跳水勇救跳河女子、找回走失儿童...实探定州百姓“心坎儿上的派出所”!
河北省定州市公安局杨家庄派出所按照公安部关于“派出所主防”的工作思路,把辖区群众的安全感作为衡量工作的主要指标,在持续推动基层社会治理精细化、不断提高全天候服务群众和保障安全能力方面作了积极有益的探索,取得了良好成效,被百姓誉为“心坎儿上的派出所”,被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号。

日前,人民网、人民公安报记者走近杨家庄实地探访。

把老百姓的事儿真当事儿!

——探访百姓“心坎儿上的派出所”

天高气爽、秋意渐浓的燕赵大地,到处是一派丰收景象。

从京港澳高速定州口下路,一路向东行驶十几分钟,便来到河北省定州市杨家庄乡。

进入乡政府院内,路右侧蓝白相间的两排小平房在繁茂梧桐掩映下格外醒目。这里便是被当地老百姓誉为“心坎儿上的派出所”的定州市公安局杨家庄派出所,他们近日刚刚收获了1983年建所以来的最高荣誉——被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号(前情提要:被党中央、国务院公开表彰!定州这家派出所有何“底气”?)。

走进派出所小院,“人民公安为人民”几个大字映入眼帘,办公室外墙上“你对群众有多好 群众对你有多亲”的提示语,在时刻提醒着民警要把老百姓的事儿真当事儿!

上午10时,派出所值班室。所长马涛正在接听远在北京打工的本乡村民孙大哥视频电话。

“太感谢派出所了,及时帮我办理了证明,解了我的燃眉之急!”孙大哥在电话里连声道谢。

原来,一周前孙大哥向派出所求助,因为工作关系急需开具“无犯罪记录证明”,但由于疫情无法到现场办理。马涛听说后,决定特事特办,通过派出所新设立的互联网警务服务中心,视频采集相关信息,快速核查相关情况,仅用20分钟就为他办好“无犯罪记录证明”,并把扫描件发送过去……

“我们积极尝试借鉴银行网银实名认证新方式,本人只要手持身份证生成合照即可实现网上办理。”马涛说,远程办理“无犯罪记录证明”只是杨家庄派出所开展网络便民警务的一个缩影。

2022年2月,杨家庄派出所依托互联网优势,在派出所综合指挥室利用政务微信平台设立“互联网警务服务中心”,组建辖区23个村的“政务微信群”,将“无犯罪记录证明”出具、法律咨询求助、户籍业务咨询、反诈宣传、法治宣传、线索搜集、视频调解等热点事项全部纳入网上办理事项,快速及时为群众解难答疑、提供帮助。

做好群众工作不仅要与群众面对面,更要与群众心连心,和群众“零距离”,群众才会敞开心扉,说“掏心窝子”话。

2022年3月,辖区东马家寨村刘某通过微信反映,因为赡养老人、占地问题等和妯娌武某发生了矛盾纠纷,希望派出所民警帮助调解。

经过几次调解,双方最终达成一致,可就在双方准备签订协议的时候,武某却到了外地打工。眼看调解功亏一篑,马涛主动联系武某,希望通过互联网警务服务中心对双方进行视频调解。武某最终同意,一场可能搁浅的调解终于画上了圆满的句号。

网络便民警务让服务更真诚、更贴心、更有效。

半年来,杨家庄派出所网上劝阻电信网络诈骗10余次,接受网上法律咨询40余次,户籍业务咨询200余次,反诈宣传80余次,网上办理“无犯罪记录证明”40余次。

听说随时随地都能通过网络咨询,派出所24小时进行回复,杨家庄乡的老百姓都纷纷入群,相互转发参与,大家都想看看这个新鲜事儿,“政务微信群”一时应接不暇:

大洼里村村民捡到一个身份证,请民警帮助找到失主。民警迅速根据身份证信息找到了丢失人,并告知其及时到大洼里村领回;

北角羊村村民询问孩子三岁了,能办身份证么,都需要什么手续?民警当即详细回复;

东马家寨村民咨询收到办理医保短信的链接,询问是不是电信诈骗?民警回复:这种短信都是假的,不要轻信点击网上链接以防受骗;

……

事事有回音,件件有落实。

“微信已经成了现在人们的主要交流方式,特别是疫情防控期间,更是发挥了办事方便、快捷的优越性,能真正打通服务群众的‘最后一公里’。”马涛说,“我们24小时有专人值班,对大家的问题尽可能随问随答,不让老百姓多等一分钟,为此提前研究设置了常用问题事项的快捷回复办法,派出所值班电话一时间成了便民咨询热线。”

小案连着民生,民生就是大事。

2022年3月的一天晚上,派出所接到辖区石板村一家小超市报案,有人买了100块钱的东西,没有扫码付款就走了。接到报案后,马涛带领民警经过一个多小时调查走访,确定了购物人夏某的身份信息。经过和其所在村的治保会联系,夏某承认一时疏忽,并马上通过微信给超市发过去100元钱。

“真没想到,这么小的案子派出所都给破了!”超市店主杨永波兴奋地说,“非常感谢派出所,他们把老百姓的事儿真当事儿,真把我们老百姓当亲人,我给他们的工作打一百分。”

马涛常跟所里的民警辅警们说,只有立足本职用真心为群众办好事、办实事,帮助人民群众排忧解难,才能真正把为民服务落到实处。

2022年6月2日,户籍民警齐英在办理户口时听大陈村书记马立妍说,村民李朝秀一直没有户口和身份证。

齐英听说后,主动到大陈村走访调查,发现李朝秀从1990年嫁到当地后,一直没有办理户口迁移手续。在向所长马涛汇报后,马涛决定尽快解决李朝秀32年没有户口的难题。

两人马不停蹄走访村民、大队干部,查询原户籍地信息、询问李朝秀的亲属等人,汇总了所有办理户口所需的手续后,向定州市公安局治安大队申请办理。

8月10日,李朝秀的户口终于补录成功。

“太谢谢你们了,为我解决了32年的困扰!”李朝秀接过齐英递过来的崭新户口簿,激动得热泪盈眶,拉着齐英连声致谢。

派出所的民警们都说,齐英虽然是户籍民警,但他在杨家庄乡可是个“名人”,大家都听说过他冒着生命危险,跳下三米多深河水救人的故事。

那是2020年5月3日,杨家庄派出所接到报警:沙河灌区南角羊桥岸边,一名女子欲跳河轻生。马涛、齐英到达现场后,发现轻生女子坐在岸边,神情恍惚,面对湍急的河水,随时都有落水的可能。马涛耐心地对其进行劝导, 齐英趁机慢慢接近,一边劝说,一边伺机解救。

这时,女子突然跳进湍急的河里,千钧一发之际,齐英没有丝毫犹豫,跟着跳进河里营救。两人在水里连续翻了几个滚,齐英始终紧紧抓着女子,用尽全身力气,游了十几米,最终在马涛和群众的帮助下,将两人拉回岸边。在场群众纷纷竖起大拇指对齐英称赞,“派出所民警真是好样的!”

经过了解,轻生女子名叫齐某,患有轻微精神障碍,其丈夫赵某因脑瘫常年卧病在床,两个孩子经常无人照顾。

“这个家咱们得管啊,否则以后可能还会再出事儿,孩子也会受到影响。”马涛找到村委会和赵某的亲戚共同商量解决办法,最终将赵某托付给一家养老院照顾,减轻了齐某的负担,并定期帮其买药送药防止病情发展……

在杨家庄派出所,只要是群众的事,民警们都一一记在心里。无论大小,他们都把老百姓的事儿真当事儿。

2022年1月,派出所接到群众孙某报警,其在辖区丢失手机一部,随后有人用手机登录购物消费了27元。民警拨打电话,但是手机关机了,民警随后又根据其购物的收货地址找到了盗刷手机的当事人,为受害人找到了手机,挽回了损失。

2022年6月,辖区辛兴村的张某报警称,孩子找不到了。派出所民警全体出动,在附近几个村紧急寻找。马涛更是下了“死命令”,一定要千方百计找到孩子。三个小时后,最终在另一个村的同学家找到了。虚惊一场,看着一脸歉意的家长,民警们笑着说孩子没事儿就好。

2022年8月,派出所接到某超市报案,顾客张某的电动自行车在超市门口被盗。民警经调查走访,发现一名顾客骑走了张某的电动车,但留下了自己的电动车,初步怀疑是后者骑错了车。经过多方联系,顾客李某某将车子骑回,并向张某表达了歉意。

……

把老百姓的事儿真当事儿,已经成了杨家庄派出所全体民警辅警的集体共识和实际行动。

#朴彩英##ROSÉ[超话]#第一次知道彩英就是因为lisa,然后知道了她的团,第一眼看过去就觉得她们和其他让我脸盲的团不一样,当时傻傻分不清金智秀和彩英(本人对韩国美女确实脸盲),两个都是淡颜系美女,然后去听了她们的歌,彩英的声音在团歌中十分出色,后来又听了她的翻唱,看了团的很多综艺,越来越喜欢彩英了个人认为她的唱功在韩国女爱豆里算得上数一数二的,她很美,给我的感觉自由浪漫坚韧的美,金发造型真的很美,感叹于腰很细,很努力的女孩子,一个人来到韩国追逐梦想,尽管受到不友好的评价和恶意的揣测,但是,彩英啊,不要怕,捂住耳朵往前走吧,我会永远爱你

广西地霸违F建房,一夕之间不合法的行为变“合法”?
本人名叫周海群,女,家庭住址位于广西平南县镇隆镇周塘村松木一屯15号。安居乐业本是村民美好而朴素的愿望,很多人也一辈子在为这个理想而努力奋斗。本人多年来兢兢业业地工作,通过我们双手的奋斗拥有了自.己的房子。未曾想,这美好的生活直接被地霸毁掉。
同村村民黄元毅挖掉我家水沟扩建房子村.委会竟然置之不理
2021年8月18日,在没有申请办.理相关手续的情况下,在没有得到我们一家人的允许下,同村村民黄元毅擅自将他的一层平房拆掉,然后直接跨过我家之前硬化好的排水沟,强行挖掉一半来扩建进自家屋子。在农村,拆屋建房是十分普遍的事情,大家根本没有什.么意见。可黄元毅扩建此举是在损害我家的利益基础上做出的。这是非常不道德,且不合法的行为。在我们的大力劝阻下,同村村民黄元毅仍然我行我素,拒不理睬。无奈之下,我们只能找相关部门解.决此事。
首先,我儿子直接向村.委会反映了情况,希望村.委会能协商处理此事。众所周知,村民委员会的职责如下:办.理本村的公共事务和公益事业,调解民间纠.纷,协助维护社会治安……但没想到的是,村.委会支书彭勇锦在听完相关情况以后,直接对我儿子大喊:“我没空理这种事!”这实在是令人瞠目结舌。
走投无路之下,我儿子又去到镇隆镇自然资源所和综治中.心反映此事。后来,这两个部门同时来到现场进行勘查,当场就给黄元毅发布了停工令,并向对方讲明要先把纠.纷处理好,再申请办.理相关手续,得到批复手续后再建。当时,我们以为我们终于得到了公平和正义,因为至少有人出来说公道话了。但没想到,这竟然是另外一个深渊。
黄元毅无视劝阻继续施工,一夕之间不合法的行为变“合法”?
尽管镇隆镇自然资源所和综治中.心对黄元毅进行了劝阻,可黄元毅仍然继续猖狂施工。R无可R之下,我儿子多次向相关部门和贵港市12345进行诉求,希望保持两家之间的原墙位距离,保持通风、取光和排水通畅。9月16日,贵港市12345回访给出了答复:“镇隆镇相关部门已向违章建筑建设者传达声明:限期内自行拆除,恢复原状。”然而对方依旧无视此警告。
黄元毅猖狂的行为令人瞠目结舌,我们猜测他背后应该是有什.么大靠山,不然怎么会无视这么多个部门的劝阻?
日子1天天过去,眼看对方建好地基开始砌砖了,再这样下去对方的扩建就要完工了。带着疑问,我儿子再次向贵港市12345进行反应。但答复却让我们一家人无法相信。镇隆镇相关部门称:“他已经办.理好有关手续,是合法建筑。”如今,黄元毅已经砌好了墙,还在排水沟处建起了护墙。原来两家墙位与墙位之间距离八尺,现在剩下一米多。我们家里的排水、通风、取光全都受到了影响。
为何一夕之间,黄元毅不合法的行为就变成了“合法”?这背后到底有什.么不可告人的秘密?
 
事情反映后迟迟得不到解.决,请相关部门介入此事
震驚之余,我儿子继续向村.委会、副镇长以及Z法委顾问李明佳投诉。但根本没任何作用,如今黄元毅每天都在施工。
这件纠.纷并不复杂,在法律法规及有关证据下,黄元毅强占排水沟的行为完全违法。所以,我们实在是无法理解,在依F治国和政法教育整顿活动的今.天,违法建筑怎么能在一夕之间成了合法建筑?纠.纷没处理就称“处理完毕”?
当我们探究黄元毅的来头,似乎有了头绪。据了解,黄元毅的父亲黄盛合从80年代的开始就是分田到户的生产队长,私自霸占村集体财产,谋求巨额不Z当利益。原来,黄元毅根本就是当地的村霸。也许,在这件纠.纷当中,他早已买通了相关部门的相关人员,这才让相关部门一夕之间帮助其颠倒黑白,使普通百姓的利益受损严重。
这是典型的F败和不作为的事件,反映了百姓申冤难、维Q难。走投无路之下,只能通过媒体曝光此事,让相关部门重视起来。请相关部门介入此事,帮我们争取我们的合F权益,还我们一个公道!
——本稿件由当事人提供发布,仅代表个人观点,与平台及媒体无关,禁止转载和借用。


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