教育整顿专题｜我为群众办实事【平凡小事践初心，为民服务保畅通】
急群众之所急
解群众之所难
临沂公安交警
遇到群众求助时
总是义无反顾的伸出援手
用职责和使命勾勒暖心画面
全心全意为人民服务

9月9日
沂蒙路与涑河南街路口
车辆突然冒烟 交警及时处置
9月9日17时许，临沂市公安局交警支队直属一大队岗勤中队执勤交警杨龙正在沂蒙路和涑河南街交会处疏导交通。突然，一辆由西向东行驶的轿车冒出阵阵浓烟。此时正值晚高峰，过往车流量较大，一旦发生自燃，后果将不堪设想！
见此情景，执勤交警立即上前查看情况，仔细排查后交警发现，烟是车辆底部冒出的，车部露出一摊油。因事发突然，驾驶人正慌张失措，不知该如何处理。为消除安全隐患，交警第一时间协助司机将车推到路边安全地带。经过检查车辆状况，确保安全无误后，交警用拖车将故障车辆拖送至维修地点。

9月8日
沂蒙路与涑河北街路口
车辆故障停路中，交警推至路边
9月8日15时30分许，临沂市公安局交警支队直属一大队六中队执勤交警韩金涛、顾棕升、曹侃侃巡逻至沂蒙路与涑河北街交会处下穿路段时，发现前方道路拥堵，执勤交警立即赶到堵点，只见一辆小型轿车停在路上，驾驶员在车里焦急的手足无措。
经询问，驾驶人称车辆行驶途中出现故障，抛锚在路中间，正急得一点办法都没有。为不影响道路通行，几名交警立即将车辆推至路边等待救援。交警的快速反应，未造成交通堵塞，受到周边群众和驾驶员的称赞。

群众利益无小事
一枝一叶总关情
临沂公安交警
认真践行为人民服务的宗旨
以真情服务温暖人心

阿难！汝今欲逆生死欲流，返穷流根，至不生灭。
　　此正示选根解结。初心下手修行，最切要处。上文已指，虚妄结处在根，复告六根优劣功德，正宜拣选圆根，解除结相，故先令验六根，悟取圆根，一门直入。此段原其能发增上胜心。上一欲字，即指发心乐去声欲，下一欲字，乃是五尘欲境。逆者不顺之意。流有二种：约因称欲流，即根性不流逸奔尘，不顺五尘欲境之流法尘是五尘落谢之影；约果称生死流，即由根缘尘，识生分别，起惑造业，依因感果，流转生死。逆生死流，即旋根脱尘，根尘不偶，惑、业、苦三，无自而生，乃不循尘，自然不流转，合之能逆欲流，生死流自然不顺矣。
　　返穷流根：即返本穷源，穷生死流之根源，做逆流照性工夫。同观世音，初于闻中，入流亡所，渐次深入，解六结、破五阴，识阴一破，则返穷流根之功成，妄穷真露。至不生灭：即‘生灭既灭，寂灭现前’是也。此种发心，即前欲令见、闻、觉、知，远契如来常、乐、我、净；又即发菩提心，于菩萨乘，生大勇猛。至不生灭，则分证如来常、乐、我、净，登圆教初住，得念不退，任运进修，自可圆成无上果觉也。

——圆瑛法师楞严经讲义

群众说事 干部解题 生态环境局广阳区分局将环保事业干在为民服务最实处

百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。秉承着共产党人“全心全意为人民服务”的宗旨，广阳区生态环境分局知民心，晓民意，帮民困，解民难，将生态环保事业干在为民服务最实处，将生态环保情怀写在基层服务第一线。

畅通审批渠道，缩短审批时间
为解决群众反映的审批手续繁琐、审批难的问题，广阳分局坚持“三个提高”开辟“绿色通道”。
一是提高服务水平，全力保障重点项目建设。对满足环境准入条件的项目，简化手续，加快评估、缩短时限，特别是对列入省、市重点项目建设的，实行主动服务，提前介入，动态跟踪；对于前期工作不够完善、要件不全的项目，耐心沟通，主动在技术和政策上提供服务、咨询和指导，确保重点建设项目的顺利实施。二是提高审批效率，助力优化营商环境。严格落实“放管服”深化改革，规范审批程序，优化内部流程，依法取消前置条件，实行社会公开、一次性告知制度，强化廉政风险防控，完善集体审批，报告书提速至5个工作日、报告表提速至3个工作日，审批办理时间比法定时限缩短了50%以上。三是提高行政效能，严格落实各项制度。积极指导环境影响评价审批正面清单企业优化选址选线、生产工艺和生态环境保护设施、措施；利用微信公众号及时发布《排污登记网上填报教程》；建立“广阳区排污登记备案群”；通过上门服务指导、线上帮扶以及线下备案登记培训等方式，为广阳区企业畅通环保通道。

领导干部包案，筑牢维稳防线
将信访问题作为底线工程，将干部处理信访问题能力作为考核事项，将信访问题化解在源头，将矛盾解决在萌芽状态。
一是保障畅通信访渠道。保证各个平台正常登陆，安排专人负责，及时受理，执法人员第一时间处理；12369信访热线电话保证24小时畅通，属于环保的问题做好登记，不属于环保的问题做好解答转办工作。二是实施领导包案制度。对部、省以及重复案件，分配领导进行包案，并参与调查取证、与举报人沟通，妥善解决举报的问题。三是专项行动保障。我区环境信访案件主要为餐饮油烟问题，为此我局抽调执法骨干成立餐饮专班，对辖区内餐饮行业实施排查行动，划分重点区域进行强化监查，群众信访满意度大幅提高。

管理服务并重，保障民生经济
坚持管理与服务并重，将保护生态环境作为出发点，将发展民生经济作为根本点，坚持目标导向、问题导向、质量导向，在服务企业、发展经济、保障环境上下真功，求实效。
一是分类管理主动帮扶。对疫情保障类企业，执法大队第一时间上门帮扶指导，在严格落实污染防治措施的情况下，不限产、不停产、不检查、不打扰，鼓励企业自主减排。对辖区内59家属于部省50个行业涉气企业开展绩效分级，对印刷类、电子产品制造类、机加工类（焊接类）等15个行业100家企业确定为无需绩效评级，精准实施“多排多限，少排少限，不排不限”的应急减排差异化管控措施。帮助全区53家重点企业进入河北省生态环境监管正面清单。坚决落实“六稳六保”，严禁“一刀切”，为企业保驾护航。二是用心用情服务群众。在临空经济区征迁工作中，广阳生态分局工作组从解决群众诉求出发,以搬迁户的视角帮助他们分析利弊做出决策，帮助群众分家产租房子、帮助解决邻里纠纷，帮助孩子入学。在思想上因势利导，在方法上讲政治、讲感情，耐心、反复地做工作，解除疑惑、打消顾虑、指明前景，赢得了被搬迁户的理解、支持和配合，保障了搬迁户利益，促进了临空经济区建设。三是全力保障环境安全。疫情期间，全力保障我区三家定点医院涉疫医疗废物处置及医疗废水处理安全。班子成员带队帮扶指导，约谈全区各接收点、筛查点及隔离点负责人，监督落实污染物全收集、全处理。每日对医疗机构及污水厂在线数据进行审核汇总，每两天对医疗机构组织一次监督性监测，确保出水水质符合防疫要求，防止病原体污染水环境。严密防控定点医疗机构医疗废物的收集、贮存、转运、处置、医疗废水处理各环节，形成防护屏障，切实保障群众身体健康和生态环境安全。