【从优秀到卓越的框架】

①训练有素的人。找到第5级经理人：个性谦逊，但又表现专业。然后由其请进合适的人选，请出不合适的人并令合适的人选各就其位——然后再考虑下一步该怎么走。

②训练有素的思想。直面残酷的现实，但决不失去信念。刺猬理念（三环内部的简化）：必须超越能力紧箍咒，如果你在主营业务上不能做到最好，那么这项业务就不能成为一个卓越公司的基石。

③训练有素的行为。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起，不把技术当做引发转变的首要工具，但却是运用技术的先锋。因为技术本身从来不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。

从优秀到卓越的转变过程中，根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新，也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈又一圈，积蓄势能，一直到达突破点，并完成飞跃。

摘自：《从优秀到卓越》 — [美] 吉姆·柯林斯

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