【12345，不打烊的政务服务“总客服”】
“您好，请问您需要什么帮助？”在12345话务受理大厅里，亲切悦耳的声音此起彼伏， 话务员与群众“无障碍”沟通，精准记录通话内容，迅速形成工单、录入系统……

今年以来，深圳市委、市政府高度重视民生，把民生诉求办理作为“我为群众办实事”的重要实践，把12345政务服务便民热线暨深圳市民生诉求服务平台（以下简称民生诉求平台）作为服务市民的城市“总客服”。今年1-8月，民生诉求平台响应服务请求2176.74万条，日均9万条；累计处理、督办涉新冠疫情紧急诉求3.7万单，市民诉求直接解答办结率60%以上……

一连串数字的背后，是对深圳治理体系和治理能力现代化水平的检验和衡量。
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10 月 4 日，九九重阳节，民生智库在牛栏山镇人民政府与仁和镇人民政府的大力支持下，顺利举办了以“九九重阳节，浓浓敬老情 欢乐庆国庆，献礼二十大”为主题的第二站活动。
爱老敬老不分节假日，助老扶老没有休止符。多年来，民生智库秉承“为社会思考、为国家献策，为人民发声”使命，始终关注老人、儿童、残疾人以及其他特殊困难群众，坚持组织开展各类公益活动，为帮助困境老人等困难群体持续献力。未来，民生智库将一如既往地关注民生、体察民情、聚焦民意，自觉履行社会责任，积极回报社会，为满足人们对美好生活的向往与追求贡献力量。https://t.cn/A6oL88bC

【南门外的记忆回来了！榆林凌霄公园正式对外开放】榆林凌霄公园国庆节正式开放。10月1日，榆林凌霄公园正式对外开放，市民又多了一个休闲娱乐的好去处。

据了解，凌霄广场（改造后改为凌霄公园）改造项目是市委、市政府2022年确定的“十件民生实事”之一，也是榆林为实现老榆林城南门外记忆的一个民生工程。项目分为两期建设，一期主体工程为地下停车场，总建筑面积15702.08㎡，设置停车位380个；二期为地上文化活动广场和凌霄塔周边环境整治提升工程，原址重现原榆阳桥，充分融入榆林八景及其他中国传统文化元素，恢复了榆林南市民对南门的美好记忆。

建成后的凌霄公园是一个具有地域特色、饱含历史记忆、兼具门户形象、承载公共生活的古城文化公园，可有效缓解榆林城区交通拥堵，改善居民生活环境，是留住古城文脉，提升城市品位，重塑古韵驼城的历史名片。https://t.cn/A6oAwoxm