在去年的广播超级碗案例竞演现场，来自绵阳台的活动案例“保险超级碗”让众多广播同仁眼前一亮，不仅是因为它与广播超级碗有些撞名，更在于这个案列对于行业的深挖和对于市场的撬动，以一碗之力收获了超两百万的收益，叫人不得不叹服这超强吸金能力，它更为广播界在某一行业进行深耕提供了极其重要的参考价值。自然这一案例也脱颖而出荣获了去年的十佳案例，听说抱得大奖后，更有沿海兄弟台不远万里专门赶赴绵阳上门取经，足见这个案列的魅力之大。今天我们就采访到了绵阳交通广播FM103.3，《华丽丽的上班路》主持人何力来和大家聊聊“保险超级碗”和“广播超级碗”，感受双碗碰出的悦耳脆响。问1、你们的“保险超级碗”是对行业进行深挖的经典案列，当初是如何选定保险这个行业的？那接下来还会有“银行超级碗”、“证券超级碗”吗？答为什么会在2020年选择保险超级碗对这个行业深挖是这样的，因为2020年的疫情之后，不是就开始出现了全行业的复工复产，然后在这个时候中央提出了六稳六保，我们电台就迅速的抓住了时机，紧贴中央省市经济工作部署，在这样的背景下，我们就选择做了保险超级碗。接下来其实我们是有考虑做银行超级碗和证券超级碗的，甚至我们还做了装修建材超级碗，但没有叫这个名字，我们叫了家博会和家装节。问2、“保险超级碗”一听名字会让人不由得就会想到“广播超级碗”，除了名字之外，“广播超级碗”对于你们“保险超级碗”创意的诞生还有着怎样的启发？答我们保险超级碗的名字，确实是因为有广播超级碗，我们不是说了要向经典致敬，所以我们在选择的时候就选择了保险超级碗，广播超级碗对保险超级碗的创意的诞生有着怎样的启发？我们是觉得他汇聚了一个行业的精英，然后是一个行业的盛会。问3、参加广播超级碗，对于你们的“保险超级碗”有着怎样提升，比如客户投的赞助是不是增加了，“保险超级碗”会有2.0版本、3.0版本吗？答参加广播超级碗对我们保险超级碗的提升，对保险超级碗，对于我们的提升其实是挺多的，比如说最直观的是在整个保险的行业，在我们做保险超级碗的时候，其实他们每一年的投放是不多的，每一年的投放不多，然后就几十万的样子，这一次我们做了保险超级碗之后，首先在2020年整个保险行业我们收益了200多万，同时也让所有的保险公司跟我们建立了合作，其实他们就在今年也有陆陆续续的投放，相当于我们通过这一次的活动撬动的是整个行业，保险超级碗2.0版3.0版，因为活动它不适合每一年都做，但是每两年或者三年做一次，我们觉得是好的。问4、这么好的案例，在获得十佳案例后，有多少兄弟台向你们取经？答关于兄弟台取经，就是我们这个案例从寻找绵阳最美乡村到寻找绵阳最美景区，再到保险超级碗，就真的好几十个单位过来取经，甚至还有佛山台专门到我们台里面来深入的了解关于保险超级晚的活动，还有一些兄弟台基本上就微信聊的比较多，就基本上每一个月都有兄弟台在咨询我们这个问题。问5、除了摘得大奖之外，在去年广播超级碗上，你们又从广播超级碗上带回了什么样的创意和案例？答我们从广播超级晚上直接回来就拷贝了一个案例，就是千千人网红计划是扬州台的小黑哥提出来的案例，我们回来之后觉得这个案例是可以所以直接用的，然后我们就招商了20多万回来就直接现学现用了。第二个案例就是动感101的我对上海的100种表白。在今年5月20号的时候，我们绵阳电台也做了我对绵阳的100种表白，然后在他们对上海的100种表白的基础上，我们做了一定的提升，我们增加了一些新媒体的宣传，然后同时收益的话，收益的话大概是在50多万，宣传期只有7天，我们觉得这样的创意和案例是让我们收益特别多的。然后还有一个案例，除了千人网红计划和我对上海的100种表白，这两个活动我们已经实战了以外，然后还有个郑州台的主播体验计划，他们是10个主播代言了10个房产，我们用这个思路现在正在策划一个活动，我们想在本地的1个区的房地产，我们做了的一个安州置业计划就是一个安州区的房产把它打包在一起这个活动，我们是参考他们的思路，但是我们会在他的基础上再做进一步的适合我们的推广的方式。问6、参加广播超级碗，对于你，对于你们单位来说，有着怎样的意义？答参加广播超级碗对于我和对我们单位来说，意义就是开拓了我们的眼界，然后让我们认识更多的优秀的兄弟台，同时就是大家的思路打得更开了，其实对第二年的经营活动，特别在活动的方面的交流，我觉得是特别好的。其实有的时候听他们讲一些小点，我们其实可以散发发出更多的点来，然后我们也是希望全国的广播都发展的特别好的话，其实在我们这个行业也是挺好的。问7、回单位后，是如何将参加广播超级碗的收获和经验和同事分享的？答然后回到单位之后，我们把广播超级碗的收获和经验会分享吗？会觉得适合我们绵阳这个地区的，我们会拿出来分享，然后我会把PPT全部拷回来，然后发放给同事，然后当我们有的时候一些活动遇到一些瓶颈的时候，我们都会回忆一下广播超级晚上学到的案例，然后跟大家一起再来打开思路。问8、今年参加广播超级碗的案列准备得怎么样了？答广播超级碗的案例，今年真的原创感觉没有之前那么厉害，看今年我们做了两个大型活动，一个千人网红计划，然后一个我对绵阳的100种表白就是没有更多的创新，其实我们今年有做1033的家博会和1033的家装节，但是我们觉得这个点还是太小了，可能不足以把它变成案例跟同行分享，我觉得私下交流是可以的。问9、对于今年的广播超级碗有怎样的期待和建议呢？答对于今年超级晚些什么样的期待和建议？期待当然就是有更多的兄弟台有更好的案例，他们的案例一定是能复制的，然后能够打开思路的，然后我觉得比赛的这种形式让我每一年参加超级晚都觉得压力特别大，今年真的就是想好好的在下面听一听放松这种感觉。问10、想对参加今年广播超级碗的广播同仁们说些什么？答我们说其实现在我们的传统媒体正在受到新媒体的冲击，但是当我们做好十足的准备，我们也是可以逆风翻盘的，也是希望我们能够继续做到逆势上扬，让我们的广播充满活力，其实我真的觉得广播是特别适合新媒体发展的趋势的。然后就希望大家能够带来更多的案例。只有共享我们才能进行互补，只有共享我们才能彼此给予灵感。也唯有所有参会同仁都能彼此给予灵感刺激，我们才能通过1+1＞2的方式，源源不断地创造出更多好案例，让广播超级碗里永远‘装’着‘活水’，常换常新。在我们看来，一年一度的广播超级碗更像是一个节日。广播同仁们在这里共享一年来的收获，也直面一年来的波折。作为全国第一个以广播活动为核心的联盟组织，在这里，广播人一起敞开心扉，头脑风暴，一起整合广播资源，共同探讨广播的未来，不但持续推动着广播电台全面发展，也提升着广播媒体在互联网时代的适应性，不断发掘着广播在融媒体语境下的可行之路。

在去年的广播超级碗案例竞演现场，来自绵阳台的活动案例“保险超级碗”让众多广播同仁眼前一亮，不仅是因为它与广播超级碗有些撞名，更在于这个案列对于行业的深挖和对于市场的撬动，以一碗之力收获了超两百万的收益，叫人不得不叹服这超强吸金能力，它更为广播界在某一行业进行深耕提供了极其重要的参考价值。自然这一案例也脱颖而出荣获了去年的十佳案例，听说抱得大奖后，更有沿海兄弟台不远万里专门赶赴绵阳上门取经，足见这个案列的魅力之大。今天我们就采访到了绵阳交通广播FM103.3，《华丽丽的上班路》主持人何力来和大家聊聊“保险超级碗”和“广播超级碗”，感受双碗碰出的悦耳脆响。问1、你们的“保险超级碗”是对行业进行深挖的经典案列，当初是如何选定保险这个行业的？那接下来还会有“银行超级碗”、“证券超级碗”吗？答为什么会在2020年选择保险超级碗对这个行业深挖是这样的，因为2020年的疫情之后，不是就开始出现了全行业的复工复产，然后在这个时候中央提出了六稳六保，我们电台就迅速的抓住了时机，紧贴中央省市经济工作部署，在这样的背景下，我们就选择做了保险超级碗。接下来其实我们是有考虑做银行超级碗和证券超级碗的，甚至我们还做了装修建材超级碗，但没有叫这个名字，我们叫了家博会和家装节。问2、“保险超级碗”一听名字会让人不由得就会想到“广播超级碗”，除了名字之外，“广播超级碗”对于你们“保险超级碗”创意的诞生还有着怎样的启发？答我们保险超级碗的名字，确实是因为有广播超级碗，我们不是说了要向经典致敬，所以我们在选择的时候就选择了保险超级碗，广播超级碗对保险超级碗的创意的诞生有着怎样的启发？我们是觉得他汇聚了一个行业的精英，然后是一个行业的盛会。问3、参加广播超级碗，对于你们的“保险超级碗”有着怎样提升，比如客户投的赞助是不是增加了，“保险超级碗”会有2.0版本、3.0版本吗？答参加广播超级碗对我们保险超级碗的提升，对保险超级碗，对于我们的提升其实是挺多的，比如说最直观的是在整个保险的行业，在我们做保险超级碗的时候，其实他们每一年的投放是不多的，每一年的投放不多，然后就几十万的样子，这一次我们做了保险超级碗之后，首先在2020年整个保险行业我们收益了200多万，同时也让所有的保险公司跟我们建立了合作，其实他们就在今年也有陆陆续续的投放，相当于我们通过这一次的活动撬动的是整个行业，保险超级碗2.0版3.0版，因为活动它不适合每一年都做，但是每两年或者三年做一次，我们觉得是好的。问4、这么好的案例，在获得十佳案例后，有多少兄弟台向你们取经？答关于兄弟台取经，就是我们这个案例从寻找绵阳最美乡村到寻找绵阳最美景区，再到保险超级碗，就真的好几十个单位过来取经，甚至还有佛山台专门到我们台里面来深入的了解关于保险超级晚的活动，还有一些兄弟台基本上就微信聊的比较多，就基本上每一个月都有兄弟台在咨询我们这个问题。问5、除了摘得大奖之外，在去年广播超级碗上，你们又从广播超级碗上带回了什么样的创意和案例？答我们从广播超级晚上直接回来就拷贝了一个案例，就是千千人网红计划是扬州台的小黑哥提出来的案例，我们回来之后觉得这个案例是可以所以直接用的，然后我们就招商了20多万回来就直接现学现用了。第二个案例就是动感101的我对上海的100种表白。在今年5月20号的时候，我们绵阳电台也做了我对绵阳的100种表白，然后在他们对上海的100种表白的基础上，我们做了一定的提升，我们增加了一些新媒体的宣传，然后同时收益的话，收益的话大概是在50多万，宣传期只有7天，我们觉得这样的创意和案例是让我们收益特别多的。然后还有一个案例，除了千人网红计划和我对上海的100种表白，这两个活动我们已经实战了以外，然后还有个郑州台的主播体验计划，他们是10个主播代言了10个房产，我们用这个思路现在正在策划一个活动，我们想在本地的1个区的房地产，我们做了的一个安州置业计划就是一个安州区的房产把它打包在一起这个活动，我们是参考他们的思路，但是我们会在他的基础上再做进一步的适合我们的推广的方式。问6、参加广播超级碗，对于你，对于你们单位来说，有着怎样的意义？答参加广播超级碗对于我和对我们单位来说，意义就是开拓了我们的眼界，然后让我们认识更多的优秀的兄弟台，同时就是大家的思路打得更开了，其实对第二年的经营活动，特别在活动的方面的交流，我觉得是特别好的。其实有的时候听他们讲一些小点，我们其实可以散发发出更多的点来，然后我们也是希望全国的广播都发展的特别好的话，其实在我们这个行业也是挺好的。问7、回单位后，是如何将参加广播超级碗的收获和经验和同事分享的？答然后回到单位之后，我们把广播超级碗的收获和经验会分享吗？会觉得适合我们绵阳这个地区的，我们会拿出来分享，然后我会把PPT全部拷回来，然后发放给同事，然后当我们有的时候一些活动遇到一些瓶颈的时候，我们都会回忆一下广播超级晚上学到的案例，然后跟大家一起再来打开思路。问8、今年参加广播超级碗的案列准备得怎么样了？答广播超级碗的案例，今年真的原创感觉没有之前那么厉害，看今年我们做了两个大型活动，一个千人网红计划，然后一个我对绵阳的100种表白就是没有更多的创新，其实我们今年有做1033的家博会和1033的家装节，但是我们觉得这个点还是太小了，可能不足以把它变成案例跟同行分享，我觉得私下交流是可以的。问9、对于今年的广播超级碗有怎样的期待和建议呢？答对于今年超级晚些什么样的期待和建议？期待当然就是有更多的兄弟台有更好的案例，他们的案例一定是能复制的，然后能够打开思路的，然后我觉得比赛的这种形式让我每一年参加超级晚都觉得压力特别大，今年真的就是想好好的在下面听一听放松这种感觉。问10、想对参加今年广播超级碗的广播同仁们说些什么？答我们说其实现在我们的传统媒体正在受到新媒体的冲击，但是当我们做好十足的准备，我们也是可以逆风翻盘的，也是希望我们能够继续做到逆势上扬，让我们的广播充满活力，其实我真的觉得广播是特别适合新媒体发展的趋势的。然后就希望大家能够带来更多的案例。只有共享我们才能进行互补，只有共享我们才能彼此给予灵感。也唯有所有参会同仁都能彼此给予灵感刺激，我们才能通过1+1＞2的方式，源源不断地创造出更多好案例，让广播超级碗里永远‘装’着‘活水’，常换常新。在我们看来，一年一度的广播超级碗更像是一个节日。广播同仁们在这里共享一年来的收获，也直面一年来的波折。作为全国第一个以广播活动为核心的联盟组织，在这里，广播人一起敞开心扉，头脑风暴，一起整合广播资源，共同探讨广播的未来，不但持续推动着广播电台全面发展，也提升着广播媒体在互联网时代的适应性，不断发掘着广播在融媒体语境下的可行之路。

【为什么跟下属的沟通老是沦为“鸡同鸭讲”？】

关于沟通，德鲁克最重要的建议：

不提倡谈心，主张围绕目标和事儿谈。初看起来有点简陋和寒碜，实则很睿智。

主管不要试图扮演心理学家。

沟通作为我们职场中最基本的单元，如何使我们的沟通有成效？德鲁克在《管理》(原书修订版)中给出了针对性的建议。

— 1 —

下行沟通是无效的
沟通是接受者的行为

多个世纪以来，我们一直致力于下行沟通。然而，无论我们付出多少聪明才智和辛勤劳动，下行沟通仍旧效果不明显。

之所以如此，首先是因为下行沟通聚焦于我们想要表达什么。换言之，下行沟通假定信息发布者在进行沟通，但现在我们知道他所做的一切都只是传播信息。

沟通是接收者的行为。我们一直在发布者（尤其是管理者）身上做工作，力求使他们成为一名更好的发布者。但所有下行沟通只能传达命令。包括激励在内的任何与理解有关的事情都不能通过下行沟通实现，而只能通过上行沟通，即信息从接收者流向发布者的沟通来实现。

这并不意味着经理人从此不必清晰表达，明确阐述相关命令。绝非如此。

但这的确意味着只有当我们已经知道要表达的内容之后，我们才能考虑表达方式问题。通过“对员工讲话”，不论讲得多么天花乱坠，都不能实现沟通的目的。

除非管理者知道雇员期望感知和想要做的事情，否则“致员工的信”不论写得多么情真意切，都是浪费笔墨。

沟通必须基于接收者的感知而非发布者的臆想，否则就是做无用功。

早在50年前，埃尔顿·梅奥代表的人际关系学派就已经意识到传统的沟通方式已经失败，他提出的解决方案就在于要求管理者学会倾听。

也就是说，沟通不应从管理层想要“传达”的事情开始，而应从找出下级人员自己想知道的事情出发。

直到今天，人际关系学派的观点仍旧是解决沟通问题的经典方案。

但“倾听”也不能彻底解决问题。

当然，倾听是沟通的起点，但仅仅依靠倾听是不够的。倾听假定上级能够理解他听到的话。换言之，它假定下级能够有效沟通。然而，很难理解为什么下级能够做上级做不到的事。

换言之，没有理由相信倾听会比讲话更不容易产生误解和偏差。此外，倾听理论没有考虑到沟通往往附带特定的要求，不能使下级充分展现自己的偏好、要求、价值观和愿望。

这或许是产生误解的原因，所以倾听不能奠定相互理解的基础。

数量庞大、质量上乘的信息，也不能解决沟通难题。

相反，信息越多，就越需要进行有效的沟通。信息处理过程越有效，信息就会变得越客观和形式化，人与人之间就会变得更加彼此分离，因此就会需要专门付出更大努力重建人际关系和沟通关系。

信息处理的效果越来越取决于我们的沟通能力，而且在缺乏有效沟通的情况下（就是当前我们面临的状况），信息革命并不能真正产生的信息，其产生的不过是大量数据罢了。

— 2 —

目标管理
实现有效沟通的先决条件

关于沟通，我们能提供一些建设性意见吗？我们能做什么？

毫无疑问，沟通不得不始于预期的信息接收者而非传播者。我们建议在传统组织中实行上行沟通，因为下行沟通不能发挥作用，也不会发挥作用。

只有在上行沟通成功地实施之后，才能轮到下行沟通。

我们还能确定的是，倾听是不够的。

上行沟通必须首先聚焦于发布者和接收者都能够感知到的事物。

其次，上行沟通必须着眼于预期接收者的动机，必须从一开始就关注接收者秉持的价值观，信念和愿望。

因此，目标管理是实现有效沟通的先决条件。目标管理要求下级深入思考并向上级提出，自己应该为组织做出哪些主要贡献，为哪些成果负责。

下级的想法很少完全符合上级的期望。确实，目标管理的首要目的就是准确地指出上下级之间在感知方面的差异。

感知有明确的目标，且聚焦于对双方而言都实实在在的事情。认识到彼此以不同的方式看待同样的现实，这本身就已经是沟通了。

目标管理使得沟通的预定接收者（此处是指下级）得到了一些经验，使他能够理解一些事务，有机会接触上级决策的运作情况，优先考虑的问题，想要做的事情和现实情况迫使不得不做的事情之间的权衡，最重要的是下级被赋予了一定的决策责任。

下级看待形势的方式可能与上级不同，事实上，双方很少一致甚至不应一致。但下级毕竟可以了解到上级面临形势的复杂性，并且这种复杂性不是上级导致的，而是形势本身固有的。

并且上级即使对下级思考的结论持“否定”态度，沟通仍然必须牢牢地聚焦于下级的愿望、价值观和动机。

事实上，沟通可能以如下的问题作为开端：“你想要做什么？”但可能会以命令结束：“这就是我要你做的。”但这起码能让上级认识到，自己正在违背下级的意愿；使上级即使不去尝试说服下级，也需要对命令作出解释；起码明白自己就是问题所在，下级也同时认识到这一点。

立足于个人能力和业绩表现的绩效评估是沟通的基础。绩效评估始于对下级的关注，阐述下级的感知，聚焦下级的期望，把沟通作为下级的工具而不是对他的要求，认识到有效的沟通需要分享经验。

如果把沟通视作从“我”到“你”的过程，就无法实现真正的沟通。

只有视为从“我们的”一位成员到其他成员时，才能实现真正的沟通。

沟通不是组织的一种手段，而是组织的模式。

人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。

如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。

企业人员流失严重，稳定性不强，那企业老板一定要先反思自己，别一味指责别人。

没有利益的趋同，就没有思维的统一！！！