汽车后市场 | 不想干的有1000个理由,想干有10000种办法!

点开这篇文章的时候,或许你正走在上班的路上,在熙熙攘攘的人群中;或许你正在居家办公或者隔离;或许,面对汽车后市场当前的状态,看起来似乎真的没办法快乐。

作者|甘


图片|网



这篇文章开头,笔者想先讲一下居家办公期间,笔者看了法国著名科幻作家凡尔纳的《海底两万里》,这本书主要讲述了博物学家阿龙纳斯、其仆人康塞尔和鱼叉手尼德·兰,为了将海洋怪物驱逐出大海,却不得已与怪物“鹦鹉螺号”和其船长尼摩周游未知的海底,他们面临着同样的命运,或逃离或在海底终此一生。

笔者想说,或许他们开始随“鹦鹉螺号”深入海底之处渺茫的境遇,和我们当下所处的环境略有相似,疫情何时彻底消除,市场何时回暖,亦是未知。就像下面要讲的诸多“实况”和“案例”一样。

不只一家“步履维艰”

上海依然处在抗“疫”的攻坚阶段,笔者就先为大家讲述身处上海疫情中的几个“故事”。

第一个也是前不久的一则新闻,上海某二手车商老板转行兼职卖起了水果蔬菜。

因为疫情,他的二手车生意进入了停止状态,现在手上有价值从几万元到几十万元不等的三十多辆二手车库存。他说:“疫情前,这些车基本上十余天就可以周转完成,但疫情后物流停运,车辆无法发往外地,再加上车管所暂停服务,保险、验车等流程也没法走,现在几百万的货都压手里”。已经连续两个月,几乎天天“零交易”,没有现金流流入的他,每月还需面临较大的固定支出。“人工和场地费每个月打底要十几万,都需要自己贴钱,已经压得我喘不过气了。”迫不得已另谋出路当上了“团长”,兼职做起了疫情期间火爆的“团购”。

同样身在上海的某汽车配件经销商,面临的境况和二手车商不尽相同。

其分布在宝山、杨浦和浦东新区的6家汽车配件连锁店全部闭门歇业,原本每个月300万-400万元的现金流也随之“清零”,但人工和房租等支出无法避免。他说:“手下近100名员工的工资,再加上6家连锁店的房租,每个月固定支出就需要好几十万,压力非常大。”

还有汽车维修店,情况也岌岌可危,笔者在抖音视频中关注了几家汽车维修厂。

其中大多数情况都是:宽敞的车间作业一个车都没有,只有几个员工在进行无实物模拟操练。还有的修理厂平时下午4-5点临近下班的时间,客人来洗车需要排长队,现在却只有一辆车在进行清洗。洗车小哥悠闲地在外面说道:“没有车来洗啊,我刷会儿视频”。甚至有的修理厂虽然修车间内的车很多,但却修不了,为啥呢?“不是不想修啊,修车需要的配件都隔离在快递点了。”“像我这种在上海1000多平米的店,一年房租就得小一百万,更别说还得人工了,每天都是赔钱啊!”老板也是很无奈。

用统计数据

看“黑天鹅”与市场环境的冲击

首先,看2022年汽车后市场一季度产值。据相关数据统计,2022年汽车后市场一季度产值相比去年下滑5%,其中3月份下滑11.4%;各品类的进厂台次均有下滑。到目前为止,汽修行业生意普遍下降了约30%。

再看市场规模。根据交通部统计的数据,两年前全国汽车维修企业约38万家,而根据企查查数据显示,目前我国大约有140万家汽车维修相关企业。

试问,市场真的需要如此庞大的门店规模吗?显然是不需要的,是过剩的。那么,过剩意味着什么?意味着优胜劣汰。如果说之前的淘汰,是市场发展的自然淘汰,2020年新冠病毒刚兴起时,让小部分后市场企业出局。那么,此次奥密克戎病毒的肆虐和国内封闭式防疫政策的实施,将加速淘汰的进程。

可以说,与汽车维修企业关系紧密的汽配行业,同样面临着前所未有的危机。汽车后市场各终端门店的日子都不好过,对于一些中小企业来说,更是举步维艰,更有甚者为了活下去,不得不面对转行的难题。

除了疫情冲击和市场过剩,汽车行业升级让汽车后市场企业也必须随之创新,对于很多汽车后市场企业而言,或许是“颠覆式”的。当前汽车整车质量的不断提高,故障率大幅下降,再加上车主以养代修、拉长保养与维修周期理念的转变,新能源车的迅速扩容也在改变着汽车后市场以及维修业的态势,一些不能随着汽车产业变革而升级的汽车后市场企业,各种问题越来越突出,竞争越来越激烈。

你有多大的勇气,就有多大的动作

上文描述的现状和数据,是不是显示汽车后市场行业正在经历一场腥风血雨?笔者想说,答案是肯定的。但是,笔者更想说,坚韧和勇敢,足以应对外界一切的血雨腥风。更何况这些束缚对于有理想的人又算得了什么呢?

就像笔者文章开头提到的《海底两万里》,笔者更想说的是主人公们坚毅的精神,就像尼摩船长对未知海洋充满了赞美和热爱,“大海是一种超自然而又神奇的生命载体,是无垠的生命。”笔者也希望汽车后市场的企业们,能够如书中主人公般,心态保持乐观向上。

这段时间,笔者与汽车后市场的很多企业做了深入的交流,在与疫情的这场对弈中,他们大多数保持着积极向上的心态,咬紧牙关,修炼内功、降本增效、开发新项目、开展线上化等等。有些企业负责人开玩笑的告诉我们,“在这样的大环境下,其实我们也想说躺平或许会舒服很多!但是,你躺平了,或许就真的起不来了!”

南京某生产企业的负责人告诉笔者,“一定要保持斗志呀!我们希望在疫情期间能够练就一身武功,这段时间我们优化生产线,鼓励客户先报单,用充足的时间备货,缩短发货周期,一旦解封立即发货。正好在这段时间,加强内部的打造,让我们员工的业务素养和服务能力都得到提高,在疫情这段时间,我们活下来了,而不是趴下了!”

还有一些企业老板说,非常时间,“稳”字当头,开源节流、降本增效。“为了保证资金链正常运转,除了必须要产出的开支外,其他的开支也是能省则省。”某汽修店的老板说:“现在卫生都是我们自己打扫,不仅可以省钱,自己收拾自己的地方,打扫的也更干净,也算是降本增效了。正常情况下,只要我们的收入能够支撑动态成本,我们就能持续经营下去。

在跟河北某汽车零部件生产企业老总交流时,他告诉笔者:“这段时间正好下定决心,做了我们以前没有精力做的事情,我们积极地开展线上化交易,包括我们在抖音和快手上进行直播卖货,上周在抖音上的销售额要比上个月的销售额还要好。这让我们对线上这个新销路产生了极大的信心,办法总比困难多,换个思路或许问题总会迎刃而解。”

还有一些企业负责人表示,他们在积极开展线上培训,虽然不能到服务现场,许多问题不能当面解决,但是通过网络进行指导,远程的方式进行维修的培训,也弥补了不少损失。“工作没落下,还学会了互联网推广、获客、成交!”

写在最后

等到疫情解封时,或许会有很多下面的场景。

我们在网络上开拓出了一片新的领域,筛选出很多意向客户,甚至直接成交!

解封了,同行的很多客户已经被我们截胡了!

我们已经把同行甩下几条街!

疫情来了,才知道哪些人在祼奔,哪些企业更有眼光、更有远见、更有决断!

不想干的,有1000个理由;想干的,有10000种办法!

--END--

关于我的隔离记录总结:
其实很身边的朋友都有说过,但是看了很多文啊还是想分享一下自己的一些经历吧。当初和朋友聊的时候,也有暴躁崩溃但现在我觉得有褒有贬,我还是比较冷静的状态下码的字。
大概会分几块讲一下,
1.我阳了,我阳了之后的一些情况。身体以及居家隔离的状态
2.全家隔离:包含方舱、酒店、毛坯房、居家隔离
3.物资
第一就是,我在4/15发现两条杠,再做核酸是“有异常待复核”。
后来分析的过程中,问我最多的就是“你有什么身体上的症状吗”?对于这个问题我每次都不知道如何清晰的回复我的亲友。 只能“大概有的吧” ,我说应该有,是因为我发烧过。
4/9我们晚上做完核酸,我回到家就洗漱消毒,然后就开始拉肚子(因为晚上的确吃的东西让我一直不舒服)我就没在意,认为是急性肠胃炎(这个毛病我以前也有)。于是按照以前的办法吃了药。4/10起床后还是不舒服,就不敢吃东西,按照正常急性肠胃炎就是会吃啥拉啥,所以一天没吃什么。 4/10核酸检查:阴性
4/11起床后感觉身体不适头痛,我马上察觉不对劲一量体温:40.5
立刻做了抗原:一条杠。因为肠胃炎的关系不敢吃连花清瘟之类的性凉的药,就吃了感康退烧。睡觉。 但我还是不放心,我就开始一个人呆在小房间内不怎么出门了。 什么样的心情呢,就是“我从3月开始隔离就没出过门,除了核酸,核酸也每次也都阴”但又“发烧了”有点慌,也不想让家里人担心。所以一个人躲房间睡觉。 不知道你们懂不懂这种心情。
继续前面的,睡醒后,体温38.5 。抗原:一条杠。 这样大概一直我在房间睡到了4/14 ,因为我睡的有点颠倒时差, 4/14凌晨2点我睡醒,感觉整个人精神都好了。 我又做了抗原:一条杠。 可是我儿子前一天我睡前他迷迷糊糊跟我说“妈妈你的好像两条杠” ,所以我睡醒后就开始怀疑自己的一条杠。 [允悲][允悲]拍了照片问了好多朋友。 他们都说没事。
4/14 我刚准备睡觉,外面叫着做核酸,就去做了核酸。
4/15 一大早我爸妈就在喊“变红了(绿码),说异常要复核”,然后冲进我房间给我消毒让我做抗原,然后说等下做单管。“我们家有问题可能就是你了” 我一整个懵逼,当时这件事情,我大概生气了一个星期吧! 哈哈哈
4/15核酸 ,4/16核酸,全部待上传。抗原:两条杠,我彻底居家自主隔离在小房间里。
大概一直到4/18我抗原一条杠,4/19核酸,阴。但是与此同时,4/18我外婆,抗原两条杠,核酸:待上传
外婆:阳了
(我等下说隔离方舱的故事。 )
我自己阳了,我不慌。家里第二个人阳了,我就开始担心了。 因为我们家是小套,只有一间大房间和一间小房间。因为疫情的关系,正好我爸妈和我外婆都在我家。 我阳的时候,我独占了小客厅,小房间以及一个卫生间。 他们四人在大房间打地铺,和占用一个阳光房。 自主隔离开。 但是外婆阳了,我就担心 孩子了。
然后我们家就开始了:流浪上海之旅。
3.关于我们家的全家隔离:
4/15-4/19 :我阳的这段时间,居委大概就打了我三个电话。
第一个电话:你现在结果出来了吗?我如实回答后并问了我后续安排。对方回答:不知道,等核酸报告
第二电话:小区里有人再说你确认了?阳了? 你报告出来了? 我如实回答:我从未说过。 我的报告至今待上传。 (到今天都是 看图)
第三个电话:你待复核就是阳了。我回答, 我的待复核一直是414,415后面一直是待上传。 我说的很清楚,我没有出去传!
我当时的心态就是, 你们不拉我走, 我一个人隔离也行。 就:不着急。 所以我也没催他们来我走。但也询问了怎么安排,对方的回复一直是:不知道,等报告!
所以我认为, 只要“待上传”我就不是阳的意思吗?
但是紧接着,4/18我外婆阳了, 我就急了。 当时我虽然抗原一条杠但是我还没做核酸,所以我就开始给居委打电话, 问处理方案。 我家里第二个人阳了,家里有老有小,老人刚icu出来,妈妈325刚开完刀。你们必须给我们说法!
4/19我核酸阴, 外婆:待上传
4/20我阴,外婆:待复核 我开始再一次打电话,发信息。询问处理结果。
4/21居委打我电话,去方舱, 我外婆一个人。 我不用去。 下午就把外婆拉走。我的理解是:所以,我不打电话沟通了是否就不管?
4/22 居委又打电话给我, 我们全员密接,需要集中隔离, 我问去哪里, 对方回答不清楚。 我爸爸又打电话问去哪里, 我们好准备随身行李, 有小朋友。 去几天,我们家老人有基础病需要带一些药。居委回复:酒店隔离。
4/23上午,我们就被拉走了。 我们没去到酒店。而是一处刚造完的拆迁房的毛坯楼。
到了之后,两人一套房,发了一床被子,一个烧水壶。 在毛坯房,没有志愿者强制你隔离在房内,其余房内的人到处乱走, 餐食不送到房外需要下楼到外面自己拿(抢)去的晚了可能就没饭。
4/24 我就开始打12345投诉,我爸和我妈妈在4/23就开始给居委打电话询问什么情况。说好的酒店? 是毛坯房吗? 没地方洗澡,没地方睡觉? 吃东西靠抢? 也不强制隔离,也不发抗原 也不做核酸。 没有负责人。志愿者一问三不知。 4/24的时候我们隔壁的6个人阳了拉走了。 老年人已经彻底崩溃。
4/25 在我们全家不懈努力投诉了三天之后,我们被转运了。
4/25 五点我们顺利被转运到酒店,这时外婆已经在临港方舱待第四天了。 虽然只有一间房间我们四人需要挤在一起。但整个人的心情是一下子放松的。
在这个过程中, 我认为有好的,起码你去沟通了是给你一点回应以及解决了问题的。 不好的就是,转运的只有我们家以及另一家带小朋友的家庭。和我们一样投诉了三天。
所以这就是传说中的“会哭的孩子有奶喝”?
能沟通解决你的问题,这是一件值得表扬还是一件“做得不理想”的事呢?
前几天我读了一个公众号,他们也是一家五口人隔离,当中也是曲折离奇最后和志愿者居委等沟通好入住环境还可以一点的方舱。
叙述隔离故事只是想有更多的版本,告诉恐慌的人们一些实实在在的事情, 但是他的邻居或一些读者却说他“只管自己”“不配合工作要求住酒店”之类的言论。 对他和他的家人造成了网暴。 我想说,你经历过这个过程吗?
“未经他人苦莫却他人善”更何况,我们只是在自家条件有限的情况下,能够积极配合的条件下, 提出了一点点我们的需求。
那为何,居委或者安排人员不能明确说明条件呢。 我依然记得我们在毛坯房,隔壁一栋楼的人在嘶吼“说好去酒店怎么来这里! 我纸都没带!没物资!我怎么上厕所!” 这种无奈你们明明可以让他不发生的!
他们就是相信你们 带他们去的就是酒店,他们可能就是不上网不冲浪 根本不知道还有“去隔离必带tips” 这种东西!
我们被转运了,把其他人呢?
接下来我就要说说物资了。
区别对待还是供应商资质要求不统一? 这当中的差别在哪里? 哪里来? 怎么来?
第三:物资
经过毛坯房,外婆的方舱,后来的酒店。
每日餐食的区别是从饭盒开始的(笑)
当然一开始我就是开个玩笑。 事实上是, 毛坯房的餐盒就比酒店塑料薄。拿在手里很软,饭也少,菜也不新鲜。 反正就是普通偏下吧。 方舱和我们酒店的差不多,每天和外婆打电话视频。都会互相问“吃了啥”
简直一个“动物园监管日常”!
但是我还是要说一句,虽然我没人其他地方隔离的物资和零食。 我们的盒饭是真的很好吃! (养胖了)
基本不重样,不说菜色,就说这大米! 就不比我自己家里的差!! 我儿子每日点赞给五星。吃的比家里还多!
吃的不错,睡的还行,还能洗澡。 有了毛坯房的经历。酒店隔离真的是狠狠点赞了! 虽然每天6点的抗原,下午两点的核酸让我们全家有点酸爽。 但是起码住的挺安心的。
(明明可以做得很好,却总要搞点小插曲被人吐槽。我也是真不懂)
在酒店一直住了11天。几度奔溃在“药快吃完了”“洗衣液要用完了”“矿泉水也没了”的焦虑中。 我们回家啦。 继续居家隔离7天。
外婆也早在我们住进酒店的第二天就回家啦[允悲](我们密接隔离说的最多的一句话就是:方舱都回家了,我们还不知道要几天)
整整半个月的流浪, 在劳动节我看到上海发布一条“阳性感染家庭集中消杀” 大概我理解的意思是:会有专业的人上门消杀。
我就又贱吧嘻嘻的去问了一下,我们啥安排? 怎么搞? 咱要配合啥不?
随后居委回复: 已经发给你们消毒片了不是吗?
我:这就是专业消杀? OK
#终究是我想太多#
5/5我们终于在晚上回到家!!! 感谢所有这半个月给我投食也好,给予关心关爱的各位朋友!
也感谢5/6的大太阳! 晴空万里让我们家进行了彻底的消杀,洗被子洗到怀疑人生!
我也终于有空闲下来好好跟大家也说一下这个“繁琐的”隔离流程! 有好的也有不尽人意的。 我有朋友都住进游泳池里隔离了, 我当时唯一的心愿就是:我不要住游泳池!! 所以,虽然吐槽,但也感谢酒店每日三餐丰富的餐食!
感谢每一个能说人话的大白,感恩每一个有人性的志愿者。
愿同理心在我们每一个人心中。
love&peace

#回老家工作的生活是怎样的# 2015年,我34岁,带着丈夫和4岁的女儿,回到老家广西北部的一个小村庄。

那是一个寒冷冬天的傍晚,日暮将至,我们雇了一辆快散架的三轮摩托车,从汽车站往村子里赶。车里凡是可以落脚的地方,都塞满了从北京带回来的家当。女儿不得不把脚搭在宠物箱上,——箱子里是我养的两只猫。她紧搂着我,小声问什么时候回家。她理解的家,是她出生的地方,北京。小时候她常随我们四处旅行,以为旅行结束后,自然会回到家里。

在乡下住了很久,她才意识到,北京那个家,回不去了。我们将在此地,建设一个新家。住在村子的第一天,女儿在公鸡的打鸣声中惊醒,啼哭不已,她以为那个声音来自怪物。一个缺乏生活常识的城市小孩,闹出笑话,这立刻在村民中变成谈资。无论我们走到哪儿,总有目光投射过来,所有人充满好奇:这一家人看起来怪怪的,为什么回到农村?他们又能住多久?

在别人眼中,我和丈夫都读过大学,工作不错,又在北京这样的大城市买了房,生了小孩,没有非走不可的理由。

真正做出决定,是有一年冬天,丈夫患上感冒,夜里咳嗽得厉害,去了几所医院,吃完药也无济于事,到夏季后逐渐好转。我们意识到这可能跟雾霾有关。恰好,他当时因为长期加班出差,对自己的职业发展也疑惑起来。我们都开始期待一种全新的生活,可以更自由地支配时间,感受到更多的生活乐趣。

直到此时,已经开始为离开北京做准备后,我们才把决定告诉各自父母。父母们全都大吃一惊,表示不理解。丈夫从小生活在城市里,没有农村生活经验,他的父母无法接受自己儿子要奔向农村,变成农村人。他们托人给丈夫来老家省城找了新工作,工资也不错,并说,如果不喜欢北京,就回到他们身边,犯不着一家人去吃苦。丈夫拒绝了。

我妈听到这个消息,几个晚上睡不好觉。当时她住上海我姐那儿,我姐给她看报纸、读新闻,安慰她说,你看国家现在对农村有很多政策,回去没那么差的。我妈说,既然主意已定,那就好好干,去体验一次也不错。

她和我爸以前也想过退休后回农村住,趁这个机会一起回去。

打卡似的带孩子逛遍北京各大景点后,我们回到广西老家。这样,我们一家五口在广西这个不起眼的小村庄,重新团聚。这是我父母出生和长大的地方,我大部分亲戚住在这里,我也曾在这里度过童年的许多时光。我们在亲戚家闲置的房子住了一段时间,随后找了一间旧房子,正式住下来。

那是一栋有三十多年历史的黄泥巴瓦房,有两间卧室,门窗仍是传统的建筑形式。因为缺少维护,原来房顶的檩条已开始腐朽,漏雨也相当严重。我们花了一周清理垃圾,然后开始挖排水沟、建化粪池。

女儿比我们更快地融入到这个环境里。幼儿园觉得她还小,没收,于是有一整年她和我们混在一起。我们去劳作,她就在旁边玩耍,玩虫子,玩泥巴,喂小鸡,乐此不疲。夏天,她泡在河里,自己学会了游泳;冬天,她和我们去徒步,去爬山。我想起以前在北京,周末要开车到郊外花一百元钱才能带她享受自然之乐,这里是免费的,而且什么都有。

房子没改造时,全家五个人只能临时住在前院两间小小的泥巴房里,窗户没有玻璃,漏风,夜晚还常常担心有什么小生命闯进来。即便房子日渐完善,自然环境依然没那么称心如意,蜈蚣从枕边爬过,蜘蛛悬挂于头顶,蚂蚁穿行于窗沿,如果是雨季,还得担心洪水进入家里。

但应付这些,有时候也是一种乐趣。我和丈夫都希望,在农村也能过上美好舒服的日子。

我们也做了各种尝试,寻找在乡下生存下去的方法。最早我们想建一个有机农场,抱着笔记本电脑和村里领导谈话,试图用简陋的PPT解释我们的梦想,结果并没能打动他们,计划就这么泡汤了。不过幸亏如此,让我们把钱省了下来。

我们转而寄希望于做民宿,从中获得一点收入,结果去办证时,立刻遭到了拒绝,对方认为这种砖木结构的房屋,有消防隐患。我本来还想努力争取一番,说家就在河边,取水方便,又举例说凤凰、乌镇这样的地方,很多做民宿的老建筑都是木结构的。结果被反驳,“他们是违法的。”

当然,因为政策变化,两年后我们还是取得了合法经营的资格,但地处偏远,又不是旅游景点,民宿生意并不好,房间只有节假日才能住满客人。总之,钱没赚到多少,有关部门管理费的收缴通知倒是如期而至。我们决定,还是把房间下架。

另外,我还尝试过卖农村土货,把父母养的鸡鸭、蛋、大米,还有一些土特产放到网上兜售,客人大多是自己的朋友和同学。父母听从我们的建议,尽量使用有机的耕种和养殖方式。后来,听到大米我们卖出30元一斤后,村里有人来找我们,希望也把他的大米卖出去。我只得跟对方解释,因为采用了无农药、无化肥的耕作方式,人力和时间的投入巨大,而收成则少得可怜,这并不是一门想象中那样合算的生意。

总之,回到农村后,靠山吃山靠水吃水的种种尝试,大都如此折戟沉沙了。若要问我这几年有什么收获,只能说,我特认真地把自己想做的事做了。不过,这还不够吗?虽然新的收入来源仍然在寻找,但已经不是最重要的事。

很多人可能会感兴趣,我们如今的生活开支从何而来。其实原来的积蓄已经花得差不多了,现在收入主要靠出租北京的房子,一个月收入五千元。北京的房子是2008年跟父母借了一点钱加上自己的积蓄在北五环外买的,当时房价还不到一万一平米,每个月还五千左右的贷款,丈夫一个月两万的工资,压力并不大。

为了不增加负担,离开北京前,我们想办法还清了贷款。其实在北京生活时,我们一家的开销也不多,最大的是交通费,和每年固定的几次出门旅行费用,所以有余钱攒下来还房贷。
回到乡下生活后,生活开支就更低了,我丈夫不抽烟不喝酒,不打游戏,我不化妆,孩子大部分是穿亲戚给的旧衣服,全家基本开销都花在食物和日常用品上,一个月三千元左右。我们很少下馆子,去超市也常买打折产品,吃的食物有一部分来自自己的种植,如果有特别想吃的菜,就自己学着做;孩子喜欢吃面包,我就经常自己烤面包。

在乡下的这几年,种种失败虽然打击不小,却让我们对生活产生了新的奇异信心,总觉得只要有一双手,人不懒,无论如何都能活下去。以前有八成的时间,觉得自己“不得不”活着,而现在,有八成的时间,想的是,“我想要”活得更好,我也有能力让自己活得好。“好”的定义是什么,应该是自己乐意,又高兴吧。

不把“活下去”看作唯一目标,而是追求令自己愉快的生活,全家都得到了解脱,找到了各自的乐趣。如果说有遗憾,那大概是女儿的教育。过去我的学法,怎么也能读完大学,但现在的情况是,考上一个好大学,不像以前那样简单了,孩子不得不提早进入一个被作业和考试包围的世界。

作为父母,暂时还想不到别的办法,也许有一天还会因此改变现在的生活方式。目前唯一能弥补的,是投入更多的陪伴,让家庭教育发挥更大的作用,希望她身体健康,能快乐地长大;想让她学会,能独自面对生活活下去的勇气和本领。

节选自《从北京回到老家“躺平”的七年》文 | Metro


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