#接诉即办#【“对南苑街道办事处和物业的办事高效、为民服务点赞！”】
家住丰台区南苑街道京粮悦谷西区5号楼的市民通过“北京12345”微信服务号反映，有人在楼道内乱贴小广告，严重影响市容环境，希望尽快处理。南苑街道接诉后，经京粮悦谷社区核实，物业保安队长已清理完毕，同时与警方联系，找到贴小广告的人员，进行教育和谈话，今后将不会再发生此类事情。近日，市民再次留言：“我反映楼道内有人乱贴小广告的问题后，物业快速响应，已经将小广告清理了，并找到了贴小广告的人员进行了说教，清理得非常干净、彻底。感谢北京12345平台，对南苑街道办事处和物业的办事高效、为民服务点赞！”

【“接诉即办”在身边，这个电话打对了！】“我家大门口儿对着的水渠路边有个坡儿，一到下雨天就积水，太影响出行了，能否帮忙解决一下？”今年8月，市民付先生打来求助电话。两年前，付先生的邻居曾通过12345市民服务热线反映过涉水问题，得到圆满解决后，京密引水管理处“接诉即办”工作人员主动留下了联系方式并表示，“京密引水渠沿线的事情您直接联系我们，24小时在线，管用！”

【你关心的“心连心”服务热线问题这里都有→】10月14日，乐山市“心连心”直播间联合乐山新闻网海棠社区会客厅，围绕《乐山12345心连心服务热线运行管理暂行办法》（以下简称《办法》）、心连心服务热线偶尔出现占线情况、心连心服务热线运行流程等，通过电台广播的形式为广大市民朋友答疑解惑。https://t.cn/A6ofaol0