【企业与客户关系的五种类型】
1.交易型:有份生意来糊口
和客户仅仅是做一份生意,来养家糊口,挣一点钱而已。如果格局境界是在这个层面,就不要奢望可以成就传承多年的企业。没有走在百年基业的大道上,不可能抵达百年基业的目标,这也是格局和境界。
交易型企业,只是一份糊口的事业而已。
2.产品型:一项产品打天下
“一招鲜吃遍天”,企业开发出一项产品,凭借一款产品打下一个市场,链接一批客户,企业这时就开始立足,但能否取得长久发展并不确定。
当市场环境变化,如果没有新品出现,企业就会随之下滑乃至消失。把命运寄托于一个或者某几个产品时,一旦产品生命周期结束,企业就会随之结束。这就是产品型企业。
3.方案型:可切实帮到客户
方案型企业以客户为核心,为了解决客户的问题,随时可以放下自己所钟爱的产品,围绕客户需求,切实解决客户的问题,而不是一味推广自己的产品。
客户的需求不断变化,能否跟上客户需求的变化,这非常考验企业家的格局境界。
大我被开发出来多少,就能容纳多少人;被小我所困或者心中装的都是名利,就不大可能会装下别人。此时,即便创新出某一个产品或方案,也很难跟客户心连心,也无法让企业走到很远。
4.温暖型:刚柔并济感动人
温暖型企业,刚柔并济,以产品和服务温暖生命,感动他人。
一些令人尊重的公司,服务质朴,感人至深,这种真诚让人印象深刻。没有人会拒绝你真诚地对他好,这就是温暖型——从物质与精神两方面都可以为客户提供一些价值。
5.光明型:引领人向上向善
真正可以天长地久的是光明型企业,通过产品和服务引领客户,引领民众扫除心中的不明和贪欲,让自己的生命充满更多的阳光。
光明型企业就是3.0企业的至高境界,这就是圣贤化育人心的事业,也是真正能天长地久的事业。3.0方案就是让企业家成就一份值得尊重的事业,尊重他人,也赢得他人的尊重。
企业存在的理由就是为客户创造价值,进而为社会创造价值。因此,要种一棵大树,企业家需要在心上用功,明心净心,才能真正提升格局和境界,成就百年基业。
1.交易型:有份生意来糊口
和客户仅仅是做一份生意,来养家糊口,挣一点钱而已。如果格局境界是在这个层面,就不要奢望可以成就传承多年的企业。没有走在百年基业的大道上,不可能抵达百年基业的目标,这也是格局和境界。
交易型企业,只是一份糊口的事业而已。
2.产品型:一项产品打天下
“一招鲜吃遍天”,企业开发出一项产品,凭借一款产品打下一个市场,链接一批客户,企业这时就开始立足,但能否取得长久发展并不确定。
当市场环境变化,如果没有新品出现,企业就会随之下滑乃至消失。把命运寄托于一个或者某几个产品时,一旦产品生命周期结束,企业就会随之结束。这就是产品型企业。
3.方案型:可切实帮到客户
方案型企业以客户为核心,为了解决客户的问题,随时可以放下自己所钟爱的产品,围绕客户需求,切实解决客户的问题,而不是一味推广自己的产品。
客户的需求不断变化,能否跟上客户需求的变化,这非常考验企业家的格局境界。
大我被开发出来多少,就能容纳多少人;被小我所困或者心中装的都是名利,就不大可能会装下别人。此时,即便创新出某一个产品或方案,也很难跟客户心连心,也无法让企业走到很远。
4.温暖型:刚柔并济感动人
温暖型企业,刚柔并济,以产品和服务温暖生命,感动他人。
一些令人尊重的公司,服务质朴,感人至深,这种真诚让人印象深刻。没有人会拒绝你真诚地对他好,这就是温暖型——从物质与精神两方面都可以为客户提供一些价值。
5.光明型:引领人向上向善
真正可以天长地久的是光明型企业,通过产品和服务引领客户,引领民众扫除心中的不明和贪欲,让自己的生命充满更多的阳光。
光明型企业就是3.0企业的至高境界,这就是圣贤化育人心的事业,也是真正能天长地久的事业。3.0方案就是让企业家成就一份值得尊重的事业,尊重他人,也赢得他人的尊重。
企业存在的理由就是为客户创造价值,进而为社会创造价值。因此,要种一棵大树,企业家需要在心上用功,明心净心,才能真正提升格局和境界,成就百年基业。
【真净章句】
「水月道场、镜里看花」是指什么?
任何一法的形相都是由我们的妄想变现而有,叫作「水月道场、镜里看花」。这个人相一入定,一年半载,可变成一滩水,或一团火。可是我们却把它当成真的了。要吃好穿好,描眉化妆,你说麻烦不麻烦?凡夫在死物上用功;有智慧的人在心上用功。《楞严经》讲了「想升情坠」。后者为务虚、浪漫主义,必然往上升;凡夫乔装打扮,有一种情执,就往下坠。所以《楞严经》把我们宇宙人生本来面目讲绝了!你看懂了《楞严经》,会高兴得在地上打滚。原来成佛解脱就这么简单!#明心见性分真即佛[超话]##印广法师[超话]##正修行路[超话]##国学知识# https://t.cn/R2Wx360 https://t.cn/A62pxQZG https://t.cn/R2Wx360
「水月道场、镜里看花」是指什么?
任何一法的形相都是由我们的妄想变现而有,叫作「水月道场、镜里看花」。这个人相一入定,一年半载,可变成一滩水,或一团火。可是我们却把它当成真的了。要吃好穿好,描眉化妆,你说麻烦不麻烦?凡夫在死物上用功;有智慧的人在心上用功。《楞严经》讲了「想升情坠」。后者为务虚、浪漫主义,必然往上升;凡夫乔装打扮,有一种情执,就往下坠。所以《楞严经》把我们宇宙人生本来面目讲绝了!你看懂了《楞严经》,会高兴得在地上打滚。原来成佛解脱就这么简单!#明心见性分真即佛[超话]##印广法师[超话]##正修行路[超话]##国学知识# https://t.cn/R2Wx360 https://t.cn/A62pxQZG https://t.cn/R2Wx360
《知行合一,知行本一》[爱心][爱心][爱心]百日成长计划
姓名:戴和芝
今日思考:故土难割,难割的是那颗最初的美好,那份干净简单的心的寄托。一个人精神的富裕,才是真正的富足;一颗没有精神寄托的心,如若贫儿。身之主宰便是心,心灵纯粹才能落落大方,不拘小节,内心真诚才能链接到她人的心,利益他人的同时也成长了自己的心灵品质。
今日践行:会员日最后一天小伙伴们忙的连中午饭都吃不上了,能看得出来大家都很辛苦,每个人衣服都湿透了,脸上的妆都花了,但是接待每一个顾客,脸上的笑容依然是灿烂的,服务每一位顾客的细节和流程从没有懈怠过,不管是身体项目还是仪器项目,不管起早,还是加班,从来没有一个人有怨言,没有因为累而给顾客减少时间和手法的力度,没有减少服务的热情。所以今天除了提前约好的顾客之外,还有老顾客介绍来的的临时过来的新顾客,还有昨天新顾客介绍来的新顾客,甚至还有约不进来的新顾客要求预留名额。比昨天的顾客数量又多了一些。今天的听到顾客开心离开的声音比昨天又多了,听到说谢谢的声音也比昨天多了,自动买单的也比昨天多了,欢声笑语的氛围中,结束了会员日的两天。看到这样的结果,很欣慰很感动,致良知让我们学会了从心用功,从行动上践行爱。付出了真心,体力和时间甚至还有很多无影的东西,但是我们也收获了老顾客的更加信任,新顾客的十分认可。知行合一,知行本一,只有在心上用功去践行,才是真正的成长,爱出者爱返,福往者福来。
姓名:戴和芝
今日思考:故土难割,难割的是那颗最初的美好,那份干净简单的心的寄托。一个人精神的富裕,才是真正的富足;一颗没有精神寄托的心,如若贫儿。身之主宰便是心,心灵纯粹才能落落大方,不拘小节,内心真诚才能链接到她人的心,利益他人的同时也成长了自己的心灵品质。
今日践行:会员日最后一天小伙伴们忙的连中午饭都吃不上了,能看得出来大家都很辛苦,每个人衣服都湿透了,脸上的妆都花了,但是接待每一个顾客,脸上的笑容依然是灿烂的,服务每一位顾客的细节和流程从没有懈怠过,不管是身体项目还是仪器项目,不管起早,还是加班,从来没有一个人有怨言,没有因为累而给顾客减少时间和手法的力度,没有减少服务的热情。所以今天除了提前约好的顾客之外,还有老顾客介绍来的的临时过来的新顾客,还有昨天新顾客介绍来的新顾客,甚至还有约不进来的新顾客要求预留名额。比昨天的顾客数量又多了一些。今天的听到顾客开心离开的声音比昨天又多了,听到说谢谢的声音也比昨天多了,自动买单的也比昨天多了,欢声笑语的氛围中,结束了会员日的两天。看到这样的结果,很欣慰很感动,致良知让我们学会了从心用功,从行动上践行爱。付出了真心,体力和时间甚至还有很多无影的东西,但是我们也收获了老顾客的更加信任,新顾客的十分认可。知行合一,知行本一,只有在心上用功去践行,才是真正的成长,爱出者爱返,福往者福来。
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