如何成长为一个高情商的人?
1.永远别说反问句。
比如你打印文件,领导跟你说"你怎么只打印一份啊?"
领导要是换个说法,说这个文件需要打印两份。你觉得哪种说法更容易接受呢?
再比如说,你着急出门,突然钥匙找不着了。你对象跟你说"是不是又把钥匙落洗手间了?"她要是换个说法"你去看下洗手间。"
明显后者听起来舒服多了。心理学里面讲反问句,天生带有攻击属性,以及一种蔑视的味道。
所以,沟通中,要谨慎使用反问句。
2.沟通的时候,对方想要什么,就及时给他什么。
经常喜欢炫耀的人,想要的是赞美,就多吹捧多恭维。
优柔寡断的人想要勇气,就多肯定多鼓励。
逻辑不清的人想要条理,就多给他总结和归纳。
性子急的人想要效率,就简洁明了,直奔主题,节省他的时间。
3.亲戚朋友托你办事,怕办不好伤感情,又不好意思拒绝,怎么办?
表态+共谋+制约
第一步:表态
好的,你放心,这么铁的关系,这事我一定尽全力。
第二步:共谋
这事确实非常重要,我觉得呀,要多找几个人问问,咱们分头使力,确保这个事彻底落实。
第三步:制约
千万不用跟我客气,咱们这么好的关系,帮忙是我分内之事。但是哈,万一要是没办成,您可千万别怪我就行。
这么说,既给足了对方面子,也给自己留了台阶。即使没办成,对方也不好意思怪罪你。
4.怎么说话才显得你既幽默又让人喜欢呢?
1+1法则
就是夸一句再补一句的。
比如,别人帮你忙的时候。可以说,你长得这么好看也就算了,做事咋还这么招人喜欢呢,难怪你人缘这么好。
给别人提意见的时候,也要用到1+1法则。
先给肯定再给建议,不要直接给建议。比如,同事在开会的时候,想提点建议可以这么说。
刚刚某某讲的前面三点,我实在太认可了。第四点呢,我个人有一点点的补充要讲一下。当然某某这个人比较大度,我才敢提点建议,要是别人啊,我提都不敢提了。
这时,你是某某你会怎么想?心里早乐开花了。这时候你再提的建议,他很容易就能接受。
说话做事永远要记住,先顺应对方的人性,满足对方的人性,对方才能满足你的人性,才能混的如鱼得水。
1.永远别说反问句。
比如你打印文件,领导跟你说"你怎么只打印一份啊?"
领导要是换个说法,说这个文件需要打印两份。你觉得哪种说法更容易接受呢?
再比如说,你着急出门,突然钥匙找不着了。你对象跟你说"是不是又把钥匙落洗手间了?"她要是换个说法"你去看下洗手间。"
明显后者听起来舒服多了。心理学里面讲反问句,天生带有攻击属性,以及一种蔑视的味道。
所以,沟通中,要谨慎使用反问句。
2.沟通的时候,对方想要什么,就及时给他什么。
经常喜欢炫耀的人,想要的是赞美,就多吹捧多恭维。
优柔寡断的人想要勇气,就多肯定多鼓励。
逻辑不清的人想要条理,就多给他总结和归纳。
性子急的人想要效率,就简洁明了,直奔主题,节省他的时间。
3.亲戚朋友托你办事,怕办不好伤感情,又不好意思拒绝,怎么办?
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第一步:表态
好的,你放心,这么铁的关系,这事我一定尽全力。
第二步:共谋
这事确实非常重要,我觉得呀,要多找几个人问问,咱们分头使力,确保这个事彻底落实。
第三步:制约
千万不用跟我客气,咱们这么好的关系,帮忙是我分内之事。但是哈,万一要是没办成,您可千万别怪我就行。
这么说,既给足了对方面子,也给自己留了台阶。即使没办成,对方也不好意思怪罪你。
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比如,别人帮你忙的时候。可以说,你长得这么好看也就算了,做事咋还这么招人喜欢呢,难怪你人缘这么好。
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