【疫情当前,看居然之家数字化“破局”!】月19日下午,居然之家总裁王宁受邀参加网易家居联合躺平设计家举办的 “云论坛”,与TATA木门董事长纵瑞原、东鹏控股集团总裁龚志云、欧派家居集团副总裁杨鑫、天猫家装事业部新零售总经理冬一、躺平设计家CEO石梵齐聚线上,探讨疫情之下企业数字化的需求与痛点,分享家居企业及行业未来数字化转型升级之路。https://t.cn/A6ze3Q30
315谈用户满意,接受网易家居的采访。
我是从家装消费的角度来重新认识消费者满意度的问题,重新认识单品类家居服务的价值。
这是家装思维与家居思维的显著差异。
从装修一个家的基本需求出发,单品类家居服务决不是优化的服务模式。
从企业规模发展来看,重服务的模式也会严重影响到企业的发展速度。
只有从装修一个家的基本需求出发,我们才能把握正确的发展方向。https://t.cn/A6zHTF5p
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这是家装思维与家居思维的显著差异。
从装修一个家的基本需求出发,单品类家居服务决不是优化的服务模式。
从企业规模发展来看,重服务的模式也会严重影响到企业的发展速度。
只有从装修一个家的基本需求出发,我们才能把握正确的发展方向。https://t.cn/A6zHTF5p
#兔宝宝动态#又逢三月,除了有初春新绿萌芽绽放,更有一波品牌力量强势生长。由网易家居主导的“第十届寻找家居服务榜样‘315服务调查’”之“十年大考”作为家居消费领域的行业大阅兵,通过线上+线下全渠道的考察形式,走访全国多个城市,对行业内150家品牌进行了服务检阅。真金不怕火炼,即使是面对网易“十年大考”,“线上—线下—线上”的综合测试,兔宝宝依旧凭借优异的品质服务从百余家品牌中脱颖而出,荣获“2020年度家居五星服务店面”称号。
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