#濮阳话题# 【濮阳移动持续开展总经理接待日活动提升客户满意度】“今天来营业厅咨询宽带方面的问题,正好遇到濮阳移动的老总在这,很热情的帮我解决了问题,我每次来营业厅办理业务,他们的服务都很热情,真的很好!”濮阳移动忠实老客户李先生满意地讲到。
每个月的第三周周四上午,是中国移动濮阳分公司(以下简称“濮阳移动”)的“总经理接待日”。6月18日上午,濮阳移动总经理虎威如约而至,走进人民路营业厅,面对面解答客户问题。七个县(区)分公司同步在主营业厅开展总经理接待日活动。
“总经理接待日”是濮阳移动为及时倾听和收集客户声音,切实解决客户的问题开展的一项活动,活动期间,虎威深入了解客户诉求,就客户提出的每一项意见和建议认真记录并解答,展现了濮阳移动“客户为根、服务为本”的服务理念和良好服务形象。濮阳移动将持续深化总经理接待日活动的开展,完善客户意见建议的闭环管理机制,加强问题传递与督办改进,促进公司网络、业务、产品和服务的进一步提升。
据了解,濮阳移动在致力于大力发展的同时,始终坚持“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命和初心,全方位履行企业责任,在关键时刻主动担当作为,致力于推动信息通信服务普惠于民,为经济、社会、环境可持续发展发挥基础性和先导作用。特别是在疫情防控期间,濮阳移动充分发挥5G网络和信息技术优势,全力以赴做好通信、服务、防控“三个保障”,为疫情防控出力,为复工复产赋能。
“濮阳移动的5G建设已率先通过了省公司的5G验收,达到商用标准,各项5G指标居全省首位。今年1月14日,濮阳移动举行了5G商用新闻发布会,我市正式步入了5G商用时代。目前市城区内已实现核心区域的连续覆盖,我们将持续加大建设力度,争取让濮阳人民早日享受5G网络带来的更多便利和实惠。”虎威表示。来源:濮阳早报
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“濮阳移动的5G建设已率先通过了省公司的5G验收,达到商用标准,各项5G指标居全省首位。今年1月14日,濮阳移动举行了5G商用新闻发布会,我市正式步入了5G商用时代。目前市城区内已实现核心区域的连续覆盖,我们将持续加大建设力度,争取让濮阳人民早日享受5G网络带来的更多便利和实惠。”虎威表示。来源:濮阳早报
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