跟人交流太难?不,那是因为你没学会这几种超好用的倾听方式

你是否也有这样的烦恼?

工作上和同事之间产生了分歧,你想跟同事好好地交流,把事情说清楚,把问题解决好。可是,你发现无论自己怎么说,还是和同事无法达成一致,交流以失败告终。

或者和朋友、家人之间产生矛盾,经过几次的努力沟通交流,还是没办法化 解矛盾。

于是,你内心很着急,甚至对自己产生了不信任,觉得自己有交流障碍。

其实是你没有掌握沟通交流的秘密武 器而已,那就是有 效的倾听方式。在《有 效交际》这本书中,美国著 名传播学者约瑟夫•A•徳维托,告诉我们4种超有 效的倾听方式。

掌握它们,可以很好地提高我们的人际沟通能力,解决人际交流中的问题,摆脱无效交际,实现有 效交际。

今天就让我们一起来揭示构建良好人际关系的奥秘,学会这4种超好用的有 效倾听方式吧。

一、共情倾听,才能更好地产生共鸣

什么是共情倾听?就是在与人沟通交流时,如果我们想弄明白对方所说的话和表达的情感,那么在倾听时,我们就应该和别人产生一定的共鸣。

交流时,与别人产生共鸣,我们才能够用别人的方式来看待这个世界,感受这个世界,也才能完全理解别人。这能从很大程度上加强双方之间的关系。

在进行共情倾听时,我们要注意以下几点:

要从说话人的角度来看待问题,只有这样我们才能知道是什么影响了对方。的说话内容和行为。

谈话要双向平等。我们要尽量消 除影响双方平等谈话的障碍,无论是物理,还是生理障碍。比如,如果你们谈话时,中间隔着一张大桌子,那就远离它。又比如,交流时不要随便打断别人说话,不然会给对方造成心理障碍。

我们不但要明白说话人的思维,还要明白对方的感情。这样我们的倾听任务才算基本完成。

二、礼貌倾听,尊重别人也是尊重自己

我们不光在说话时要讲礼貌,在倾听别人说话时也要讲礼貌。这样才能更好地维护对方的面子,无论是积ji的,还是消ji的。

在礼貌地倾听别人说话时,我们需要做到这些:

首先,我们不要打断别人说话。在交流时,不要去抢别人的说话权,也不要随便改变话题,不然会显得很没礼貌,影响双方的交流。

其次,在交流时我们要时不时发出一些积ji的倾听信号。比如,我们可以点点头,可以向对方靠近,又或者时不时回应一些简短的话语。

蕞后,在对方说话结束时,我们要做出积ji的反馈。积ji的反馈是礼貌的,是尊重他人的一种表现。对方所说的内容,我们要给予肯定,不要随便批评,特别是在公共场合,不然会被认为是一种人身攻击。

三、批判性倾听,才能始终保持理性思维

在倾听对方说话时,我们要有批判性思维,因为常常需要做出批判性的判断,这样我们才能更好地分析和判断听到的信息。

在进行批判性倾听时,我们要注意这些原则:

保持心态开 放,不要带有个人偏见。这就要求我们在倾听时不要过早地作出判断和下结论,因为这样很容易误解对方。

不要把自己不想听的信息过滤掉,也不要随便把复杂的信息简单化,不然很容易做出错误的认识和判断。

要注意语言和非语言信息是否一致。在交流时,我们要看清语言信息和非语言信息是不是一致,并根据它们来推断说话人的意图。如果无法肯定自己的推断,那就直接向是对方提问求证。

四、积ji倾听,才能更好地帮助对方

积ji倾听,就是根据自己的理解,用自己的语言再次表达说话人想说的内容,而不是仅仅是复述对方的语言。在人际交流中,积ji倾听是蕞重要的技能之一。

下面三个技巧,可以更好地帮助我们做好积ji倾听:

用自己的话解释说话人的含义。用自己的话把对方的意思和感受说一遍,这不仅能确保我们听懂了对方的意思,还能够表示出我们的兴趣。

表达对对方情感的理解。我们要对对方所表达或想表达的情感表示同情,特别是对方情绪处于愤怒、伤心难过或沮丧的时候。

要适当向对方提出问题。这样不仅能加深对对方思想和情感的理解,还能了解到更多信息。但是,一定要注意适可而止,不要刨根问底。

我们所处的交流环境决定了我们的倾听方式。上面的4种倾听方式,涵盖了所有的倾听环境,我们可以根据实际情况选择一种或者多种倾听方式,打造良好的人际关系。

想要了解更多有 效交际的方式和方法,把自己的人际关系搞好,不妨打开《有 效交际》这本书,相信你一定觉得相恨见晚。

【弘扬诚信文化】读四大名著,学诚信道理

火烧赤壁、三打白骨精 、黛玉葬花、武松打虎……中国的四大古典文学名著《三国演义》《水浒传》《西游记》《红楼梦》留给了世人数不清的经典桥段,它们的文化底蕴影响着历代炎黄子孙。中国古人崇尚“一诺千金”“言必行,行必果”,从四大名著中,我们也读出了古人对于人文社会、伦理纲常的理解。文学作品是现实社会的一种反应,通过研读名著,可以了解那被文字固定在文学典籍里的诚信理念。

三国演义

太史慈受命招安

信守六十日期限诺言

刘繇不敌孙策,引军逃走,太史慈则前往泾县,建立屯府,顽抗之下,最后仍被孙策俘虏。孙策相当重视太史慈,决定收揽他。刘繇破亡后,尚有军卒未降,太史慈便受命前往安抚。

左右皆说:“太史慈必北去而不还了。”孙策却深具信心地说:“子义他舍弃了我,还可以投奔谁呢?”更替其饯行送别至昌门,临行把着太史慈的手腕问:“何时能够回来?”太史慈答道:“不过六十日。”结果,太史慈真的在期限内回来。

后来孙策分海昏、建昌设左右六县,委任太史慈为建昌都尉,主治海昏,并督各将领平定数次作乱于艾县、西安县一带的刘表从子刘磐。太史慈成功镇服守地,令刘磐绝迹江东,不再为祸作乱。甚至连曹操都曾因闻其名而与他通信,并于信件中夹着当归,暗示要招揽太史慈,但太史慈都没有加以理会。

孙权统事后,因太史慈能制刘磐,便将管理南方的要务委托给他。

诚实守信是为人处世之本,不仅能助人赢得朋友的支持和帮助,有时甚至能使人化险为夷、转危为安。“太史慈应约来还”的故事表明,孙策俘获太史慈后不但没有杀他,而且还以礼相待,放他走人,就是因为知道他是一位以信用和道义为立身处世的首要原则的名士。从一定意义上可以说诚信救了太史慈的命。古语说的好:“信盖天下,然后方能约天下。”这就是说,做人只有讲信义,才能交天下朋友。太史慈用自己的行动为我们塑造了一面镜子,它折射出社会文化中“诚信者,天下之结也”这一理念。

红楼梦

刘姥姥受托救巧姐

信守凤姐临死承诺

《红楼梦》中的刘姥姥,是一个老寡妇,膝下无子靠两亩薄田度日。她和王熙凤的祖父联过宗,有点沾亲带故,于是在一年冬天,带着外孙板儿踏进了贾家的大门,以寻求能够得到帮助。刘姥姥一进荣国府,得到王熙凤送的二十两银子。第二年夏秋季节,刘姥姥带着粮食和瓜菜二进荣国府,以感谢贾家的关照,再次受到贾老太太的厚待。后期,刘姥姥三进大观园时,贾府已被查封,王熙凤已经落到“力诎生人怨”的地步,先前被她伤害的人们,现在都来乘机报复。精明过人的凤姐相信质朴、善良、热心的刘姥姥是唯一可以急难相依的人。因此,凤姐在临死的时候,重托刘姥姥照应独生女儿巧姐。在封建社会里,托妻寄子是了不得的仁义或信任。

王熙凤一生阴险刻薄,树敌太多。她一死,巧姐的舅舅王仁和哥哥,为了图几个钱,打算把巧姐卖到妓院。正在危急的时候,刘姥姥毅然把营救巧姐的任务担当下来,救出巧姐,避匿乡间。刘姥姥在救护巧姐的行动中,充分显出了她的热心、机智与正义,也信守了她对于王熙凤临死前的承诺。

如果说刘姥姥单纯只是一个贪财图利的老太婆的话,那一定不会救巧姐,而且以她的力量而言,即便不救,王熙凤也不可能怪罪她。但刘姥姥却一诺千金知恩图报,真正拿出大笔的钱赎出了巧姐。刘姥姥是《红楼梦》中最底层、最平凡人物的代表,同时,她也是作者笔下“侠文化”的代表人物。当人在高处时,信守承诺帮助他人很容易,但身处劣境依然如此之人却少之又少。刘姥姥目不识丁,看不懂人生道德的大道理,但她做到了,饱读诗书的世人却做不到。而这也正是刘姥姥的“侠义”之所在,她是道德规范的实践者,对于后人来说,刘姥姥的“信义之举”也是值得效仿的范例。

西游记

唐僧失信老鼋

经书残缺付出代价

《西游记》第九十九回,唐僧师徒四人历经磨难取得真经后,观音菩萨详细的查了师徒四人历经的劫难,发现师徒九九归一,少了一难,故下令再生一难。遣送师徒四人的八大金刚接到观音法旨,施法术让坐上腾云回东土大唐的四人坠落于通天河西岸。

师徒四人愁于无法过河之时,恰巧碰到曾经驼四人过河的老鼋。于是老鼋再次帮助他们渡河。但因唐僧失信于老鼋,忘记向佛祖询问老鼋功德圆满之期,老鼋遂将四人沉入水中,弄湿经书。狼狈上岸后的四人,在石上晾晒经书,不慎将《佛本行经》后几行弄破,终不得全。唐僧为他的失信付出了代价。

诚信不是闹着玩的儿戏,事关每个人的命运走向。《西游记》“八十一难”最后一难,唐僧师徒因失信于老鼋,终被甩进通天河,打湿经书。守信当赞,失信受罚,不管身处怎样的高位,对每个人来说都是适用的。现在,我们要建立完善的诚信体系营造守信的社会氛围,就要建立完善的奖惩制度,用法治刀尺捍卫诚信尊严。诚实守信,是个人品格,也是国家品质,更是一种社会责任。

水浒传

鲁智深野猪林救林冲

结拜兄弟共话信义

鲁智深与八十万禁军教头林冲是结拜兄弟,发誓肝胆相照荣辱与共。太尉高俅之子高衙内为霸占林冲的妻子陷害林冲,将林冲打二十军棍并发配沧州,还叮嘱解差董超、薛霸在路上杀掉林冲。行至野猪林,二人正要动手,没想到棍子被突然跳出来的鲁智深打飞。原来,鲁智深早前听说林冲被害,作为结义兄弟,他奋不顾身前去搭救,一问才知道已发配沧州,便一路上追赶才保住了林冲的性命。在林冲的讲情下,鲁智深饶了两个解差,要他们好好服侍林冲,并一直护送林冲到沧州。野猪林分手后,鲁智深和林冲再见面是在第五十七回,多年未面的林冲说起此事,不胜感激鲁智深相救之恩。

鲁智深与林冲的故事不仅是一则兄弟肝胆相照的故事,更多是对“义”的解读,“义”字在古代更多体现了一个“信”字,就是所谓“信义”之举。朋友之间的交往要真诚守信,这样才会在关键时刻得到他人的无私帮助。诚信不仅利他,更是利己。

【结语】

孔子说:“民,无信不立信。”诚信是一个人的生活态度和为人处世的基本原则。从四大名著里,我们看到了古人对于诚信的推崇,诚信乃立人之本、齐家之规、交友之基、为政之道、经商之魂,这些理念直到今天都值得我们仔细体悟、践行。(中国文明网新媒体策划 章驰)

创维智能手表,神仙手表我真的太爱了!!
想想之前用的手表,我就觉得麻烦,每次洗手什么的都玩把它摘下来,再戴上。
最后还是因为我的耳机掉水里,下意识的用手捞碰到了水,直接就不能用了,可是我的耳机还是好好的!
为了更方便一些,我决定把我的手表换成防水的,挑选了很久,各方面进行对比后,觉得这个创维运动手表更深得我心,这个表的评价还挺不错的,入手之后整体感觉也很让人满意。
洗的时候随手把表冲洗了,一点事都没有,我就又把整个表国庆出去旅游就戴的这个,景区有一个小活动,弄的手上、胳膊上和这个表上都是泥土,冲都放进水池里,好奇心作祟,想看一下整个浸水里会不会坏。
不过它非常的靠谱,一点事都没有,假期出去玩肯定是想帅帅的,发现这个表什么样风格的衣服都能搭配起来,真的是绝了!
它的功能好齐全哦,能够记录我的运动步数、运动时间和心率、血氧饱和度还有呼吸速率以及情绪、睡眠等监测,感觉出去玩的时候,也可以随时了解我身体情况,而不是无节制玩耍,还能够根据数据情况,来调整自己的游玩和饮食,真是太太太贴心了~
玩的时候一直拿着手机,我觉得挺不方便的,平时会放在背包里,但是容易漏听电话,这个手表却可以打消我的这个顾虑,它可以接打电话,还能收发短信、消息,平时的聊天软件都有,买东西也能直接用手表支付宝支付,可以放心解放自己双手咯~
创维智能健康手表,这个神仙手表,真的太让我爱了,盆友们,心动可以冲一波~现在首发体验价格很划算,还有大额券!!


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 还是喜欢一个人窝家里…#刘浩存[超话]#lhc#存一罐星星##刘浩存0520生日快乐# 亲爱的马小远:你最近过得怎么样,天气越来越热了,云也变得越来越多彩了
  • 你们要继续坚定信念、开放思路,做精做强这个前途一片光明的微晶产业,并表示协会会做好与其相关的国家部委、行业协会、同行企业之间交流与合作的纽带,发挥好平台作用,王
  • 大人的世界是染缸也是沼泽,大人的世界太可怕,但是无奈我们都要走进那良夜,我只希望我们不要变得庸俗无趣。像猫一样的你总是很可爱,永远好奇这个世界,其实今日也不愿再
  • #邢昭林[超话]##世界上最好的邢昭林# 喜欢你是一个层层见喜的过程· 你是我情诗里念念不忘的每一行. ·01邢昭林当初确实很爱
  • “既然是和名侦探约会、那就一定要想办法让他看到最精彩的魔术才行。恰恰相反,名侦探估计相当乐得见这个、从此以后的每场约会都兴致勃勃地期待着hykd又会给他带来怎样
  • 每年都有几家公司说再见,但这一次主角的光环太强了,因为它背后有一个大人物——美国联邦储蓄保险公司。更重要的是,我国最近疯狂减持美国国债,就像玩一样。
  • 第20回本屋大賞を受賞した、凪良の小説「汝、星のごとく」。也就是说如果结局不好的话——)インタビュー 2023/6/11 8:30作家・凪良ゆうが『怪物』に見出
  • 活动时间:2017年2月10日下午1点—5点活动地点:张坝桂圆林风景区张坝艺术区 【大马周一】下午拍打了三个个案,结束已经六点多(一个接一个忘了拍照了)赶回来家
  • 无论您是需要商业策划、技术手册,还是学术论文,我们都能为您提供高效、高质量的稿件。只做与你相关变现内容!
  • 天不会总是蓝的,花不会总是艳的,草不会总是绿的,水不会总是清的,人生难免需要拼搏,经历过风雨的洗礼的世界上没有那么多因为偶然,所以必然的东西;谋事在人,成事在天
  • 想起来了~写了一点Alix,然后又染上画画了(求断更)已经看完20集啦[doge][doge]之源实属不易[冲刺][冲刺][冲刺]主演: Shogun Para
  • 虽然我知道有人会觉得我装深情 我还是很感慨这件事哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 今天中午看到这些评论的时候真的忿忿不平 有一些艾特自己男朋友女朋友的 然后回复说君子论迹不
  • 其实挺遗憾的,不想散的也散了,不甘心的却也妥协了,不情愿的也接受了,竭尽所能到了最后也就只能这样了、也许这就是人世间万丈红尘之中必需要经历的劫难与无奈,我曾以为
  • 听后惊奇之处,一在于郑明勋的状态明显高于预期,二在于演奏家们不介意将某些现场的不确定性交给现场,三在于这确实不是独奏家的室内乐演出,而是音乐家的室内乐演出。如果
  • ”不言原本以为这一次千肯定会拒绝了,但是千看了一眼脚下的西瓜,便弯下腰将西瓜抱到了溪水边去清洗了。”林锦颜笑着说道:“你快点儿把五花肉放到石板上烤,千(荃芠✙➤
  • 但到現在我最想說的還是,不管是否被注視,不管這段關係未來會有怎麼樣的發展,這段感情在我心裡,永遠都是最珍貴、最特殊的存在。過去一年發生太多事了,想說的感覺也都要
  • #苏ae86#我下面说的话可能会有些混乱,简单来讲就是我以前追kx几件小事和心路历程,总结就是新粉能跑赶紧跑[兔子] 不知道有没有人信星座 根据相册记录我是1.
  • #情感#最好的感情,不一定在身边,但一定要在心上。最好的感情,不一定在身边,但一定要在心上。
  • FCC 主席杰西卡-罗森沃塞尔在一份声明中说,该机构 "必须确保我们的设备授权计划和受托管理该计划的人员能够应对持续且不断变化的安全和供应链威胁所带来
  • 跟高:3cm 码数-40(40定做不退换) 配原版包装 出厂 2024SSS重磅推出普拉达最新长短靴,凉鞋单鞋,细跟,后空,粗跟系列 ——————————??