【#济宁# 九龙家电空调质量问题商家不处理，官方回应】
2020年7月3日，在济宁市太白中路九龙家电购买海信空调，使用后发现出风口漏水，把木地板，门套，墙纸都浸泡了，九龙售后人员检查后，发现安装出现问题，把排水管重新剥开，包扎，今年使用，再次出现问题，九龙售后人员检查说是空调压缩机坏了，投诉到12345，从8月2号一直到今天17号，整整半个月，我一天一个电话打12345，接线员始终说：我再给你催促催促，这之间只接到一次号称是市场监管局的人员打来电话说给协调协调，从此石沉大海，一直到今天，我再次拨打12345，接线员告诉我，你反映的这个问题已经终止了，我很纳闷，作为消费者，空调出现了问题，正常通过12345反映问题，1，谁有权利单方面终止？是商家？是市场监管局？是商家和市场监管局共同,2，空调出现质量问题，在新时代的今天，竟然无处维权吗？盼望有关部门给予解决为盼！
已受理 市市场监督管理局 2022-08-25 10:46:16
您好，关于您关注的问题，处理部门：市市场监督管理局 [2022-08-25 10:46:16]回复如下：
亲爱的网友您好，接到该投诉，市场监管局工作人员于2022年8月23日9时与您联系，进行回应和进一步了解情况。 2022年8月23日单位工作人员就您反映情况进行了调解：“经核实，前期您已通过民生热线DH2022080206577反映过该问题，工作人员第一时间与济宁九龙商贸集团有限公司取得联系反映投诉人情况，经济宁九龙商贸集团有限公司核实‘您于2020年7月3日，在任城区太白路九龙家电花费3000余元购买一台海信空调，2022年8月2日空调出现问题。 8月2日晚上八点售后师傅去您家检查，发现是插座有问题，一用就跳闸，更换插座后机器正常。8月3日您报修反馈机器不制冷，售后师傅上门检测后发现是压缩机故障，告知需要更换压缩机。因机器在三包期更换压缩机是免费的，但您要求免费更换新机，厂家拒绝（4006999999）了销售商为您开具更换新机的检测单，建议您进行第三方鉴定’。您坚持要求更换新机，我局工作人员又多次与济宁九龙商贸集团有限公司进行沟通，该公司以超出国家三包规定拒绝更换新机，空调压缩机在保修期内可以进行维修。但您不同意该公司的处理方案。我局工作人员将处理结果对您进行告知并建议您依法维权。后您又多次通过其他途径进行投诉要求更换新机，我局工作人员多次进行调解，济宁九龙商贸集团有限公司以厂家拒绝更换新机为由拒绝为您更换新机，但可进行维修。2022年8月19日，您同意进行维修--更换空调压缩机。我局工作人员第一时间将该情况向济宁九龙商贸集团有限公司进行告知，济宁九龙商贸集团有限公司第一时间与您进行联系，并走公司流程进行处理。2022年8月23日济宁九龙商贸集团有限公司已将空调外机拆卸拉走进行维修。2022年8月24日，我局工作人员将办理情况给您进行了回复。 在这次投诉单处理过程中，不存在单方面终止调解的行为。 https://t.cn/A6LagaZp
2020年7月3日，在济宁市太白中路九龙家电购买海信空调，使用后发现出风口漏水，把木地板，门套，墙纸都浸泡了，九龙售后人员检查后，发现安装出现问题，把排水管重新剥开，包扎，今年使用，再次出现问题，九龙售后人员检查说是空调压缩机坏了，投诉到12345，从8月2号一直到今天17号，整整半个月，我一天一个电话打12345，接线员始终说：我再给你催促催促，这之间只接到一次号称是市场监管局的人员打来电话说给协调协调，从此石沉大海，一直到今天，我再次拨打12345，接线员告诉我，你反映的这个问题已经终止了，我很纳闷，作为消费者，空调出现了问题，正常通过12345反映问题，1，谁有权利单方面终止？是商家？是市场监管局？是商家和市场监管局共同,2，空调出现质量问题，在新时代的今天，竟然无处维权吗？盼望有关部门给予解决为盼！
已受理 市市场监督管理局 2022-08-25 10:46:16
您好，关于您关注的问题，处理部门：市市场监督管理局 [2022-08-25 10:46:16]回复如下：
亲爱的网友您好，接到该投诉，市场监管局工作人员于2022年8月23日9时与您联系，进行回应和进一步了解情况。 2022年8月23日单位工作人员就您反映情况进行了调解：“经核实，前期您已通过民生热线DH2022080206577反映过该问题，工作人员第一时间与济宁九龙商贸集团有限公司取得联系反映投诉人情况，经济宁九龙商贸集团有限公司核实‘您于2020年7月3日，在任城区太白路九龙家电花费3000余元购买一台海信空调，2022年8月2日空调出现问题。 8月2日晚上八点售后师傅去您家检查，发现是插座有问题，一用就跳闸，更换插座后机器正常。8月3日您报修反馈机器不制冷，售后师傅上门检测后发现是压缩机故障，告知需要更换压缩机。因机器在三包期更换压缩机是免费的，但您要求免费更换新机，厂家拒绝（4006999999）了销售商为您开具更换新机的检测单，建议您进行第三方鉴定’。您坚持要求更换新机，我局工作人员又多次与济宁九龙商贸集团有限公司进行沟通，该公司以超出国家三包规定拒绝更换新机，空调压缩机在保修期内可以进行维修。但您不同意该公司的处理方案。我局工作人员将处理结果对您进行告知并建议您依法维权。后您又多次通过其他途径进行投诉要求更换新机，我局工作人员多次进行调解，济宁九龙商贸集团有限公司以厂家拒绝更换新机为由拒绝为您更换新机，但可进行维修。2022年8月19日，您同意进行维修--更换空调压缩机。我局工作人员第一时间将该情况向济宁九龙商贸集团有限公司进行告知，济宁九龙商贸集团有限公司第一时间与您进行联系，并走公司流程进行处理。2022年8月23日济宁九龙商贸集团有限公司已将空调外机拆卸拉走进行维修。2022年8月24日，我局工作人员将办理情况给您进行了回复。 在这次投诉单处理过程中，不存在单方面终止调解的行为。 https://t.cn/A6LagaZp
那些最近被治愈的句子
1、不要因为别人的一句话，就丢掉整天的快乐。
2、你就做自己吧，有点奇怪也没关系，和别人不一样也没关系，我永远站在你这边。
3、明智的放弃胜过盲目的执着。
4、凡事发生必将有益于我。
5、不必行色匆匆，不必光芒四射，不必成为别人，只需做自己。
6、太阳下山，夜里也有灯打开，你看这个世界其实并不坏。
7、你是要长大的小朋友，拜托撑着别倒下去。
8、你已经做得很好了，我把这句话存在这里，在需要勇气的时候，请替我悄悄说给你自己听。
9、我用执着烧毁了所有的幼稚与任性，那片荒野慢慢长出了理智和清醒。
10、乐曲在叙述的轮回里死去和再生。
11、看似不起眼的日复一日，会在将来的某一天，突然让你看到坚持的意义。
12、生活有望穿秋水的等待，也有意想不到的惊喜。
13、深夜的挑灯和清晨的翻书声，是一个人努力的时光，让你更生动鲜活，理直气壮。
14、有你的选择里，我都选你。
15、永远善良，永远来日方长。
16、希望你的心情能像星星一样，常年闪闪发光，偶尔躲躲乌云。
17、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。
18、你从不孤单，因为这个世上肯定有一个人，在努力地走到你的身边。
19、我天天请你喝养乐多，让你每天把快乐养多多。#情感##盛夏情感派对#
1、不要因为别人的一句话，就丢掉整天的快乐。
2、你就做自己吧，有点奇怪也没关系，和别人不一样也没关系，我永远站在你这边。
3、明智的放弃胜过盲目的执着。
4、凡事发生必将有益于我。
5、不必行色匆匆，不必光芒四射，不必成为别人，只需做自己。
6、太阳下山，夜里也有灯打开，你看这个世界其实并不坏。
7、你是要长大的小朋友，拜托撑着别倒下去。
8、你已经做得很好了，我把这句话存在这里，在需要勇气的时候，请替我悄悄说给你自己听。
9、我用执着烧毁了所有的幼稚与任性，那片荒野慢慢长出了理智和清醒。
10、乐曲在叙述的轮回里死去和再生。
11、看似不起眼的日复一日，会在将来的某一天，突然让你看到坚持的意义。
12、生活有望穿秋水的等待，也有意想不到的惊喜。
13、深夜的挑灯和清晨的翻书声，是一个人努力的时光，让你更生动鲜活，理直气壮。
14、有你的选择里，我都选你。
15、永远善良，永远来日方长。
16、希望你的心情能像星星一样，常年闪闪发光，偶尔躲躲乌云。
17、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。
18、你从不孤单，因为这个世上肯定有一个人，在努力地走到你的身边。
19、我天天请你喝养乐多，让你每天把快乐养多多。#情感##盛夏情感派对#
✍想和你在晚上热闹的大街上牵着手逛夜市想和你点两杯奶茶看暖心的电影想和你半夜出去路边吃烧烤喝两杯啤酒想和你在暖暖的下午坐屋里对着你画一幅画想拍下和你所有的瞬间想记下关于你所有的事情等老了牵着你皱巴巴的手把这些事翻出来给你讲没关系我都记在脑海里你出现后我的记忆只有你我不需要什么轰轰烈烈说给别人听然后别人会惊讶觉得很厉害的感情只想要平平淡淡的想你的时候就去找你一个拥抱一个亲吻一起说说最近发生的好笑的事然后找个地方安定下来偶尔带着你或者你带着我见见以前的老朋友再把你介绍给所有的新朋友.你爱我我爱你这就够了世上没有一开始就合适的爱情.没有完全匹配的人所有的不同造就独一无二的你和我.我们都是世上最特别且普通的人希望你遇到的都是心动的不掺杂其他层面的抉择是靠着彼此的吸引依赖携手走下去的人互相磨合一个动作眼神我都懂柴米油盐酱醋都是你我希望经历的所有幸运事都是和你一起发生的我希望我们在一起即使什么也不做什么也不说依然觉得很舒服你懂我的想法懂我的沉默知道我是怎样的人我希望我们每天早晨都互相亲吻说爱你然后开心地去上班无论过去多少年都一如往常我希望我们有矛盾时都会因为爱彼此而不去计较谁对谁错我希望我们彼此坦诚没有秘密.我希望我们无话不谈是彼此最信任的人我希望我们不因为外在的一切干扰我们的感情我希望我们相爱仅仅只是因为爱对方本身我希望即使平淡的日子我们依在一起看电视打游戏吃零食打扫房间我们也能相互拥抱亲吻我希望我们年老时依然能牵着手走路我希望那时还能靠在你肩上告诉你我多爱你我有多幸福最好的感情其实也就是你一直留在我身边.
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