#微播利辛2020# 【社区管理“一面旗” 为民服务“不老松”】党员是什么?该干啥?对于这个问题,利辛县城关镇向阳社区党总支书记、主任武雪松是这么认为的:一名党员就是一面旗帜,作为一名社区党员工作者,全力帮助社区群众排忧解难,把群众的问题都能在基层得到化解,让政府放心、群众满意,这就是社区党员的职责和使命。

  创新管理,搭台“万事帮”
  “俺和楼下邻居能够握手言和、重归于好,真得感谢社区武书记的帮助!”日前,记者来到向阳社区采访时,正巧遇到前来办事的社区居民李诚心。她向记者讲述了与邻居家的故事。
  原来,多年前,李诚心购买了老建筑公司家属院的顶楼,当时开发商承诺顶楼阳台她可以使用,但是两年前,由于顶楼阳台漏水,楼下居民李卧龙便想改造顶楼,两家因此吵了起来,关系一度非常紧张。今年4月,李诚心向社区求助,武雪松便多次到两家调解,一次不成两次,两次不成五次,五次不成十次,终于,经过近20次的沟通协调,两家达成和解:由顶楼居民维修阳台,并弥补楼下居民一定损失,阳台还由大家公用。“俺们两家为这事闹了两年别扭,社区干部出面终于调解好了,邻里关系也和睦起来,大家都舒心了。”李卧龙说。
  李诚心向社区反映情况时,就是借助向阳社区“两网三化一平台”。
  从2002年开始到向阳社区工作,48岁的武雪松已在这里工作了18个年头。咋样能让群众办事少跑腿、干部为民多动腿?通过不断摸索,他创新打造了“两网三化一平台”,把社区网格化管理,通过摸清家底,依靠“互联网+”,开启了智慧社区的管理新模式。
  “要想给社区群众提供精准服务,得先摸清底册。” 武雪松琢磨着,只有搞清楚每个家庭、每个成员的情况,才能有针对性地提供帮扶。
  为此,武雪松带领社区人员以辖区居民实际需求为基础,整合居民各项信息并加以延伸,在网上办事大厅的基础上,利用互联网技术,按照“两网三化一平台”模式,建立了社会管理一体化信息平台,即:建立管理内网、搭建服务外网,通过“万事帮”平台,实现管理网格化、过程信息化、服务扁平化。
  “管理内网,即向阳社区社会管理一体化综合服务平台,外网即向阳社区先锋网,群众通过内网可以上传问题,社区管理者从内网收集问题并处理,外网则是进行相关政策宣传、社区动态展示等。” 武雪松说,“内网+外网”并驾齐驱,成了社区群众的“万事帮”平台。

  排忧解难,撑起“一面旗”
  “2015年棚改时,起初我们上了年纪的人一时不能接受,不愿意搬迁,我们就把想法通过‘万事帮’平台给社区反映了。后来,武书记就经常到家里来做工作,给我们讲棚改的好处及帮扶政策。人心都是肉长的,慢慢的,大家都被劝动了,现在想想,这样的居住条件比以前好太多了。”如今住在龙庭首府小区的居民张西英说,今年她已经70岁了,住在宽敞明亮的楼房里,比以前的旧瓦房舒服太多了。
  “李大娘,您回来啦!最近身体可好啊?”“王大爷,您的老毛病最近没犯吧?精神看上去挺好的,过几天去家里看您哈!”在龙庭首府小区,武雪松热情地与过往的群众打招呼,从武雪松和大家的对话中不难发现,他和社区群众已经打成了一片。
  生活困难、邻里纠纷、道路不通、大病救助……多年来,武雪松通过“万事帮”平台接收的问题五花八门,通过平台为居民解决的问题数以千计。居民在生活中遇到如水管破裂、电线短路、燃气漏气等困难,都可以通过拨打社区电话或登录“向阳社区社会管理一体化综合服务平台”寻求“万事帮”服务。
  生活中,有的居民一些生活用品长期闲置无处捐,而有的居民则苦于无处找。为了缓解这一矛盾,武雪松在社区公开栏设立了“爱心墙”专栏,随时将居民短缺的用品公示出来,与有闲置用品的家庭形成“一对一”帮扶,目前已有28人受到帮扶,圆梦“微心愿”96件。
  “前几天,我就随口一说想有一台按摩器,没想到今天社区就通知我来领取了。用了按摩器后,腰疼确实减轻不少。”前不久,向阳社区工作人员到辖区居民魏同让家走访,得知老魏和他的老伴都有腰痛的老毛病,希望拥有一台按摩器,但经济又不宽裕,社区人员就把老魏的需求记下来,在社区“爱心墙”上公布。没过多久,社区爱心人士沈长江便把自己闲置的按摩器捐了出来
  多年来,武雪松经常到居民中去,做到“三个必到、五个必访”,居民有突发性事件、有不满情绪、有大的家庭纠纷必到;对困难居民、住院病人、下岗失业人员、孤寡老人、“两劳解释”人员必访,解决社区居民生活中大大小小的问题2800余件,调处率100%,调处成功率100%。在向阳社区,群众都说:“以前有困难找警察,现在有需要找社区”。

  真情真心,奏响“和谐曲”
  “宋老,送您的那本书看完了吗?看完了我再给您送两本过来。”“快了,快了,等看完了给你说哈,雪松。”日前,记者采访武雪松时,走到社区旁边的老党员宋效庭家门口,两人热情地攀谈起来。
  78岁的宋效庭老人说,社区现在有100多名党员,都和武雪松很熟络,他们之间也是有故事的。
  多年前,武雪松刚到向阳社区工作,恰逢社区里的9家企业“关停破”,社会矛盾多、工作压力大。“社区开个支部会都开不起来,企业转过来的47名党员,积极性都不高。”面对这种情况,武雪松带领社区工作人员,从解决下岗职工生活安置入手,逐门逐户拜访,详细了解大家的诉求,尽最大努力帮助群众解决生活困难。当年9月,向阳社区支部大会召开,全体党员没有一位缺席请假,“志愿军老战士程思秀,当时已经70多岁了,不顾劝阻,坚持上六楼来开会;老党员刘维拥身体有残疾,让家人扶着也要到会场。”武雪松的真心付出,得到了广大党员干部的热烈回应。
  无论是调解邻里纠纷,还是解决群众困难或是政策宣讲,之所以每一个问题都能迎刃而解,离不开武雪松的耐心、细心和真心。
  县优秀党组织书记、市优秀党务工作者、市劳动模范、省劳动模范、省人大代表,多年来,武雪松真心付出得到了群众的普遍认可,也让他获得了很多荣誉。不久前,他又被评为2020年全省优秀共产党员。面对荣誉,他说,“我得感谢社区的人们,感谢社区这个为民服务的平台。站在社区工作者的岗位上,就应该明确自己的工作目标,你就是直接为群众服务的,你就要化作一面旗帜,站在群众身后,为群众遮风挡雨,只要用真心去付出,就一定能够换取群众的真心。” 武雪松说。

  用真心真情践行初心使命
  作为一名全省优秀共产党员,武雪松一直秉承“只有更好、没有最好”的服务理念,做群众的贴心人、代言人,站在基层社区党总支书记的工作岗位上,用一名共产党员的信念和行动,实践着党的理想,在服务群众的事业中抛洒爱心、付出真心,他用赤诚的心诠释着一名共产党员的精神——全心全意为人民服务。
  一名党员就是一面旗帜,社区是政府与群众之间的桥梁和纽带。18年来,武雪松甘愿做政府与群众之间的连心桥,把党和政府的政策、声音传递给群众,把群众的呼声与愿望进行上传,当起为政府分忧的“办事员”“跑腿员”,当起为群众解困的“守护者”“服务员”,用实实在在的行动诠释了一名共产党员的“不忘初心、牢记使命”。 (刘景侠)

小城无小事——派出所的那些事儿

派出所是公安工作的基石,也距离百姓最近。派出所里鲜有与犯罪分子刀光剑影、殊死搏斗的惊心动魄,却不乏帮扶群众、调解纠纷的家长里短。都说派出所里都是东家长西家短,鸡毛蒜皮的小事,但在派出所民警的心中,正是一桩桩小事才换来了辖区的平安稳定。所以,辖区内哪里有求助,哪里有纠纷,哪里有警情,哪里就有他们的身影。

01助走失老人回家

近日,华亭市公安局指挥中心接群众电话报称:有一老人在华亭市新世纪B区桥头附近走失,找不到家,请求帮助。

接到报警后西华派出所值班民警立即赶赴报警地点,发现一位老人坐在世纪花园B区东门桥头,无法准确表述自己的名字及家庭住址。民警通过多方调查最终联系到了老人的家属,将老人安全交到其家属手中,受到了家属及周围群众的一致好评。

华亭市公安局策底派出所、山寨派出所密切协作、联动联勤,共同接力救助一名离家出走的妇女受到家属的真心感谢。

6月12日0时30分,策底派出所民警接市公安局110指挥中心指令:策底群众赵某某报称,其家大门口坐着一个人,请求帮助。接警后,民警立即赶赴现场,发现在策底镇人民广场东侧绿化带道沿上,坐着一名年龄约60岁左右的妇女,民警询问其姓名、家庭住址等情况时,该妇女低头痛哭,一言不发,见此情况,民警遂上前动之以情、晓之以理地耐心安慰,经过长达1个多小时的劝慰,妇女情绪逐渐稳定,民警了解得知,该妇女系山寨乡人,因家庭矛盾赌气离家出走,身上没有带钱,没地方可去,家属的联系方式也说不清楚。凌晨的夜晚多少有些许凉意,由于其年龄较大,为了防止意外发生,民警经过多方联系得知其叫赵某某,现年57岁。民警即刻与山寨派出所取得了联系,在山寨派出所的大力协助下,取得了其家属的联系方式,2时20分许,赵某某的家属赶到现场,在民警的帮助下,其被安全接回家中。

2时50分许,回家后的赵某某家属特地打来电话,对策底、山寨派出所民警热心、耐心救助其家人的行为表示衷心感谢。

02送患病老人就医

近日,家住华亭市新华巷小区的老人李某晚上突发脑溢血,急需前往医院医治,紧急时刻,接到报警救助电话的华亭市公安局东华派出所民警火速赶到李某家中,将老人及时送医,获得家属及小区群众赞誉。

  5月31日晚21时许,东华派出所民警接到求助电话称,新华巷小区有老人生病,请求帮助。接警后,民警迅速赶到生病老人家中,发现老人脸色苍白,浑身无力,大夫正在进行抢救。经了解,老人姓李,今年60余岁,当天晚上准备上床休息,刚一上床便感觉头痛头晕,胸闷气短,腿脚无力,坐在地上无法行动。由于老人身体较胖,约有100公斤,其家属和医护人员无法将其抬至楼下。

了解情况后,民警合力帮助医护人员小心翼翼的将老人抬至救护车上,及时送到医院救治。事后,老人儿子李某某将一面锦旗送至东华派出所,对民警急民之所急的行动深表感谢。

03寻离家出走少女

近日,华亭市公安局西华派出所快速反应,多警联动,帮忙找回叛逆期离家出走十天的少女,受到家属及群众的一致好评。

6月1日,西华派出所接辖区群众报称:其孙女于5月31日离家出走,且为未成年人,出走时情绪激动,至今未找到,请求派出所帮助寻找。

接到警情后,西华派出所民警一边询问少女离家出走时的衣着和体貌特征,一边安抚报警人情绪。经了解得知,该少女现年15岁,父母长期在外打工,平时比较叛逆,经常有过激行为,此次出走已将近十天。了解情况后,民警高度重视,兵分两路展开寻找,并发出协查寻求其他兄弟单位的帮助。一路民警深入辖区酒吧、酒店等公共娱乐场所开展查找;一路民警调取辖区监控视频,查找其活动轨迹。功夫不负有心人,民警在海量的视频监控中获取了该少女在东华辖区活动的信息。随后民警加大寻找力度,最终在城区找到该少女,并安全交给其监护人。民警对其行为给予了教育,并告知要好好上学,有什么事情要及时与父母沟通,负气离家出走的方式极其危险。少女家属及群众对民警的尽职尽责的工作态度表示衷心感谢。

04劝阻轻生男子

近日,华亭市公安局东华派出所接到辖区某宾馆服务员电话报警称,刚在宾馆客房打扫卫生时,发现入住的客人在房间内留了几封信,疑似遗书,该客人现已退房不知去向。

接到报警后,民警迅速赶到事发现场,通过仔细检查房间物品,发现宾馆房间垃圾桶内有疑似农药残留物。时间就是生命,多一分钟找到此人,就多一分生的希望,就能挽救一条生命。民警意识到事态严重,当机立断,兵分两路,开展搜救。一路民警通过住宿旅客登记信息联系本人及家属,另一路民警通过查阅监控寻找该男子行动轨迹。经过查询监控发现该男子朝皇甫山方向而去,随后民警迅速带领其亲属和朋友前往皇甫山,展开地毯式搜寻。时间一秒一秒的飞逝,这是一场与死神较量的赛跑,每个人都心急如焚,如果不能及时找到此人,后果可想而知。随后民警加快了搜寻速度,功夫不负有心人,最终民警和家属在皇甫山一荒地发现了该男子,并夺下正要喝的农药。

经过亲属朋友的劝解和民警的法律教育、心理疏导,高某冲动急躁的情绪逐渐缓解,冷静下来的高某对自己的行为深感后悔,表示将会珍惜生命,积极乐观生活,不再做傻事。

05救助残疾儿童

近日,华亭市公安局西华派出所及时救助一名走失残疾儿童,受到群众好评。

6月6日19时许,西华派出所民警在工作中发现西华街道有一名无人看管儿童,通过现场了解发现该儿童疑似智障儿童,民警遂将其接到派出所。经问询,该儿童只知道其爷爷的姓名,其他信息均无法获知。民警通过多方查找联系到其爷爷,老人说道,其孙子为残疾智障儿童,下午出门到现在还没回家,他正在找寻,考虑到老人夜幕降临老人行动不便,民警将该儿童安全送回家,老人对民警连连道谢。

一份感谢一片情,是对派出所工作的肯定,也是对派出所民警服务的满意,更是人民群众和派出所增进感情的有力见证。

小小的片段,

大大的情怀。

基层派出所,

没有惊天动地,

轰轰烈烈的大事,

天天接触的,

都是东家长西家短,

鸡毛蒜皮的小事。

可每一件小事

发生到老百姓身上

就是大事,

就是民警们放在心尖上的事。

产假第二十七天
今天是我的生日,㊗我生日快乐捏[舔屏]

晚上去绿茶餐厅吃饭,挑了好几天才选中的餐厅,本来想去点都德吃饭,但是盐田区没有,最近的在罗湖水贝,看网上对绿茶餐厅的评价都还不错,而且性价比也高,就选在了绿茶餐厅。可是菜品真的不怎么样捏[二哈]
每年的生日都是我选在哪里吃饭,吃什么蛋糕,写什么样的祝福语,就是陪衬的,今天真的是被他气死了,偏偏选在我生日这天做这做那,压缩陪我的时间[微笑]陪我的时候就没停过玩手机,真的想他。吃饭前去coco点了两杯大杯的双拼奶茶,加上吃饭,真的是撑着回去的。
吃饭的时候服务员要求换座位,因为有多人要拼桌,一开始不愿意,最后服务员就说送饮料,我们把奶茶喝完,把送的饮料又倒在奶茶杯里,哈哈。
跟两个妹妹视频通话,远距离祝我生日快乐呀[笑而不语]


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