张骞出使西域不仅打通了中国与西亚地区的交通要道，更促进了亚欧经济共同体的形成。
丝绸是这个经济共同体中重要的贸易商品。
波斯作为中国与（东）罗马帝国之间的交通枢纽，很长一段时间垄断了从中国到欧洲的丝绸贸易。
（东）罗马帝国不堪波斯从中重利盘剥，于是两大帝国为丝绸贸易在今天的叙利亚境内发生了长期的战争，终致两败俱伤。
丝绸是这个经济共同体中重要的贸易商品。
波斯作为中国与（东）罗马帝国之间的交通枢纽，很长一段时间垄断了从中国到欧洲的丝绸贸易。
（东）罗马帝国不堪波斯从中重利盘剥，于是两大帝国为丝绸贸易在今天的叙利亚境内发生了长期的战争，终致两败俱伤。
#每日科普# 如果一层一层“剥开”原子核，你会发现……
在道尔顿、布朗、爱因斯坦、佩兰的共同努力下，人类已经达成了共识：原子是切实存在的。
但道尔顿的现代原子论里提到“原子是不可再分的”。那原子真的就是构成物质的最小单元吗？原子里面还能不能继续拆分？
解决这一问题的，是三代师生，约瑟夫·汤姆森、欧内斯特·卢瑟福、詹姆斯·查德威克。
剥开原子的第一层面纱
最早打开原子内部结构的科学家，是汤姆森。
汤姆森在研究β射线的时候，发现β射线是由一种带负电粒子构成的，这种粒子被称作电子。
汤姆森认为，在每个原子里面应该都有这样的电子。而且，汤姆森还提出了他的葡萄干布丁原子模型：每个原子就像是一个葡萄干布丁，正电荷和布丁一样，均匀分布在整个原子里，带负电荷的电子，和葡萄干一样，撒在布丁上。
虽然在教科书上对这个模型的评价并不高，只是一带而过，但这个模型自有它的重要意义，它说明了一点，原子是可以继续拆分的。而继续拆分的任务，就交给了他的学生——卢瑟福。
1901年，卢瑟福在研究放射性元素“钍”的时候，发现钍元素能够向外释放出α射线，更令人惊讶的是，在衰变之后，钍元素变成了另一种元素。
一种元素能够转变成另一种元素，过去这件事只存在于炼金术士的幻想中，现在卢瑟福竟然证实了，这一重大的发现，让卢瑟福获得了1908年的诺贝尔化学奖。
顺便提一下，卢瑟福拿到诺贝尔化学奖之后并不高兴。他觉得自己明明是个物理学家，怎么都应该拿诺贝尔物理学奖。
但诺奖对卢瑟福来说并不重要，他通过对放射性元素的研究，认定了一件事：放射性元素释放出来的能量，来自原子内部。当时，包括居里夫人在内的很多人都认为，放射性物质的能量是从外部吸收来的。所以，卢瑟福认为居里夫人对放射性还不够了解。
如果原子内部能够放出各种各样的射线，这又指向了一件事情：原子还可以继续往下拆。
那原子里面到底有什么呢？于是，卢瑟福开始用α粒子，对原子发动了轰击。这就是著名的“金箔实验”。
1908年，卢瑟福在助手盖革的帮助下，一起用α粒子继续轰击金箔。他们发现，α粒子在透过金箔的时候，大部分粒子都是直直地穿过，而很少一部分粒子发生了偏移，卢瑟福称之为散射，而还有极少数粒子，发生了非常大的偏移。
异常现象背后一定有原因，卢瑟福就把研究重点放在这些偏转很大的粒子身上，他甚至让助手去找，有没有被反弹回来的α粒子。虽然卢瑟福本人没抱什么希望，可助手竟然真的发现了，有非常非常少的粒子，被直直地反弹回来了。
用卢瑟福自己的话来说，这就像你拿一门炮去轰一片纸巾，结果炮弹竟然被纸巾弹回来了。这些被弹回的粒子，就犹如一发炮弹，击中了卢瑟福的想象力。
当时，卢瑟福已经知道了，α粒子是带有正电荷的，如果发生了这么大幅度的偏转，一种可能是，它们受到了非常大的电磁力作用。被弹回的粒子，应该是直直撞上了这个电荷集中的地方，这个地方就是原子核。
根据推算，原子核应该非常非常小，就像鸟巢体育馆当中放了一个网球。
可是按照他老师汤姆森的葡萄干布丁模型，原子里的正电荷应该是均匀分布的，不应该有哪个地方存在这么集中的正电荷。难道老师之前说的一直是错的？
卢瑟福是一个极其严谨的人，他并没有急着公开自己的发现。他花了将近4年时间，确认了大量的数据，在确认万无一失之后，在1911年，卢瑟福模型首次公布了。
卢瑟福认为：原子不是坚不可摧的，原子中间是一个极小的带正电的原子核，外面是绕着它高速旋转的电子。
美国原子能委员会的标志，就是卢瑟福模型。还有你今天看到的用来表示原子的符号，大部分也都是这个模型。
早期美国原子能协会标志（图片来源Wikipedia）
提出这个模型之后，卢瑟福还有更重要的事情要做，他需要搞清楚原子核里头到底是什么。
卢瑟福继续用他钟爱的α粒子轰击其他原子。在轰击氮原子的时候，卢瑟福发现了一个现象，α粒子和氮原子碰撞的时候，会出现氢原子核，也就是后来的质子。
能撞出氢原子核，这说明了一个问题，氢原子核可能是氮原子核的组成成分。而且，氢原子核的质量非常轻，其他原子核的质量都是它的整数倍，有没有可能，氢原子核是所有原子核的组成成分？
如果是这样，这又会是一个重大的发现。
1920年，卢瑟福公布了他的发现：氢原子核是构成所有原子核的基本单元。他给这个基本单元起了一个名字，质子[1]。
但卢瑟福依然保持了自己的谨慎态度，在公布这个发现之后，他找到另一位物理学家帕特里克·布莱克特利一起做更多的研究，验证自己的猜想。
在观察了23000张照片上的40多万条轨迹之后，他们在其中找到了8条特殊的轨迹。再一次，从异常情况中，卢瑟福做出了重大发现，这8条轨迹能够说明，氢原子核确实是构成其他元素原子核的成分（这8条轨迹表示，氮原子核α粒子碰撞后形成了极其不稳定的氟原子，之后，衰变成了一个氧原子核一个氢原子核）。
由此，原子核里最重要的一种粒子被发现了。
小居里夫妇与中子擦肩而过
卢瑟福发现质子之后，跟他的助手查德威克又发现了一个神奇的现象。
氮原子的原子核重量大约是氢原子核的14倍（大约跟14个质子重量相当），而电子只有7个，如果原子核里只有质子，那氮原子应该带电才对，这不太可能。于是，卢瑟福推测，原子核内应该还有一种不带电的中性粒子，重量跟质子差不多。
这个中性粒子，就是中子。但到目前为止，这只是一个推测，卢瑟福并没有直接证据证明中子存在。
最先发现这个证据的，是德国两位科学家Walther Bothe和Herbert Becker。
1930年，他们用α粒子轰击锂、铍、硼等元素，轰击完之后，发现了一种奇怪的射线。这种射线能量很高，而且不带电，他们认为，这应该是γ射线（一种电磁波辐射）[2]。
有些材料上说，最早发现中子证据的，是居里夫人的女儿和女婿，即小居里夫妇，但并不是。不过，小居里夫妇确实很快就投入到了对这种射线的研究中，他们利用这种辐射轰击其他物质，得到了非常高能的质子[3]。
可惜的是，他们并没有怀疑这种射线本身到底是不是γ射线。所以，他们确实和中子，以及一块诺贝尔奖奖牌擦肩而过。
卢瑟福的助手查德威克倒是敏锐地意识到，这种射线根本就不是什么γ射线，应该就是卢瑟福预言的中子。于是，查德威克赶紧重复了实验，并且证明了，射线是由一种不带电，而且质量和质子非常接近的小粒子构成，证实了中子的存在。因为这个发现，查德威克获得了1935年的诺贝尔物理学奖。
顺便提一句，另一位叫劳伦斯的科学家，也发现Walther Bothe和小居里夫妇的解释有问题，同样投入研究，但还是慢了查德威克一步，但劳伦斯后面在后面因为另一项研究，对人类开发核能作出了极其重大的贡献，也拿回了属于自己的诺贝尔奖。
至此，人们不光发现原子核内的质子、中子，而且，也知道了通过改变原子核的组成，一种物质能够转变为另一种物质。
接下来，人们要开始将手伸进原子核内部了，摘取原子核内的能量果实。
参考文献：
[1]Romer A (1997). "Proton or prouton? Rutherford and the depths of the atom". American Journal of Physics. 65 (8): 707.
[2]Bothe, W.; Becker, H. (1930). "Künstliche Erregung von Kern-γ-Strahlen" [Artificial excitation of nuclear γ-radiation]. Zeitschrift für Physik. 66 (5–6): 289–306.
[3]Joliot-Curie, Irène & Joliot, Frédéric (1932). "Émission de protons de grande vitesse par les substances hydrogénées sous l'influence des rayons γ très pénétrants" [Emission of high-speed protons by hydrogenated substances under the influence of very penetrating γ-rays]. Comptes Rendus. 194: 273.
在道尔顿、布朗、爱因斯坦、佩兰的共同努力下，人类已经达成了共识：原子是切实存在的。
但道尔顿的现代原子论里提到“原子是不可再分的”。那原子真的就是构成物质的最小单元吗？原子里面还能不能继续拆分？
解决这一问题的，是三代师生，约瑟夫·汤姆森、欧内斯特·卢瑟福、詹姆斯·查德威克。
剥开原子的第一层面纱
最早打开原子内部结构的科学家，是汤姆森。
汤姆森在研究β射线的时候，发现β射线是由一种带负电粒子构成的，这种粒子被称作电子。
汤姆森认为，在每个原子里面应该都有这样的电子。而且，汤姆森还提出了他的葡萄干布丁原子模型：每个原子就像是一个葡萄干布丁，正电荷和布丁一样，均匀分布在整个原子里，带负电荷的电子，和葡萄干一样，撒在布丁上。
虽然在教科书上对这个模型的评价并不高，只是一带而过，但这个模型自有它的重要意义，它说明了一点，原子是可以继续拆分的。而继续拆分的任务，就交给了他的学生——卢瑟福。
1901年，卢瑟福在研究放射性元素“钍”的时候，发现钍元素能够向外释放出α射线，更令人惊讶的是，在衰变之后，钍元素变成了另一种元素。
一种元素能够转变成另一种元素，过去这件事只存在于炼金术士的幻想中，现在卢瑟福竟然证实了，这一重大的发现，让卢瑟福获得了1908年的诺贝尔化学奖。
顺便提一下，卢瑟福拿到诺贝尔化学奖之后并不高兴。他觉得自己明明是个物理学家，怎么都应该拿诺贝尔物理学奖。
但诺奖对卢瑟福来说并不重要，他通过对放射性元素的研究，认定了一件事：放射性元素释放出来的能量，来自原子内部。当时，包括居里夫人在内的很多人都认为，放射性物质的能量是从外部吸收来的。所以，卢瑟福认为居里夫人对放射性还不够了解。
如果原子内部能够放出各种各样的射线，这又指向了一件事情：原子还可以继续往下拆。
那原子里面到底有什么呢？于是，卢瑟福开始用α粒子，对原子发动了轰击。这就是著名的“金箔实验”。
1908年，卢瑟福在助手盖革的帮助下，一起用α粒子继续轰击金箔。他们发现，α粒子在透过金箔的时候，大部分粒子都是直直地穿过，而很少一部分粒子发生了偏移，卢瑟福称之为散射，而还有极少数粒子，发生了非常大的偏移。
异常现象背后一定有原因，卢瑟福就把研究重点放在这些偏转很大的粒子身上，他甚至让助手去找，有没有被反弹回来的α粒子。虽然卢瑟福本人没抱什么希望，可助手竟然真的发现了，有非常非常少的粒子，被直直地反弹回来了。
用卢瑟福自己的话来说，这就像你拿一门炮去轰一片纸巾，结果炮弹竟然被纸巾弹回来了。这些被弹回的粒子，就犹如一发炮弹，击中了卢瑟福的想象力。
当时，卢瑟福已经知道了，α粒子是带有正电荷的，如果发生了这么大幅度的偏转，一种可能是，它们受到了非常大的电磁力作用。被弹回的粒子，应该是直直撞上了这个电荷集中的地方，这个地方就是原子核。
根据推算，原子核应该非常非常小，就像鸟巢体育馆当中放了一个网球。
可是按照他老师汤姆森的葡萄干布丁模型，原子里的正电荷应该是均匀分布的，不应该有哪个地方存在这么集中的正电荷。难道老师之前说的一直是错的？
卢瑟福是一个极其严谨的人，他并没有急着公开自己的发现。他花了将近4年时间，确认了大量的数据，在确认万无一失之后，在1911年，卢瑟福模型首次公布了。
卢瑟福认为：原子不是坚不可摧的，原子中间是一个极小的带正电的原子核，外面是绕着它高速旋转的电子。
美国原子能委员会的标志，就是卢瑟福模型。还有你今天看到的用来表示原子的符号，大部分也都是这个模型。
早期美国原子能协会标志（图片来源Wikipedia）
提出这个模型之后，卢瑟福还有更重要的事情要做，他需要搞清楚原子核里头到底是什么。
卢瑟福继续用他钟爱的α粒子轰击其他原子。在轰击氮原子的时候，卢瑟福发现了一个现象，α粒子和氮原子碰撞的时候，会出现氢原子核，也就是后来的质子。
能撞出氢原子核，这说明了一个问题，氢原子核可能是氮原子核的组成成分。而且，氢原子核的质量非常轻，其他原子核的质量都是它的整数倍，有没有可能，氢原子核是所有原子核的组成成分？
如果是这样，这又会是一个重大的发现。
1920年，卢瑟福公布了他的发现：氢原子核是构成所有原子核的基本单元。他给这个基本单元起了一个名字，质子[1]。
但卢瑟福依然保持了自己的谨慎态度，在公布这个发现之后，他找到另一位物理学家帕特里克·布莱克特利一起做更多的研究，验证自己的猜想。
在观察了23000张照片上的40多万条轨迹之后，他们在其中找到了8条特殊的轨迹。再一次，从异常情况中，卢瑟福做出了重大发现，这8条轨迹能够说明，氢原子核确实是构成其他元素原子核的成分（这8条轨迹表示，氮原子核α粒子碰撞后形成了极其不稳定的氟原子，之后，衰变成了一个氧原子核一个氢原子核）。
由此，原子核里最重要的一种粒子被发现了。
小居里夫妇与中子擦肩而过
卢瑟福发现质子之后，跟他的助手查德威克又发现了一个神奇的现象。
氮原子的原子核重量大约是氢原子核的14倍（大约跟14个质子重量相当），而电子只有7个，如果原子核里只有质子，那氮原子应该带电才对，这不太可能。于是，卢瑟福推测，原子核内应该还有一种不带电的中性粒子，重量跟质子差不多。
这个中性粒子，就是中子。但到目前为止，这只是一个推测，卢瑟福并没有直接证据证明中子存在。
最先发现这个证据的，是德国两位科学家Walther Bothe和Herbert Becker。
1930年，他们用α粒子轰击锂、铍、硼等元素，轰击完之后，发现了一种奇怪的射线。这种射线能量很高，而且不带电，他们认为，这应该是γ射线（一种电磁波辐射）[2]。
有些材料上说，最早发现中子证据的，是居里夫人的女儿和女婿，即小居里夫妇，但并不是。不过，小居里夫妇确实很快就投入到了对这种射线的研究中，他们利用这种辐射轰击其他物质，得到了非常高能的质子[3]。
可惜的是，他们并没有怀疑这种射线本身到底是不是γ射线。所以，他们确实和中子，以及一块诺贝尔奖奖牌擦肩而过。
卢瑟福的助手查德威克倒是敏锐地意识到，这种射线根本就不是什么γ射线，应该就是卢瑟福预言的中子。于是，查德威克赶紧重复了实验，并且证明了，射线是由一种不带电，而且质量和质子非常接近的小粒子构成，证实了中子的存在。因为这个发现，查德威克获得了1935年的诺贝尔物理学奖。
顺便提一句，另一位叫劳伦斯的科学家，也发现Walther Bothe和小居里夫妇的解释有问题，同样投入研究，但还是慢了查德威克一步，但劳伦斯后面在后面因为另一项研究，对人类开发核能作出了极其重大的贡献，也拿回了属于自己的诺贝尔奖。
至此，人们不光发现原子核内的质子、中子，而且，也知道了通过改变原子核的组成，一种物质能够转变为另一种物质。
接下来，人们要开始将手伸进原子核内部了，摘取原子核内的能量果实。
参考文献：
[1]Romer A (1997). "Proton or prouton? Rutherford and the depths of the atom". American Journal of Physics. 65 (8): 707.
[2]Bothe, W.; Becker, H. (1930). "Künstliche Erregung von Kern-γ-Strahlen" [Artificial excitation of nuclear γ-radiation]. Zeitschrift für Physik. 66 (5–6): 289–306.
[3]Joliot-Curie, Irène & Joliot, Frédéric (1932). "Émission de protons de grande vitesse par les substances hydrogénées sous l'influence des rayons γ très pénétrants" [Emission of high-speed protons by hydrogenated substances under the influence of very penetrating γ-rays]. Comptes Rendus. 194: 273.
跳水勇救跳河女子、找回走失儿童...实探定州百姓“心坎儿上的派出所”！
河北省定州市公安局杨家庄派出所按照公安部关于“派出所主防”的工作思路，把辖区群众的安全感作为衡量工作的主要指标，在持续推动基层社会治理精细化、不断提高全天候服务群众和保障安全能力方面作了积极有益的探索，取得了良好成效，被百姓誉为“心坎儿上的派出所”，被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号。
日前，人民网、人民公安报记者走近杨家庄实地探访。
把老百姓的事儿真当事儿！
——探访百姓“心坎儿上的派出所”
天高气爽、秋意渐浓的燕赵大地，到处是一派丰收景象。
从京港澳高速定州口下路，一路向东行驶十几分钟，便来到河北省定州市杨家庄乡。
进入乡政府院内，路右侧蓝白相间的两排小平房在繁茂梧桐掩映下格外醒目。这里便是被当地老百姓誉为“心坎儿上的派出所”的定州市公安局杨家庄派出所，他们近日刚刚收获了1983年建所以来的最高荣誉——被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号（前情提要：被党中央、国务院公开表彰！定州这家派出所有何“底气”？）。
走进派出所小院，“人民公安为人民”几个大字映入眼帘，办公室外墙上“你对群众有多好 群众对你有多亲”的提示语，在时刻提醒着民警要把老百姓的事儿真当事儿！
上午10时，派出所值班室。所长马涛正在接听远在北京打工的本乡村民孙大哥视频电话。
“太感谢派出所了，及时帮我办理了证明，解了我的燃眉之急！”孙大哥在电话里连声道谢。
原来，一周前孙大哥向派出所求助，因为工作关系急需开具“无犯罪记录证明”，但由于疫情无法到现场办理。马涛听说后，决定特事特办，通过派出所新设立的互联网警务服务中心，视频采集相关信息，快速核查相关情况，仅用20分钟就为他办好“无犯罪记录证明”，并把扫描件发送过去……
“我们积极尝试借鉴银行网银实名认证新方式，本人只要手持身份证生成合照即可实现网上办理。”马涛说，远程办理“无犯罪记录证明”只是杨家庄派出所开展网络便民警务的一个缩影。
2022年2月，杨家庄派出所依托互联网优势，在派出所综合指挥室利用政务微信平台设立“互联网警务服务中心”，组建辖区23个村的“政务微信群”，将“无犯罪记录证明”出具、法律咨询求助、户籍业务咨询、反诈宣传、法治宣传、线索搜集、视频调解等热点事项全部纳入网上办理事项，快速及时为群众解难答疑、提供帮助。
做好群众工作不仅要与群众面对面，更要与群众心连心，和群众“零距离”，群众才会敞开心扉，说“掏心窝子”话。
2022年3月，辖区东马家寨村刘某通过微信反映，因为赡养老人、占地问题等和妯娌武某发生了矛盾纠纷，希望派出所民警帮助调解。
经过几次调解，双方最终达成一致，可就在双方准备签订协议的时候，武某却到了外地打工。眼看调解功亏一篑，马涛主动联系武某，希望通过互联网警务服务中心对双方进行视频调解。武某最终同意，一场可能搁浅的调解终于画上了圆满的句号。
网络便民警务让服务更真诚、更贴心、更有效。
半年来，杨家庄派出所网上劝阻电信网络诈骗10余次，接受网上法律咨询40余次，户籍业务咨询200余次，反诈宣传80余次，网上办理“无犯罪记录证明”40余次。
听说随时随地都能通过网络咨询，派出所24小时进行回复，杨家庄乡的老百姓都纷纷入群，相互转发参与，大家都想看看这个新鲜事儿，“政务微信群”一时应接不暇：
大洼里村村民捡到一个身份证，请民警帮助找到失主。民警迅速根据身份证信息找到了丢失人，并告知其及时到大洼里村领回；
北角羊村村民询问孩子三岁了，能办身份证么，都需要什么手续？民警当即详细回复；
东马家寨村民咨询收到办理医保短信的链接，询问是不是电信诈骗？民警回复：这种短信都是假的，不要轻信点击网上链接以防受骗；
……
事事有回音，件件有落实。
“微信已经成了现在人们的主要交流方式，特别是疫情防控期间，更是发挥了办事方便、快捷的优越性，能真正打通服务群众的‘最后一公里’。”马涛说，“我们24小时有专人值班，对大家的问题尽可能随问随答，不让老百姓多等一分钟，为此提前研究设置了常用问题事项的快捷回复办法，派出所值班电话一时间成了便民咨询热线。”
小案连着民生，民生就是大事。
2022年3月的一天晚上，派出所接到辖区石板村一家小超市报案，有人买了100块钱的东西，没有扫码付款就走了。接到报案后，马涛带领民警经过一个多小时调查走访，确定了购物人夏某的身份信息。经过和其所在村的治保会联系，夏某承认一时疏忽，并马上通过微信给超市发过去100元钱。
“真没想到，这么小的案子派出所都给破了！”超市店主杨永波兴奋地说，“非常感谢派出所，他们把老百姓的事儿真当事儿，真把我们老百姓当亲人，我给他们的工作打一百分。”
马涛常跟所里的民警辅警们说，只有立足本职用真心为群众办好事、办实事，帮助人民群众排忧解难，才能真正把为民服务落到实处。
2022年6月2日，户籍民警齐英在办理户口时听大陈村书记马立妍说，村民李朝秀一直没有户口和身份证。
齐英听说后，主动到大陈村走访调查，发现李朝秀从1990年嫁到当地后，一直没有办理户口迁移手续。在向所长马涛汇报后，马涛决定尽快解决李朝秀32年没有户口的难题。
两人马不停蹄走访村民、大队干部，查询原户籍地信息、询问李朝秀的亲属等人，汇总了所有办理户口所需的手续后，向定州市公安局治安大队申请办理。
8月10日，李朝秀的户口终于补录成功。
“太谢谢你们了，为我解决了32年的困扰！”李朝秀接过齐英递过来的崭新户口簿，激动得热泪盈眶，拉着齐英连声致谢。
派出所的民警们都说，齐英虽然是户籍民警，但他在杨家庄乡可是个“名人”，大家都听说过他冒着生命危险，跳下三米多深河水救人的故事。
那是2020年5月3日，杨家庄派出所接到报警：沙河灌区南角羊桥岸边，一名女子欲跳河轻生。马涛、齐英到达现场后，发现轻生女子坐在岸边，神情恍惚，面对湍急的河水，随时都有落水的可能。马涛耐心地对其进行劝导, 齐英趁机慢慢接近，一边劝说，一边伺机解救。
这时，女子突然跳进湍急的河里，千钧一发之际，齐英没有丝毫犹豫，跟着跳进河里营救。两人在水里连续翻了几个滚，齐英始终紧紧抓着女子，用尽全身力气，游了十几米，最终在马涛和群众的帮助下，将两人拉回岸边。在场群众纷纷竖起大拇指对齐英称赞，“派出所民警真是好样的！”
经过了解，轻生女子名叫齐某，患有轻微精神障碍，其丈夫赵某因脑瘫常年卧病在床，两个孩子经常无人照顾。
“这个家咱们得管啊，否则以后可能还会再出事儿，孩子也会受到影响。”马涛找到村委会和赵某的亲戚共同商量解决办法，最终将赵某托付给一家养老院照顾，减轻了齐某的负担，并定期帮其买药送药防止病情发展……
在杨家庄派出所，只要是群众的事，民警们都一一记在心里。无论大小，他们都把老百姓的事儿真当事儿。
2022年1月，派出所接到群众孙某报警，其在辖区丢失手机一部，随后有人用手机登录购物消费了27元。民警拨打电话，但是手机关机了，民警随后又根据其购物的收货地址找到了盗刷手机的当事人，为受害人找到了手机，挽回了损失。
2022年6月，辖区辛兴村的张某报警称，孩子找不到了。派出所民警全体出动，在附近几个村紧急寻找。马涛更是下了“死命令”，一定要千方百计找到孩子。三个小时后，最终在另一个村的同学家找到了。虚惊一场，看着一脸歉意的家长，民警们笑着说孩子没事儿就好。
2022年8月，派出所接到某超市报案，顾客张某的电动自行车在超市门口被盗。民警经调查走访，发现一名顾客骑走了张某的电动车，但留下了自己的电动车，初步怀疑是后者骑错了车。经过多方联系，顾客李某某将车子骑回，并向张某表达了歉意。
……
把老百姓的事儿真当事儿，已经成了杨家庄派出所全体民警辅警的集体共识和实际行动。
河北省定州市公安局杨家庄派出所按照公安部关于“派出所主防”的工作思路，把辖区群众的安全感作为衡量工作的主要指标，在持续推动基层社会治理精细化、不断提高全天候服务群众和保障安全能力方面作了积极有益的探索，取得了良好成效，被百姓誉为“心坎儿上的派出所”，被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号。
日前，人民网、人民公安报记者走近杨家庄实地探访。
把老百姓的事儿真当事儿！
——探访百姓“心坎儿上的派出所”
天高气爽、秋意渐浓的燕赵大地，到处是一派丰收景象。
从京港澳高速定州口下路，一路向东行驶十几分钟，便来到河北省定州市杨家庄乡。
进入乡政府院内，路右侧蓝白相间的两排小平房在繁茂梧桐掩映下格外醒目。这里便是被当地老百姓誉为“心坎儿上的派出所”的定州市公安局杨家庄派出所，他们近日刚刚收获了1983年建所以来的最高荣誉——被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号（前情提要：被党中央、国务院公开表彰！定州这家派出所有何“底气”？）。
走进派出所小院，“人民公安为人民”几个大字映入眼帘，办公室外墙上“你对群众有多好 群众对你有多亲”的提示语，在时刻提醒着民警要把老百姓的事儿真当事儿！
上午10时，派出所值班室。所长马涛正在接听远在北京打工的本乡村民孙大哥视频电话。
“太感谢派出所了，及时帮我办理了证明，解了我的燃眉之急！”孙大哥在电话里连声道谢。
原来，一周前孙大哥向派出所求助，因为工作关系急需开具“无犯罪记录证明”，但由于疫情无法到现场办理。马涛听说后，决定特事特办，通过派出所新设立的互联网警务服务中心，视频采集相关信息，快速核查相关情况，仅用20分钟就为他办好“无犯罪记录证明”，并把扫描件发送过去……
“我们积极尝试借鉴银行网银实名认证新方式，本人只要手持身份证生成合照即可实现网上办理。”马涛说，远程办理“无犯罪记录证明”只是杨家庄派出所开展网络便民警务的一个缩影。
2022年2月，杨家庄派出所依托互联网优势，在派出所综合指挥室利用政务微信平台设立“互联网警务服务中心”，组建辖区23个村的“政务微信群”，将“无犯罪记录证明”出具、法律咨询求助、户籍业务咨询、反诈宣传、法治宣传、线索搜集、视频调解等热点事项全部纳入网上办理事项，快速及时为群众解难答疑、提供帮助。
做好群众工作不仅要与群众面对面，更要与群众心连心，和群众“零距离”，群众才会敞开心扉，说“掏心窝子”话。
2022年3月，辖区东马家寨村刘某通过微信反映，因为赡养老人、占地问题等和妯娌武某发生了矛盾纠纷，希望派出所民警帮助调解。
经过几次调解，双方最终达成一致，可就在双方准备签订协议的时候，武某却到了外地打工。眼看调解功亏一篑，马涛主动联系武某，希望通过互联网警务服务中心对双方进行视频调解。武某最终同意，一场可能搁浅的调解终于画上了圆满的句号。
网络便民警务让服务更真诚、更贴心、更有效。
半年来，杨家庄派出所网上劝阻电信网络诈骗10余次，接受网上法律咨询40余次，户籍业务咨询200余次，反诈宣传80余次，网上办理“无犯罪记录证明”40余次。
听说随时随地都能通过网络咨询，派出所24小时进行回复，杨家庄乡的老百姓都纷纷入群，相互转发参与，大家都想看看这个新鲜事儿，“政务微信群”一时应接不暇：
大洼里村村民捡到一个身份证，请民警帮助找到失主。民警迅速根据身份证信息找到了丢失人，并告知其及时到大洼里村领回；
北角羊村村民询问孩子三岁了，能办身份证么，都需要什么手续？民警当即详细回复；
东马家寨村民咨询收到办理医保短信的链接，询问是不是电信诈骗？民警回复：这种短信都是假的，不要轻信点击网上链接以防受骗；
……
事事有回音，件件有落实。
“微信已经成了现在人们的主要交流方式，特别是疫情防控期间，更是发挥了办事方便、快捷的优越性，能真正打通服务群众的‘最后一公里’。”马涛说，“我们24小时有专人值班，对大家的问题尽可能随问随答，不让老百姓多等一分钟，为此提前研究设置了常用问题事项的快捷回复办法，派出所值班电话一时间成了便民咨询热线。”
小案连着民生，民生就是大事。
2022年3月的一天晚上，派出所接到辖区石板村一家小超市报案，有人买了100块钱的东西，没有扫码付款就走了。接到报案后，马涛带领民警经过一个多小时调查走访，确定了购物人夏某的身份信息。经过和其所在村的治保会联系，夏某承认一时疏忽，并马上通过微信给超市发过去100元钱。
“真没想到，这么小的案子派出所都给破了！”超市店主杨永波兴奋地说，“非常感谢派出所，他们把老百姓的事儿真当事儿，真把我们老百姓当亲人，我给他们的工作打一百分。”
马涛常跟所里的民警辅警们说，只有立足本职用真心为群众办好事、办实事，帮助人民群众排忧解难，才能真正把为民服务落到实处。
2022年6月2日，户籍民警齐英在办理户口时听大陈村书记马立妍说，村民李朝秀一直没有户口和身份证。
齐英听说后，主动到大陈村走访调查，发现李朝秀从1990年嫁到当地后，一直没有办理户口迁移手续。在向所长马涛汇报后，马涛决定尽快解决李朝秀32年没有户口的难题。
两人马不停蹄走访村民、大队干部，查询原户籍地信息、询问李朝秀的亲属等人，汇总了所有办理户口所需的手续后，向定州市公安局治安大队申请办理。
8月10日，李朝秀的户口终于补录成功。
“太谢谢你们了，为我解决了32年的困扰！”李朝秀接过齐英递过来的崭新户口簿，激动得热泪盈眶，拉着齐英连声致谢。
派出所的民警们都说，齐英虽然是户籍民警，但他在杨家庄乡可是个“名人”，大家都听说过他冒着生命危险，跳下三米多深河水救人的故事。
那是2020年5月3日，杨家庄派出所接到报警：沙河灌区南角羊桥岸边，一名女子欲跳河轻生。马涛、齐英到达现场后，发现轻生女子坐在岸边，神情恍惚，面对湍急的河水，随时都有落水的可能。马涛耐心地对其进行劝导, 齐英趁机慢慢接近，一边劝说，一边伺机解救。
这时，女子突然跳进湍急的河里，千钧一发之际，齐英没有丝毫犹豫，跟着跳进河里营救。两人在水里连续翻了几个滚，齐英始终紧紧抓着女子，用尽全身力气，游了十几米，最终在马涛和群众的帮助下，将两人拉回岸边。在场群众纷纷竖起大拇指对齐英称赞，“派出所民警真是好样的！”
经过了解，轻生女子名叫齐某，患有轻微精神障碍，其丈夫赵某因脑瘫常年卧病在床，两个孩子经常无人照顾。
“这个家咱们得管啊，否则以后可能还会再出事儿，孩子也会受到影响。”马涛找到村委会和赵某的亲戚共同商量解决办法，最终将赵某托付给一家养老院照顾，减轻了齐某的负担，并定期帮其买药送药防止病情发展……
在杨家庄派出所，只要是群众的事，民警们都一一记在心里。无论大小，他们都把老百姓的事儿真当事儿。
2022年1月，派出所接到群众孙某报警，其在辖区丢失手机一部，随后有人用手机登录购物消费了27元。民警拨打电话，但是手机关机了，民警随后又根据其购物的收货地址找到了盗刷手机的当事人，为受害人找到了手机，挽回了损失。
2022年6月，辖区辛兴村的张某报警称，孩子找不到了。派出所民警全体出动，在附近几个村紧急寻找。马涛更是下了“死命令”，一定要千方百计找到孩子。三个小时后，最终在另一个村的同学家找到了。虚惊一场，看着一脸歉意的家长，民警们笑着说孩子没事儿就好。
2022年8月，派出所接到某超市报案，顾客张某的电动自行车在超市门口被盗。民警经调查走访，发现一名顾客骑走了张某的电动车，但留下了自己的电动车，初步怀疑是后者骑错了车。经过多方联系，顾客李某某将车子骑回，并向张某表达了歉意。
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把老百姓的事儿真当事儿，已经成了杨家庄派出所全体民警辅警的集体共识和实际行动。
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