跟人交流太难？不，那是因为你没学会这几种超好用的倾听方式
你是否也有这样的烦恼？
工作上和同事之间产生了分歧，你想跟同事好好地交流，把事情说清楚，把问题解决好。可是，你发现无论自己怎么说，还是和同事无法达成一致，交流以失败告终。
或者和朋友、家人之间产生矛盾，经过几次的努力沟通交流，还是没办法化 解矛盾。
于是，你内心很着急，甚至对自己产生了不信任，觉得自己有交流障碍。
其实是你没有掌握沟通交流的秘密武 器而已，那就是有 效的倾听方式。在《有 效交际》这本书中，美国著 名传播学者约瑟夫•A•徳维托，告诉我们4种超有 效的倾听方式。
掌握它们，可以很好地提高我们的人际沟通能力，解决人际交流中的问题，摆脱无效交际，实现有 效交际。
今天就让我们一起来揭示构建良好人际关系的奥秘，学会这4种超好用的有 效倾听方式吧。
一、共情倾听，才能更好地产生共鸣
什么是共情倾听？就是在与人沟通交流时，如果我们想弄明白对方所说的话和表达的情感，那么在倾听时，我们就应该和别人产生一定的共鸣。
交流时，与别人产生共鸣，我们才能够用别人的方式来看待这个世界，感受这个世界，也才能完全理解别人。这能从很大程度上加强双方之间的关系。
在进行共情倾听时，我们要注意以下几点:
要从说话人的角度来看待问题，只有这样我们才能知道是什么影响了对方。的说话内容和行为。
谈话要双向平等。我们要尽量消 除影响双方平等谈话的障碍，无论是物理，还是生理障碍。比如，如果你们谈话时，中间隔着一张大桌子，那就远离它。又比如，交流时不要随便打断别人说话，不然会给对方造成心理障碍。
我们不但要明白说话人的思维，还要明白对方的感情。这样我们的倾听任务才算基本完成。
二、礼貌倾听，尊重别人也是尊重自己
我们不光在说话时要讲礼貌，在倾听别人说话时也要讲礼貌。这样才能更好地维护对方的面子，无论是积ji的，还是消ji的。
在礼貌地倾听别人说话时，我们需要做到这些:
首先，我们不要打断别人说话。在交流时，不要去抢别人的说话权，也不要随便改变话题，不然会显得很没礼貌，影响双方的交流。
其次，在交流时我们要时不时发出一些积ji的倾听信号。比如，我们可以点点头，可以向对方靠近，又或者时不时回应一些简短的话语。
蕞后，在对方说话结束时，我们要做出积ji的反馈。积ji的反馈是礼貌的，是尊重他人的一种表现。对方所说的内容，我们要给予肯定，不要随便批评，特别是在公共场合，不然会被认为是一种人身攻击。
三、批判性倾听，才能始终保持理性思维
在倾听对方说话时，我们要有批判性思维，因为常常需要做出批判性的判断，这样我们才能更好地分析和判断听到的信息。
在进行批判性倾听时，我们要注意这些原则：
保持心态开 放，不要带有个人偏见。这就要求我们在倾听时不要过早地作出判断和下结论，因为这样很容易误解对方。
不要把自己不想听的信息过滤掉，也不要随便把复杂的信息简单化，不然很容易做出错误的认识和判断。
要注意语言和非语言信息是否一致。在交流时，我们要看清语言信息和非语言信息是不是一致，并根据它们来推断说话人的意图。如果无法肯定自己的推断，那就直接向是对方提问求证。
四、积ji倾听，才能更好地帮助对方
积ji倾听，就是根据自己的理解，用自己的语言再次表达说话人想说的内容，而不是仅仅是复述对方的语言。在人际交流中，积ji倾听是蕞重要的技能之一。
下面三个技巧，可以更好地帮助我们做好积ji倾听:
用自己的话解释说话人的含义。用自己的话把对方的意思和感受说一遍，这不仅能确保我们听懂了对方的意思，还能够表示出我们的兴趣。
表达对对方情感的理解。我们要对对方所表达或想表达的情感表示同情，特别是对方情绪处于愤怒、伤心难过或沮丧的时候。
要适当向对方提出问题。这样不仅能加深对对方思想和情感的理解，还能了解到更多信息。但是，一定要注意适可而止，不要刨根问底。
我们所处的交流环境决定了我们的倾听方式。上面的4种倾听方式，涵盖了所有的倾听环境，我们可以根据实际情况选择一种或者多种倾听方式，打造良好的人际关系。
想要了解更多有 效交际的方式和方法，把自己的人际关系搞好，不妨打开《有 效交际》这本书，相信你一定觉得相恨见晚。
你是否也有这样的烦恼？
工作上和同事之间产生了分歧，你想跟同事好好地交流，把事情说清楚，把问题解决好。可是，你发现无论自己怎么说，还是和同事无法达成一致，交流以失败告终。
或者和朋友、家人之间产生矛盾，经过几次的努力沟通交流，还是没办法化 解矛盾。
于是，你内心很着急，甚至对自己产生了不信任，觉得自己有交流障碍。
其实是你没有掌握沟通交流的秘密武 器而已，那就是有 效的倾听方式。在《有 效交际》这本书中，美国著 名传播学者约瑟夫•A•徳维托，告诉我们4种超有 效的倾听方式。
掌握它们，可以很好地提高我们的人际沟通能力，解决人际交流中的问题，摆脱无效交际，实现有 效交际。
今天就让我们一起来揭示构建良好人际关系的奥秘，学会这4种超好用的有 效倾听方式吧。
一、共情倾听，才能更好地产生共鸣
什么是共情倾听？就是在与人沟通交流时，如果我们想弄明白对方所说的话和表达的情感，那么在倾听时，我们就应该和别人产生一定的共鸣。
交流时，与别人产生共鸣，我们才能够用别人的方式来看待这个世界，感受这个世界，也才能完全理解别人。这能从很大程度上加强双方之间的关系。
在进行共情倾听时，我们要注意以下几点:
要从说话人的角度来看待问题，只有这样我们才能知道是什么影响了对方。的说话内容和行为。
谈话要双向平等。我们要尽量消 除影响双方平等谈话的障碍，无论是物理，还是生理障碍。比如，如果你们谈话时，中间隔着一张大桌子，那就远离它。又比如，交流时不要随便打断别人说话，不然会给对方造成心理障碍。
我们不但要明白说话人的思维，还要明白对方的感情。这样我们的倾听任务才算基本完成。
二、礼貌倾听，尊重别人也是尊重自己
我们不光在说话时要讲礼貌，在倾听别人说话时也要讲礼貌。这样才能更好地维护对方的面子，无论是积ji的，还是消ji的。
在礼貌地倾听别人说话时，我们需要做到这些:
首先，我们不要打断别人说话。在交流时，不要去抢别人的说话权，也不要随便改变话题，不然会显得很没礼貌，影响双方的交流。
其次，在交流时我们要时不时发出一些积ji的倾听信号。比如，我们可以点点头，可以向对方靠近，又或者时不时回应一些简短的话语。
蕞后，在对方说话结束时，我们要做出积ji的反馈。积ji的反馈是礼貌的，是尊重他人的一种表现。对方所说的内容，我们要给予肯定，不要随便批评，特别是在公共场合，不然会被认为是一种人身攻击。
三、批判性倾听，才能始终保持理性思维
在倾听对方说话时，我们要有批判性思维，因为常常需要做出批判性的判断，这样我们才能更好地分析和判断听到的信息。
在进行批判性倾听时，我们要注意这些原则：
保持心态开 放，不要带有个人偏见。这就要求我们在倾听时不要过早地作出判断和下结论，因为这样很容易误解对方。
不要把自己不想听的信息过滤掉，也不要随便把复杂的信息简单化，不然很容易做出错误的认识和判断。
要注意语言和非语言信息是否一致。在交流时，我们要看清语言信息和非语言信息是不是一致，并根据它们来推断说话人的意图。如果无法肯定自己的推断，那就直接向是对方提问求证。
四、积ji倾听，才能更好地帮助对方
积ji倾听，就是根据自己的理解，用自己的语言再次表达说话人想说的内容，而不是仅仅是复述对方的语言。在人际交流中，积ji倾听是蕞重要的技能之一。
下面三个技巧，可以更好地帮助我们做好积ji倾听:
用自己的话解释说话人的含义。用自己的话把对方的意思和感受说一遍，这不仅能确保我们听懂了对方的意思，还能够表示出我们的兴趣。
表达对对方情感的理解。我们要对对方所表达或想表达的情感表示同情，特别是对方情绪处于愤怒、伤心难过或沮丧的时候。
要适当向对方提出问题。这样不仅能加深对对方思想和情感的理解，还能了解到更多信息。但是，一定要注意适可而止，不要刨根问底。
我们所处的交流环境决定了我们的倾听方式。上面的4种倾听方式，涵盖了所有的倾听环境，我们可以根据实际情况选择一种或者多种倾听方式，打造良好的人际关系。
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问了好几家店才决定拍，还好没踩雷。你知道我想拍，所以时间行程再赶你都挤出一点时间满足我的愿望，尽管那天弄得很晚，但还是很开心。
你的眼光很不错，你一眼看中这套衣服，说这衣服很适合我，穿起来肯定很好看。我相信你的眼光，选择这一套。当穿上这套衣服的时候，小姐姐为我盘发弄首饰的时候，有很多游客围观、询价，当走在古城街上听到别人对我赞美时，我不得不感叹你的眼光真好。
今年的情侣照、旅行的KPI完成啦。接下来的日子要好好工作，好好生活，迎接春节假期[打call]
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我真的笑了。这种恋爱有什么意思。想要什么就直接说，别每天在那边讲没意义的口水话。大家自己干自己的事情，这种话讲出来就很没意思，有什么用呢。实在一点，想见就见，想一起消费就说，别一天到晚打哑谜。人要是不想给你花钱你有想要花人家钱，那就分。什么鬼话，痛痛痛，喊痛有屁用，又不是在调情
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