老板布置任务,要会交待,而且要讲细节

做顾问久了,跟管户公司的管理层处得就像朋友。

他们会私下吐槽听不懂老板在讲什么。

当老板生气地问“你难道听不懂我在讲什么嘛?”

心理很着急,但“我确实听不懂。”

老板也说,“我说得这么明白,他怎么就听不懂呢?”

于是我会旁听他们的对话,原来是对“明白”的理解度不够。

1:确定你说的,对方都能听懂

每个人说话都以自己的方式来说。

有些急性子的,可能会把人名或者地名都说错了,但说话者固执的以为对方是很理解自己的,就算是讲错了,下属也会自动校正。

其实,语言是双方的工具,每个人接收语言有自己的方式。

没人有义务听得懂你的语无伦次的话。

处理方法:与人对话时,先定下心来,保证自己是想好了怎么说再开口。

2:把一定要做到的点写下来
对话完了,最好再与下属确认一遍问题。

把要点写下来,然后再确认一遍。

3:时间标准

很多人交待问题时,只讲一半,因为并没讲清自己想要的结果和时间。

把做事的标准讲清楚。

细节到,过程中遇到什么情况要立即汇报?

什么样的结果是你想要的,万一达不到该怎么办?

最后再把要完成的时间讲清楚?

下属会根据时间安排他的事,也知道了边界和规则。

事情大概率才算交待清楚。

#深圳疫情# #打工人# 《居家办公后,深圳打工人最惦记的还是上班》 文 | 读者:渔歌子

3月11号晚上,一个因为疫情不能回深大的朋友,给我发消息,说想来深圳逛公园了。我说简单,疫情起初,人民群众发明了“云吃火锅”;现在春光明媚,花朵开放,嘤其鸣矣,正是游园的好时候。明天我就去莲花山,你跟着我“云游公园”即可。

然而,12号早上八点,深圳官方发布了11个区疫情防控的通告,一夕之间,莲花山公园便暂停开放,我们只能纯靠意念逛公园了。到了13号晚上七点,深圳发布最新通告:3月14日起,全市三轮全员核酸检测,全市公交地铁停运到20号,非城市保障型企业停止运营或居家办公。

这大概是深圳疫情形势最严峻的时刻,但在打工人心里,最惦念的,还是上班。深圳卫健委公众号上转发的这条推送下方留言,点赞第一的内容是“这次应该没有老板看不见了吧”,第二条是“明天上下班是要走路吗”。两条留言,把深圳这座城市的性格展露得明明白白。朋友圈里还有人写段子:听到公交地铁停运,吓得我赶紧下楼扛了一辆共享单车回家,免得明天上班迟到。

通告发布后,公司群里一开始都在聊“抢菜”的事儿,有同事说自家附近超市正在鸣喇叭:“不要逃单!”这个画面想来有些滑稽和魔幻。而我很久不再自己做饭了,就准备去楼下超市买些水果。不曾想,平日里三两人穿梭的超市,今晚,“抢购物资”的人已经把超市围得水泄不通,连降价清货的沃柑也被人一袋袋装走了。

看到这忙里忙慌的阵仗,我好像也被感染了,想着还是屯点儿粮吧。于是打开朴朴,准备在线上下单一些水果和青团等糕面类视商品。结果,水果类目上只剩柿饼和椰青还有库存,其它的显示最快明天到货。这,通告才发布不到一个半小时啊。震惊之外,我也感到疑惑:柿饼也不是水果啊!人家是干果好不好?

没辙。深圳政府的效率之高众所周知,这座率先发展起来的城市,相对来说还是很给人安全感的,但即便如此,疫情防控之下,还是逃不了一阵惊慌。

不多时,行政在公司群里发布了一个PDF文件:《关于加强防疫管理和客户服务的在线通知》,事无巨细地交代了居家办公的要求和注意事项,而最后一条,让我不得不感叹起这座城市雷厉风行的利落——需要办公设备的人员,请将姓名、电话、详细地址发给行政xx,我们今晚会统一安排。家里没有电脑或者对办公设备有特殊要求的员工,公司会同城快送主机和显示屏到各个人家里。

一周的时间,说长不长,说短也不短。很多互联网公司养了猫,还有浇水水量需求较大的植物,这些都是需要考虑的问题。

昨天开始,深圳已经全市禁止堂食,即便到店自取,也要打卡粤康码。而从明天起,小区、城中村都将实行封闭式管理,我不知道接下来的时间应如何度过,从未想过这个问题。但人好像就是这样强大的适应能力,事情发生了,便发生了,一阵短暂的惊慌过后,似乎一切如常。

我想到2020年初,在北京时,也是这样,我们公司直到5月1号才恢复线下办公,结果没过几天,又通知说因为疫情需要居家办公。那时是怎么过来的呢?现在回想起来,时间好像都被工作填满了。居家办公,意味着办公时间的界限会更加模糊,但对我们这种工作性质的人来说,即便是坐班,也仍旧是要每天高强度地加班。居家办公倒是减少了通勤的负累。其它方面看很看个人了。在家时,我穿着睡衣睡裤就能躺上一整天;但去公司上班时,我总是会把自己拾掇得漂漂亮亮的,耐心搭配好每一天的发型和服饰,至少看起来十足有活力。工作交接上,面对面交谈,效率也高些。

有时,倒真的感谢工作。因为它填满了生活许多缝隙,让人无暇思考其它。而思考太多,总是令人苦恼的。我的美籍前上司对我说过这么一句话:misery is comfortable, happiness takes effort.

无法去逛公园的这个星期天,我睡到下午一点多才起床。洗漱后,我去阳台照看我养的月季花,听到楼下巷子里几个小孩嬉闹,应该是在玩“三个字”的游戏。这个游戏我小时候也常玩。规则是先剪刀石头布,谁输了谁抓人,抓到了谁就互换角色;在被抓到前说出随意三个字(除了“三个字”这三个字),就可以站立不动,获得一道护身封印,即便对方再抓住自己也是无效了。剩下的“同伙”们可以通过触碰身体来帮助解除封印,让他重获自由。

不多久,一个红衣服小男孩站在一旁,似乎终于忍无可忍,幽怨道:“你怎么总是追她不追我!”是呢,穿白色衣服的小男孩,总是追着穿牛仔裙、系大红蝴蝶结的小女孩跑。我一下觉得很可爱,人家正在上演两小无猜的剧场,一不留神忘了你啦。后来,又加入了几个小朋友,这回我不知道他们在玩什么了,看起来也很有趣。小时候都是这样,和伙伴们玩到天黑,被家长领回家去之前,还要约好明天再一起玩。真好。在小孩子简单的世界里,只有眼前的快乐,和即将到来的、值得期待的快乐。

小孩子们玩耍的阵地,不远处,就是做核酸检测的站点,从今天早上开始鸣喇叭。“各位居民,请先打开健康码......”如果不是醒目的蓝色搭棚和喇叭声,看着这些无忧无虑的小孩子,我会感觉自己还生活在疫情发生之前,就像他们一样如常地快乐。

这段时间,一到下午,我就总是很想哭,不知道为什么。也许是时间过得太快了,黄昏向黑夜坠落得如此迅疾,稍不经意,这世界就陷入到一片昏沉之中。也许,是疫情持续得实在太久。傍晚,换好衣服和鞋子,去村子对面商业街吃饭,在路上,看到不戴口罩的人,感觉到惊愕,随后,又为自己的惊愕而惊愕——出门不戴口罩才是常态啊,在疫情笼罩之下,看起来却是“不正常”的、“不对”的。原来正常的生活,已经离开我这么久了,久到我开始为坚持正常生活的人感到惊愕。

我住在十二楼,站在阳台上,常能看到蝴蝶飞来飞去,有时是鸟儿,有时也飞过一架又一架直升飞机。更多时候,我照看着我的花儿,它们开得很好,温柔沉默。偶尔,像今天,我就无所事事地看一群小孩儿玩耍。我想到李宗盛写的那首《十二楼》:“日子像是道灰墙,骂它也没有回响。”

这时,对面楼的一群人正在天台BBQ,我看到他们搬上去一箱啤酒。烧烤的香气飘飘扬扬过来,天上闪烁着稀稀落落的几颗星子。春光已经辜负,夏天就快来了。

一位自由职业的朋友也被困在家中,她摸出了许久未练的琴,“全城的活动都停了,正好可以在家多练练琴了。去年摸到最后一页却停下的《幽兰》,一年不碰基本都忘了,再从头来吧。常常怀疑《幽兰》就是古人的益智手指操,当然也特别治愈现代人的鼠标手。”而另一位朋友开始做十字绣,说是准备绣个墙面出来……

最近在看“脏老头”布考斯基,他说:“酗酒的时候,世界仍在继续,但酗酒的那一刻它不会迫在眉睫。不要尝试,既不要为了凯迪拉克而尝试,也不要为了创造或为了不朽而尝试。你要等,如果什么都没有发生,那就再等。”

这几年,我们的谈话常常以这个句子作为开头:“等到疫情结束……”是的,等。等待的姿态很无力,但等待的底色,永远是希望。

【香港第三个方舱完工,内地和香港建设者一起“争分夺秒”】中央援建香港的第三个方舱医院完工并交付使用。

3月12日上午,港珠澳大桥香港口岸人工岛方舱(简称:港珠澳大桥方舱)交付使用,香港特区政府政务司司长李家超等政府官员到达现场视察完工情况,并举行了项目交付仪式。

这是中央援建香港的第三个社区隔离及治疗设施,它将进一步提升香港对新冠肺炎患者的收治能力。

开工建设到完工历时16天

港珠澳大桥方舱位于港珠澳大桥香港口岸人工岛,由一个个模块化箱式房屋组合而成,每一个房间都配备基本家具及床上用品、冷气机、烟雾探测器、灭火筒等设施,医院占地面积约2.4万平方米,建筑面积约8000平方米,总计400余个隔离房间,可安排约1200个隔离床位。

该项目由中国建筑国际集团设计建造,自2月23日开工建设到完工历时16天,并于3月10日完工并通过项目验收;3月11日完成现场收尾工作和项目交付;3月12日,交付特区政府后会并开始运作。

这同样是一个操作难度很高的工程。

“每日进场人数逾1400人,其中管理人员约130人,工人超过1300人。”中国建筑国际集团一位管理人员称。

中国建筑国际集团旗下中建海龙科技有限公司(以下简称“中建海龙”)承担着向6个临时性社区隔离设施项目供应全部模块化箱式房屋的重任。
据统计数据显示,截至3月11日22时,中建海龙总计向香港发送模块化箱式房屋7775个。

香港疫情依旧严峻,故此内地和香港陆运大受影响,为确保按期供货,公司迅速向内地支援香港抗疫工作专班请求支援,打通海关、码头、船运公司等流程,在各个审批节点、各个工厂仓库以及中山黄圃港、江门高新港、广州莲花山港等设专人专班跟进,确保产品最短时间运抵香港。经多方协调和运力计算,中建海龙决定以海运为主要运输方式,每条船可放60余个箱体。

此前因香港出现“用工荒”,为尽可能帮现场一线争取时间,中建海龙分别在广东省中山黄圃港、江门高新港、广州莲花山港就地开辟组装场地,召集熟练工人500余名、吊机30多部24小时赶工,将原本打包发货的组件全部安装好后再整箱装船。

这一举动极大提高了组装效率。高峰时期,海运货船单日约60船。

另一端的港珠澳大桥方舱的施工现场,建设者们也在“争分夺秒”。

“施工前期,我们在不到一周的时间里铺设了上万吨的沥青,完成了场地硬化。”港珠澳大桥香港口岸社区隔离设施项目工程综合组组长赵唯佼称,他主要负责协调统筹现场施工,保障物流物资等工作,因本次项目时间紧、任务重,包括现场物资保障压力也较大,疫情、天气等都可能影响物资到达时间,所以他们针对突发情况都事先做了相应准备,从而能及时调配现场施工的铺排。

他认为,港珠澳大桥方舱完工离不开所有建设者一砖一瓦的贡献。

早一天完工,早一天帮助香港

“在本次项目建设中,我也是全身心投入工作,希望将中央对香港人民的关爱落到实处。”中央援建港珠澳大桥香港口岸社区隔离设施项目副总指挥赵震称。

他回忆称,2020年,当他在电视上看到火神山医院建设的相关新闻画面时,感到很热血沸腾,期待自己也能在关键时刻贡献出自己的专业力量。

在港珠澳大桥方舱项目施工中,他主要负责管理项目所用模块化箱式房屋的室内装修及家私摆放工作,此前他刚完成了青衣方舱医院的项目。

“我们的团队在结束青衣社区隔离设施的建设后,又来到港珠澳大桥香港口岸社区隔离设施项目继续奋斗。”赵震称,由于在青衣方舱建设时奠定了经验基础,因此他和团队梳理了工作流程,复盘了问题,以此保证施工更加顺畅高效。

“由于项目现场位于港珠澳大桥香港口岸,距离市区较远,我们也在交通保障、后勤物资保障方面采取了各种措施,让我们的参建人员能更安心地投入工作。”赵震称。

为早日完工,港珠澳大桥方舱项目建设人员也实行两班制,24小时不间断施工。

“大家齐心协力、并肩作战,一同为中央援建香港社区隔离设施而奋斗,实属不易。”中央援建港珠澳大桥香港口岸社区隔离设施项目副总指挥傅强称。

他主要负责统筹项目机电安装工作,而团队同时也负责启德、竹篙湾社区隔离设施项目的相关工作,任务量很大,为此必须尽力克服困难。

傅强是第一次参与此类项目,他感受到在如此快速建造方式当中,有时需要突破传统的思维方式,尽可能调配优势资源。

“这对于我们的管理思维是一次很大的考验。”傅强称。

在港珠澳大桥方舱施工建设中,香港本地建设者也展现出极高的职业使命和成就感。

“这个项目是给香港人的防疫措施,只要早一天完工、早一天开放社区隔离设施,就能增加多一些隔离位置,对现时香港的防疫工作有极大帮助。”中央援建香港港珠澳大桥香港口岸社区隔离设施项目地盘总管陈光照称。

作为香港本地人,他在施工过程中要不断与各个团队进行沟通,日以继夜地工作,但他却感到“很开心”。

“在这里感受到的团队精神最为强烈。”陈光照称。

林志成也是一名香港人,他担任项目工程师,负责模块化箱式房屋的装嵌和运输工作。在刚开始时,他一收到要前往项目的通知时,就已着手安排人手进行准备工作。

“一定要把握每分每秒。”林志成称,他与不同岗位的团队成员一起努力,大家共同协调,以尽快推进项目进展为首要目标。

“在这里工作,我觉得非常有意义。”林志成称。

刘映芹是港珠澳港方舱医院返聘工人,她主要负责防疫的工作。

“我认为最重要的是能够帮助到香港市民。”刘映芹称,现在兴建的每一个社区隔离设施都能帮到香港许多家庭,避免居家隔离的问题,意义非凡。

“如果有下一个防疫项目,我会选择无私奉献,自愿申请来帮忙,不计薪金也可以的。”刘映芹称。

她认为,只有发挥香港人互助互勉的精神,香港才会变得更好。


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