很无奈,我也得来谈谈已经几十年的“定位”
在今天或者昨天 “定位”已经成为全球营销人都熟知的一个概念,广告公司会说广告前会有个广告定位,品牌顾问公司会说品牌规划中有个品牌定位,咨询公司说企业制定战略前要有战略定位,甚至人力资源顾问也谈人力资源定位。说起定位,现在是人人都知道,个个都会讲上几句,但是真正懂定位的人却少之又少。
为什么“定位”这个概念对营销人有如此大的影响呢?这要追溯到上个世纪六七十年代之前,人们对做品牌的理解基本等同于宣传产品优点。但是“定位”的作者里斯和特劳特却说,你们都错了!如果把营销的战场放在产品特点上,恰恰犯了一个在错误的时间错误的地点打了一场错误的战争的错误,因为,营销真正的战场,不是产品而是在用户的大脑里!我们要争夺的不是宣传产品的亮点,而是要找到用户能记住的亮点!
里斯和特劳特对“定位”的定义就是在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。换句话说,定位不是你对产品要做的事,定位是你对潜在客户要做的事。它要解决的问题就是在广告营销信息大爆炸的时代,而用户的心智空间却极其有限的这种矛盾冲突下,如何撬开用户的心智,把自己的品牌挤到用户心智中。
也就是说,对营销方案而言,你生产什么样的产品不是最重要的,而是如何让消费者能记住你的产品才是最重要的。进一步而言,定位理论认为产品本质的真相不重要,重要的是它能在目标用户心智中形成的那个真相。
前面提到用户的心智空间其实是很有限的,我们必须知道什么样的内容才能让用户更容易记住?里斯和特劳特发现,想让人们记住一个新事物,有一个诀窍,那就是你不要总想着创造些什么新东西来标新立异,营销人员总觉得不设计一点新鲜的东西自己就没价值。要让用户记住你,恰恰要反过来做,你要把你想宣传的产品和用户已经熟悉或者感兴趣的东西建立联系,这样人们才记得住。
你看,现在公司的名字什么天猫、搜狗、飞猪,都是把产品名字和你熟悉的事物建立联系,那自然一下就记得住。所以,你要想把产品扎根在用户大脑里,就要想办法找到大脑熟悉,感兴趣的事情,以此为基础撬开用户的心智,植入你的品牌。
这个道理听起来很简单,撬开用户心智,可实际操作起来该怎么办?从哪里撬开人们的心智呢?“定位”就是要告诉你这个方法的,作者提出了三种方法:分别是领导者定位、跟随者定位和重新定位对手。第一,把自己定位成一个领导者,因为人们只能记住排名第一的公司;第二,如果已经有了领导者怎么办呢?那就做一个跟随者,想办法找新的空当,在一个新的领域当中和人们的已有认知进行关联,让人们记住你;第三,如果前两个领域都被竞争对手占满了,那又该怎么办?还有第三招,那就是重新定义你的对手,改变消费者对它的已有定位认知,把别人拉下马,让自己在消费者心智中找到一个位置。……
不过,定位理论已经提出了几十年,这些年来人们都是怎么看它的呢?
盛名之下其实难副,定位理论的作用被过分夸大了。我们知道,现在定位理论有一帮信徒,言必称定位,认为做好定位是企业成功的头等重要的事情,如果你不符合定位理论,你就离失败不远了。这就像拿锤子的人,看全世界都是钉子一样,过度简化了问题。
营销学泰斗菲利普·科特勒,他写的营销学教材全世界的大学都在用。科特勒就认为,定位理论只是企业采取差异化发展策略时,可以用的一个品牌工具而已,而企业的差异化发展,还有其他很多工具可以用,定位理论并没有什么太大的理论高度。
其实不同行业,不同产品,影响用户品牌认知的因素有很大差异,比如像饭店这种服务业,很多知名饭店并没有在品牌定位上花太多功夫,而是靠着招牌菜和良好服务赢得了用户口碑;就算是饮料行业,也有娃哈哈这种产品线极多,无法清晰定位自己的品牌,但也很成功。早期娃哈哈的品牌打造显然不是靠定位理论,而是它极为强大的渠道资源,几乎在每一个乡村小卖部都能看到娃哈哈。所以,不能简单地说定位是解决品牌认知的唯一方法。
毕竟几十年过去了,人们在理论和实践中都对定位理论有了进一步的认识,例如,有人提出进入用户心智的新思路:那就是通过利用符号系统激发人们本能的反应来让客户深深记住品牌。
我们也许要跳出“定位”来看定位,尽管有很多批评的声音,我们也必须承认定位理论的价值,它在那个时代阶段性的改变了营销的思考方式,让人们从关注产品到关注用户心智。
在今天或者昨天 “定位”已经成为全球营销人都熟知的一个概念,广告公司会说广告前会有个广告定位,品牌顾问公司会说品牌规划中有个品牌定位,咨询公司说企业制定战略前要有战略定位,甚至人力资源顾问也谈人力资源定位。说起定位,现在是人人都知道,个个都会讲上几句,但是真正懂定位的人却少之又少。
为什么“定位”这个概念对营销人有如此大的影响呢?这要追溯到上个世纪六七十年代之前,人们对做品牌的理解基本等同于宣传产品优点。但是“定位”的作者里斯和特劳特却说,你们都错了!如果把营销的战场放在产品特点上,恰恰犯了一个在错误的时间错误的地点打了一场错误的战争的错误,因为,营销真正的战场,不是产品而是在用户的大脑里!我们要争夺的不是宣传产品的亮点,而是要找到用户能记住的亮点!
里斯和特劳特对“定位”的定义就是在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。换句话说,定位不是你对产品要做的事,定位是你对潜在客户要做的事。它要解决的问题就是在广告营销信息大爆炸的时代,而用户的心智空间却极其有限的这种矛盾冲突下,如何撬开用户的心智,把自己的品牌挤到用户心智中。
也就是说,对营销方案而言,你生产什么样的产品不是最重要的,而是如何让消费者能记住你的产品才是最重要的。进一步而言,定位理论认为产品本质的真相不重要,重要的是它能在目标用户心智中形成的那个真相。
前面提到用户的心智空间其实是很有限的,我们必须知道什么样的内容才能让用户更容易记住?里斯和特劳特发现,想让人们记住一个新事物,有一个诀窍,那就是你不要总想着创造些什么新东西来标新立异,营销人员总觉得不设计一点新鲜的东西自己就没价值。要让用户记住你,恰恰要反过来做,你要把你想宣传的产品和用户已经熟悉或者感兴趣的东西建立联系,这样人们才记得住。
你看,现在公司的名字什么天猫、搜狗、飞猪,都是把产品名字和你熟悉的事物建立联系,那自然一下就记得住。所以,你要想把产品扎根在用户大脑里,就要想办法找到大脑熟悉,感兴趣的事情,以此为基础撬开用户的心智,植入你的品牌。
这个道理听起来很简单,撬开用户心智,可实际操作起来该怎么办?从哪里撬开人们的心智呢?“定位”就是要告诉你这个方法的,作者提出了三种方法:分别是领导者定位、跟随者定位和重新定位对手。第一,把自己定位成一个领导者,因为人们只能记住排名第一的公司;第二,如果已经有了领导者怎么办呢?那就做一个跟随者,想办法找新的空当,在一个新的领域当中和人们的已有认知进行关联,让人们记住你;第三,如果前两个领域都被竞争对手占满了,那又该怎么办?还有第三招,那就是重新定义你的对手,改变消费者对它的已有定位认知,把别人拉下马,让自己在消费者心智中找到一个位置。……
不过,定位理论已经提出了几十年,这些年来人们都是怎么看它的呢?
盛名之下其实难副,定位理论的作用被过分夸大了。我们知道,现在定位理论有一帮信徒,言必称定位,认为做好定位是企业成功的头等重要的事情,如果你不符合定位理论,你就离失败不远了。这就像拿锤子的人,看全世界都是钉子一样,过度简化了问题。
营销学泰斗菲利普·科特勒,他写的营销学教材全世界的大学都在用。科特勒就认为,定位理论只是企业采取差异化发展策略时,可以用的一个品牌工具而已,而企业的差异化发展,还有其他很多工具可以用,定位理论并没有什么太大的理论高度。
其实不同行业,不同产品,影响用户品牌认知的因素有很大差异,比如像饭店这种服务业,很多知名饭店并没有在品牌定位上花太多功夫,而是靠着招牌菜和良好服务赢得了用户口碑;就算是饮料行业,也有娃哈哈这种产品线极多,无法清晰定位自己的品牌,但也很成功。早期娃哈哈的品牌打造显然不是靠定位理论,而是它极为强大的渠道资源,几乎在每一个乡村小卖部都能看到娃哈哈。所以,不能简单地说定位是解决品牌认知的唯一方法。
毕竟几十年过去了,人们在理论和实践中都对定位理论有了进一步的认识,例如,有人提出进入用户心智的新思路:那就是通过利用符号系统激发人们本能的反应来让客户深深记住品牌。
我们也许要跳出“定位”来看定位,尽管有很多批评的声音,我们也必须承认定位理论的价值,它在那个时代阶段性的改变了营销的思考方式,让人们从关注产品到关注用户心智。
#重图有新书#【伟大的公司:卓越品牌与企业文化的融合】
丨作者:约恩著 李起忠译 刘寅龙译
丨ISBN:9787111673958
丨出版社:机械工业出版社
丨索书号:F272/1512
丨内容简介:本书考察了世界上部分伟大的公司,并对它们造就伟业之路进行了逆向分析。通过解析这些公司的案例(包括Airbnb、Nike、Adobe 等),分享访谈行业领袖得到的洞见,披露著名学术研究的结果,并借鉴零售业、医疗保健、包装产品和高科技等诸多领域知名品牌的合作经验,我们将看到伟大公司如何通过品牌-文化融合造就非凡的业绩和成长,并学会如何以同样的原理一步步打造一家*成功的公司。
作者丹尼斯•李•约恩是美国知名的品牌顾问与专栏作家。她先以美国大公司成功的例子分析品牌与企业文化之间息息相关的重要性,然后教导读者如何以同样的原理一步步打造一家*成功的公司。就算没有创业打算的读者也可以从中吸取不同国际品牌的成功之道。
丨作者:约恩著 李起忠译 刘寅龙译
丨ISBN:9787111673958
丨出版社:机械工业出版社
丨索书号:F272/1512
丨内容简介:本书考察了世界上部分伟大的公司,并对它们造就伟业之路进行了逆向分析。通过解析这些公司的案例(包括Airbnb、Nike、Adobe 等),分享访谈行业领袖得到的洞见,披露著名学术研究的结果,并借鉴零售业、医疗保健、包装产品和高科技等诸多领域知名品牌的合作经验,我们将看到伟大公司如何通过品牌-文化融合造就非凡的业绩和成长,并学会如何以同样的原理一步步打造一家*成功的公司。
作者丹尼斯•李•约恩是美国知名的品牌顾问与专栏作家。她先以美国大公司成功的例子分析品牌与企业文化之间息息相关的重要性,然后教导读者如何以同样的原理一步步打造一家*成功的公司。就算没有创业打算的读者也可以从中吸取不同国际品牌的成功之道。
当前,精品烈酒迎来井喷式增长,以白兰地、威士忌品类为代表的烈酒逐渐释放出新的风口。7月29日,钰之锦亮相广州Interwine酒展,在众多业内人士的见证下,钰之锦品牌顾问白羊徐对中国本土自主蒸馏陈酿威士忌品牌发展进行了分享,现场有朋友强烈意向来蒸馏所考察——感动,感谢。中国的威士忌,蓬莱见,时间见~
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