#第一帮帮团[超话]# 【疫情期间如何保障医疗服务质量？如何保障特殊人群的就医需求？官方回应来了】#福州同心抗疫# 疫情期间如何保障医疗服务质量？如何保障特殊人群的就医需求？福州市卫健委副主任侯林表示，看病就医是人民群众的基本需求，他们坚持因地制宜、分级管理、分类治疗原则，努力做好医疗服务保障。第一，保基本；1、提供就医咨询服务；2、提供药品代购服务；3、提供长处方服务；4、实施就诊接送服务；第二，兜底线：1、针对儿童、孕产妇等重点人群和血透患者、精神疾病、肿瘤、血液病等特殊人群，加强了医疗力量，有转会诊需求的“红黄码”患者由定点医院或定点病区负责联系转会诊；2、针对突发急危重症“红黄码”患者，家属可直接拨打120急救电话并同步通知社区专员，由120救护车及时转送至有关医院抢救，接诊医院不得以“红黄码”或未出示符合条件的核酸检测报告等为由拒诊或推诿拖延；第三，强服务：1、除定点医院或定点病区接诊中高风险区以及其他“红黄码”人员外，其他医疗机构和发热门诊不得随意停诊，院前急救和院内急诊正常开放；2、通过网络、电话、自助机及“榕医通”等平台、大力推行非急诊预约挂号、预约检查，引导患者分时段就诊，减少人员聚集；3、“红黄码”患者可通过省市属各互联网医院平台等获取诊疗咨询、复诊和药品配送服务；4、本土疫情期间，“红黄码”人员如遇就医困难可拨打服务专线进行反映或求助，省市已指派专人进驻答疑解惑、协调处置。同时，关注群众诉求，对群众就医方面反映的困难问题，及时交办跟踪反馈。

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#北疆有爱[超话]#11月2日晚，内蒙古自治区民政厅慈善总会联系到呼和浩特市邮政管理局，称有一批治疗慢性白血病的援助药品需要定期给患者发放，眼看就要到了最后的配发时限，必须要在11月3日派送完成，否则会影响患者的持续用药。药品共计45件，涉及的45名患者居住在市区的不同小区，因疫情管控原因无法自取或配送，请管局携手助力。邮政管理局领导稍加思考，便决定将此项重任交予正在积极参与社会保供的顺丰公司来承担，能在时效和配送的准确性等方面给予最大保障。接到邮政管理局指示后，顺丰立刻从正在执行保供的队伍中抽调9人承接此项重要任务，在确定取药时间、接收地址后，提前规划最佳配送路线。自治区民政厅考虑到在当下疫情防控关键时刻，部分小区可能因为疫情防控等原因，造成患者无法收取药物，特紧急协调所涉社区，并出具“援助药品配送特别知会函”，确保药品务必送到患者手中。
11月3日11：00，顺丰从自治区民政厅成功取到援助药品，立即分配紧急速递，顺丰速度+社区接力，14：30成功完成配送，患者家属收到药品那一刻的激动与喜悦溢于言表。