我是如是因 如是果,正在参加聚贤堂举办的第二期故事心听活动。
今天是打卡第161天,今天听622-624一遍,625-626两遍,627一遍。听了将近4个小时。
故事心得:施食的食物自己要有拥有权,不能拿别人的食物来布施饿鬼。皈依机,施食机,故事机都是分开的独立的,应不同缘分的众生。一门深入,长时熏修,一门通则门门通。阿弥陀佛
听故事,明因果,弘扬传统文化,断恶修善,冥阳两利。
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助听器的损坏与维修
如何选配一款合适的助听器,对于听力师和用户来说,都是一门值得深入了解的学问。同样,初次选配后,助听器的日常使用以及维护保养,也非常需要引起广大用户和听力师的重视。只有良好的清洁和维护,助听器才能长伴在用户耳边。
那么,从国外大数据来看,用户回到听力中心的主要原因是什么呢?听力中心平均会花多长时间在助听器的清洁保养上呢?助听器会因为哪些原因而影响使用呢?维修助听器的费用又会是多少呢?
这份调研有372位美国听力学家参与,共有9个问题,于2020年4月完成。(图一)
饼状图显示的是听力中心在一年内接诊新用户的数量比例。在美国,约55%的听力中心每年新用户接待超过300名。(图二)
饼状图显示的是首次验配后,用户回到听力中心的次数比例。在美国,每年大约58%的用户会前往听力中心会诊3次及以上。(图三)
用户前往听力中心的原因主要分为四大类,听力学家对不同的原因进行先后排序。不同颜色的柱状区域代表着回访原因的常见程度。在美国,助听器的清洁保养是患者前往听力中心最主要的原因。(图四)
影响助听器性能的因素主要分为五大类,不同颜色的柱状区域代表着影响因素的严重程度。在美国,耵聍堵塞和潮湿是影响助听器性能最常见的因素。(图五)
不同颜色的部分代表听力中心平均每天清理助听器需要花的时长。在美国,73%的听力中心会花费至少1个小时,甚至更多的时间来清理保养助听器。(图六)
不同颜色的部分代表助听器用户将助听器寄回维修的频次。在美国,将近一半的用户会在保修期内将助听器寄回维修2次及以上,只有少部分用户的助听器从来没有维修过。(图七)
不同颜色的部分代表助听器过了保修期后,寄回厂家进行维修的频次。在美国,过了保修期之后,仍有三分之二的用户会将助听器寄回维修2次及以上。(图八)
不同颜色的部分代表助听器直接在听力中心维修的消费比例。在美国,大多数直接在听力中心进行助听器维修,费用都低于75美金,并且其中有超过一半是免费或已被包含在购买协议内。(图九)
不同颜色的部分代表助听器返厂维修的消费比例。在美国,约76%的用户在助听器返厂维修中的花费超过了250美金,可见助听器返厂维修的费用十分昂贵。(图十)
通过国外大数据,我们发现:大多数门店每年服务超过300名新用户。用户在首次验配之后,平均每2-4个月会再次前往门店。其中的主要原因是助听器的清洁保养,并且发现影响助听器性能的主要是耵聍堵塞和潮湿。此外,听力中心平均每天会花费1-5个小时对助听器进行清洁保养。
大多数助听器都会在保修期内被送来维修。其中近半数的助听器需要维修多次,这些维修费用通常都已包含在用户购买助听器时附赠的保修服务中,因此一般是免费的。但是,几乎所有的助听器在过了保修期之后都会被送来维修。其中,三分之二的助听器需要多次的维修,以及四分之三的助听器的维修费用需要用户支付250美金以上,维修费用较昂贵。(数据来源:美国HEARING REDUX机构)
目前行业内关于助听器的损坏与维修的中国数据较少,希望能有更多的用户数据整理、收集,给国内行业业界人士带来一定的启迪和思考,从而推动助听器行业更好的发展。
如何选配一款合适的助听器,对于听力师和用户来说,都是一门值得深入了解的学问。同样,初次选配后,助听器的日常使用以及维护保养,也非常需要引起广大用户和听力师的重视。只有良好的清洁和维护,助听器才能长伴在用户耳边。
那么,从国外大数据来看,用户回到听力中心的主要原因是什么呢?听力中心平均会花多长时间在助听器的清洁保养上呢?助听器会因为哪些原因而影响使用呢?维修助听器的费用又会是多少呢?
这份调研有372位美国听力学家参与,共有9个问题,于2020年4月完成。(图一)
饼状图显示的是听力中心在一年内接诊新用户的数量比例。在美国,约55%的听力中心每年新用户接待超过300名。(图二)
饼状图显示的是首次验配后,用户回到听力中心的次数比例。在美国,每年大约58%的用户会前往听力中心会诊3次及以上。(图三)
用户前往听力中心的原因主要分为四大类,听力学家对不同的原因进行先后排序。不同颜色的柱状区域代表着回访原因的常见程度。在美国,助听器的清洁保养是患者前往听力中心最主要的原因。(图四)
影响助听器性能的因素主要分为五大类,不同颜色的柱状区域代表着影响因素的严重程度。在美国,耵聍堵塞和潮湿是影响助听器性能最常见的因素。(图五)
不同颜色的部分代表听力中心平均每天清理助听器需要花的时长。在美国,73%的听力中心会花费至少1个小时,甚至更多的时间来清理保养助听器。(图六)
不同颜色的部分代表助听器用户将助听器寄回维修的频次。在美国,将近一半的用户会在保修期内将助听器寄回维修2次及以上,只有少部分用户的助听器从来没有维修过。(图七)
不同颜色的部分代表助听器过了保修期后,寄回厂家进行维修的频次。在美国,过了保修期之后,仍有三分之二的用户会将助听器寄回维修2次及以上。(图八)
不同颜色的部分代表助听器直接在听力中心维修的消费比例。在美国,大多数直接在听力中心进行助听器维修,费用都低于75美金,并且其中有超过一半是免费或已被包含在购买协议内。(图九)
不同颜色的部分代表助听器返厂维修的消费比例。在美国,约76%的用户在助听器返厂维修中的花费超过了250美金,可见助听器返厂维修的费用十分昂贵。(图十)
通过国外大数据,我们发现:大多数门店每年服务超过300名新用户。用户在首次验配之后,平均每2-4个月会再次前往门店。其中的主要原因是助听器的清洁保养,并且发现影响助听器性能的主要是耵聍堵塞和潮湿。此外,听力中心平均每天会花费1-5个小时对助听器进行清洁保养。
大多数助听器都会在保修期内被送来维修。其中近半数的助听器需要维修多次,这些维修费用通常都已包含在用户购买助听器时附赠的保修服务中,因此一般是免费的。但是,几乎所有的助听器在过了保修期之后都会被送来维修。其中,三分之二的助听器需要多次的维修,以及四分之三的助听器的维修费用需要用户支付250美金以上,维修费用较昂贵。(数据来源:美国HEARING REDUX机构)
目前行业内关于助听器的损坏与维修的中国数据较少,希望能有更多的用户数据整理、收集,给国内行业业界人士带来一定的启迪和思考,从而推动助听器行业更好的发展。
我是安静,正在参加聚贤堂举办的第二期故事心听活动。
今天是打卡第 142天,我听了第373-379个故事,听了第个故事,听了3个小时以上,详细未计算。
故事心得: 分享了放生鱼籽,求子的好方法。40未婚诸事不顺,何因?菩萨开示修行不如法。杂修心乱不易修成。一门深入长时熏修。
感恩宋老师呈现精彩。无比受益!更多精彩,一起听故事吧!
听故事,明因果,弘扬传统文化,断恶修善,冥阳两利。为祖国加油!
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