【山城区法院开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动】
为充分发挥文明单位在文明服务中的示范带动作用，提升文明单位窗口规范化服务水平，近日，鹤壁市山城区人民法院开展了“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动。
诉讼服务中心是联系民生最紧密、服务群众最直接的第一线。多年来，山城区法院以群众多元司法需求为导向，制定《立案窗口服务规范》《文明优质服务常态化管理措施》等标准化工作规程和服务指南，规范服务流程，提升服务质量，创新司法服务群众模式，全方位打造窗口“微笑服务”名片，为群众提供多元化、全方位便民诉讼服务。
山城区法院自开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动以来，以“提升服务新形象”为目标，紧紧围绕“服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优”的“五优”文明服务标准，结合当事人对窗口业务人员的满意度评价、投诉评价，从而评选出诉讼服务中心“服务明星”。最终，立案庭徐雪和刘晓静排名并列，两人被评选为诉讼服务中心的“服务明星”。
下一步，山城区法院将深入开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，营造“服务无止境，满意无终点”的浓厚氛围，持续推进窗口服务工作水平不断提升,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

#高温下的铿锵玫瑰，一身戎装守护平安# 【致敬战“疫”一线女交警】额头晒出警帽印、脸上烙出口罩印、汗从袖口往下淌，高温“炙烤”下，市公安局交警支队的女民警辅警无惧高温 不负热爱，脚踩滚烫的路面坚守在城市平安第一线，确保疫情应急、医疗救护、民生和生活生产物资运输等车辆安全通行，劝返非必要出行人员和车辆！无惧“烤”验守护市民身体健康和生命安全......她们忙碌的身影，如同朵朵铿锵玫瑰，在高温下炎热的战“疫”一线默默绽放！#致敬了不起的她# @河南交警

【高台：齐心协力抗疫情 志愿服务显担当】
连日来，高台县广大志愿者积极响应号召，以实际行动投身疫情防控第一线，守护人民群众的生命安全和身体健康。
这几天，县民生救援队按照四班轮岗的方式将24名队员补充到疫情防控队伍当中，在G30高速出口以及火车站值班值守，协助相关部门工作人员为全县群众守好“第一道”防线。
县民生救援队副队长 杨士兵：“引导过往车辆驾驶人员测量体温，查看健康码、行程码，树立‘冲锋在前，敢于担当’的奉献精神，为自己的家乡尽一份绵薄之力，作出一点应有的贡献。”
今年38岁的城关镇新建东村社区居民李大鹏听说社区值班人手缺乏，第一时间报名参与到社区疫情防控志愿服务中。
城关镇新建东村社区居民 李大鹏：“做好出入小区扫码工作，并对居家隔离人员做好物资保供工作，进一步筑牢疫情防控屏障。”
疫情面前没有旁观者，在这场没有硝烟的战役中，爱心志愿者们表现出了超乎寻常的责任感和行动力，用责任和爱凝聚起了强大的力量，筑起了一道道“防疫墙”。
（记者：雷景韬 寇建楷）