典精心打造的。他特意在车门处手工制作了扶手，方便老年乘客上车，展现敬老爱老的传统美德。车厢内有美丽动人的月季、绿意葱葱的兰草、可爱迷人的多肉。走近一看，才发现这些花花草草有的是“长”在木头上的，原来，为了把这些花草装扮得更漂亮，江良典利用一些废旧木头纯手工加工制作，将它们变废为宝，制成了装扮车厢的“工艺品”。
　　不仅如此，车厢里还有各种各样的名言警句，如：“夫君子之行，静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”……让人的心灵得以洗涤。
　　走进车厢，一股“书香味”扑鼻而来，“和为贵”、“居安思危”、“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”……正在提醒着大家一起做文明优雅的人，播撒一路文明。这些字都是江良典亲自手写刻在废旧的木头上，然后再固定在车厢里的，不仅能装饰车辆，还有很多巧妙构思，在车辆座位之间制作成木伞挂，供乘客挂雨伞或物品，伞挂的正面是24字社会主义核心价值观内容。
　　今年47岁的江良典，自1999年进入马鞍山市公交集团，驾驶公交车已有20余年，先后开过10路、109路等多条线路，今年3月调配至122路。多年来，他一直秉持“对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心”的服务准则，在平凡的公交驾驶员岗位上迎来送往，受到乘客的多次表扬。
　　“现在大家的生活节奏很快，很多人都是行色匆匆，我希望他们能够在我的车上放松心情，因此换新车后我就想自己动手装扮车厢。优美的环境让乘客更加舒适，我自己也很享受制作的过程”江良典笑着说道。

許多好朋友、對於門口那麼大的招牌、居然放了我的照片，～是那麼想紅嗎？～

我回答說：開了私人博物館為公益做事，誠信很重要、就算不喜歡出風頭、也必須告訴別人、這些為大家服務的事情，是我們帶頭做的。

至於對外的種種社交工作、以及地方服務性的工作，本來就和博物館緊緊相連、留下照片和姓名、同時也告訴了所有人、只此一家別無分號、我們是不接受別人冒充我們的名字，在外頭招搖撞騙的。

至於什麼樣的傳承？什麼樣的來源？什麼樣的保證？我們在自己的土地上、誠心服務、一定要立下金字招牌、為整個行業立下標竿。
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“窗口”绽芳华 巾帼勇担当
骆驼城水管所售水大厅是灌区对外服务群众的第一窗口，也是唯一的巾帼文明岗，女同志们履职尽责，始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，结合“六型”水务方针，切实转变工作作风，不断改进服务方式，提升行业服务效能，为灌区农户送上了最暖心的服务。
面对用户，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”。以完善细微之处为突破口，牢固树立“窗口工作无小事”的思想，在服务群众中做到诚心、热心、耐心、细心，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良风气；针对农业灌溉的特殊性，执行动态工作时间，在八小时工作时间基础上留守值班人员在岗售水，保证群众在非工作日期间用水不间断。同时要求售水人员在售水过程中应认真对待群众诉求，时常站在群众的立场思考问题、解决问题，不拖沓、不敷衍、不推诿，用立说立行、马上就办的行动获取群众的好评，我们用真情和诚挚的语言赢得了广大农户的心，展现了水利系统女性的真我风采。
（骆驼城水管所：刘红梅）