“我提前10个月取消婚宴,凭什么要扣我90000元?”浙江杭州,李大妈花30万给儿子预定了40桌的婚宴,可没想到儿子却和女友分手了!订婚宴的时候,李大妈当场交了10万元的预付款,现在取消酒店却狮子大开口,说只能退1万元!李大妈不服,她认为酒店是霸 王条款!

李大妈知道儿子有了对象以后,很是激动!去年双方父母见面以后,就把小两口的婚期定在2022年的11月12日。不过,在杭州的高 档酒店订婚宴可不容易,于是李大妈提前一年多就把婚宴给预定了下来。按理说,李大妈家一次性能拿出这么多钱办婚宴,条件也应该不错,可不知咋滴,儿子和女友却在今年的1月份分手了!

李大妈知道这事以后,就马上跟酒店说婚宴不办了,希望酒店把自己交的预付款退掉。可是酒店的负责人表示,取消婚宴可以,但是李大妈要交一笔违约金,因为签订协议的时候,上面备注提早180天取消酒席的话,收取协议总金额30%的违约金!

所以,李大妈预定的婚宴总价30万,那30%的违约金就是9万,李大妈给了10万的预付款,还可以退李大妈1万元!李大妈一听傻眼了!凭啥提前10个月取消要扣这么多钱啊?自己又不是临时取消,你又没有什么损失,这不是霸 王条款吗?

如果说,自己是在婚宴前几天说要取消,那你酒店菜品也准备好了,把别人的预定也推掉了,那扣钱是合情合理,可自己在1月份就提出要取消婚宴,酒店明明还有10个月的时间可以把婚宴时间转给别人,为什么要为扣自己这么多钱?而且,自己花这么多钱订婚宴,怎么会想着儿子和女友会分手,所以自己当时也没有看违约要承担什么!

酒店方表示,违约责任在预定协议的时候就让李大妈签过字的,且已经告知过的。这份协议是店里的通用模板,所有顾客都是这样约定的。只是李大妈婚宴总价比较高,看起来扣9万就比较多了。而且,李大妈选的宴会厅是包场的,当天只给李大妈一家使用,为此已经拒绝了其它的客户,现在李大妈这边单方面违约,酒店有只是按照协议约定去执行,并没有什么不妥!

对于这个说法,李大妈不能接受,在她看来,酒店生意这么好,提前10个月肯定能把婚期转给别人的,现在就是想要找个理由扣自己9万块钱,但扣可以,扣这么多是不合理的!不能你说扣多少就扣多少,毕竟你没有什么损失!

后来,酒店表示退一步,给出2个方案给李大妈选择,一是把婚宴延期到2025年,在这期间,李大妈如果有亲戚朋友在这酒店订婚宴,都可以这笔钱进行抵扣。二是秉着人道主义的原则,从原来30%的违约金降到20%,也就是说扣6万,退4万元!

对于这个结果,李大妈还是表示无法接受,因为儿子现在不愿意找对象了,也不知道什么时候能结婚。而收6万也太多了,她表示要通过法律途径来解决这件事情!

那么,从法律上来说,酒店扣除李大妈30%的违约金,合理吗?

在这件事情上,李大妈有一点没有做好,就是没有跟酒店确认这10万的预付款到底是什么性质,而且双方的协议上也没注明到底是定金还是订金?虽然只有一字之差,但是在法律上可是天差地别!

“订”字是言字旁,从字面上理解,那就是预订之意,只是口头上有意向!都说口说无凭,所以订金在法律上不能视为双方合同的约定,如果一方要取消,订金是可以退的。

而定金就不一样了,双方确定协议,受《合同法》的保护,它的基本法律性质是违约定金,并具有担 保合同履行的性质。如果消费者违约了,那么无权要求商家退回定金。而商家违约,则需要双倍赔偿!

但是,法律上规定,定金额度不得超出合同总额的20%,超出部分被视为预付款,取消预定时可退还。

也就是说,如果这10万是定金性质,那其中6万是定金,有4万是预付款,那酒店有权可以直接扣掉6万元。

但如果10万是“订金”,不是说一定能够全额退回,如果有一方出现违约时,需根据两方合同商定进行处置,无书面商定的,根据违约方给另一方造成的实际损失来扣除。

既然双方没有约定这笔钱的性质,李大妈可以走法律途径要求对方按照实际损失来收取违约金。

对于这件事,我认为一方违约收取违约金是合理的,但是30%确实高了!换句话说,如果酒店把11月12日重新预定出去,那不是白赚了9万?另外酒店的利润该有多高呢?

不过,这件事情也提醒我们,签订协议一定要慎重,把违约责任先看清楚了。尤其是婚姻大事,不能儿戏,小年轻一句话,父母忙前忙后,还平白无故损失这么多万,你说该多伤心呢!

现在酒店愿意降低到20%或者延期到2025年,你觉得可行吗?说说你的看法吧!

抗疫战场上的“硬核”担当
——市中心医院抗疫工作纪实

8月15日,新冠肺炎疫情在我市暴发。随后几天,确诊人数不断增多,市中心医院作为全市唯一医疗救治定点医院,第一时间调整防控措施,组织最优力量,投身抗疫战场。一个个忙碌的身影,一项项精准高效的举措,一个个暖心的故事,十几天来,商医人在这场“大考”中“硬核”担当,为全市疫情防控形势好转作出重要贡献。
  

  关键时刻 人人都是急先锋
  

  疫情来势汹汹,8月16日一大早,市中心医院召开专题会议安排抗疫工作。会上,院领导当机立断,打破常规管理体系,成立隔离病区、方舱医院、黄码病区、发热门诊、过渡病区、核酸检测实验室、城市核酸检测基地、流调队、核酸采样队等一线战斗单元,应对战“疫”之需。并要求医务、护理等职能科室火速组建队伍,尽快投入战斗。
  

  会后,相关部室党员干部积极响应。“我去。我是党员,关键时刻我上……”不断有人发微信给部室负责人。不到半天,第一梯队257名医护人员配备到位,党员干部纳入4个临时党支部,分配到隔离病区、方舱医院、黄码病区、发热门诊等处,担负疫情防控核心攻坚任务。
  

  一线人员紧急投入战斗,“第二战区”也并不轻松。医院党委班子成员指挥值守、昼夜奋战,日均睡眠不足3小时;全院职工被抽走小部分力量,还有人被隔离,有人留在封控区,剩下的工作人员任务量和工作压力成倍增加。医院紧急施策,实行闭环管理,所有工作人员24小时在院坚守,全力做好住院患者医疗服务和生活照顾。命令下达后,有人让家人送来换洗衣服、手机充电器等生活必需品,有人打电话把老人孩子托付给亲邻,还有人原本在家轮休,直接提着洗漱用品回到医院。
  

  “这个时候,不论是不是党员,我们都责无旁贷,也不会有人退缩。”医院发热门诊护士王梅说。
  

  快速反应 展现应急处突能力
  

  8月16日下午5时许,接上级指令,要求市中心医院立即腾空东区,改为隔离病区,做好确诊患者收治应对工作。
  

  大疫当前,一切行动听指挥。院领导当下拍板,成立病员转运、病区准备、保障支持3个小组,连夜行动,将东区住院病人搬至院本部,积极做好隔离病区准备工作。
  

  “我们是在和时间赛跑。”负责隔离病区后勤保障工作的金小龙谈道。接到通知后,医护人员动员帮助病人迅速搬离,保障支持组联系车辆,寻找司机转运,紧接着清理、消杀,检查维修设备,一环接着一环,步步推进。
  

  17个小时后,腾空东区、设置2个隔离病区的重大任务全部完成,医院组建的2支医护工作队进驻东区待命。这种“疫”线速度,在市中心医院的历史上少有。
  

  18日凌晨,隔离病区正式启用,首批新冠患者入院治疗。8月18日深夜,在方舱医院建设的同时,市中心医院医疗工作队24名医务人员进驻,通道布局、流程设计、物资准备……经过一天一夜的奋战,8月19日,市中心医院医疗队和西安市交大一附院医疗队接管方舱医院,首批患者顺利入舱治疗。两支医疗队第一时间建立联合工作机制,从组织架构、制度流程、人员安排、医疗救治、院感防控等各方面进行周密部署,并制定了医疗及生活物资保障制度,确保各项工作落实到位。
  

  
  

  院本部的病例筛查也在紧锣密鼓地进行。19日凌晨3时50分,急诊医学科工作人员收到消息,一名陪护人员核酸检测为阳性。面对突发状况,医院紧急启动应急响应,临时全面封闭科室,升级全部人员防护措施。随后,阳性感染者被转至发热门诊排查,医院第一时间将信息上报,研究采取进一步处置措施。8月19日上午10时许,医院向社会发布急诊医学科临时停诊一天的通告,密切接触者全部转运隔离,组建新的医护团队接替工作,在科患者及陪护人员转至过渡病房接续治疗,风险区域点位消杀处置完成。6小时左右,处置工作环环相扣,压茬推进,没有造成风险外溢。
  

  一项项工作迅速有序推进,考验了市中心医院应对突发事件处置能力,表明了他们不畏艰难、主动出击、战胜疫情的决心。
  

  攻坚克难 贴心救治护佑生命隔离病区承担着全市确诊病例的诊疗任务。时间紧急,病人逐日增多,病区总负责人马开颜前几天几乎是昼夜连轴转。安置病人、物资调配、资料汇总、外部协调,他的电话从早到晚响个不停,有时忙得甚至一天只吃一顿饭。
  

  李艺是隔离病区第一病区负责人,曾经参与过新冠肺炎确诊病例诊疗的她,几乎每天工作14个小时以上。进入第一病区后,她忙着与病人沟通,查看病情、制定诊疗方案,处置各种突发事件。出了病区,她盯着那些初上战场没有处置经验的医护人员,帮她们穿防护服、戴口罩,教他们用鼻咽拭子采集样本,并时刻关注他们的心理状态,适时进行心理疏导。长时间的劳累,加上天气的变化,8月28日,李艺腹泻不止,为保证正常轮班,她每顿饭只敢吃一点点,水也不敢多喝。就是在这样的情况下,轮值、会诊、统计,向省上专家汇报进度,工作丝毫没耽误。(本报记者 吕丽霞)

  

“我提前10个月取消婚宴,凭什么要扣我90000元?”浙江杭州,李大妈花30万给儿子预定了40桌的婚宴,可没想到儿子却和女友分手了!订婚宴的时候,李大妈当场交了10万元的预付款,现在取消酒店却狮子大开口,说只能退1万元!李大妈不服,她认为酒店是霸 王条款!

李大妈知道儿子有了对象以后,很是激动!去年双方父母见面以后,就把小两口的婚期定在2022年的11月12日。不过,在杭州的高 档酒店订婚宴可不容易,于是李大妈提前一年多就把婚宴给预定了下来。按理说,李大妈家一次性能拿出这么多钱办婚宴,条件也应该不错,可不知咋滴,儿子和女友却在今年的1月份分手了!

李大妈知道这事以后,就马上跟酒店说婚宴不办了,希望酒店把自己交的预付款退掉。可是酒店的负责人表示,取消婚宴可以,但是李大妈要交一笔违约金,因为签订协议的时候,上面备注提早180天取消酒席的话,收取协议总金额30%的违约金!

所以,李大妈预定的婚宴总价30万,那30%的违约金就是9万,李大妈给了10万的预付款,还可以退李大妈1万元!李大妈一听傻眼了!凭啥提前10个月取消要扣这么多钱啊?自己又不是临时取消,你又没有什么损失,这不是霸 王条款吗?

如果说,自己是在婚宴前几天说要取消,那你酒店菜品也准备好了,把别人的预定也推掉了,那扣钱是合情合理,可自己在1月份就提出要取消婚宴,酒店明明还有10个月的时间可以把婚宴时间转给别人,为什么要为扣自己这么多钱?而且,自己花这么多钱订婚宴,怎么会想着儿子和女友会分手,所以自己当时也没有看违约要承担什么!

酒店方表示,违约责任在预定协议的时候就让李大妈签过字的,且已经告知过的。这份协议是店里的通用模板,所有顾客都是这样约定的。只是李大妈婚宴总价比较高,看起来扣9万就比较多了。而且,李大妈选的宴会厅是包场的,当天只给李大妈一家使用,为此已经拒绝了其它的客户,现在李大妈这边单方面违约,酒店有只是按照协议约定去执行,并没有什么不妥!

对于这个说法,李大妈不能接受,在她看来,酒店生意这么好,提前10个月肯定能把婚期转给别人的,现在就是想要找个理由扣自己9万块钱,但扣可以,扣这么多是不合理的!不能你说扣多少就扣多少,毕竟你没有什么损失!

后来,酒店表示退一步,给出2个方案给李大妈选择,一是把婚宴延期到2025年,在这期间,李大妈如果有亲戚朋友在这酒店订婚宴,都可以这笔钱进行抵扣。二是秉着人道主义的原则,从原来30%的违约金降到20%,也就是说扣6万,退4万元!

对于这个结果,李大妈还是表示无法接受,因为儿子现在不愿意找对象了,也不知道什么时候能结婚。而收6万也太多了,她表示要通过法律途径来解决这件事情!

那么,从法律上来说,酒店扣除李大妈30%的违约金,合理吗?

在这件事情上,李大妈有一点没有做好,就是没有跟酒店确认这10万的预付款到底是什么性质,而且双方的协议上也没注明到底是定金还是订金?虽然只有一字之差,但是在法律上可是天差地别!

“订”字是言字旁,从字面上理解,那就是预订之意,只是口头上有意向!都说口说无凭,所以订金在法律上不能视为双方合同的约定,如果一方要取消,订金是可以退的。

而定金就不一样了,双方确定协议,受《合同法》的保护,它的基本法律性质是违约定金,并具有担 保合同履行的性质。如果消费者违约了,那么无权要求商家退回定金。而商家违约,则需要双倍赔偿!

但是,法律上规定,定金额度不得超出合同总额的20%,超出部分被视为预付款,取消预定时可退还。

也就是说,如果这10万是定金性质,那其中6万是定金,有4万是预付款,那酒店有权可以直接扣掉6万元。

但如果10万是“订金”,不是说一定能够全额退回,如果有一方出现违约时,需根据两方合同商定进行处置,无书面商定的,根据违约方给另一方造成的实际损失来扣除。

既然双方没有约定这笔钱的性质,李大妈可以走法律途径要求对方按照实际损失来收取违约金。

对于这件事,我认为一方违约收取违约金是合理的,但是30%确实高了!换句话说,如果酒店把11月12日重新预定出去,那不是白赚了9万?另外酒店的利润该有多高呢?

不过,这件事情也提醒我们,签订协议一定要慎重,把违约责任先看清楚了。尤其是婚姻大事,不能儿戏,小年轻一句话,父母忙前忙后,还平白无故损失这么多万,你说该多伤心呢!

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