《法句经》
---法增比丘译
无常品第一
无常品者。寤欲昏乱。荣命难保。惟道是真。 译文:无常品大意是讲,欲望使人糊涂,荣誉与生命皆难以持久,只有大道才是永恒的真实。
〔十九〕非空非海中,非入山石间,无有地方所,脱之不受死。
译文:无论浩渺的太空空阔的大海,无论幽窅深山的坚硬磐石之中:没有一个地方,能够藏生免死。
〔二十〕是务是吾作,当作令致是。人为此躁扰,履践老死忧。
译文:生命现象既由我起,就应让它回归死亡的墓地;人们为生死问题烦躁担忧,便是跳进生老病死忧患的圈套。
〔二十一〕知此能自净,如是见生尽。比丘厌魔兵,从生死得度。
译文:知道此层道理自然能获清静,能够做到这样,便可看穿生命的底蕴。比丘所以能战胜魔兵,正是透过生死关口超脱了人世烦恼。
(待续) https://t.cn/z8xkdJM

从车到人,“懂你”的欧马可开启用户经营新生态

近期,欧马可“蓝A”城市货运一体化解决方案发布仪式暨“懂你”首届超卡用户盛典在广州举行。

年初,被喻为引发轻卡行业震荡的蓝牌法规正式发布,对蓝牌轻卡发动机排量、货厢宽度以及轮胎规格等技术指标进行重新标定,推动行业步入合规、高效的新竞争时代。在新市场背景下,欧马可以关怀、关爱和尊重为源头,构建并率先发布“蓝A”城市货运一体化解决方案,创领商用车行业发展新浪潮。该解决方案不仅代表了当前新蓝牌法规下的最高标准,更是高端轻卡领导者——欧马可又一次引领行业革新,夯实了领导者地位的典范。

那么,在9月1日新蓝牌法规正式实施之际,欧马可“蓝A”城市货运一体化解决方案,将为卡友绘制出怎样的新蓝图?其发布地选在创新城市——广州,又将引领行业哪些营销模式的新潮流?

五大“超A”解决方案:知你也懂你

欧航欧马可事业部党委书记、总裁唐宏超

“此次,欧马可立足车辆全生命周期,以完善的解决方案赋予用户更高的运营价值。” 欧航欧马可事业部党委书记、总裁唐宏超表示,随着行业法规的不断升级,轻卡市场回归理性,需求放缓、竞争加剧、法规加严、产能过剩、客户变化等多重因素相互交织推动行业向规范化、专业化、市场化方向快速发展。面对法规变化,作为高端轻卡领导者的欧马可主动拥抱、深度洞察、求新创变,始终坚持以用户为中心的发展战略,率先引领行业变革。

欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明

2019年,521“大吨小标”事件前,不合规、超载等情况频发,不仅扰乱了货运市场的正常秩序,也对卡友的安全运营带来重大隐患。而新蓝牌时代单车运力降低15%,安全性提升30%,保有量提升20%。“9月1日后,宽体货厢、大排量已无上牌可能,超载车辆检查将越来越严,蓝牌轻卡的命运将彻底改写。” 欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明如是说。

面对蓝牌法规的重新标定,在历次行业变革中均走在前列的欧马可又一次占据先发优势,在法规出台前即发布了高于法规标准的欧马可S1智盈版、畅盈版、轻盈版和欧马可X系列产品,以不断更新迭代丰富产品解决方案,让用户安全、高效运营。

如今,恰逢新蓝牌法规正式实施的关键时间节点,欧马可不仅“知你所需”提供用户需要的高价值产品,还“懂你未知”提供全方位的保障,以五大“超A”解决方案开启“以客户为中心”的理念进阶之路。

据介绍,“蓝A”城市货运一体化解决方案以“超A地位、超A组合、超A性能、超A价值、超A关爱”为核心,依托欧马可超级卡车的优秀血统,实现整车动力专属定制研发,动传系统一体化匹配验证,并集成福田汽车超级轻量化、智能座舱、智科车联网等前沿卡车技术,推动整车不断升级进化。

事实上,在十余年的品牌发展历程中,欧马可不仅在历次变革中引领行业发展,成就行业领导者,铸就超A地位,更以丰富的雄厚的积淀,推出畅盈版、智盈版、轻盈版与欧马可X等系列,构筑超A组合。同时,欧马可更将诸多先行科技应用在产品之中,叠加严苛国典标准、长沙超级卡车制造工厂的智造赋能,为产品赋予超A性能。基于超A地位、超A组合、超A性能,欧马可以车为载体,用户带来品质关爱。但欧马可不仅关注车,更关爱人。其围绕用户的需求,不仅以涵盖购车无忧、用车无忧、养车无忧、管车无忧、换车无忧的全生命周期解决方案,满足用户物质需求、精神需求,带来超A价值,更以“幸福365卡车人关爱行动计划”为核心,践行公益,传递温暖与爱心,为卡友群体提供专属关爱。

客户营销模式3.0:真懂你也超共情

“广州不仅是物流行业发展的风向标,长期引领国内物流行业升级步伐,更是福田汽车南方战略的核心以及欧马可战略市场。欧马可选在广州发布合规、高效、更具价值的一体化解决方案,旨在为城市货运用户提供更优选择。” 唐宏超表示,“蓝A”城市货运一体化解决方案也更加关注用户群体,除提供一体化的产品以外,更为卡友提供专属公益关爱,实现品牌与用户深度共情信赖。

反复的新冠疫情让更多的人了解了卡车司机的生存窘境,也暴露了我国数千万卡车司机缺失的职业尊严。一边是占中国总运输量75%公路运输量需求,一边是4年时间从3000多万名缩减为1700多万名卡车司机群体的流失。数据显示,70%的美国卡车司机属于肥胖人群, 86.5%的中国卡车司机患有胃病、高血压、颈椎病等职业病。工作强度和天然恶劣的工作环境,在美国,每年都会有30万卡车司机离职,这个行业的离职率达到惊人的11%。

无疑,除了提升车辆本身带来的运营价值外,对司机群体的关爱、尊重成为其隐性需求。而欧马可敏锐的捕捉到这一需求,并迅速创新性地升级至营销模式3.0时代。也就是,欧马可让“以用户为中心”的理念不仅停留在好产品、好服务、高价值解决方案层面,还要延伸至对卡友的关怀、尊重,实现与用户共鸣、共情,缩短与用户的距离。

众所周知,作为高端轻卡品牌,欧马可始终坚持“以用户为中心”的理念,从“定制”到“行业定制”再到“深度定制”均在为用户打造产品解决方案,助力用户价值升级,而营销形式以单向传播为主,用户的参与度、感知度不足;为了持续深化欧马可“以用户为中心的理念”,丰富欧马可高端品牌内涵,提升用户互动性,参与度,让欧马可品牌形象更有温度、深度,便对营销模式进行创新,打造基于“关注用户本身”的创新营销模式,即3.0用户生态,由车到人,懂用户所需,实现与用户的情感共鸣。

“我们希望通过3.0用户生态的打造,赋予欧马可高端品牌除了产品之外的更多内涵。希望用户提起欧马可不仅认可高端产品品质,更希望他们能获得被尊重、被关怀的自豪感。” 欧航欧马可事业部营销公司传播副总经理张勇这样解读说。

据张勇介绍,传统营销1.0时代,以产品为中心,用户是围观者;传统营销2.0时代, 以用户为导向,提供解决方案,用户是参与者;营销3.0时代,以价值观为驱动,用户是所有者。“营销3.0时代,从过去围绕产品、服务以及强调信赖转变为重点关注人,实现与用户的共情,传递‘懂你’,属于‘以客户为中心 ’理念的进阶。”

从百万公里超级英雄联盟到节油赛的颁奖、再到幸福365关爱卡车人公益行动,欧马可携品质、服务、价值、陪伴、公益的五大关爱正将关注的核心转移到用户身上,带领轻卡行业开启商用车营销的3.0时代。

“从不附和最低需求,只专注更高标准。在快速变化的互联网时代,商用车行业的营销创新势在必行,欧马可不只满足法规的最低要求,更持续深化‘以客户为中心’的发展理念,基于对用户需求的深度洞察,打造用户生态,带来从车到人·车·货的全生命周期的高端服务。” 唐宏超这样总结道。

【言语道断,心行处灭】

诸位!要记得,你的心跟外境接触时,试着心中不要讲话,你会发觉你的心马上沉淀下来,这叫“言语道断,心行处灭”。

真如的心必须要离开三件事情。我们从细讲到粗,先讲离心缘相。

一个妄念的形成,第一个原则,一定要向外攀缘,它不是安住相。所以你看一个人很躁动不安,妄念很强,合理地推论,这个人生死业力比较重,临终也容易起颠倒。因为妄念第一个相貌是攀缘相,它不是寂静安稳相,它是不守本分,向外攀缘的。

第二个,攀缘以后,会创造名字。比方说我们看到:喔!这是佛像,这是花,这是桌子,这是椅子。

第三个,在这个相状的名字当中,就安立很多的名言分别,开始说话了。比方说榴莲,我们打很多妄念去攀缘榴莲时,喜欢榴莲的人说:这个榴莲很不错,味道很甜美。赞美榴莲!开始产生榴莲美好的名言分别。那么讨厌榴莲的人,过去生有这种不好经验的人,他看到榴莲,开始批评榴莲,说这个榴莲很臭怎么样怎么样。

所以妄念的形成它必须是攀缘的,必须有很多的名字的,而且它要说很多话的。当然身为榴莲它没有意见,榴莲说我本来那样就是那样,都是你们自己在打妄想。

所以当我们破除言说相、名字相、心缘相,我们的心回归到平等、无有变异乃至于不可破坏时,这就是回归真实的时候。

其实离言说相、离名字相、离心缘相,最重要就是破名言,离言说相。《楞严经》说,一个人把言说相破了,你分段生死没问题了。

这个名言是最可怕的。

禅宗有一个公案,说有一个禅宗的祖师,他要选一个上座,因为原来的上座往生了。古代的祖师他不见得直接开示,都是由上座来代祖师开示,祖师在重要场合才出现。所以上座往生以后,祖师必须在大众里找个上座。当然禅宗它是以心印心,如果没有开悟,那你就一盲引众盲,所以他就必须要测试哪些人是真实的安住,可以用真实的心来引导众生真实的心。

怎么测试呢?这位祖师就把大家集合起来,放一个脸盆在中间。祖师说:“这个不叫脸盆,你们道一句。”有些人说它是个锅子,有些人说它是个大碗。每个人都讲个人的名言。突然有个禅师站起来,他跑到脸盆的地方,一脚把脸盆踹开,踢了以后向祖师顶礼坐下,后来他变成上座。他是在表法,就是离言说相、离名字相、离心缘相。其实这是你自己的名言分别,这是戏论,哪来那么多名言呢?身为脸盆,那样就是那样!

所以禅宗它恢复本来面目,就是回归生命最简单的原始名,一切法它本来就是这样子。凡夫多事,安立了很多名言,然后大家就开始打妄想,创造很多的妄念,结果创造很多的生死轮回。

诸位!要记得,你的心跟外境接触时,试着心中不要讲话,你会发觉你的心马上沉淀下来,这叫“言语道断,心行处灭”。

因为我们的妄想活动它必须有道路。什么道路呢?

就是言说,言语是道路。所以禅宗的高明,他为什么打你?为什么骂你?就是把你那个妄想的道路切断,截断妄流,让你心中不再说话。心中不再说话时,你就发觉,原来生命是这么回事,我们加了太多的调味料,把菜炒到已经失去原来的味道了。我们把一切法加了太多个人的名言,就失去它本来的面目,也创造我们很多的妄念。

所以恢复本来面目,从禅宗的角度很简单,把你心中的话停掉,心中不要讲话。你的六根接触六尘就是保持原状——那样就是那样。这个就是停止妄念的最好方法,也就是消除生死业力的最简单的方式。

破除心中的名言分别,让生命回归到原来的样子,不要加太多的调味料在里面,把生命简单化,就是离言说相。离名字相、离心缘相,所以把一切法回归到毕竟平等,无有变异,不可破坏,这就是一心真如。

这个地方讲出了两个概念:第一个,通往轮回的道路;第二个,通往涅槃的道路。其实都是在你一念心中。如果你遇到事情,一直在讲话,你已经通往生死的道路了;如果你慢慢慢慢地把名言给停下来,就趋向于涅槃的道路了。这是不二法门,其实就在你一念心。你要跟着名言走,那就是生死轮回;你要能够离言说相,那就是涅槃寂静。所以,大乘思想完全从一心安立真妄,安立轮回,安立涅槃,这就是大乘的中道实相,这是第一个概念。

净界法师开示


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