#棉花美娃娃[超话]##棉花美娃娃[超话]#求助 我是买家,交易是一年前在上完成的捆收,其中有件捆的娃衣等了一年多发现娃妈跑路,所以让卖家在微店申请退款,但她说下单的支付宝账户注销了,问过支付宝客服,说不会退款到注销账户,结果系统自动退款成功了,是原路径退回(支付宝余额),她说没收到退款,我找微店人工客服,查到当初她下单的收货信息,就是手机号,然后我在支付宝查到有这个账户,而且是实名认证的,我跟她说查到没有注销,她就说手机号很久没用,给了家里人,不知道用没用,然后我根据支付宝客服说的让她联系账户本人提供没有收到款的截图,拿了图问支付宝客服,又说不能单凭截图,必须账户实名认证本人进线核实,我跟卖家反映,她说不方便再麻烦别人,还说她和现在账户持有人都不是实名认证本人,我让她解决,因为如果不是她把账户给别人也不会导致我拿不到退款,而且微店人工客服给我看了退款成功的记录,就是退到了下单的账户,我也不可能把退款拱手让人吧,现在卖家说她也没有收到钱,我就问她是不是要我去找账户本人要回退款,现在她不回我了,但她的能接受信息,但客服说过了保障期限不能举报卖家[跪了],求助各位友友,我要怎么才能拿回退款[跪了]已经拖了两个月了[跪了]
#棉花美娃娃[超话]#求助 我是买家,交易是一年前在上完成的捆收,其中有件捆的娃衣等了一年多发现娃妈跑路,所以让卖家在微店申请退款,但她说下单的支付宝账户注销了,问过支付宝客服,说不会退款到注销账户,结果系统自动退款成功了,是原路径退回(支付宝余额),她说没收到退款,我找微店人工客服,查到当初她下单的收货信息,就是手机号,然后我在支付宝查到有这个账户,而且是实名认证的,我跟她说查到没有注销,她就说手机号很久没用,给了家里人,不知道用没用,然后我根据支付宝客服说的让她联系账户本人提供没有收到款的截图,拿了图问支付宝客服,又说不能单凭截图,必须账户实名认证本人进线核实,我跟卖家反映,她说不方便再麻烦别人,还说她和现在账户持有人都不是实名认证本人,我让她解决,因为如果不是她把账户给别人也不会导致我拿不到退款,而且微店人工客服给我看了退款成功的记录,就是退到了下单的账户,我也不可能把退款拱手让人吧,现在卖家说她也没有收到钱,我就问她是不是要我去找账户本人要回退款,现在她不回我了,但她的能接受信息,求助各位友友,我要怎么才能拿回退款[跪了]已经拖了两个月了[跪了]
#棉花美娃娃[超话]# 我完蛋了呀,微店我之前用的是现在已经注销的手机号,想要换绑换绑不了,结果今天微店突然抽风,给我退出登录啦[苦涩]我登进去已经不是之前的那个号了,怎么办啊,我那个号里还有好多娃要补邮[伤心][伤心][伤心][伤心]我真的疯掉了,有些我是已经转单了,那到时候该怎么补邮啊[苦涩]救救我好不好
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