【AI在天津·“银发”智能服务平台温情上线 打造“有AI”的养老服务】 “重要提醒：平台显示您辖区有老人触发求助信息，请查看处理”
“重要提醒：您辖区有老人家水电数据超过24小时没有变化，请查看处理”
……
以上这两则信息，是来自天津市“银发”智能服务平台发出的预警提醒，辖区网格员收到平台预警后第一时间前往老人家里进行了查看，并对老人进行了妥善救助。像这样的智慧养老服务场景，已在天津市逐渐落地应用。
5月18日下午，一场别开生面的《奶奶们的客厅》发布会在中新天津生态城温情开启，AI在天津·“银发”智能服务平台正式宣告发布，将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景，为老人提供更有温度的科技守护。发布仪式还同步线上媒体平台进行了网络直播。
“银发”智能服务平台上线，打造“AI+乐老”新模式
近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示，当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿，占总人口比例18.7%，预计未来每4个人当中，就会有1个老年人，“银发社会”已经悄然而至。如何推进科技适老化改造，用科技助推养老服务智慧发展，成为释放养老压力的重要举措。
天津市委网信办、市大数据管理中心坚持贯彻以人民为中心的发展思想，用心用情为群众办实事，打造天津市“银发”智能服务平台，聚焦老年群体的高频事项和服务场景，通过实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况，并利用智能感知设备了解其身体状况，使用智能语音系统随访进行语义分析，实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能，着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。
“以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’，挨家挨户跑也不能及时了解老人情况，现在智能随访、手机端应用等精准解决了这一问题，我们可以实时了解老人状况，实现有事时紧急反应，日常时主动关怀。”中新天津生态城一位社区工作人员感叹道。
居住在中新生态城季景华庭的刘秀华阿姨家里配备了智能设备，今年65岁的她与老伴每天测量血压。“我膝盖不好，身上每天携带防跌倒检测仪，当要跌倒的时候，语音会提醒我注意，非常的实用。还有床头上的SOS紧急报警按钮，当身体出现不适，按SOS可以发起紧急求助，不耽误时间。”刘秀华阿姨说，“我手上的智能手环能够测量心率、血压、步数等数据，数据会上传到指挥中心，随时掌握我的身体健康情况，装上这些设备，我感到身体健康有了保障，很方便，也很有安全感。”
平台还基于智能语音技术，着力构筑以语音为入口的生活服务渠道，便捷老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”，结合老年人社区居家养老需求，利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”，打通各类生活服务资源，让老人通过语音交互说出诉求，就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务。语音作为最便捷操作的交互方式，切实解决老人操作智能设备困难等问题，真正实现数字时代“一个不能少”。
发布仪式别开生面，奶奶们集体为平台“打call”
此次AI在天津·“银发智能服务平台”发布仪式可谓别开生面，采用当下最流行的“直播”的方式呈现，不过主播变成了一群“银发”老人，老人们在线和嘉宾、网友演示智能服务平台的应用功能，分享平台带来的贴心守护。
直播间里，老人们娴熟地与客厅的智能设备进行语音交互，操作顺畅便捷，现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间实现对接，展现出平台的实用价值及良好的适老性。参与直播分享的王奶奶表示，家里的这些“新鲜玩意”真正考虑到了老年人对于安全、健康的迫切需求；语音交互等方式也让她们不会“无从下手”，操作非常便捷，“有了这些新朋友在家里啊，真的放心多了。”
活动现场，来自天津市大数据管理中心、中新天津生态城管委会以及科大讯飞等部门和企业的有关人士，也与老人一起“围炉谈馨”，听取老年人的使用感受和对平台的未来建设期盼。“智能陪护方面，红外探测器、智能手环、防跌倒检测仪等智能设备现在能够做到解决老人一些基础的问题，下一步我们要真正做到‘家人的声音’，通过语音呼叫或说出需求，就会及时回应老人的问题。”科大讯飞股份有限公司科技适老业务线总经理徐振兴说，“目前我们覆盖了全市1300多户，分布在红桥区、河西区等，未来我们争取做到全市覆盖。”
天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌表示，近年来，天津市委市政府高度重视老龄群体工作。市委网信办、市大数据管理中心以关爱老人身体健康、关心老人精神需求为出发点，用大数据汇聚和计算碰撞全面服务老年群体，有效解决高龄独居老人在生活中遇到的急事、难事。未来，我们还将继续用老年人日常的“小数据”，解决生活中的“大问题”，让平台更智能、更好用、更人性。https://t.cn/A6VGEVUR
“重要提醒：您辖区有老人家水电数据超过24小时没有变化，请查看处理”
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以上这两则信息，是来自天津市“银发”智能服务平台发出的预警提醒，辖区网格员收到平台预警后第一时间前往老人家里进行了查看，并对老人进行了妥善救助。像这样的智慧养老服务场景，已在天津市逐渐落地应用。
5月18日下午，一场别开生面的《奶奶们的客厅》发布会在中新天津生态城温情开启，AI在天津·“银发”智能服务平台正式宣告发布，将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景，为老人提供更有温度的科技守护。发布仪式还同步线上媒体平台进行了网络直播。
“银发”智能服务平台上线，打造“AI+乐老”新模式
近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示，当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿，占总人口比例18.7%，预计未来每4个人当中，就会有1个老年人，“银发社会”已经悄然而至。如何推进科技适老化改造，用科技助推养老服务智慧发展，成为释放养老压力的重要举措。
天津市委网信办、市大数据管理中心坚持贯彻以人民为中心的发展思想，用心用情为群众办实事，打造天津市“银发”智能服务平台，聚焦老年群体的高频事项和服务场景，通过实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况，并利用智能感知设备了解其身体状况，使用智能语音系统随访进行语义分析，实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能，着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。
“以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’，挨家挨户跑也不能及时了解老人情况，现在智能随访、手机端应用等精准解决了这一问题，我们可以实时了解老人状况，实现有事时紧急反应，日常时主动关怀。”中新天津生态城一位社区工作人员感叹道。
居住在中新生态城季景华庭的刘秀华阿姨家里配备了智能设备，今年65岁的她与老伴每天测量血压。“我膝盖不好，身上每天携带防跌倒检测仪，当要跌倒的时候，语音会提醒我注意，非常的实用。还有床头上的SOS紧急报警按钮，当身体出现不适，按SOS可以发起紧急求助，不耽误时间。”刘秀华阿姨说，“我手上的智能手环能够测量心率、血压、步数等数据，数据会上传到指挥中心，随时掌握我的身体健康情况，装上这些设备，我感到身体健康有了保障，很方便，也很有安全感。”
平台还基于智能语音技术，着力构筑以语音为入口的生活服务渠道，便捷老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”，结合老年人社区居家养老需求，利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”，打通各类生活服务资源，让老人通过语音交互说出诉求，就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务。语音作为最便捷操作的交互方式，切实解决老人操作智能设备困难等问题，真正实现数字时代“一个不能少”。
发布仪式别开生面，奶奶们集体为平台“打call”
此次AI在天津·“银发智能服务平台”发布仪式可谓别开生面，采用当下最流行的“直播”的方式呈现，不过主播变成了一群“银发”老人，老人们在线和嘉宾、网友演示智能服务平台的应用功能，分享平台带来的贴心守护。
直播间里，老人们娴熟地与客厅的智能设备进行语音交互，操作顺畅便捷，现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间实现对接，展现出平台的实用价值及良好的适老性。参与直播分享的王奶奶表示，家里的这些“新鲜玩意”真正考虑到了老年人对于安全、健康的迫切需求；语音交互等方式也让她们不会“无从下手”，操作非常便捷，“有了这些新朋友在家里啊，真的放心多了。”
活动现场，来自天津市大数据管理中心、中新天津生态城管委会以及科大讯飞等部门和企业的有关人士，也与老人一起“围炉谈馨”，听取老年人的使用感受和对平台的未来建设期盼。“智能陪护方面，红外探测器、智能手环、防跌倒检测仪等智能设备现在能够做到解决老人一些基础的问题，下一步我们要真正做到‘家人的声音’，通过语音呼叫或说出需求，就会及时回应老人的问题。”科大讯飞股份有限公司科技适老业务线总经理徐振兴说，“目前我们覆盖了全市1300多户，分布在红桥区、河西区等，未来我们争取做到全市覆盖。”
天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌表示，近年来，天津市委市政府高度重视老龄群体工作。市委网信办、市大数据管理中心以关爱老人身体健康、关心老人精神需求为出发点，用大数据汇聚和计算碰撞全面服务老年群体，有效解决高龄独居老人在生活中遇到的急事、难事。未来，我们还将继续用老年人日常的“小数据”，解决生活中的“大问题”，让平台更智能、更好用、更人性。https://t.cn/A6VGEVUR
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“银发”智能服务平台上线，打造“AI+乐老”新模式
近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示，当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿，占总人口比例18.7%，预计未来每4个人当中，就会有1个老年人，“银发社会”已经悄然而至。如何推进科技适老化改造，用科技助推养老服务智慧发展，成为释放养老压力的重要举措。
天津市委网信办、市大数据管理中心坚持贯彻以人民为中心的发展思想，用心用情为群众办实事，打造天津市“银发”智能服务平台，聚焦老年群体的高频事项和服务场景，通过实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况，并利用智能感知设备了解其身体状况，使用智能语音系统随访进行语义分析，实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能，着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。
“以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’，挨家挨户跑也不能及时了解老人情况，现在智能随访、手机端应用等精准解决了这一问题，我们可以实时了解老人状况，实现有事时紧急反应，日常时主动关怀。”中新天津生态城一位社区工作人员感叹道。
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平台还基于智能语音技术，着力构筑以语音为入口的生活服务渠道，便捷老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”，结合老年人社区居家养老需求，利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”，打通各类生活服务资源，让老人通过语音交互说出诉求，就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务。语音作为最便捷操作的交互方式，切实解决老人操作智能设备困难等问题，真正实现数字时代“一个不能少”。
发布仪式别开生面，奶奶们集体为平台“打call”
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活动现场，来自天津市大数据管理中心、中新天津生态城管委会以及科大讯飞等部门和企业的有关人士，也与老人一起“围炉谈馨”，听取老年人的使用感受和对平台的未来建设期盼。“智能陪护方面，红外探测器、智能手环、防跌倒检测仪等智能设备现在能够做到解决老人一些基础的问题，下一步我们要真正做到‘家人的声音’，通过语音呼叫或说出需求，就会及时回应老人的问题。”科大讯飞股份有限公司科技适老业务线总经理徐振兴说，“目前我们覆盖了全市1300多户，分布在红桥区、河西区等，未来我们争取做到全市覆盖。”
天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌表示，近年来，天津市委市政府高度重视老龄群体工作。市委网信办、市大数据管理中心以关爱老人身体健康、关心老人精神需求为出发点，用大数据汇聚和计算碰撞全面服务老年群体，有效解决高龄独居老人在生活中遇到的急事、难事。未来，我们还将继续用老年人日常的“小数据”，解决生活中的“大问题”，让平台更智能、更好用、更人性。https://t.cn/A6VGEVUR
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以上这两则信息，是来自天津市“银发”智能服务平台发出的预警提醒，辖区网格员收到平台预警后第一时间前往老人家里进行了查看，并对老人进行了妥善救助。像这样的智慧养老服务场景，已在天津市逐渐落地应用。
5月18日下午，一场别开生面的《奶奶们的客厅》发布会在中新天津生态城温情开启，AI在天津·“银发”智能服务平台正式宣告发布，将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景，为老人提供更有温度的科技守护。发布仪式还同步线上媒体平台进行了网络直播。
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近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示，当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿，占总人口比例18.7%，预计未来每4个人当中，就会有1个老年人，“银发社会”已经悄然而至。如何推进科技适老化改造，用科技助推养老服务智慧发展，成为释放养老压力的重要举措。
天津市委网信办、市大数据管理中心坚持贯彻以人民为中心的发展思想，用心用情为群众办实事，打造天津市“银发”智能服务平台，聚焦老年群体的高频事项和服务场景，通过实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况，并利用智能感知设备了解其身体状况，使用智能语音系统随访进行语义分析，实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能，着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。
“以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’，挨家挨户跑也不能及时了解老人情况，现在智能随访、手机端应用等精准解决了这一问题，我们可以实时了解老人状况，实现有事时紧急反应，日常时主动关怀。”中新天津生态城一位社区工作人员感叹道。
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平台还基于智能语音技术，着力构筑以语音为入口的生活服务渠道，便捷老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”，结合老年人社区居家养老需求，利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”，打通各类生活服务资源，让老人通过语音交互说出诉求，就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务。语音作为最便捷操作的交互方式，切实解决老人操作智能设备困难等问题，真正实现数字时代“一个不能少”。
发布仪式别开生面，奶奶们集体为平台“打call”
此次AI在天津·“银发智能服务平台”发布仪式可谓别开生面，采用当下最流行的“直播”的方式呈现，不过主播变成了一群“银发”老人，老人们在线和嘉宾、网友演示智能服务平台的应用功能，分享平台带来的贴心守护。
直播间里，老人们娴熟地与客厅的智能设备进行语音交互，操作顺畅便捷，现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间实现对接，展现出平台的实用价值及良好的适老性。参与直播分享的王奶奶表示，家里的这些“新鲜玩意”真正考虑到了老年人对于安全、健康的迫切需求；语音交互等方式也让她们不会“无从下手”，操作非常便捷，“有了这些新朋友在家里啊，真的放心多了。”
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天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌表示，近年来，天津市委市政府高度重视老龄群体工作。市委网信办、市大数据管理中心以关爱老人身体健康、关心老人精神需求为出发点，用大数据汇聚和计算碰撞全面服务老年群体，有效解决高龄独居老人在生活中遇到的急事、难事。未来，我们还将继续用老年人日常的“小数据”，解决生活中的“大问题”，让平台更智能、更好用、更人性。https://t.cn/A6VGEVUR
【区域新闻】西安表彰2020年度审批服务“十佳”创新案例（含：区块链+政务）
4月28日下午，西安市2020年度审批服务“十佳”创新案例颁奖活动成功召开，西安雁塔区选送的《“六个一”举措推进“跨省通办”商事登记改革实现新突破》获评全市审批服务“十佳”创新案例。该案例与成都武侯区、河北雄安新区等“四省六城”，达成全国首个“区块链+政务服务”商事登记跨省通办战略合作协议，累计办件量77件。
《住权产权零距离，交房交证零时差》
——浐灞生态区行政审批服务局
浐灞生态区聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，破解购房者因办证难而引发的人员落户、子女上学、银行贷款、资产处置等民生“痛点”，率先在西北地区首推“交房即交证”改革，将资源规划、住建、税务等部门办理的房产测绘成果备案、权籍调查、不动产首次登记、税费缴纳等房产证办理有关事项集成为“一件事”，同步实现购房者的住权与产权。目前已有上千户业主亲身体验了“左手钥匙右手房本”的交房新模式，维护购房者合法权益，进一步提升了市民的获得感和满意度。
《数据资源要素赋能，政策服务“免申即享”》
——航天基地行政审批服务局
航天基地持续深化落实新发展理念，大力推进数据要素应用流通，建成“航天政策通”智能服务平台，通过部门间数据共享联动，逐步推行各类优惠政策“免申即享”，符合政策条件的企业免于申报，直接享受政策，推动“民有所呼，我有所行”向“未呼先行”提升，全力打造零见面、零申报、零费用的政策服务新体系，助力企业精准对接政策红利。
《新生儿出生“一件事一次办”》
——阎良区行政审批服务局
阎良率先推出出生“一件事一次办”改革，将涉及新生儿出生医学证明、新生儿户口登记、城乡居民医疗保险参保登记、预防接种证、健康管理档案、西安市家庭医生签约、新生儿住院报销等4家部门的7个事项整合为“一件事一次办”，群众仅需到1个窗口递交1次资料，即可办理所有手续。同时，开发“出生一件事”联办系统，群众手机拍照上传相关资料，填报信息完成后，即可线上办理出生“一件事”所有事项，办理结果邮寄送达，实现全过程办理“零见面”。
《“三统一两融合”探索推出跨区域通办服务新模式》
——高新区行政审批服务局
面对企业群众异地办事存在的“多地跑”“往返跑”问题，高新积极开展政务服务改革探索和创新实践，联合省内17个区县、开发区，在全市率先建立了“三统一两融合”跨区域通办新模式，通办内容覆盖与企业群众密切相关的商事登记、税务、社保、征信等高频事项，实现了同一事项跨区域同标准通办，进一步满足了企业群众“就近办”“一次办”的办事需求。
《“2+7+N”基层政务服务新模式，助力“15分钟政务服务圈”建设再升级》
——新城区行政审批服务局
新城以助力西安打造“营商环境标杆城市”为目标，秉承“心诚服务、幸福新城”理念，创新“2+7+N”基层政务服务模式，构建 “15分钟政务服务圈”新格局，切实做到“民有所呼、我有所行”。叫响全市首家“政务+MALL”便民服务站，树立平台建设新典范。创新“一窗一云一号一端”，打造智慧政务新体验。依托“小爱驿站”，打造社区服务新模式。以“一街道一亮点、一社区一品牌”为目标，指导街道、社区形成一系列创新服务品牌。
《“六个一”举措推进“跨省通办”商事登记改革实现新突破》
——雁塔区行政审批服务局
雁塔聚焦企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点问题，运用一套机制理思路、一个规范明标准、一个专窗解难题、一个平台搞保障、一套体系固根基、一部系统保安全“六个一”举措，与成都武侯区、河北雄安新区等“四省六城”，达成全国首个“区块链+政务服务”商事登记跨省通办战略合作协议，累计办件量77件。通过进一步完善工作机制，牵头组织长安、曲江等“城南六区”跨区通办，惠及75万户市场主体，累计办件量729件。
《以“远程踏勘”系统促审批提效》
——莲湖区行政审批服务局
为解决疫情期间无法开展线下踏勘的问题，莲湖利用移动通信与云计算技术研发远程踏勘系统，办事企业只需微信关注“办事小帮手”即可一键自主发起踏勘申请。技保中心工作人员在线实时响应，远程勘验企业商铺、门店，并自动全程录音录像影音留痕。有力推进了“不见面审批”，提高了办事效率，方便了企业群众。
《推进“四电”改革，实现“不见面审批”》
——西咸新区行政审批与政务服务局
西咸新区深入推进“互联网+政务服务”建设，集成区块链、非对称加密、人脸识别、OFD版式文件等技术应用，率先推行以“电子签名、电子印章、电子证照、电子文件”为主要内容的“四电”改革，解决了传统网上办事中身份可信度低和材料可靠性差的难点堵点，实现了企业和群众在线提交电子材料、审批部门在线审查、审批结果发放电子证照、全过程材料电子化归档，不断优化群众办事体验，助力营商环境稳步提升。
《重塑审批模式，率先开展“一业一证”改革》
——碑林区行政审批服务局
碑林重塑审批模式，率先开展药品零售行业“一业一证”改革，通过“一次告知、一表申请、一窗受理、一次核查、一并审批、一码覆盖、一证准营”“七个一”构建审批联动体系，将企业申办的《药品经营许可证》、《食品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》及《第二类医疗器械经营备案凭证》合并发放一个《行业综合许可证》，有效破解了企业“准入不准营”问题，受到了市场主体高度认可，为行业许可制度改革作出有益探索。
《建“2345”代办模式，做贴心跑小二，着力打造有温情的营商环境》
——周至县行政审批服务局
周至“2345”代办机制：围绕重点建设项目审批和便民事项两大类服务，做到业务全覆盖。建立“跑小二”、红色移动代办和临时项目协调小组三项机制，做到代办载体活动有新意。构建代办员、窗口人员、审批科长、政务中心领导四层协调框架，做到代办人员全覆盖。推行代办内容、代办队伍、代办载体、代办制度、代办考核五项建设，确保三级代办服务工作在基层不走形式，不打擦边球。
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4月28日下午，西安市2020年度审批服务“十佳”创新案例颁奖活动成功召开，西安雁塔区选送的《“六个一”举措推进“跨省通办”商事登记改革实现新突破》获评全市审批服务“十佳”创新案例。该案例与成都武侯区、河北雄安新区等“四省六城”，达成全国首个“区块链+政务服务”商事登记跨省通办战略合作协议，累计办件量77件。
《住权产权零距离，交房交证零时差》
——浐灞生态区行政审批服务局
浐灞生态区聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，破解购房者因办证难而引发的人员落户、子女上学、银行贷款、资产处置等民生“痛点”，率先在西北地区首推“交房即交证”改革，将资源规划、住建、税务等部门办理的房产测绘成果备案、权籍调查、不动产首次登记、税费缴纳等房产证办理有关事项集成为“一件事”，同步实现购房者的住权与产权。目前已有上千户业主亲身体验了“左手钥匙右手房本”的交房新模式，维护购房者合法权益，进一步提升了市民的获得感和满意度。
《数据资源要素赋能，政策服务“免申即享”》
——航天基地行政审批服务局
航天基地持续深化落实新发展理念，大力推进数据要素应用流通，建成“航天政策通”智能服务平台，通过部门间数据共享联动，逐步推行各类优惠政策“免申即享”，符合政策条件的企业免于申报，直接享受政策，推动“民有所呼，我有所行”向“未呼先行”提升，全力打造零见面、零申报、零费用的政策服务新体系，助力企业精准对接政策红利。
《新生儿出生“一件事一次办”》
——阎良区行政审批服务局
阎良率先推出出生“一件事一次办”改革，将涉及新生儿出生医学证明、新生儿户口登记、城乡居民医疗保险参保登记、预防接种证、健康管理档案、西安市家庭医生签约、新生儿住院报销等4家部门的7个事项整合为“一件事一次办”，群众仅需到1个窗口递交1次资料，即可办理所有手续。同时，开发“出生一件事”联办系统，群众手机拍照上传相关资料，填报信息完成后，即可线上办理出生“一件事”所有事项，办理结果邮寄送达，实现全过程办理“零见面”。
《“三统一两融合”探索推出跨区域通办服务新模式》
——高新区行政审批服务局
面对企业群众异地办事存在的“多地跑”“往返跑”问题，高新积极开展政务服务改革探索和创新实践，联合省内17个区县、开发区，在全市率先建立了“三统一两融合”跨区域通办新模式，通办内容覆盖与企业群众密切相关的商事登记、税务、社保、征信等高频事项，实现了同一事项跨区域同标准通办，进一步满足了企业群众“就近办”“一次办”的办事需求。
《“2+7+N”基层政务服务新模式，助力“15分钟政务服务圈”建设再升级》
——新城区行政审批服务局
新城以助力西安打造“营商环境标杆城市”为目标，秉承“心诚服务、幸福新城”理念，创新“2+7+N”基层政务服务模式，构建 “15分钟政务服务圈”新格局，切实做到“民有所呼、我有所行”。叫响全市首家“政务+MALL”便民服务站，树立平台建设新典范。创新“一窗一云一号一端”，打造智慧政务新体验。依托“小爱驿站”，打造社区服务新模式。以“一街道一亮点、一社区一品牌”为目标，指导街道、社区形成一系列创新服务品牌。
《“六个一”举措推进“跨省通办”商事登记改革实现新突破》
——雁塔区行政审批服务局
雁塔聚焦企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点问题，运用一套机制理思路、一个规范明标准、一个专窗解难题、一个平台搞保障、一套体系固根基、一部系统保安全“六个一”举措，与成都武侯区、河北雄安新区等“四省六城”，达成全国首个“区块链+政务服务”商事登记跨省通办战略合作协议，累计办件量77件。通过进一步完善工作机制，牵头组织长安、曲江等“城南六区”跨区通办，惠及75万户市场主体，累计办件量729件。
《以“远程踏勘”系统促审批提效》
——莲湖区行政审批服务局
为解决疫情期间无法开展线下踏勘的问题，莲湖利用移动通信与云计算技术研发远程踏勘系统，办事企业只需微信关注“办事小帮手”即可一键自主发起踏勘申请。技保中心工作人员在线实时响应，远程勘验企业商铺、门店，并自动全程录音录像影音留痕。有力推进了“不见面审批”，提高了办事效率，方便了企业群众。
《推进“四电”改革，实现“不见面审批”》
——西咸新区行政审批与政务服务局
西咸新区深入推进“互联网+政务服务”建设，集成区块链、非对称加密、人脸识别、OFD版式文件等技术应用，率先推行以“电子签名、电子印章、电子证照、电子文件”为主要内容的“四电”改革，解决了传统网上办事中身份可信度低和材料可靠性差的难点堵点，实现了企业和群众在线提交电子材料、审批部门在线审查、审批结果发放电子证照、全过程材料电子化归档，不断优化群众办事体验，助力营商环境稳步提升。
《重塑审批模式，率先开展“一业一证”改革》
——碑林区行政审批服务局
碑林重塑审批模式，率先开展药品零售行业“一业一证”改革，通过“一次告知、一表申请、一窗受理、一次核查、一并审批、一码覆盖、一证准营”“七个一”构建审批联动体系，将企业申办的《药品经营许可证》、《食品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》及《第二类医疗器械经营备案凭证》合并发放一个《行业综合许可证》，有效破解了企业“准入不准营”问题，受到了市场主体高度认可，为行业许可制度改革作出有益探索。
《建“2345”代办模式，做贴心跑小二，着力打造有温情的营商环境》
——周至县行政审批服务局
周至“2345”代办机制：围绕重点建设项目审批和便民事项两大类服务，做到业务全覆盖。建立“跑小二”、红色移动代办和临时项目协调小组三项机制，做到代办载体活动有新意。构建代办员、窗口人员、审批科长、政务中心领导四层协调框架，做到代办人员全覆盖。推行代办内容、代办队伍、代办载体、代办制度、代办考核五项建设，确保三级代办服务工作在基层不走形式，不打擦边球。
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