和中文系说再见啦,今天终于有毕业的实感了,怪伤感的
我和这个专业相遇真的十分戏剧性。高考完填志愿的时候,我和我家里人说我有两个不选:不选师范、不选中文。但是命运就是那么神奇,我阴差阳错地被分到了文学院,分流的时候还选了师范。
对于这个专业,我从一开始的不喜欢,到后来的无感,再到现在的庆幸,真的感觉冥冥之中有一只手在把我推向更好的未来。如果当初真的如我所愿分到了金融系或考研考编竞争最激烈的英文系,我想我现在应该会无比焦虑和迷茫。阴差阳错何尝不是一种如愿以偿。
虽然总是抱怨中文系要读的书多,写的论文多,背的东西多,但在文学的浸润下,我的性格变得温和,内心变得柔软了,真的是“文学稀释人的复杂,抵达天真。”

浙江杭州,一位邵先生从网购平台买了一张床,因为他认为床没有及时到货,就直接又去家具店买了一张床,结果当天下午网购的床到货了,他选择拒收,为此,商家让他承担来回运费,这是怎么回事呢?

原来,邵先生在一家汽修店工作,新租的房子里没有床。2月23号,他在购物平台上看好了一张床,床架和床垫一共1260块钱,其中运费260元。邵先生就问商家客服,如果现在下单,床多久能到?客服表示会加急的,邵先生怕赶不上用,就问到底多久能到,客服发了一个信息,说是8到12天能到货,于是,他就下了单。

下单后,购买页面弹出一条消息:商家承诺最晚于3月10号发货。邵先生一想,自己最晚3月6号就要搬进新租的房子里,于是下单过2天以后,就问客服情况,客服说货已经发出来了。到3月3号,邵先生看货还没到,又问商家多久能到,商家说再等两三天。

邵先生表示,按照商家的说法,这张床3月5号或者3月6号就能寄到。结果,他等到3月7号上午,床还是没有到,就告诉商家,这个床他不要了,就直接去附近的家居店花了1000多块钱买了一张床。结果,当天下午,他就接到物流公司的电话,说床到货了,邵先生直接选择了拒收。

因为邵先生拒收,商家表示往返运费520元让邵先生承担。邵先生认为这个事情是商家的原因造成的,不能怪在自己头上。因此,邵先生要求把扣掉的运费退给他,商家一直不同意,为此,他找来了记者反映情况。

记者看了双方的聊天记录,邵先生说3月5号之前到货就可以,客服回复一般是发货后7-15天左右到货。因为商家查不到物流定位,客服又让邵先生等两三天,再叫进行查询。而邵先生2月23号下单,床在3月7号送达,运输时间应该是12天,没有超出对方承诺的送达时间。

邵先生认为,中途自己跟客服进行了联系,问几天到,自己让他们3月5号到,等到了3月6号还没到,因此告诉对方不来就退货了。记者用邵先生账号给商家发消息并留下联系方式,对方回应平台联系过他们,扣400元可以给用户退款。

此时,平台的客服也给邵先生打过电话来,表示平台查看了商家在聊天记录里面,承诺的是8-12天到货,到货时间确实在商家承诺时间内,所以这个拒收是需要买家承担费用的。平台考虑到客户没有收到商品,还要承担费用,造成了损失,所以平台为他申请一张200元的无门槛优惠券。对于客服的这个处理方案,邵先生表示再考虑考虑……

看了这个报道,我觉得过错方真是不在商家,商家按时发货了,那后面的物流也不是商家能自己控制的。但是商家做出了到货期限,最后也是在期限内到货,所以在这样的情况下拒收,那确实应该由顾客承担来回运费的。

如果邵先生感觉商品到货时间来不及自己用,就应该在下单后趁商家还没有发货之前取消订单,这样都不造成损失,也就没有这么多麻烦了。后面商家已经发货了,就应该耐心等待才对,结果明知道要到货了,还着急到家居店现买了床,上午买完,下午网购的货就到了,这简直有点闹笑话了。

其次,平台进行了协调,把520的运费损失降到了400,而且平台给了一张200的无门槛优惠券,这样算下来,邵先生实际损失只有200元了,所以没有啥可抱怨的了,应该欣然接受。

【小公司留不住人才,根本原因只有一个!】小公司留不住人才,根本原因只有一个!

周末,跟一正创业的朋友聊天,许久未见,相谈甚欢。

疫情之下,百业艰难,朋友聊了他的现状,业务难做是一回事,更难的是如何留人。

后来,我认真思考了这个问题,小公司留不住人才,根本原因是发展速度跟不上。

什么是发展速度跟不上呢?

我认为就是以下4点:

第一:公司发展速度过慢

有些公司,创业1年,已经独立鳌头,在业内具有一定地位;而有些公司,创业3年却依旧原地踏步。这种公司,怎么能够留得住人才?

第二:薪资待遇没给够

打工人,无非就是求财,当努力付出没有得到相应回报,不走还等着过年?

第三:晋升空间不够

小公司很难留住大才,因为向上空间有限,人家一干就到了老板的位置,老板决定了他的瓶颈!

第四:奖罚不公

小公司,基本都是人治,老板一人说了算,容易出现奖罚不公的现象。创业不是儿戏,想要成事,必须有规章制度,而且遵守。
近段时间,人口红利到头、互联网红利消失,叠加疫情带来的困扰,很多企业开始节衣缩食。在我眼里,什么都可以省,就是人才不能省。

哪怕你穿得差一些、吃得差一些,也不要省了给人才的那块。以后企业要发展,人才是第一资源!

很多老板败就败在,对自己大手大脚,对下面员工抠抠索索,这种人怎么会有人愿意追随?

所以,小公司留不住人,别抱怨,多从自己身上找原因!自己做得不到位,不要怪别人离开你!

作者| 聪哥
来源| 财经聪哥


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