【西安一小区卧室烟头起火致八旬卧床老人身亡 家属质疑消防通道被占导致消防车无法进入】老两口居住的房子突然起火,然而小区消防通道被私家车占用,消防车无法进入,消防员步行进入后灭火,但一位腿脚不便的八旬老人不幸身亡。事故发生近一周,小区消防通道被占用的现象依然存在。

消防车无法进入 消防人员徒步进小区灭火

付先生是西安市高陵区姬家街道姬家村人,2019年他们一家回迁到了位于高陵区泾渭街道泾勤路附近的四季阳光3区小区,他的父母居住在一套房,他们兄弟姐妹四个家庭分开生活。

付先生的父亲84岁,腿脚不便需坐轮椅出行,其母亲只是耳朵不太好身体倒其还健朗,两人各住一间房,平时互相照应。然而11月29日发生的火灾让付先生失去了父亲,其母亲也因受到惊吓至今神情恍惚。

11月29日下午6时许,付先生外出刚回到小区就听到同村人说他父母家里起火了,火势很大。付先生赶到楼下看到,火苗已经从其父亲卧室的窗户冒了出来,而父母当时还被困在房间里。

最先发现火情的小区居民报警后,很快西安经开消防人员赶到,火虽然扑灭了,但付先生的父亲没能救出来,不幸身亡。

付先生说,事后他了解到,起火点在父亲的卧室,当时老人抽烟,烟头可能掉在了床上,老人睡着后发生了火情,由于母亲耳背,过了一阵子才听到老伴的呼喊,但这时火势已经变大了。“我妈想救我爸,但她一个人根本抬不动,没有办法她只能自己跑了出来,我看到她的时候,她头发都烧焦了,整个人也吓得不轻。”

父亲的意外离去让付先生一家备受打击,但当时救援的场景让付先生无法释怀。

“消防车很快就到小区门口,但怎么都进不来,小区的消防通道被堵得死死的,停得全是车,而且消防通道的门被锁死了,也没人去开。”付先生说,消防车进不来,消防员只能徒步跑进小区。“我知道起火原因是因为烟头,但要是消防车能进小区,火也许就能很快扑灭,我父亲可能还有被救出来的希望。”

事生近一周小区消防通道依旧被占用

12月4日上午,华商报记者来到四季阳光小区3区,小区车辆出入口只有一个,在小区北门。记者走访发现,小区内部道路较窄,最宽的区域两辆小车可以并排通行,最窄的区域只能一辆车通行。小区内部道路的地面每隔一段就会写着“消防通道禁止停车”,但警示字样形同虚设,除了规划的地上车位,消防通道也停满了车辆。

而小区东门上了锁,门内摆放了十多个大型垃圾桶,不远处还加设了停车杆,该区域的地面也写着“消防通道禁止占用”。

付先生父母家位于小区的最南侧,单元楼为6层,起火的房间位于5楼,4层至5层楼梯拐角处的微型消防柜玻璃被砸开,地面还有积水。

进入房间后仍能闻到刺鼻的焦味,客厅摆放着付先生父亲的遗像,其母亲坐在沙发上一言不发,神情恍惚。付先生父亲居住的房间烧毁情况最为严重,衣柜、墙面、门窗被烧得漆黑。

西安公安经开分局泾渭园派出所出具的非正常死亡证明上写着,付先生的父亲死亡原因为意外死亡。

付先生说,出事前他母亲的身体、精神状态都很好,自从火灾后,她就一直这样,没怎么说过话。“我们住进小区两年了,小区东门的消防通道大门一直锁着,这次是我们家着火消防车进不来,那下次不管谁家着火都还会遇到同样的问题,住在这里没有一点安全感。”

随后,记者来到小区物业办公室,周末无人上班。询问小区保安后得知,火灾发生后,保安以及物业人员立即前去救火并拨打了119,但消防车到了北门后确实没法进入小区,只能停在门口,消防员跑进去救火。一位保安告诉记者,这个小区交付使用有七八年了,第一次发生火灾,小区内部道路设计本身就有问题,消防车进去后也没转弯。

物业:小区车位不足 消防通道经常被私家车占用 消防:事故调查结束后将追责

12月4日下午,记者联系到西安经建物业管理有限责任公司四季阳光3区项目负责人郭先生,他说当天事故发生后,物业以及保安等人员就开始联系占用消防通道的车主要求挪车,但有些车主无法联系到,消防车辆没能进入小区,之后消防员立即徒步进入小区,两三分钟便到达起火点,没有耽误救援。

郭先生说,小区东门并非消防通道出入口,由于东门外的道路是断头路,目前开发商还未确定东门之后的使用方案,小区内的道路也都是消防通道,会预留约4米宽的消防通道,但经常被私家车占用。

“这个小区建设得比较早,大概是2014年建成的,然后开始回迁,现在小区500多户基本都住满了,但地上车位只有80多个,地下人防工程还未开发使用,所以也没有地下车库。”郭先生说,由于车位紧张,小区只允许业主的车辆进入,租住户以及外来车辆不准进入,车位停满后,也会告知其他车辆停放在小区外的市政道路停车位上,不要占用小区内的消防通道,但由于小区住户都是村民回迁的,管理难度大。“保安每天都会在小区巡逻,消防通道被占用后,会联系车主挪车,也会拍照取证留底,并张贴违停通知,告知车主占用消防通道属于违法行为。”

事故发生后,小区物业联系了辖区街道办、姬家村村委会、消防大队、公安等部门跟进事故后续情况,郭先生说,目前他们还在等事故鉴定书,再明确事故责任。

4日下午,记者从经开消防大队了解到,事故发生时因消防通道被堵消防车无法进入小区,但随即消防员徒步进入小区很快扑灭了火势,目前起火原因已初步确定,正在开展其他调查,等事故全部调查结束后会根据事故责任认定追责相关单位。
华商报记者 田睿https://t.cn/A6xps0om

#母婴消费观察# 【#在天鹅到家请月嫂13天后宝宝患重症#】近日,微博网友@于__小鱼 发博爆料,自己7个月前就在@天鹅到家 选了“头等舱plus”(据称是平台最高级别)的月嫂,约定42天花了35000元。可月嫂刚接手宝宝13天,却让宝宝因重症被送往儿研所住院。而@天鹅到家 最终给出的处理方案不仅无法令消费者满意,甚至还被质疑有“封口费”的嫌疑。

[话筒]以下是消费者的爆料全文:

一个还在月子里的宝宝,能经历些什么?

初为人父母,自然是想给孩子最好的,所以我们提前7个月就在天鹅到家毫不犹豫选了头等舱plus(就是他们最高级别)月嫂高颖花。42天35000元。可她接手宝宝13天,接二连三让宝宝受罪,最终因重症被儿研所收住院。这让我一个刚经历生产的母亲,伤心欲绝。对我的家庭造成了不可挽回的伤害。

1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天,北京已经是33度的高温,回家以后长裤长袖,再加一个厚包被,孩子裹的严严实实,一天时间,孩子满身痱子,都冒出小白点了,孩子难受的直哭,被我们质疑后,介绍我们买了含有激素的药膏,两三天用完了一整管,厚厚的涂在身上。

请问,这么小的孩子,适合使用含有激素的药膏吗???

2。饿着婴儿。在医院住了4天,出院后,就明确告知月嫂,母乳不够,需要混合喂养,并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事,强制执行纯母乳喂养,并且不按需,让刚出生的宝宝,两小时吃一次,孩子饿的哭的浑身通红,哭的喘不上来气,张着嘴到处找,甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊,我们都说孩子饿了,月嫂坚持说是口欲期,不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时,发现孩子体重比出生时下降了很多,才默默的给孩子加奶粉(当时孩子已经过了体重生理性下降,出生6.8斤 ,第四五天的时候已经开始回升,在她的照顾下,孩子出生15天,体重下降到6.2斤)。

大家能想象作为父母是什么心情吗?刚来到这个世界,在这样一个时代,竟然因为吃不饱,体重直线下降。我就想问一下,作为一个顶级月嫂,连孩子的饥饿信号都看不出来,是怎么被公司评上的顶级???

3。脐炎住院。孩子出生15天左右,娘俩出院11天左右,脐带脱落了,因为脐带脱落时,没有家人在场,至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后,起初孩子肚脐渗出淡黄色液体,我们去问月嫂,她说是正常的,所有孩子都这样,后来孩子晚上有点闹,清晨我们去问她,她说小孩开始闹了,我们抱过来宝宝,明显体温很高,但月嫂说是孩子闹的,她抱了一晚上抱的,我们一量体温,孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院,因为公立医院人都很多,孩子太小,只能请她一直抱着孩子,她再三建议我们去和睦家,说环境好一些,待着舒服,还有地方坐。为什么孩子已经发烧了,还想着自己舒服享受?之后连续发烧,她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假,孩子已经发烧到38.5了,还依然说就37度,体温正常。肚脐越来越红肿流脓,直到儿研所收治我们家孩子住院治疗,重症收治!!!

孩子住院十几天,不可以陪同,连见一面都不行,我们全家每天守在电话旁边,等待医院每天打来的电话,告知宝宝情况。那时候的我们,接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生,宝宝恢复的好不好,宝宝乖不乖,有没有闹,有没有哭,吃的饱不饱。

4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际,霄云路八号的高端客户,来我家没几天,让我们赶紧买婴儿洗衣机,婴儿专用冰箱,厨宝等大件家用电器,碍于我们初为父母,都按她说的做了,但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害,签了多少私单,在不在公司都一样,哪个平台都行,私单挣的还多。

5。公司培训,萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示,给他们培训的都是一帮小丫头,甚至自己都没生过孩子,懂什么,还给我们培训,都是走过场而已,谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息,都是编的,谁能记住啊,随便写写得了。

那么,出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢?

1。出了事以后,公司可能知道事也闹大了,安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉,说我们可以提我们的诉求,什么都可以,他们会努力帮我们申请。

2。孩子住院以后,我们多次联系公司看解决办法,但是他们一直说需要孩子出院以后再协商,我们就这样一直等着。终于孩子出院了,我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求,一是全额报销孩子住院期间的医疗费;二是退还月嫂费用;三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条,仅仅三条。对我们造成的精神伤害,都没有算,我还是在月子里的产妇,身体恢复的很差,眼睛都快哭瞎了,都没有提出任何不合理要求。

然而,公司给的回复也很果断,医药费因为他们有保险,所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用,但是要签订协议,大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论,这是什么?封口协议?把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议?

我们觉得很不合适,再次交涉时,公司的意思是,我们赔偿就这么多,如果不满意,你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。

这件事就这样结束了,没错,我只拿到了保险报销的费用,没有签那份不平等的封口协议。

孩子现在已经快半岁了,但是我写下这些事情,花了很长很长时间,因为每次提起笔,都伤心到不能自已,情绪失控。但是不写出来,作为母亲,我心有不甘,这件事情过去了,可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上,就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。

这是我的孩子,我身上掉下来的肉,她还这么小,她的生命才刚刚开始,我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的,本该裹在襁褓里百般呵护,可她却没有爸爸妈妈的拥抱,没有甘甜的母乳…

天鹅到家管理上有很多问题,现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的,因为好像要准备上市了,对外标榜的培训形同虚设,因为在月嫂阿姨们的心里,那些老师讲的都不如自己,所以就是走个过场。app上的萌芽日记,要求阿姨如实上传宝宝的情况,那么谁来管是不是如实呢?发烧38.5度了,还上报体温正常,审核人员就这么审核过了,这个功能有什么意义?刚交钱的时候,有一个六个人左右的微信群,说是会回访,回访就是问你,阿姨怎么样?这个问题我怎么回答?而且是在阿姨上户的头三天,谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点?这是不是又是走了个过场?出了事,北京分公司和长沙总公司推诿扯皮,最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗?确实,在他们看来,我们就是鸡蛋碰骨头。

那么好评怎么来的呢?

月嫂下户前会主动要好评,月嫂会发之前的做饭图片等给客户,让客户上传,大部分客户懒得计较也就发了,发了之后呢,就欺骗了更多人。

孩子是自己的,我不签封口协议,把这些事发出来,就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子,希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以,也希望引起有关部门对这个行业的重视,我遇到的事情不是个案,不是第一个也绝不是最后一个,他们太缺乏监管,中介故意哄抬价格,帮助阿姨简历和体检造假,造成行业水涨船高,买单的就是我们的下一代,是我们未来的希望。

[星星]小编结语:
都说家长们只想给孩子最好的,就像这次爆料的网友,在天鹅到家选择了平台最高级,所谓“头等舱plus”,的月嫂。本来充满期待的消费者,被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后,却等不来平台方令人满意的处理方案,只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家,小编感到有些不寒而栗,此次事件究竟是极个别的孤立事件,还是行业混乱现状的缩影?小编也将持续为大家关注此次事件,以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉

戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI

#正观漫读#【人性最大的善,是不让别人为难】处世退一步为高,待人宽一分是福。

人生在世,之所以痛苦,很大一部分在于,互不让步,相互为难。

古语云:与人为善,天地皆宽。

不让人为难,是一种善良,更是一种境界。

01

己所不欲,勿施于人

《论语》记载,子贡曾问孔子:

老师,这世间有没有一句话,可以凭着它终身实践并获取益处呢?

孔子略想了一下说:恐怕就是“恕”了吧,己所不欲,勿施于人。

那什么是恕?

就是将心比心,设身处地为他人着想,自己不喜欢,不想要的东西,不强加给对方。

同样,自己喜欢,想要的东西,也不能强加给对方。

古时候,有这样一个故事:

有只鸟从海上来,它栖息在楚国边境。

楚王以为这是神鸟,便命人抓回好生招待。

它被供养在皇宫,每天都有仆人喂他山珍海味,有乐师为它奏乐。

但“神鸟”被震得惊恐不安、山珍海味也不合口,没几天便死了。

楚王理所当然的以为,自己的想法,就是鸟的想法,用自己的方式来供养“神鸟”,反倒把鸟给震死了。

横看成岭侧成峰,远近高低各不同。

位置不同,看到的景色也不尽相同。

其实,每个人都是独立的个体,自己的好恶,并非别人的好恶。

我们没法控制别人,也没法按照别人的想法生活。

尊重和善意其实很简单,就是不让别人为难。

推己及人,我们的世界会美好一点,生活也会幸福一点。

02

与人方便,就是与己方便

《菜根谭》有云:处世退一步为高,待人宽一分是福。

人生,其实很奇妙,你不知道自己种的因,以什么样的果来回报。

人生在世,各有各的苦,也各有各的甜,有时候不为难别人,就是不为难自己。

只有将心比心,才能长久。

乔家大院能够留存到现在,这和乔致庸的德行有莫大的关系。

八国联军侵华期间,山西总督滥杀无辜,乔致庸冒了很大风险,救了从太原逃出的七个意大利修女。

意大利政府为了表彰乔家的行为,特意授予其一面意大利国旗。

后来中日战争打响,日本人看到乔家挂着盟友的国旗,就没有破坏乔家,而其他大户,都被洗劫一空。

乔致庸完全可以将修女送去总督,自行领赏。

但他没有为难她们,而是用自己的行动,捍卫了她们的生命。

有时候对别人的善意,最后会成全自己。

赠人玫瑰,手有余香,扔人泥巴,手留肮脏。

做人处事,与人为善,不让人为难,就是给自己舒适。

正所谓,做人留一线,日后好相见,

给别人留路,就是给自己更宽的路。

03

有一种温情,叫不与人为难

古人云:爱人者,人恒爱之;自轻者,人必轻之。

人在低处,把自己当人,人在高处,把别人当人。

这不仅是一种风骨,也是一抹人间的温情。

前几日,有这样一则新闻:

一位收废品的老大爷,骑着三轮,不小心撞向了路边的一辆豪车。

一位身着讲究的男士走过来,看了看被撞破的尾灯,便问:“你撞的?”

老大爷低着头,小声地说:“对,对不起...”

男士问:“您没受伤吧?”

老大爷不好意思地说:“没有。”

男子便放心地说:“既然如此,您就快走吧!”

看老大爷走远了,男士才掏出车钥匙,驶向了修理厂。

很多时候,不为难别人,是一种善良。

而处处为难别人,以此展示自己优越感的人,并不是真正的强大。

只有懦夫才会恃强凌弱。

鲁迅先生说过:“勇者愤怒,抽刃向更强者;怯者愤怒,却抽刃向更弱者。”

与人为善,既能够给别人带去舒心,自己也能够收获平和的心情。

《孟子》中曾说:“善与人同,舍己从人,乐取于人以为善。”

其实,人与人之间最舒服的状态,就是不互相为难,别人活的轻松,自己也过的自在。



真正的为人处世,说到底,就是让人舒服,让人心安,

在权衡利弊后,依旧选择善良,不为难他人。

一个人如果不可一世,就算再有才能,也难以一展抱负。

说好话,行好事,人生路上,多些理解,多些宽容,也是为自己寻了一份方便。

只有这样,路才会越走越远,越走越宽。 (老子道德经微信公号)


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