三年的高中生活即将结束，作为准大学生的我，想拥有更多的机会，不断的磨练自己的意志，未来充满机遇与挑战，为了锻炼自己以便更加了解大学，接触创业，了解就业，本人现在起加入广西翰潮科技
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【邯郸市丛台区法官说法，护你网购平安】一份来自法院的“双十一维权指南”
“双十一”临近，一年一度的购物狂欢又将拉开帷幕，网购交易量猛增。但这时也是各路“李鬼”出没的高峰，稍不注意，消费者就会落进消费
陷阱。如何舒心地度过一个购物狂欢节？邯报融媒体记者采访了市丛台区人民法院法官张剑。法官以案说法，为消费者送上保护自己合法权益的法律武器。
A、付款不发货怎么办
为了引起关注，许多电商会在网上推出秒杀、促销、抢购等优惠活动，消费者抢单付款后，商家又会以各种理由故意混淆定价、定金等概念，滥用“最终解释权”拒不发货。
针对消费者反映的网购“付款不发货”问题，丛台区人民法院法官张剑介绍，若因卖家自身原因而不发货的，消费者可主张正常履行合同，或追究卖家违约责任；如果给消费者造成损失的，卖家应承担赔偿责任。
“典型案例最能说明问题。”张剑向记者讲述了丛台区人民法院刚审结的一起网购合同纠纷案。
不久前，市民李女士在某电商的微信公众号看到了一款手机的促销广告：“iPhoneXS（512G）手机只要1899元”。价格非常诱人，她马上以此价格购买了5部该款手机。付款下单后，她看到销售页面一直显示“待发货”。李女士联系到某电商，想提醒对方准时发货，却被告知：“网站系统出错，微信公众号所标注的‘1899元’不是定价而是定金，李女士需要补齐差价才能发货。”
“经营者应以诚信为本，对其发布的产品销售信息要负责。”李女士不认可某电商的解释，她多次催告其发货无果后，向市场监管部门投诉。经过调解双方没有达成一致意见，市场监管部门做出终止调解决定。随后，李女士向丛台区人民法院提起诉讼，要求某电商交付她已经购买的5部苹果手机。
法官在审理该案件时认为：根据《中华人民共和国合同法》相关内容，某电商在其微信公众号页面上标注待出售手机的名称、价格、付款方式、交货方式等明确具体，符合合同要约的构成要件，李女士在该页面购买手机已构成买卖合同，合法有效。最终，法院判决：被告某电商提交的证据不足以证明双方有定金的约定，要求其自判决生效之日起十日内向原告李女士交付5部iPhoneXS（512G）手机。
B、预售定金能退吗
今年各大电商的“双十一”预售活动早就开始了，许多消费者早早就给自己选购的商品支付了定金，但有时候突然发现，一些商品根本不需要。那么问题来了，预售定金能退吗？
张剑介绍，在网络商品预售活动中，如果支付页面标注的是“定金”字样，消费者在支付时一定要审慎，因为根据我国法律规定，收受定金方违约的，应当双倍返还定金；交付定金方（即消费者）违约的，无权要求返还定金。
那么，消费者在支付完定金后，不想购买该商品，同时又想将定金取回，在法律上就一点办法也没了吗？“当然不是，”张剑告诉记者，“我们在法律上是有救济途径的。”消费者可以通过继续支付完尾款，然后通过“7天无理由退货”方式取回定金。
根据《消费者权益保护法》规定，除去消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸和期刊四类商品以外，消费者有权在收到商品之日起7日内无理由退货，且商家应当在收到退回商品之日起7日内返还货款。
另外，无论商品是商家提供的时候就已经存在质量问题，还是交付快递公司运输途中损坏的，根据网络商品买卖风险负担规则，该风险是由卖家承担的。故如果商家提供的商品存在质量问题，那么消费者可以直接依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，要求商家进行退换货服务，一样也达到了退还定金的效果。
上述两种退货方式的选择，运费如何负担呢？张剑介绍，根据《消费者权益保护法》的规定，如果消费者选择7天无理由退货的，退货运费原则上是由消费者承担的，但是消费者和商家另有约定的除外。如果消费者购买的商品存在质量问题，那么退换货所产生的必要运费则是应当由商家承担。
C、如何明明白白消费
近日，市民刘女士投诉说，她在某电商处团购了一款羽绒服，收到后怀疑是假货。这款羽绒服的材质是鹅绒的，原价需要1000多元，电商称，为了回馈消费者的厚爱，现价只要185元。这么便宜的价格，刘女士一时没有忍住就下单了。可是收到货物后她瞬间就蒙了，因为羽绒服的吊牌上竟然没有生产厂家等基本信息，羽绒服里的填充物也并不是电商所宣传的白鹅绒，而是70%的涤纶加上30%的鸭绒。她怀疑这是件三无产品，于是多次联系电商要讨个说法，可一直没有得到回复。很快她发现电商将这款羽绒服下架，自己不明白该怎么维权。
张剑认为，根据法律规定，若电商提供的商品有欺诈行为，消费者可要求电商经营者赔偿。若因商品的质量问题造成身体健康损害的，消费者可向电商经营者主张侵权责任，提起法律诉讼。他提醒，消费者在交易前务必认真仔细地审查商品详情和商家信息，只有慎重购物，避免盲从和冲动，才能最大程度维护好自己的合法权益。
同时，消费者应注意消费过程留痕，对电商经营者的个人信息、商品宣传和介绍信息、协商记录等以截图、录音、录像等方式进行保留。付款后，消费者要及时追踪商品发货及运输情况，对违反约定迟延不予发货的情况，应当提高警惕，及时协商处理。收到货物后，建议消费者及时进行查验，并通过录制开箱视频等方式进行记录；对于存在质量问题的，应当及时向电商经营者反馈并要求解决。在权利受到侵害时，消费者要及时向相关主管部门举报、投诉或向人民法院起诉。
D、网购纠纷在哪起诉
冯先生在异地某电商处抢购了一双价值上万元的潮鞋，下订单后没几天，该电商客服短信通知因缺货，要求冯先生取消订单。冯先生想咨询，如果该电商迟迟不发货，他应该向哪个法院起诉呢？
“在买卖合同纠纷中，很多消费者会接触到诉讼由哪个法院管辖这类的问题。”张剑说，依据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。由于网购中卖家在地域上一般都距离消费者较远，如果要求消费者到被告处起诉或维权必然会增加维权的成本。当消费者遇到网购纠纷起诉时，如果双方对管辖没有明确约定，对于网购的买卖合同，可以选择到买受人（即消费者）住所地法院起诉，即消费者在网上购买商品，卖家送货采用快递送货上门的方式，在双方没有特别约定的情况下，消费者的收货地即为合同履行地。因此，消费者既可以向卖家住所地法院起诉，也可以向消费者的收货地（即消费者的收货地址）法院起诉。出于降低维权成本及方便诉讼考虑，消费者可以就近选择提起诉讼的法院。
对于网络购物纠纷，多数案例都属于小额纠纷，消费者在无法与电商协商一致的情况下，除了诉讼途径，张剑建议消费者先选择向电商所在地的消费者协会投诉，这种方式更为便捷。
邯报融媒体记者刘昆/文邱勇慧/影
“双十一”临近，一年一度的购物狂欢又将拉开帷幕，网购交易量猛增。但这时也是各路“李鬼”出没的高峰，稍不注意，消费者就会落进消费
陷阱。如何舒心地度过一个购物狂欢节？邯报融媒体记者采访了市丛台区人民法院法官张剑。法官以案说法，为消费者送上保护自己合法权益的法律武器。
A、付款不发货怎么办
为了引起关注，许多电商会在网上推出秒杀、促销、抢购等优惠活动，消费者抢单付款后，商家又会以各种理由故意混淆定价、定金等概念，滥用“最终解释权”拒不发货。
针对消费者反映的网购“付款不发货”问题，丛台区人民法院法官张剑介绍，若因卖家自身原因而不发货的，消费者可主张正常履行合同，或追究卖家违约责任；如果给消费者造成损失的，卖家应承担赔偿责任。
“典型案例最能说明问题。”张剑向记者讲述了丛台区人民法院刚审结的一起网购合同纠纷案。
不久前，市民李女士在某电商的微信公众号看到了一款手机的促销广告：“iPhoneXS（512G）手机只要1899元”。价格非常诱人，她马上以此价格购买了5部该款手机。付款下单后，她看到销售页面一直显示“待发货”。李女士联系到某电商，想提醒对方准时发货，却被告知：“网站系统出错，微信公众号所标注的‘1899元’不是定价而是定金，李女士需要补齐差价才能发货。”
“经营者应以诚信为本，对其发布的产品销售信息要负责。”李女士不认可某电商的解释，她多次催告其发货无果后，向市场监管部门投诉。经过调解双方没有达成一致意见，市场监管部门做出终止调解决定。随后，李女士向丛台区人民法院提起诉讼，要求某电商交付她已经购买的5部苹果手机。
法官在审理该案件时认为：根据《中华人民共和国合同法》相关内容，某电商在其微信公众号页面上标注待出售手机的名称、价格、付款方式、交货方式等明确具体，符合合同要约的构成要件，李女士在该页面购买手机已构成买卖合同，合法有效。最终，法院判决：被告某电商提交的证据不足以证明双方有定金的约定，要求其自判决生效之日起十日内向原告李女士交付5部iPhoneXS（512G）手机。
B、预售定金能退吗
今年各大电商的“双十一”预售活动早就开始了，许多消费者早早就给自己选购的商品支付了定金，但有时候突然发现，一些商品根本不需要。那么问题来了，预售定金能退吗？
张剑介绍，在网络商品预售活动中，如果支付页面标注的是“定金”字样，消费者在支付时一定要审慎，因为根据我国法律规定，收受定金方违约的，应当双倍返还定金；交付定金方（即消费者）违约的，无权要求返还定金。
那么，消费者在支付完定金后，不想购买该商品，同时又想将定金取回，在法律上就一点办法也没了吗？“当然不是，”张剑告诉记者，“我们在法律上是有救济途径的。”消费者可以通过继续支付完尾款，然后通过“7天无理由退货”方式取回定金。
根据《消费者权益保护法》规定，除去消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸和期刊四类商品以外，消费者有权在收到商品之日起7日内无理由退货，且商家应当在收到退回商品之日起7日内返还货款。
另外，无论商品是商家提供的时候就已经存在质量问题，还是交付快递公司运输途中损坏的，根据网络商品买卖风险负担规则，该风险是由卖家承担的。故如果商家提供的商品存在质量问题，那么消费者可以直接依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，要求商家进行退换货服务，一样也达到了退还定金的效果。
上述两种退货方式的选择，运费如何负担呢？张剑介绍，根据《消费者权益保护法》的规定，如果消费者选择7天无理由退货的，退货运费原则上是由消费者承担的，但是消费者和商家另有约定的除外。如果消费者购买的商品存在质量问题，那么退换货所产生的必要运费则是应当由商家承担。
C、如何明明白白消费
近日，市民刘女士投诉说，她在某电商处团购了一款羽绒服，收到后怀疑是假货。这款羽绒服的材质是鹅绒的，原价需要1000多元，电商称，为了回馈消费者的厚爱，现价只要185元。这么便宜的价格，刘女士一时没有忍住就下单了。可是收到货物后她瞬间就蒙了，因为羽绒服的吊牌上竟然没有生产厂家等基本信息，羽绒服里的填充物也并不是电商所宣传的白鹅绒，而是70%的涤纶加上30%的鸭绒。她怀疑这是件三无产品，于是多次联系电商要讨个说法，可一直没有得到回复。很快她发现电商将这款羽绒服下架，自己不明白该怎么维权。
张剑认为，根据法律规定，若电商提供的商品有欺诈行为，消费者可要求电商经营者赔偿。若因商品的质量问题造成身体健康损害的，消费者可向电商经营者主张侵权责任，提起法律诉讼。他提醒，消费者在交易前务必认真仔细地审查商品详情和商家信息，只有慎重购物，避免盲从和冲动，才能最大程度维护好自己的合法权益。
同时，消费者应注意消费过程留痕，对电商经营者的个人信息、商品宣传和介绍信息、协商记录等以截图、录音、录像等方式进行保留。付款后，消费者要及时追踪商品发货及运输情况，对违反约定迟延不予发货的情况，应当提高警惕，及时协商处理。收到货物后，建议消费者及时进行查验，并通过录制开箱视频等方式进行记录；对于存在质量问题的，应当及时向电商经营者反馈并要求解决。在权利受到侵害时，消费者要及时向相关主管部门举报、投诉或向人民法院起诉。
D、网购纠纷在哪起诉
冯先生在异地某电商处抢购了一双价值上万元的潮鞋，下订单后没几天，该电商客服短信通知因缺货，要求冯先生取消订单。冯先生想咨询，如果该电商迟迟不发货，他应该向哪个法院起诉呢？
“在买卖合同纠纷中，很多消费者会接触到诉讼由哪个法院管辖这类的问题。”张剑说，依据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。由于网购中卖家在地域上一般都距离消费者较远，如果要求消费者到被告处起诉或维权必然会增加维权的成本。当消费者遇到网购纠纷起诉时，如果双方对管辖没有明确约定，对于网购的买卖合同，可以选择到买受人（即消费者）住所地法院起诉，即消费者在网上购买商品，卖家送货采用快递送货上门的方式，在双方没有特别约定的情况下，消费者的收货地即为合同履行地。因此，消费者既可以向卖家住所地法院起诉，也可以向消费者的收货地（即消费者的收货地址）法院起诉。出于降低维权成本及方便诉讼考虑，消费者可以就近选择提起诉讼的法院。
对于网络购物纠纷，多数案例都属于小额纠纷，消费者在无法与电商协商一致的情况下，除了诉讼途径，张剑建议消费者先选择向电商所在地的消费者协会投诉，这种方式更为便捷。
邯报融媒体记者刘昆/文邱勇慧/影
部分地区果农掀起砍树潮！果农辛苦谁知道？
“大哥，为啥把苹果树砍了啊？”
“不卖钱啊，还赔钱。”
“苹果树砍了，种什么啊”
“还不知道，反正不种苹果树了”。
砍掉一棵苹果树，真的需要勇气。要知道每一棵果树要经历5-8年才可以正常结果，砍掉的果树至少种植了10年，果农砍掉多年的心血，也砍断了希望。是什么让农民自断后路，难道种苹果树真的没出路了吗？
有人认为，种苹果树也不是全无出路，2020年苹果价格会回升。
去年苹果在立冬之前的销售走量不多，多数集中到年后了，尽管今年有疫情影响，但是通过政策的支持，还是会保持稳定。今年是苹果树结果的“小年”，数量没有去年多，但是个体的质量会上去，因此单价会有所提升，这主要是对于今年国庆节前后新成熟的苹果来说。
并且，冷库里面最近三四个月储存的成本高出不少，因此苹果收购商在单价上会有所提升。并且现在电商物流也开始发货了，所以价格还是会有所回暖，买苹果的人也渐渐多了起来。今年由于疫情的影响，人们对于苹果树的管理要比起往年更加的重视，因为当农民的，种地还是很重要，种好地，长好苹果是更加重要的，所以就往“专业化”的道路上去进行了。
反观农民砍果树，我认为也是一种积极调产。
早在去年冬天，就听到有胶东地区果农砍果树，在晋南也亲自见到果农砍果树，我们看了都感觉可惜。现在开春了，砍果树的还有。养果树就如养孩子，头两年不结果，肥料还得上，硬等着结果了，地头价又不行，可城里人直喊价格高吃不起，左算右算是中间商吃了差价，问中间商吧，一拨拉算盘也没挣几毛钱，人们不禁怀疑这差价去哪儿了。
今年广西广东的沙糖橘也不好卖，据说是这两年一轰而上种多了，有个果农砍了说种番石榴呀，也不知可行不？问了问晋南的果农砍了怎么办？有的说种其它果，有的说只能种小麦玉米了。胶东果农还能种个大姜试试，说不定还能"姜你一军"。
我觉得果农砍树不一定就是因为卖不掉才砍树，也许是老果园改造、再或者是果农觉得其他新品种更有发展潜力。直接挖掉结果差的果树改种新品种也是一种选择。再加上全国老龄化严重。种果树的基本上都是50岁以上的老人。而年轻人都认为种地不如去外地打工。纷纷脱离了土地。再过十年，未来谁还来种苹果？
那么具体是哪些原因让果农决心砍树？
1、种植地非优生区
苹果最佳优生区是指苹果产地符合苹果生产生态指标(凉爽干燥、土壤深厚、排水良好、阳光充足、昼夜温差大)。且自然条件优越，海拔在800米到1200米之间，年日照时数2200-2400小时，昼夜温差11.8-16.6摄氏度，土层深厚80-200米，质地疏松，生产出来的果子富含钙、铁、锌、硒等多种有益人体健康的微量元素。
原来全国苹果的种植面积不是很大，也没有严格的优生区划分。随着我国苹果产业越来越大，竞争也越来越厉害，非优生区的种植的果子，不占优势，品质上不去，卖不上价，老赔钱，所以导致农民狠心挖树。
2、品种老化
很多果农朋友现在地里栽种的苹果树还是过去的红富士、嘎啦、美国红九、红星以及少量秦冠等品种。但随着社会的发展，消费者的需求，早已经发生转变，从2016年开始，已经从“能吃”向着“好吃、安全、有营养”发展，很多的品种已经被市场淘汰。
这样逼迫果农不得不砍伐掉老品种果树，换上新品种，适应市场的发展趋势。
3、老旧园子，产能低下
有些果农朋友的园子，已经有几十年的历史了，园子当时的规划和现代先进的科学技术发生了冲突，加上管理不善，果树出现了腐烂或者其他的病害，果树就像个垂暮的老人，没有一点活力，结出来的果子品质也不好。
加上现在的农资和人工费都在增长，园子每年入不敷出，因此干脆壮士断腕，另谋出路。
4、供大于求
苹果滞销，价格低落，供大于求，市场饱和。这也让很多处于产业链下游的果农很无奈，不得不面对现实。其实说来说去，就一句话，那就是不挣钱呗！
总得来的，水果种植是处在农业大变革浪潮之中的，传统的经验不再有可依赖性，淹死的都是会水的，必须跟紧行业技术和理念的发展。那就是要讲求品质，我国的水果种植面积很大，但是优质果品的占有率却很低。
其实只要我们的果农朋友，针对存在的问题和发展趋势，根据自身情况做出适应性调整，一是走适度规模的生产经营道路；二是持续不断推进技术创新；三是加大懂技术、善管理的工匠式劳动力的培养力度和水平；四是注重果品诚信建设和品牌打造，种植果树还是有前景的。
“大哥，为啥把苹果树砍了啊？”
“不卖钱啊，还赔钱。”
“苹果树砍了，种什么啊”
“还不知道，反正不种苹果树了”。
砍掉一棵苹果树，真的需要勇气。要知道每一棵果树要经历5-8年才可以正常结果，砍掉的果树至少种植了10年，果农砍掉多年的心血，也砍断了希望。是什么让农民自断后路，难道种苹果树真的没出路了吗？
有人认为，种苹果树也不是全无出路，2020年苹果价格会回升。
去年苹果在立冬之前的销售走量不多，多数集中到年后了，尽管今年有疫情影响，但是通过政策的支持，还是会保持稳定。今年是苹果树结果的“小年”，数量没有去年多，但是个体的质量会上去，因此单价会有所提升，这主要是对于今年国庆节前后新成熟的苹果来说。
并且，冷库里面最近三四个月储存的成本高出不少，因此苹果收购商在单价上会有所提升。并且现在电商物流也开始发货了，所以价格还是会有所回暖，买苹果的人也渐渐多了起来。今年由于疫情的影响，人们对于苹果树的管理要比起往年更加的重视，因为当农民的，种地还是很重要，种好地，长好苹果是更加重要的，所以就往“专业化”的道路上去进行了。
反观农民砍果树，我认为也是一种积极调产。
早在去年冬天，就听到有胶东地区果农砍果树，在晋南也亲自见到果农砍果树，我们看了都感觉可惜。现在开春了，砍果树的还有。养果树就如养孩子，头两年不结果，肥料还得上，硬等着结果了，地头价又不行，可城里人直喊价格高吃不起，左算右算是中间商吃了差价，问中间商吧，一拨拉算盘也没挣几毛钱，人们不禁怀疑这差价去哪儿了。
今年广西广东的沙糖橘也不好卖，据说是这两年一轰而上种多了，有个果农砍了说种番石榴呀，也不知可行不？问了问晋南的果农砍了怎么办？有的说种其它果，有的说只能种小麦玉米了。胶东果农还能种个大姜试试，说不定还能"姜你一军"。
我觉得果农砍树不一定就是因为卖不掉才砍树，也许是老果园改造、再或者是果农觉得其他新品种更有发展潜力。直接挖掉结果差的果树改种新品种也是一种选择。再加上全国老龄化严重。种果树的基本上都是50岁以上的老人。而年轻人都认为种地不如去外地打工。纷纷脱离了土地。再过十年，未来谁还来种苹果？
那么具体是哪些原因让果农决心砍树？
1、种植地非优生区
苹果最佳优生区是指苹果产地符合苹果生产生态指标(凉爽干燥、土壤深厚、排水良好、阳光充足、昼夜温差大)。且自然条件优越，海拔在800米到1200米之间，年日照时数2200-2400小时，昼夜温差11.8-16.6摄氏度，土层深厚80-200米，质地疏松，生产出来的果子富含钙、铁、锌、硒等多种有益人体健康的微量元素。
原来全国苹果的种植面积不是很大，也没有严格的优生区划分。随着我国苹果产业越来越大，竞争也越来越厉害，非优生区的种植的果子，不占优势，品质上不去，卖不上价，老赔钱，所以导致农民狠心挖树。
2、品种老化
很多果农朋友现在地里栽种的苹果树还是过去的红富士、嘎啦、美国红九、红星以及少量秦冠等品种。但随着社会的发展，消费者的需求，早已经发生转变，从2016年开始，已经从“能吃”向着“好吃、安全、有营养”发展，很多的品种已经被市场淘汰。
这样逼迫果农不得不砍伐掉老品种果树，换上新品种，适应市场的发展趋势。
3、老旧园子，产能低下
有些果农朋友的园子，已经有几十年的历史了，园子当时的规划和现代先进的科学技术发生了冲突，加上管理不善，果树出现了腐烂或者其他的病害，果树就像个垂暮的老人，没有一点活力，结出来的果子品质也不好。
加上现在的农资和人工费都在增长，园子每年入不敷出，因此干脆壮士断腕，另谋出路。
4、供大于求
苹果滞销，价格低落，供大于求，市场饱和。这也让很多处于产业链下游的果农很无奈，不得不面对现实。其实说来说去，就一句话，那就是不挣钱呗！
总得来的，水果种植是处在农业大变革浪潮之中的，传统的经验不再有可依赖性，淹死的都是会水的，必须跟紧行业技术和理念的发展。那就是要讲求品质，我国的水果种植面积很大，但是优质果品的占有率却很低。
其实只要我们的果农朋友，针对存在的问题和发展趋势，根据自身情况做出适应性调整，一是走适度规模的生产经营道路；二是持续不断推进技术创新；三是加大懂技术、善管理的工匠式劳动力的培养力度和水平；四是注重果品诚信建设和品牌打造，种植果树还是有前景的。
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