“双十一”临近，武汉警方提示市民：网购请注意防骗“避坑”
进入11月
“双十一”网购预售开启
骗子们也开始蠢蠢欲动
各种针对“双十一”的
“网购诈骗套餐”悄然出现
特别是
冒充客服、快递、贷款等诈骗手段
层出不穷
为了避免广大市民上当受骗
武汉警方
❖一方面对电信诈骗违法犯罪发起凌厉攻势，严打整治、一体作战。
❖另一方面不断拓展预警源，提高时效性，强化执行力，扩大宣传面，最大限度为武汉市民守好账户安全。
武汉市反诈中心负责人表示
每年的网购热潮节点下，涉快递、支付类的电诈网络诈骗增多，我们也有针对性的开展反制拦截、快速封堵和止付冻结工作，也提醒广大市民，买买买的同时，注意识别骗子的关键性特征。
冒充快递 各种花招层见叠出
10月28日下午，市民高先生（化名）就遭受到了一次因网购关联的电信网络诈骗。当天，他接到了一个陌生电话，称高先生在网上购买的打磨机，因快递员感染了新冠无法配送，需要高先生配合给予补偿。
高先生觉得对方能精准说出自己购买的商品信息，便放下防备，将银行卡和身份证号告诉对方。不久，快递客服称公司账户的问题，高先生提供的民生银行卡转账不成功，需要提供其他银行的卡号，高先生便提供了另外一张中国银行的卡号。
“我当时不仅提供了卡号，还按他们的要求下载了一款网络投屏软件。”高先生向民警回忆起被骗的情景后悔不已。
部分投屏软件界面
据了解，高先生下载的这款名叫“AirDroid Cast”的软件是一种投屏和控制应用，可以轻松将手机或电脑投屏到Windows系统或Mac系统的电脑上，并在任意电脑上轻松控制。即使设备位于不同的城市，也可以使用AirDroid Cast把屏幕轻松地投射到电脑上。
骗子指挥高先生打开软件，开启投屏功能，一番操作之后，高先生发现中国银行卡仅剩的四千多元全部被转了出去，这才意识到被骗，随后报警，民警随后对目标账户进行了冻结。
武汉市反诈中心民警鲁昊介绍，遇到这类诈骗，对方往往能精确掌握个人信息，如商品的种类、邮寄地址、客户姓名等，请大家一定要及时通过平台方的即时通讯系统核实对方身份，并通过网购平台进行资金往返，这样可以避免受骗。
此外民警表示，一些小众的手机应用被诈骗分子利用实施诈骗，主要是钻了受害人对这类APP功能不熟悉的空子，在紧张的情绪下，放松了对应用授权的警惕，从而被骗。
近年来，武汉警方在针对电信网络诈骗违法犯罪打击整治行动中，深入推进“断卡”“断流”“拔钉”等针对性行动，今年以来共抓获涉“两卡”违法犯罪人员5532人，全市累计冻结涉案银行账户和第三方支付账户2.1万个，今年武汉警方已分三批累计返还被骗资金1942万元。
冒充网店 退款理由千奇百怪
今年10月初，武汉市江汉区的黄女士就遭受了一次冒充网购客服的电信网络诈骗，好在辖区派出所民警及时拦截，保住了卡里的10多万元。
10月3日，万松派出所接到市反诈中心预警，辖区一居民可能正在遭受电信诈骗，需立即派人核实并劝阻。万松所值班民警王贤宏、辅警赵浪迅速反应，第一时间通过预警信息内的号码联系黄女士，但电话一直处于占线中，民警判断其极有可能正在与诈骗分子通话。
民警带着黄女士一家到银行确认余额
不久，指挥室向民警推送了黄女士亲属的电话，并成功打通了她的另外一部手机，在民警的耐心劝阻下，黄美英挂断与骗子的通话。经了解，黄女士接到一名冒充客服的诈骗电话，声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿。接着，诈骗分子以申请过程复杂可代为操作为由引导黄女士加好友，并下载安装了一款远程控制APP，接着通过该软件操控黄女士手机，使警方无法拨通电话进行反诈拦截。就在诈骗分子准备实施下一步犯罪时，民警及时介入，成功拦截了这起诈骗。
其实，各大电商平台均有固定的通讯工具和退款流程机制，不会通过添加微信好友、QQ好友等进行退款，一切操作申请应在平台进行。此外，一旦对方让你操作“转账”或者“借呗”这类借贷产品，可以判定就是诈骗。
市反电诈中心有关负责人介绍，像这样的民警上门面对面劝阻拦截，全市平均每天有900多人次。警方依托市局、区分局、派出所三级联动闭环处置模式，每天分析研判各类预警信息，分级分类开展处置工作。今年以来，通过电话、短信、电话预警劝阻潜在受害人1100余万人次，为很多家庭避免了被骗损失。
冒充平台 开店秒变“甩手掌柜”
只要38.8元就能开一家网店，无需自己经营打理，保证店铺月入过万？听到这些承诺，你是不是很心动？38.8元能吃多大的亏，上多大的当？但这背后却是一个“无底洞”。
今年7月，武汉东湖高新警方端掉一个流动隐藏于写字楼内，以虚假开设网店实施诈骗的团伙。他们宣称，收取38.8元建档费，就可以帮助客户开设网店，并承诺：一旦店面开张，“两天之内必有订单”。
但民警通过调查发现，除38.8元的建档费外，这家公司还让会员缴纳网店装修费、订单扩容费、店铺托管费等，一环套一环，以代开网店、代运营网店、提供网店货源等方式骗取受害人服务费，让想开网店的会员深陷其中。图片
民警现场查获该团伙办公场所
据多名业务员交代，所谓的“零门槛”“全程教导”“一键代发”开设网店，其实就是个噱头，其目的就是迎合开店人，只希望“小投入大回报”的心理。
受害人黄先生告诉民警，一开始看到38块8就能开网店，觉得这是“零成本”搞副业，没想到订单是假的、货物更是假的，只有自己的投入是真的，本想空手套白狼，却反被“套路”七千多元。
“其实这种虚假宣传在现实生活中还有其他形式出现，核心就是利用了大众想低投入收获高回报，想用碎片时间赚钱的心理，但往往中了骗子的圈套。”办案民警吴俊说。
在针对电信网络诈骗违法实战中，武汉警方围绕作案必备环节开展针对性建模，提前预警武汉本地窝点线索，即时开展打击，形成高压管控态势。今年以来，已查获各类电信诈骗窝点138处。
网络购物
给我们的生活
带来了诸多便利和实惠
但在购买、付款、收货等环节中
都有可能被犯罪分子钻空子
需要市民提高警惕
在此
武汉警方梳理几个典型案例
并教大家如何“避坑”
1、绕过监管网络购物诈骗
案例：王同学在某二手平台看中一款手机，与网店客服谈好价格后，对方称如果绕过平台交易可以打95折，王同学心动了，添加对方微信后将4600元钱转给对方，对方表示立即安排发货。三天后，王同学依然未收到手机，此时再到微信上联系当时的卖家时，对方已将他拉黑，由于直接交易，并未在电商平台上产生订单，王同学也无法投诉商家。
警方提示：网络购物一定要在正规的电商平台上进行，切勿绕过第三方平台监管直接转账交易！
2、提高信贷额度诈骗
案例：许先生收到一条“XX银行”的短信，称他的信用卡额度可以提高20000元，短信里有该银行提额的网址。于是许先生就点击了短信中的链接，进入界面后点击“信用卡提额”选项并填写了身份信息、电话号码及银行卡号等信息后，提交了申请。第二天许先生就接到一个自称“XX银行”客服的电话，对方称许先生的提额申请已经通过了，但还需最后一步操作——将“XX银行”发送的验证码告知客服验证即可。信以为真的许先生立马将收到的验证码告诉了“客服”，对方告知许先生提额成功后，便挂断了电话。然而，许先生收到的信息显示卡里剩余的5000元额度，居然也被转走了。
警方提示：银行不会要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息，可通过回拨信用卡背面的银行客服电话进行核实。
3、网络贷款诈骗
案例：张女士接到一个声称自己是做快速贷款的陌生电话，可以提供“低门槛、无利息”的贷款服务。张女士想在打折季低价购买一些心仪的商品，便迅速填写了申请信息。张女士发现自己申请到了10万额度的贷款，但却迟迟不能提现。对方告诉张女士，因其消费记录有问题，需要缴纳3000元保证金……之后，对方又以个人征信有问题，需缴费清除不良征信、网上消费记录等，期间进行威胁、恐吓。最终，张女士再三缴纳了一系列费用仍旧没收到放款，才意识到被骗了。
警方提示：正规贷款不会在放款前收取手续费、税费、保证金等费用，遇到通过网络、电话等推销贷款并要求先支付各类费用的贷款，一定是诈骗！
文章来源：武汉反诈骗
https://t.cn/A6oYcjYv
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骗子们也开始蠢蠢欲动
各种针对“双十一”的
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武汉警方
❖一方面对电信诈骗违法犯罪发起凌厉攻势，严打整治、一体作战。
❖另一方面不断拓展预警源，提高时效性，强化执行力，扩大宣传面，最大限度为武汉市民守好账户安全。
武汉市反诈中心负责人表示
每年的网购热潮节点下，涉快递、支付类的电诈网络诈骗增多，我们也有针对性的开展反制拦截、快速封堵和止付冻结工作，也提醒广大市民，买买买的同时，注意识别骗子的关键性特征。
冒充快递 各种花招层见叠出
10月28日下午，市民高先生（化名）就遭受到了一次因网购关联的电信网络诈骗。当天，他接到了一个陌生电话，称高先生在网上购买的打磨机，因快递员感染了新冠无法配送，需要高先生配合给予补偿。
高先生觉得对方能精准说出自己购买的商品信息，便放下防备，将银行卡和身份证号告诉对方。不久，快递客服称公司账户的问题，高先生提供的民生银行卡转账不成功，需要提供其他银行的卡号，高先生便提供了另外一张中国银行的卡号。
“我当时不仅提供了卡号，还按他们的要求下载了一款网络投屏软件。”高先生向民警回忆起被骗的情景后悔不已。
部分投屏软件界面
据了解，高先生下载的这款名叫“AirDroid Cast”的软件是一种投屏和控制应用，可以轻松将手机或电脑投屏到Windows系统或Mac系统的电脑上，并在任意电脑上轻松控制。即使设备位于不同的城市，也可以使用AirDroid Cast把屏幕轻松地投射到电脑上。
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武汉市反诈中心民警鲁昊介绍，遇到这类诈骗，对方往往能精确掌握个人信息，如商品的种类、邮寄地址、客户姓名等，请大家一定要及时通过平台方的即时通讯系统核实对方身份，并通过网购平台进行资金往返，这样可以避免受骗。
此外民警表示，一些小众的手机应用被诈骗分子利用实施诈骗，主要是钻了受害人对这类APP功能不熟悉的空子，在紧张的情绪下，放松了对应用授权的警惕，从而被骗。
近年来，武汉警方在针对电信网络诈骗违法犯罪打击整治行动中，深入推进“断卡”“断流”“拔钉”等针对性行动，今年以来共抓获涉“两卡”违法犯罪人员5532人，全市累计冻结涉案银行账户和第三方支付账户2.1万个，今年武汉警方已分三批累计返还被骗资金1942万元。
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今年10月初，武汉市江汉区的黄女士就遭受了一次冒充网购客服的电信网络诈骗，好在辖区派出所民警及时拦截，保住了卡里的10多万元。
10月3日，万松派出所接到市反诈中心预警，辖区一居民可能正在遭受电信诈骗，需立即派人核实并劝阻。万松所值班民警王贤宏、辅警赵浪迅速反应，第一时间通过预警信息内的号码联系黄女士，但电话一直处于占线中，民警判断其极有可能正在与诈骗分子通话。
民警带着黄女士一家到银行确认余额
不久，指挥室向民警推送了黄女士亲属的电话，并成功打通了她的另外一部手机，在民警的耐心劝阻下，黄美英挂断与骗子的通话。经了解，黄女士接到一名冒充客服的诈骗电话，声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿。接着，诈骗分子以申请过程复杂可代为操作为由引导黄女士加好友，并下载安装了一款远程控制APP，接着通过该软件操控黄女士手机，使警方无法拨通电话进行反诈拦截。就在诈骗分子准备实施下一步犯罪时，民警及时介入，成功拦截了这起诈骗。
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市反电诈中心有关负责人介绍，像这样的民警上门面对面劝阻拦截，全市平均每天有900多人次。警方依托市局、区分局、派出所三级联动闭环处置模式，每天分析研判各类预警信息，分级分类开展处置工作。今年以来，通过电话、短信、电话预警劝阻潜在受害人1100余万人次，为很多家庭避免了被骗损失。
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只要38.8元就能开一家网店，无需自己经营打理，保证店铺月入过万？听到这些承诺，你是不是很心动？38.8元能吃多大的亏，上多大的当？但这背后却是一个“无底洞”。
今年7月，武汉东湖高新警方端掉一个流动隐藏于写字楼内，以虚假开设网店实施诈骗的团伙。他们宣称，收取38.8元建档费，就可以帮助客户开设网店，并承诺：一旦店面开张，“两天之内必有订单”。
但民警通过调查发现，除38.8元的建档费外，这家公司还让会员缴纳网店装修费、订单扩容费、店铺托管费等，一环套一环，以代开网店、代运营网店、提供网店货源等方式骗取受害人服务费，让想开网店的会员深陷其中。图片
民警现场查获该团伙办公场所
据多名业务员交代，所谓的“零门槛”“全程教导”“一键代发”开设网店，其实就是个噱头，其目的就是迎合开店人，只希望“小投入大回报”的心理。
受害人黄先生告诉民警，一开始看到38块8就能开网店，觉得这是“零成本”搞副业，没想到订单是假的、货物更是假的，只有自己的投入是真的，本想空手套白狼，却反被“套路”七千多元。
“其实这种虚假宣传在现实生活中还有其他形式出现，核心就是利用了大众想低投入收获高回报，想用碎片时间赚钱的心理，但往往中了骗子的圈套。”办案民警吴俊说。
在针对电信网络诈骗违法实战中，武汉警方围绕作案必备环节开展针对性建模，提前预警武汉本地窝点线索，即时开展打击，形成高压管控态势。今年以来，已查获各类电信诈骗窝点138处。
网络购物
给我们的生活
带来了诸多便利和实惠
但在购买、付款、收货等环节中
都有可能被犯罪分子钻空子
需要市民提高警惕
在此
武汉警方梳理几个典型案例
并教大家如何“避坑”
1、绕过监管网络购物诈骗
案例：王同学在某二手平台看中一款手机，与网店客服谈好价格后，对方称如果绕过平台交易可以打95折，王同学心动了，添加对方微信后将4600元钱转给对方，对方表示立即安排发货。三天后，王同学依然未收到手机，此时再到微信上联系当时的卖家时，对方已将他拉黑，由于直接交易，并未在电商平台上产生订单，王同学也无法投诉商家。
警方提示：网络购物一定要在正规的电商平台上进行，切勿绕过第三方平台监管直接转账交易！
2、提高信贷额度诈骗
案例：许先生收到一条“XX银行”的短信，称他的信用卡额度可以提高20000元，短信里有该银行提额的网址。于是许先生就点击了短信中的链接，进入界面后点击“信用卡提额”选项并填写了身份信息、电话号码及银行卡号等信息后，提交了申请。第二天许先生就接到一个自称“XX银行”客服的电话，对方称许先生的提额申请已经通过了，但还需最后一步操作——将“XX银行”发送的验证码告知客服验证即可。信以为真的许先生立马将收到的验证码告诉了“客服”，对方告知许先生提额成功后，便挂断了电话。然而，许先生收到的信息显示卡里剩余的5000元额度，居然也被转走了。
警方提示：银行不会要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息，可通过回拨信用卡背面的银行客服电话进行核实。
3、网络贷款诈骗
案例：张女士接到一个声称自己是做快速贷款的陌生电话，可以提供“低门槛、无利息”的贷款服务。张女士想在打折季低价购买一些心仪的商品，便迅速填写了申请信息。张女士发现自己申请到了10万额度的贷款，但却迟迟不能提现。对方告诉张女士，因其消费记录有问题，需要缴纳3000元保证金……之后，对方又以个人征信有问题，需缴费清除不良征信、网上消费记录等，期间进行威胁、恐吓。最终，张女士再三缴纳了一系列费用仍旧没收到放款，才意识到被骗了。
警方提示：正规贷款不会在放款前收取手续费、税费、保证金等费用，遇到通过网络、电话等推销贷款并要求先支付各类费用的贷款，一定是诈骗！
文章来源：武汉反诈骗
https://t.cn/A6oYcjYv
【邻居“阳”了，小区封了，居家隔离如何全面消杀？】#疫情防控#居家期间采取有效的消毒防护措施，是防控疫情与保护家庭健康的重要且有效的一环。本期文章根据《新冠肺炎疫情防控家庭消毒指导手册》，为您提供日常居家的消杀建议与指导。
消/毒/方/法
Q1
居家日常消毒有哪些要点？
居家消毒应以清洁为主，消毒为辅。消毒并非必须用消毒剂，优先使用阳光暴晒、热力等物理消毒方法。
应对餐饮具、快递、门把手等重点环节进行消毒。消毒时做好个人防护，并在通风良好的环境下进行。
Q2
如何做好室内空气消毒？
持续开窗通风。每日上、下午至少各开窗1次，每次保持30分钟以上。
不能开窗通风或通风不良的，可使用电风扇、排风扇等机械通风方式，尽可能引入室外新风。
Q3
如何正确使用酒精类消毒剂？
· 手部：均匀喷雾或涂擦揉搓1-2遍。
· 皮肤：涂擦1-2遍。
· 小件物品：擦拭1-2遍。
酒精不可大面积喷洒，防止发生燃烧等事故，且酒精过敏者慎用。
Q4
是否可以用消毒剂喷空气？
室外空气病毒阳性概率微乎其微，因为即使户外出现含有病毒的气溶胶，流通空气也会迅速将其分解、稀释，几乎不具备传染性。
Q5
过度消毒有哪些危害？
居家消毒不宜过度。过度消毒会导致正常生活环境中细菌明显减少，对人体免疫刺激不足，反而容易生病；可能引起微生态环境失调和超级细菌的产生；容易诱发身体过敏；还可能损伤皮肤、黏膜、呼吸道，甚至引起中毒。
消/毒/剂
Q1
家庭如何选择消毒剂？
日常使用消毒剂较少，不建议采购大包装的消毒剂，也不建议消毒剂分装后使用。
大包装的消毒剂自行分装时易造成消毒剂的污染。而且消毒剂易挥发，开瓶后使用时间太长会降低浓度。
Q2
如何正确使用消毒剂？
为达到消毒效果，应保证消毒浓度、消毒时间和消毒剂使用量。
尽量先清洁后消毒。消毒时做好个人防护，不要与其他化学产品同时使用。
Q3
消毒剂浓度越高越好？
使用浓度并非越高越好，使用的量也不是越多越好。只要能够达到消毒效果即可。
使用时请按照产品使用说明进行稀释后使用。
Q4
过期的消毒剂还能使用吗？
不建议使用。过期的消毒剂由于有效成分挥发、浓度降低，消毒效果可能会打折扣。
Q5
配好的消毒液有效期是几天？
常用的需配制的消毒剂主要指含氯消毒剂，如84消毒剂，一般均为现配现用。建议配好后留存不要超过24小时，尽早使用。
Q6
含氯消毒剂（如84消毒剂等）如何使用？
含氯消毒液有效浓度为500mg/L-1000mg/L，使用须现用现配，配制后超过24小时后不得使用。
消毒时佩戴口罩、手套，并做好通风措施。切忌与洁厕灵、酒精等混合使用，会产生有毒气体。
食/品/消/毒
Q1
买回来的蔬菜如何消毒？
不易脱水、变质的蔬菜（土豆、萝卜、洋葱等），可放置通风处。
易脱水、变质的蔬菜（青菜、蒜苗、豆芽等），可慢速水流冲洗、浸泡清洗，沥干后存储。
Q2
冷冻食品需要消毒吗？
收货时可对外包装消毒，烹饪前慢速水流冲洗表面，无需对里面的食物进行消毒。
Q3
肉、蛋类食品如何消毒？
肉类无需消毒，浸泡清洗数遍即可。
鸡蛋放置在冷藏或阴凉处，烹饪前，需将外壳清洗干净。
Q4
米面粮油等外包装如何消毒？
米面粮油一般都是自动化生产，受到污染的概率较小，只需对外包装消毒，不立即食用的，可放置通风处。
Q5
可以用消毒剂喷蔬菜水果吗？
通常来说，对外包装喷洒消毒剂以降低风险，蔬果本身只需清水洗净即可，不要使用化学消毒剂消毒，以免影响食品安全及口感。
确有消毒需要的，可使用有蔬果备案的消毒剂，根据说明书上使用浓度浸泡10-30分钟，并用清水冲洗去除残留消毒液。
家/居/消/毒
Q1
家居物品如何消毒？
常用小件物品如手机、遥控器、鼠标、门把手、水龙头、各种按钮等可用酒精棉球或消毒湿巾擦拭消毒。
面积较大的物件，如桌面、地面等可用含有效氯500mg/L的消毒液进行喷洒、擦拭或拖拭消毒。衣物、被褥等织物可在阳光下暴晒4-6小时。洗手池、马桶可定期使用含氯消毒液进行消毒。
Q2
如何做好餐具消毒？
首选煮沸消毒15-30分钟，或流通蒸汽消毒30分钟，或可使用餐具消毒柜按使用说明书操作。也可使用250-500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟后，再用清水洗净。
Q3
如何做好垃圾消毒？
若社区垃圾没有明确的阳性感染者污染，可正常作为生活垃圾分类丢弃和处理，无需对垃圾消毒。
如果怀疑受到污染，对垃圾喷洒10000-20000mg/L的含氯消毒液，作用60分钟；对垃圾包装袋喷洒1000-2000mg/L的含氯消毒液，作用30分钟；对垃圾桶（建议有盖）喷洒1000-2000mg/L的含氯消毒液，作用30分钟。
Q4
可以用消毒剂喷衣服吗？
正常情况下，外衣携带新型冠状病毒的概率较小。其次，直接喷洒的方式，由于喷洒的时间太短，喷洒的量也太少，起不到消毒效果。
75%及以上的酒精不可直接喷向人体，气候干燥或衣物静电时有可燃危险。
Q5
外出回家后如何消毒？
将外套轻轻脱下，挂在通风位置；摘下口罩，如需再次使用，应悬挂于干燥通风处；及时用“肥皂/洗手液＋流动水” 清洁双手；鞋子放在门口，鞋面可用消毒湿巾擦拭；手机、钥匙等随身物品也需擦拭消毒。
Q6
团购、快递物品怎么消毒？
取货时，戴好口罩、手套，采取无接触式收货。物品外包装消毒后放置10-30分钟。纸箱、包装袋等尽量留在门外。
Q7
每次用完马桶需要消毒吗？
家庭一般不需要。马桶冲水产生的气溶胶正常来说不会跨楼层播散，不太可能扩散病毒。
Q8
能否在老幼房间使用加湿机喷洒消毒剂？
不可以。一方面，加湿机喷洒消毒剂难以保证消毒效果，另一方面老人、小朋友呼吸道本身就敏感、脆弱，很容易受到消毒剂的伤害，如呼吸道刺激、灼伤和致敏，不应在有人的情况下喷洒化学消毒剂。
环/境/消/毒
Q1
邻居确诊，我们在家里应该如何消毒？
病毒感染是有条件的，引起机体感染肯定要接触到一定的病毒数量。目前没有证据表明，空气中的病毒在浓度很低的情况下会引起感染。
如果同一栋楼的邻居确诊感染了，我们在家里保持房间干净、整洁和通风是最重要的。
Q2
邻居“阳”了，厕所排气扇还能开吗？
厕所排气扇开启时，是将室内卫生间的空气通过排风管直接排到室外或统一的排风管道（无直接对外窗户的卫生间）中再排出去，不会将楼里邻居的气流引入自家室内，因此还要尽可能持续开启排风。
Q3
同栋楼有确诊，病毒会顺着下水道到家吗？
只要邻居间下水道的气流是不相通的，下水道传播的风险就极低。
因此建议大家检查家中所有下水管道，例如厨房洗菜池、卫生间台盆、洗衣机排水管、阳台台盆等，如果排水管道（尤其是软管）和地漏之间是不密封的，可使用硅胶等材料将其密封，如无硅胶也可用胶带。
Q4
阳性感染者居家消毒怎么做？
应尽快对家庭环境，尤其是阳性感染者曾经接触的地方进行彻底消毒。餐饮具洗干净后可煮沸消毒，物体表面可以擦拭消毒，地面可以拖拭消毒，毛巾等织物可使用化学消毒液浸泡消毒，电子产品等可以使用酒精棉球、消毒湿巾擦拭消毒。
Q5
阳性感染者所在楼栋怎么消毒？
对阳性感染者的楼栋进行消毒，重点是阳性感染者经过和接触过的地方，包括电梯按钮、扶手、门禁呼叫按钮等，主要使用喷洒的消毒方式。
Q6
阳性感染者所在小区公共区域怎么消毒？
应重点聚焦阳性感染者曾经到访和经过的室内场所及其曾经接触的物品表面，采取针对性消毒措施。
特别提醒，无需对小区绿化、道路、墙面进行大规模消毒，避免对小区环境造成不必要的损害。
来源：成都至诚和爱健康管理中心
消/毒/方/法
Q1
居家日常消毒有哪些要点？
居家消毒应以清洁为主，消毒为辅。消毒并非必须用消毒剂，优先使用阳光暴晒、热力等物理消毒方法。
应对餐饮具、快递、门把手等重点环节进行消毒。消毒时做好个人防护，并在通风良好的环境下进行。
Q2
如何做好室内空气消毒？
持续开窗通风。每日上、下午至少各开窗1次，每次保持30分钟以上。
不能开窗通风或通风不良的，可使用电风扇、排风扇等机械通风方式，尽可能引入室外新风。
Q3
如何正确使用酒精类消毒剂？
· 手部：均匀喷雾或涂擦揉搓1-2遍。
· 皮肤：涂擦1-2遍。
· 小件物品：擦拭1-2遍。
酒精不可大面积喷洒，防止发生燃烧等事故，且酒精过敏者慎用。
Q4
是否可以用消毒剂喷空气？
室外空气病毒阳性概率微乎其微，因为即使户外出现含有病毒的气溶胶，流通空气也会迅速将其分解、稀释，几乎不具备传染性。
Q5
过度消毒有哪些危害？
居家消毒不宜过度。过度消毒会导致正常生活环境中细菌明显减少，对人体免疫刺激不足，反而容易生病；可能引起微生态环境失调和超级细菌的产生；容易诱发身体过敏；还可能损伤皮肤、黏膜、呼吸道，甚至引起中毒。
消/毒/剂
Q1
家庭如何选择消毒剂？
日常使用消毒剂较少，不建议采购大包装的消毒剂，也不建议消毒剂分装后使用。
大包装的消毒剂自行分装时易造成消毒剂的污染。而且消毒剂易挥发，开瓶后使用时间太长会降低浓度。
Q2
如何正确使用消毒剂？
为达到消毒效果，应保证消毒浓度、消毒时间和消毒剂使用量。
尽量先清洁后消毒。消毒时做好个人防护，不要与其他化学产品同时使用。
Q3
消毒剂浓度越高越好？
使用浓度并非越高越好，使用的量也不是越多越好。只要能够达到消毒效果即可。
使用时请按照产品使用说明进行稀释后使用。
Q4
过期的消毒剂还能使用吗？
不建议使用。过期的消毒剂由于有效成分挥发、浓度降低，消毒效果可能会打折扣。
Q5
配好的消毒液有效期是几天？
常用的需配制的消毒剂主要指含氯消毒剂，如84消毒剂，一般均为现配现用。建议配好后留存不要超过24小时，尽早使用。
Q6
含氯消毒剂（如84消毒剂等）如何使用？
含氯消毒液有效浓度为500mg/L-1000mg/L，使用须现用现配，配制后超过24小时后不得使用。
消毒时佩戴口罩、手套，并做好通风措施。切忌与洁厕灵、酒精等混合使用，会产生有毒气体。
食/品/消/毒
Q1
买回来的蔬菜如何消毒？
不易脱水、变质的蔬菜（土豆、萝卜、洋葱等），可放置通风处。
易脱水、变质的蔬菜（青菜、蒜苗、豆芽等），可慢速水流冲洗、浸泡清洗，沥干后存储。
Q2
冷冻食品需要消毒吗？
收货时可对外包装消毒，烹饪前慢速水流冲洗表面，无需对里面的食物进行消毒。
Q3
肉、蛋类食品如何消毒？
肉类无需消毒，浸泡清洗数遍即可。
鸡蛋放置在冷藏或阴凉处，烹饪前，需将外壳清洗干净。
Q4
米面粮油等外包装如何消毒？
米面粮油一般都是自动化生产，受到污染的概率较小，只需对外包装消毒，不立即食用的，可放置通风处。
Q5
可以用消毒剂喷蔬菜水果吗？
通常来说，对外包装喷洒消毒剂以降低风险，蔬果本身只需清水洗净即可，不要使用化学消毒剂消毒，以免影响食品安全及口感。
确有消毒需要的，可使用有蔬果备案的消毒剂，根据说明书上使用浓度浸泡10-30分钟，并用清水冲洗去除残留消毒液。
家/居/消/毒
Q1
家居物品如何消毒？
常用小件物品如手机、遥控器、鼠标、门把手、水龙头、各种按钮等可用酒精棉球或消毒湿巾擦拭消毒。
面积较大的物件，如桌面、地面等可用含有效氯500mg/L的消毒液进行喷洒、擦拭或拖拭消毒。衣物、被褥等织物可在阳光下暴晒4-6小时。洗手池、马桶可定期使用含氯消毒液进行消毒。
Q2
如何做好餐具消毒？
首选煮沸消毒15-30分钟，或流通蒸汽消毒30分钟，或可使用餐具消毒柜按使用说明书操作。也可使用250-500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟后，再用清水洗净。
Q3
如何做好垃圾消毒？
若社区垃圾没有明确的阳性感染者污染，可正常作为生活垃圾分类丢弃和处理，无需对垃圾消毒。
如果怀疑受到污染，对垃圾喷洒10000-20000mg/L的含氯消毒液，作用60分钟；对垃圾包装袋喷洒1000-2000mg/L的含氯消毒液，作用30分钟；对垃圾桶（建议有盖）喷洒1000-2000mg/L的含氯消毒液，作用30分钟。
Q4
可以用消毒剂喷衣服吗？
正常情况下，外衣携带新型冠状病毒的概率较小。其次，直接喷洒的方式，由于喷洒的时间太短，喷洒的量也太少，起不到消毒效果。
75%及以上的酒精不可直接喷向人体，气候干燥或衣物静电时有可燃危险。
Q5
外出回家后如何消毒？
将外套轻轻脱下，挂在通风位置；摘下口罩，如需再次使用，应悬挂于干燥通风处；及时用“肥皂/洗手液＋流动水” 清洁双手；鞋子放在门口，鞋面可用消毒湿巾擦拭；手机、钥匙等随身物品也需擦拭消毒。
Q6
团购、快递物品怎么消毒？
取货时，戴好口罩、手套，采取无接触式收货。物品外包装消毒后放置10-30分钟。纸箱、包装袋等尽量留在门外。
Q7
每次用完马桶需要消毒吗？
家庭一般不需要。马桶冲水产生的气溶胶正常来说不会跨楼层播散，不太可能扩散病毒。
Q8
能否在老幼房间使用加湿机喷洒消毒剂？
不可以。一方面，加湿机喷洒消毒剂难以保证消毒效果，另一方面老人、小朋友呼吸道本身就敏感、脆弱，很容易受到消毒剂的伤害，如呼吸道刺激、灼伤和致敏，不应在有人的情况下喷洒化学消毒剂。
环/境/消/毒
Q1
邻居确诊，我们在家里应该如何消毒？
病毒感染是有条件的，引起机体感染肯定要接触到一定的病毒数量。目前没有证据表明，空气中的病毒在浓度很低的情况下会引起感染。
如果同一栋楼的邻居确诊感染了，我们在家里保持房间干净、整洁和通风是最重要的。
Q2
邻居“阳”了，厕所排气扇还能开吗？
厕所排气扇开启时，是将室内卫生间的空气通过排风管直接排到室外或统一的排风管道（无直接对外窗户的卫生间）中再排出去，不会将楼里邻居的气流引入自家室内，因此还要尽可能持续开启排风。
Q3
同栋楼有确诊，病毒会顺着下水道到家吗？
只要邻居间下水道的气流是不相通的，下水道传播的风险就极低。
因此建议大家检查家中所有下水管道，例如厨房洗菜池、卫生间台盆、洗衣机排水管、阳台台盆等，如果排水管道（尤其是软管）和地漏之间是不密封的，可使用硅胶等材料将其密封，如无硅胶也可用胶带。
Q4
阳性感染者居家消毒怎么做？
应尽快对家庭环境，尤其是阳性感染者曾经接触的地方进行彻底消毒。餐饮具洗干净后可煮沸消毒，物体表面可以擦拭消毒，地面可以拖拭消毒，毛巾等织物可使用化学消毒液浸泡消毒，电子产品等可以使用酒精棉球、消毒湿巾擦拭消毒。
Q5
阳性感染者所在楼栋怎么消毒？
对阳性感染者的楼栋进行消毒，重点是阳性感染者经过和接触过的地方，包括电梯按钮、扶手、门禁呼叫按钮等，主要使用喷洒的消毒方式。
Q6
阳性感染者所在小区公共区域怎么消毒？
应重点聚焦阳性感染者曾经到访和经过的室内场所及其曾经接触的物品表面，采取针对性消毒措施。
特别提醒，无需对小区绿化、道路、墙面进行大规模消毒，避免对小区环境造成不必要的损害。
来源：成都至诚和爱健康管理中心
九点二十五分，为什么他们的发布时间都是一样的？
还在那阴阳怪气的说，人家“违建”。就因为你最贵，所以厂商连修改后的发布时间都不敢通知你？
因为你很明白，就算你抢跑了，他们不能把你怎么样，因为纸质合同上面是九点，修改后通知的发布时间是九点二十五。因为你最贵，所以你敢得罪。西方人的傲慢真是让你学明白了。
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