人性的弱点（27）
戴尔·卡耐基
第二章 如何批评容易被接受
每个人都喜欢他人维护自己的尊严，那些维护他人尊严的人更容易受人喜爱，说的话更容易让人接受。
当劝说别人不要做什么事情的时候，必须避免正面的批评，因为正面的批评会损伤对方的自尊心。如果必须要说出来，可以用婉转的暗示来提醒对方。这样做，你既尊重的对方，你的好意对方不但会心领，还会投桃报李，感激你并在适当的时机给予你回报。
戴尔·卡耐基
第二章 如何批评容易被接受
每个人都喜欢他人维护自己的尊严，那些维护他人尊严的人更容易受人喜爱，说的话更容易让人接受。
当劝说别人不要做什么事情的时候，必须避免正面的批评，因为正面的批评会损伤对方的自尊心。如果必须要说出来，可以用婉转的暗示来提醒对方。这样做，你既尊重的对方，你的好意对方不但会心领，还会投桃报李，感激你并在适当的时机给予你回报。
人性的弱点（26）
戴尔·卡耐基
第四篇 如何让他人接受你的观点
第一章 用聪明的赞美开始讲话
当我们在听到批评的话之前，先听到一些赞美的话，那些批评的话就容易接受的多了。即使对方犯了了很严重的错误，也是如此。
这实际上就是萝卜加大棒的方式，先给予赞美，让被批评者感到被尊重，身心都处于开放、包容的状态的时候，也就很容易接受批评。
戴尔·卡耐基
第四篇 如何让他人接受你的观点
第一章 用聪明的赞美开始讲话
当我们在听到批评的话之前，先听到一些赞美的话，那些批评的话就容易接受的多了。即使对方犯了了很严重的错误，也是如此。
这实际上就是萝卜加大棒的方式，先给予赞美，让被批评者感到被尊重，身心都处于开放、包容的状态的时候，也就很容易接受批评。
人性的弱点（25）
戴尔·卡耐基
第十二章 对固执的人用激将法
在一个组织完成一件事情中，一定要鼓励竞争，这并不意味着鼓励使用阴谋诡计内耗，而是鼓励每个人都要有超过别人的意念，使用公平合理的方式竞争。
对于一个有志气的人来讲，好胜的意志在加上用于挑战的心理，是效果最好的激励。
戴尔·卡耐基
第十二章 对固执的人用激将法
在一个组织完成一件事情中，一定要鼓励竞争，这并不意味着鼓励使用阴谋诡计内耗，而是鼓励每个人都要有超过别人的意念，使用公平合理的方式竞争。
对于一个有志气的人来讲，好胜的意志在加上用于挑战的心理，是效果最好的激励。
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