#南国新闻速递#【三亚擦亮旅游诚信体系 商家讲诚信游客放心玩】商家讲诚 “三亚海鲜排档明码标价，公道合理” 、 “导游、 景区工作人员贴心周到服务， 让旅途更加愉快” 、 “美丽的三亚， 我们还会再来” ……这是三亚近年来打造旅游诚信体系以来游客给予的评价。
今年国庆黄金周将至， 南国都市报记者近日深入三亚实地采访发现， 商家诚信经营， 让游客开心旅游、 放心消费已成为三亚旅游从业者的共识。
记者走访 商家诚信经营价格透明消费放心
在三亚湾凤凰岛附近的益龙海景渔村，记者看到店内的海鲜价格均按照三亚市物价部门规定统一标价，并在店内的显示屏上滚动播放，方便顾客及时了解。此外，相关部门还在显著位置标注投诉电话，让每位顾客明白消费、放心消费。
该海鲜餐饮店为了让客人放心，还安装了明厨亮灶系统。 “客人无论是在包厢还是大厅，都可以通过显示屏看到海鲜的烹饪过程，后厨的一举一动客人都能看得一清二楚。 ”益龙海景渔村副总经理王多莉告诉记者，他们还使用了电子点菜系统，客人点菜后打印账单，会把消费的信息告知消费者，同时也会传送到政府的监管后台。
位于三亚榆亚路的八爪鱼海鲜美食大世界环境整洁， 一排排餐桌整齐干净， 摆放有序。
记者看见， 在海鲜售卖区， 鱼虾蟹贝应有尽有，海鲜标价牌十分醒目。每当客人购买海鲜时，工作人员都会将水分滤干， 再对海鲜进行称重。
“在海鲜广场，游客可自行购买海鲜前来加工，我们只收取加工费。算下来价格很实惠，很多游客喜欢这样的半自助方式。 ”
蒋大厨海鲜加工店老板蒋龙海说。透明的消费、贴心的服务，赢得了消费者的好评。带着一家人来吃海鲜的广东游客刘女士说，这里的海鲜新鲜又美味，价格也便宜，而且海鲜加工店厨房都是透明的，所有烹饪过程都看在眼里，吃着也放心。
此外， 位于迎宾路的三亚盛达国际旅行社， 多年来始终坚持诚信经营， 让游客开心旅游、 放心消费。 “无论客人在什么时候致电我们导游， 都是24小时开机， 随时接听客人的电话。 ” 该旅行社董事长侯江萍告诉记者。
“你们的服务让我非常满意” 、 “我会推荐我的朋友选择你们的旅行社”……这是游客送给他们的诚恳话语。
来三亚旅游 认准 “三亚旅游诚信商家”
在近日的走访中，记者注意到三亚益龙海景渔村、三亚盛达国际旅行社、三亚鹿回头风景区等几家企业都是“三亚旅游诚信商家”的典型代表，他们均在大堂等位置悬挂了“三亚旅游诚信商家”的牌匾。怎样的商家才能通过 “三亚旅游诚信商家” 的认证呢？记者了解到， 三亚市旅游协会设计了一整套的运营规范， 包括打造体系认证标准、 发布国际化的品牌标识、 严控商家申请、 制作与发放标准化的标识标贴与宣传资料、 开展常态化商家明察暗访等， 只有符合一系列要求和明察暗访的， 才有资格挂牌。
三亚市旅游协会有关负责人表示，目前诚信商家项目组已向体系内100余家商家发放了诚信牌匾，同时，已向体系内30余家商家发放了中、英、俄三语的L型诚信宣传台卡，牌匾与台卡发放工作在持续进行中，预计10月份完成所有发放工作。
“我们要以‘三亚旅游诚信商家’品牌为基础，搭建联合惩戒机制，建立旅游商家‘红黑榜’ ，为诚信商家创造更好的经营条件和经营环境，使失信商家在旅游行业无处藏身、寸步难行。 ”三亚市旅游协会有关负责人表示。
下载三亚放心游APP 掌握更多旅游信息
到三亚旅游的广大游客可以通过“三亚放心游”APP，掌握更多三亚旅游信息。涵盖“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素及旅游投诉在内的“三亚放心游”APP，是主要面向游客群体的智慧旅游本地化服务平台，可成为游客来到三亚后“吃、住、行、游、购、娱”等旅游消费的好帮手。
“三亚放心游” APP可提供全方位的旅游资源信息和动态资讯，提供方便快捷的旅游产品在线预订、 三亚特产在线购买等移动电商服务， 并提供景区自助导览等功能。
记者在手机上下载该APP并登录，首先看到的是“放心游” 、“放心吃” 、 “放心住” 、 “放心行” 、“放心购”等板块和“有纠纷及时拨打12301投诉”的提示。依次点开各板块可以看到该APP对三亚特色旅游要素实现全覆盖，如“放心游”涵盖了景区、绿地公园、美丽乡村、一日游、新型旅游、婚纱摄影； “放心吃”涵盖了餐饮酒楼、海鲜广场、海鲜限价、团购套
餐、必吃美食； “放心住”涵盖了酒店、公寓、短租、健康疗养；“放心购” 涵盖了海南特产、 热带水果、 购物点、 免税购物、 指导价等。
“三亚放心游”APP拥有政府行业管理部门监管、行业协会数据审核、旅游诚信商家认证体系、平台运营商先行赔付、12301旅游投诉等多项诚信保障措施。
“三亚放心游”APP的应用有助于提升三亚旅游市场治理和服务水平，是三亚在智慧旅游设方面迈出的重要一步。（南国都市报记者 谭琦 王天宇 文/图）
今年国庆黄金周将至， 南国都市报记者近日深入三亚实地采访发现， 商家诚信经营， 让游客开心旅游、 放心消费已成为三亚旅游从业者的共识。
记者走访 商家诚信经营价格透明消费放心
在三亚湾凤凰岛附近的益龙海景渔村，记者看到店内的海鲜价格均按照三亚市物价部门规定统一标价，并在店内的显示屏上滚动播放，方便顾客及时了解。此外，相关部门还在显著位置标注投诉电话，让每位顾客明白消费、放心消费。
该海鲜餐饮店为了让客人放心，还安装了明厨亮灶系统。 “客人无论是在包厢还是大厅，都可以通过显示屏看到海鲜的烹饪过程，后厨的一举一动客人都能看得一清二楚。 ”益龙海景渔村副总经理王多莉告诉记者，他们还使用了电子点菜系统，客人点菜后打印账单，会把消费的信息告知消费者，同时也会传送到政府的监管后台。
位于三亚榆亚路的八爪鱼海鲜美食大世界环境整洁， 一排排餐桌整齐干净， 摆放有序。
记者看见， 在海鲜售卖区， 鱼虾蟹贝应有尽有，海鲜标价牌十分醒目。每当客人购买海鲜时，工作人员都会将水分滤干， 再对海鲜进行称重。
“在海鲜广场，游客可自行购买海鲜前来加工，我们只收取加工费。算下来价格很实惠，很多游客喜欢这样的半自助方式。 ”
蒋大厨海鲜加工店老板蒋龙海说。透明的消费、贴心的服务，赢得了消费者的好评。带着一家人来吃海鲜的广东游客刘女士说，这里的海鲜新鲜又美味，价格也便宜，而且海鲜加工店厨房都是透明的，所有烹饪过程都看在眼里，吃着也放心。
此外， 位于迎宾路的三亚盛达国际旅行社， 多年来始终坚持诚信经营， 让游客开心旅游、 放心消费。 “无论客人在什么时候致电我们导游， 都是24小时开机， 随时接听客人的电话。 ” 该旅行社董事长侯江萍告诉记者。
“你们的服务让我非常满意” 、 “我会推荐我的朋友选择你们的旅行社”……这是游客送给他们的诚恳话语。
来三亚旅游 认准 “三亚旅游诚信商家”
在近日的走访中，记者注意到三亚益龙海景渔村、三亚盛达国际旅行社、三亚鹿回头风景区等几家企业都是“三亚旅游诚信商家”的典型代表，他们均在大堂等位置悬挂了“三亚旅游诚信商家”的牌匾。怎样的商家才能通过 “三亚旅游诚信商家” 的认证呢？记者了解到， 三亚市旅游协会设计了一整套的运营规范， 包括打造体系认证标准、 发布国际化的品牌标识、 严控商家申请、 制作与发放标准化的标识标贴与宣传资料、 开展常态化商家明察暗访等， 只有符合一系列要求和明察暗访的， 才有资格挂牌。
三亚市旅游协会有关负责人表示，目前诚信商家项目组已向体系内100余家商家发放了诚信牌匾，同时，已向体系内30余家商家发放了中、英、俄三语的L型诚信宣传台卡，牌匾与台卡发放工作在持续进行中，预计10月份完成所有发放工作。
“我们要以‘三亚旅游诚信商家’品牌为基础，搭建联合惩戒机制，建立旅游商家‘红黑榜’ ，为诚信商家创造更好的经营条件和经营环境，使失信商家在旅游行业无处藏身、寸步难行。 ”三亚市旅游协会有关负责人表示。
下载三亚放心游APP 掌握更多旅游信息
到三亚旅游的广大游客可以通过“三亚放心游”APP，掌握更多三亚旅游信息。涵盖“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素及旅游投诉在内的“三亚放心游”APP，是主要面向游客群体的智慧旅游本地化服务平台，可成为游客来到三亚后“吃、住、行、游、购、娱”等旅游消费的好帮手。
“三亚放心游” APP可提供全方位的旅游资源信息和动态资讯，提供方便快捷的旅游产品在线预订、 三亚特产在线购买等移动电商服务， 并提供景区自助导览等功能。
记者在手机上下载该APP并登录，首先看到的是“放心游” 、“放心吃” 、 “放心住” 、 “放心行” 、“放心购”等板块和“有纠纷及时拨打12301投诉”的提示。依次点开各板块可以看到该APP对三亚特色旅游要素实现全覆盖，如“放心游”涵盖了景区、绿地公园、美丽乡村、一日游、新型旅游、婚纱摄影； “放心吃”涵盖了餐饮酒楼、海鲜广场、海鲜限价、团购套
餐、必吃美食； “放心住”涵盖了酒店、公寓、短租、健康疗养；“放心购” 涵盖了海南特产、 热带水果、 购物点、 免税购物、 指导价等。
“三亚放心游”APP拥有政府行业管理部门监管、行业协会数据审核、旅游诚信商家认证体系、平台运营商先行赔付、12301旅游投诉等多项诚信保障措施。
“三亚放心游”APP的应用有助于提升三亚旅游市场治理和服务水平，是三亚在智慧旅游设方面迈出的重要一步。（南国都市报记者 谭琦 王天宇 文/图）
#室内资讯#【西安人、重庆人和成都人谈他们眼中的成都】➡ 从成都到重庆，再从成都到西安，最后是成都到全国。今年国庆假期，成都将会与无数个城市上演“双城约会季”。截至9月17日，光是成都商报相关微博阅读量超24万，相关微信阅读量超3.3万。微博上“过节耍成都”活动阅读量超过737万次。
➡ 我们提前半个多月预热，马不停蹄、不敢松懈，在精心准备的成都主题礼品和即将推出的打折宝典“熊猫护照”之外，还想让住在城市里的人也来说一说。其中，有生活在重庆的成都人，有生活在成都的重庆人，还有生于西安、长于西安，祖籍却在四川的人。
重庆-成都
生活在重庆的成都人周迓昕：
“成都重庆作为兄弟城市差异正好互补”
成都人周迓昕在重庆长大，目前是重庆二厂国际文创孵化公园执行董事。听说了此次过节耍成都活动，周迓昕很乐意参加，“走亲访友的概念我很认同，成都和重庆就是兄弟城市，到亲戚家串门很正常，如今的交通工具也很方便，高铁一个半小时就到了。”
作为成都人在重庆生活，周迓昕觉得地理距离只有300公里的两地，文化区别很大，“重庆有山地有江景，成都有平原，内容上两个城市是有差异的，但正是这种差异可以互补，实现共赢。”周迓昕觉得，两个城市的差异也造就了两地饮食的不同，“像是火锅，成都要加香料、用清油，重庆就是牛油和花椒，成都的火锅更香，重庆的火锅更浓郁直接。”
生活在成都的重庆人郑先生：
“火锅更喜欢重庆的 串串更喜欢成都的”
今年4月份，重庆人郑先生因为工作调动到成都生活，一直以来，成都对他而言并不算陌生，“母亲是成都人，所以我每年暑假几乎都是在成都过的。”在他看来，成都更多元更包容，而重庆本土特色更浓烈。
“过节耍成都活动我觉得很好，每一个外来游客都需要这么一个东西，来对成都有所了解。”郑先生看来，了解分为两方面，一是熟悉景点具体咋耍，二是熟悉景点之外还有哪些地点可以耍。郑先生最向往的是339电视塔顶楼，“听说上面有个自助餐厅，我就想带外地朋友上去看看，让他们了解在重庆之外，成都也有适合观景的地方。”
关于两地的饮食，郑先生印象最深的串串。“火锅我更喜欢重庆的，但是串串更喜欢成都的。重庆火锅、串串差别不大，但成都的串串，是火锅之外的，或者说是火锅的一个独立分支。”今年7月，郑先生第一次在家附近尝到成都串串，平淡装修的鸡毛小店里，几张廉价桌子分散排开，没有烧得火旺的锅和沸腾不已的汤底，冷锅串串是也。
西安-成都
西安市商务局副局长陈建锋：
“活动把成都风味的购物美食和景点带给西安”
西安和成都同处西部地区，同为历史文化名城，都在致力于建设国家中心城市。近年来，两市经贸等交流活动日益紧密，特别是随着西成高铁的即将开通，将有力促进我们两市在商贸、旅游、人文、交通、创新、物流、产业等方面的全方位、多领域的合作。优势互补、共赢发展，将会进一步提升两市的综合竞争力和区域影响力。
此次，过节耍成都系列活动，将成都风味的购物、美食和景点介绍给西安的广大市民，为丰富市民假日生活，营造浓厚的节日氛围，提供了良好的契机。
华商报社总经理聂保刚：
“这个活动给830万西安市民提供了好机会”
我向830万西安市民，还有华商报、华商网以及多个介质平台的1500万位读者推荐成都！因为工作关系，我每年要去成都很多次，但我在成都真的没有很多时间去“耍”，耍的时候比较少。如今过节耍成都活动，向830万西安市民提供了很好的机会，我们希望通过多介质平台介绍成都，介绍成都的发展。
成都市商务委员会副主任尹建：
“成都西安有资源共享、优势互补的合作空间”
成都与西安都是有着悠久历史的，国务院公布的国家首批历史文化名城，但千百年来，两城之间虽然山水相连、血脉相依，却因秦岭横亘、天堑相隔。两地的有些人，对彼此城市的向往都因山高路险的“蜀道”而变为“难于上青天”的奢望。
成都人向往西安，因为西安既是中国历史故都，又是华夏文化名城，既是古丝绸之路的起点，又是“丝绸之路经济带”的新起点。西安人向往成都，不仅因为成都是天府之国，是美食之都，更因为成都西安同属中国西部重要城市，秦岭大巴山山水相连、历史渊源极为深厚；不仅因为两座城市都肩负着国家西部发展战略，建设国际化大都市和国家中心城市的特殊使命，更因为成都西安间有着重要的资源共享、优势互补的合作空间。
过节耍成都活动，既是为增进城市间交流了解文化旅游宣传推介，也是为促进区域经济共同繁荣发展的现实考量。成都商报记者 颜雪
➡ 我们提前半个多月预热，马不停蹄、不敢松懈，在精心准备的成都主题礼品和即将推出的打折宝典“熊猫护照”之外，还想让住在城市里的人也来说一说。其中，有生活在重庆的成都人，有生活在成都的重庆人，还有生于西安、长于西安，祖籍却在四川的人。
重庆-成都
生活在重庆的成都人周迓昕：
“成都重庆作为兄弟城市差异正好互补”
成都人周迓昕在重庆长大，目前是重庆二厂国际文创孵化公园执行董事。听说了此次过节耍成都活动，周迓昕很乐意参加，“走亲访友的概念我很认同，成都和重庆就是兄弟城市，到亲戚家串门很正常，如今的交通工具也很方便，高铁一个半小时就到了。”
作为成都人在重庆生活，周迓昕觉得地理距离只有300公里的两地，文化区别很大，“重庆有山地有江景，成都有平原，内容上两个城市是有差异的，但正是这种差异可以互补，实现共赢。”周迓昕觉得，两个城市的差异也造就了两地饮食的不同，“像是火锅，成都要加香料、用清油，重庆就是牛油和花椒，成都的火锅更香，重庆的火锅更浓郁直接。”
生活在成都的重庆人郑先生：
“火锅更喜欢重庆的 串串更喜欢成都的”
今年4月份，重庆人郑先生因为工作调动到成都生活，一直以来，成都对他而言并不算陌生，“母亲是成都人，所以我每年暑假几乎都是在成都过的。”在他看来，成都更多元更包容，而重庆本土特色更浓烈。
“过节耍成都活动我觉得很好，每一个外来游客都需要这么一个东西，来对成都有所了解。”郑先生看来，了解分为两方面，一是熟悉景点具体咋耍，二是熟悉景点之外还有哪些地点可以耍。郑先生最向往的是339电视塔顶楼，“听说上面有个自助餐厅，我就想带外地朋友上去看看，让他们了解在重庆之外，成都也有适合观景的地方。”
关于两地的饮食，郑先生印象最深的串串。“火锅我更喜欢重庆的，但是串串更喜欢成都的。重庆火锅、串串差别不大，但成都的串串，是火锅之外的，或者说是火锅的一个独立分支。”今年7月，郑先生第一次在家附近尝到成都串串，平淡装修的鸡毛小店里，几张廉价桌子分散排开，没有烧得火旺的锅和沸腾不已的汤底，冷锅串串是也。
西安-成都
西安市商务局副局长陈建锋：
“活动把成都风味的购物美食和景点带给西安”
西安和成都同处西部地区，同为历史文化名城，都在致力于建设国家中心城市。近年来，两市经贸等交流活动日益紧密，特别是随着西成高铁的即将开通，将有力促进我们两市在商贸、旅游、人文、交通、创新、物流、产业等方面的全方位、多领域的合作。优势互补、共赢发展，将会进一步提升两市的综合竞争力和区域影响力。
此次，过节耍成都系列活动，将成都风味的购物、美食和景点介绍给西安的广大市民，为丰富市民假日生活，营造浓厚的节日氛围，提供了良好的契机。
华商报社总经理聂保刚：
“这个活动给830万西安市民提供了好机会”
我向830万西安市民，还有华商报、华商网以及多个介质平台的1500万位读者推荐成都！因为工作关系，我每年要去成都很多次，但我在成都真的没有很多时间去“耍”，耍的时候比较少。如今过节耍成都活动，向830万西安市民提供了很好的机会，我们希望通过多介质平台介绍成都，介绍成都的发展。
成都市商务委员会副主任尹建：
“成都西安有资源共享、优势互补的合作空间”
成都与西安都是有着悠久历史的，国务院公布的国家首批历史文化名城，但千百年来，两城之间虽然山水相连、血脉相依，却因秦岭横亘、天堑相隔。两地的有些人，对彼此城市的向往都因山高路险的“蜀道”而变为“难于上青天”的奢望。
成都人向往西安，因为西安既是中国历史故都，又是华夏文化名城，既是古丝绸之路的起点，又是“丝绸之路经济带”的新起点。西安人向往成都，不仅因为成都是天府之国，是美食之都，更因为成都西安同属中国西部重要城市，秦岭大巴山山水相连、历史渊源极为深厚；不仅因为两座城市都肩负着国家西部发展战略，建设国际化大都市和国家中心城市的特殊使命，更因为成都西安间有着重要的资源共享、优势互补的合作空间。
过节耍成都活动，既是为增进城市间交流了解文化旅游宣传推介，也是为促进区域经济共同繁荣发展的现实考量。成都商报记者 颜雪
#市内资讯#【进军“东进”主阵地 成都燃气将直供空港新城】9月15日，华西都市报-封面新闻记者从成都城市燃气公司获悉，近日，成都燃气已与简阳港华燃气、中石油所属四川川港燃气共同签署《空港新城（含天府国际机场）燃气项目合作协议》，三方成立的合资公司注册资本1亿元，其中成都燃气将投资4500万元进行控股，负责经营成都空港新城及天府国际机场的燃气项目。这也意味着，成都燃气今后将直供空港新城，并为“双城”的供气保驾护航。
解决新城百万人用气
成都燃气联合两方保驾护航
据了解，成都空港新城及天府国际机场位于成都东南部，总规划面积约483平方公里，规划人口逾166万人，预计五年后年用气规模将超过5000万立方米。将瞄准临空基础性产业和临空战略性新兴产业，以全球新枢纽经济领航者为目标，形成“一环一廊一带”的产业空间结构，着力打造一座创新之城、科技之城、低碳宜居之城。空港新城及天府国际机场建设是国家战略规划确定的重大任务，也是成都市建设“五个城市”，落实“东进”战略的重大举措。
对于如此巨大的供气问题，成都燃气、港华燃气、中石油三方强强联合，共同在空港新城燃气项目上，充分运用各自在运营规模、管理经验、资金及气源保障等方面的优势，推进空港新城的燃气基础设施建设，促进区域燃气市场的健康发展，为空港新城及天府国际机场的顺利建设和长期持续发展保驾护航。
50年“成燃”品质
力保空港新城气源充足供应
成都燃气，是四川最大的城市燃气运营商，近50年来，积累了先进的城市燃气管理经验和较高的技术水平，已成为全川城市燃气供应的一张名片。
据介绍，成都燃气现日供气能力达1100万立方米，在建的绕城高速高压输储气管线（投资达18.5亿元）储气量达220万立方、成都市LNG应急调峰储配库（投资达4.05亿元）储气量达600万立方。此外，多年来还与上游燃气供应企业——中石油、中石化建立了良好的合作关系，且股东单位与中石油、中石化等上游供气单位签署战略协议等，在气源保障上有着无可比拟的调配优势。
此外，成都燃气已投入大量资金、资源在全市范围建设起输供气管网、调压站等燃气基础设施，由成都燃气建设运营空港新城燃气项目，可以有效对接利用现有燃气资源，融入大成都燃气“一张网”，有效避免重复投资和重复建设，“相信在未来，成都燃气的供应和建设能力，将为空港新城的腾飞起到基础保障作用。”
华西都市报-封面新闻记者 杨力
解决新城百万人用气
成都燃气联合两方保驾护航
据了解，成都空港新城及天府国际机场位于成都东南部，总规划面积约483平方公里，规划人口逾166万人，预计五年后年用气规模将超过5000万立方米。将瞄准临空基础性产业和临空战略性新兴产业，以全球新枢纽经济领航者为目标，形成“一环一廊一带”的产业空间结构，着力打造一座创新之城、科技之城、低碳宜居之城。空港新城及天府国际机场建设是国家战略规划确定的重大任务，也是成都市建设“五个城市”，落实“东进”战略的重大举措。
对于如此巨大的供气问题，成都燃气、港华燃气、中石油三方强强联合，共同在空港新城燃气项目上，充分运用各自在运营规模、管理经验、资金及气源保障等方面的优势，推进空港新城的燃气基础设施建设，促进区域燃气市场的健康发展，为空港新城及天府国际机场的顺利建设和长期持续发展保驾护航。
50年“成燃”品质
力保空港新城气源充足供应
成都燃气，是四川最大的城市燃气运营商，近50年来，积累了先进的城市燃气管理经验和较高的技术水平，已成为全川城市燃气供应的一张名片。
据介绍，成都燃气现日供气能力达1100万立方米，在建的绕城高速高压输储气管线（投资达18.5亿元）储气量达220万立方、成都市LNG应急调峰储配库（投资达4.05亿元）储气量达600万立方。此外，多年来还与上游燃气供应企业——中石油、中石化建立了良好的合作关系，且股东单位与中石油、中石化等上游供气单位签署战略协议等，在气源保障上有着无可比拟的调配优势。
此外，成都燃气已投入大量资金、资源在全市范围建设起输供气管网、调压站等燃气基础设施，由成都燃气建设运营空港新城燃气项目，可以有效对接利用现有燃气资源，融入大成都燃气“一张网”，有效避免重复投资和重复建设，“相信在未来，成都燃气的供应和建设能力，将为空港新城的腾飞起到基础保障作用。”
华西都市报-封面新闻记者 杨力
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