愤怒的熊要吃了你发布了动态:「趁着假期时间充足,体验了下社区团购的流程。
简单对比了美团优选、橙心优选、淘菜菜三家商品对我的吸引程度、自提点距我家的路程,最终选择了美团优选。
先说结论:糟糕,糟糕透顶。
再说流程:
1. 昨天我以新客的名义,在美团优选新客商品页面中选购了7件商品:排骨500g、会理石榴、额济纳蜜瓜、阳光玫瑰、蜜柚、苹果、西瓜;
2. 支付订单后,提示我第二天去自提点取即可;
3. 今天我想炖排骨,想着家里没有葱姜了,想着先去菜市场买些葱姜再在回来的路上取了排骨直接回家炖;
4. 从菜市场回来去取件时,团长告诉我排骨没货了、西瓜摔烂了,问我想咋个处理?排骨没货可以申请退款、西瓜摔烂了可以赔钱或重新给你发一个(明天)。为了充分体验流程,我选择了重新给了发一个,排骨我选择了线上退款。
我的想法:
1. 社区团购最开始火的时候,我确实没理解它能火的原因。比如跟30分钟就能送上门的服务比起来,我没明显看到它的优势是什么。后来跟朋友聊,她说是便宜。我勉强接受;
2. 商品不新鲜。我刚去过菜市场,我明确的知道美团优选的葡萄跟菜市场的葡萄在品相上差多少;
3. 商品缺货确实可以让用户申请退款。可问题的关键是:排骨可以用价格衡量,那用户的这份对商品缺货、破损的失落呢?用户需要临时考虑这顿饭该如何安排时的无奈呢?好像没人理;
4. 在我看来,这是一场借用用户贪便宜而牺牲商品质量的过程,与此同时信息差不对等的影响在整个过程中被放大。这么说下来,它唯一的优势好像又不是什么优势了;
5. 可能我可不是它的目标用户,可谁又是呢?你喜欢吃苹果,傍晚你去菜市场看一个老板在处理不新鲜的苹果,你会怎么办?每次都买来吃还是偶尔试一试,想着也许能捡漏呢?
6. 买个菜我好像是被上了一课,当然我并不知道遇到我这种问题的例子有多少。我只是想说,我从体验的角度试了试,那真实的用户如果就是买菜但就是遇上了这个情况,他会怎么想?他是想被上一课吗?
7. 拉黑了。不是美团优选,是社区团购。」 https://t.cn/A6xGdMND (via 即刻)
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2. 支付订单后,提示我第二天去自提点取即可;
3. 今天我想炖排骨,想着家里没有葱姜了,想着先去菜市场买些葱姜再在回来的路上取了排骨直接回家炖;
4. 从菜市场回来去取件时,团长告诉我排骨没货了、西瓜摔烂了,问我想咋个处理?排骨没货可以申请退款、西瓜摔烂了可以赔钱或重新给你发一个(明天)。为了充分体验流程,我选择了重新给了发一个,排骨我选择了线上退款。
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3. 商品缺货确实可以让用户申请退款。可问题的关键是:排骨可以用价格衡量,那用户的这份对商品缺货、破损的失落呢?用户需要临时考虑这顿饭该如何安排时的无奈呢?好像没人理;
4. 在我看来,这是一场借用用户贪便宜而牺牲商品质量的过程,与此同时信息差不对等的影响在整个过程中被放大。这么说下来,它唯一的优势好像又不是什么优势了;
5. 可能我可不是它的目标用户,可谁又是呢?你喜欢吃苹果,傍晚你去菜市场看一个老板在处理不新鲜的苹果,你会怎么办?每次都买来吃还是偶尔试一试,想着也许能捡漏呢?
6. 买个菜我好像是被上了一课,当然我并不知道遇到我这种问题的例子有多少。我只是想说,我从体验的角度试了试,那真实的用户如果就是买菜但就是遇上了这个情况,他会怎么想?他是想被上一课吗?
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我的想法:
1. 社区团购最开始火的时候,我确实没理解它能火的原因。比如跟30分钟就能送上门的服务比起来,我没明显看到它的优势是什么。后来跟朋友聊,她说是便宜。我勉强接受;
2. 商品不新鲜。我刚去过菜市场,我明确的知道美团优选的葡萄跟菜市场的葡萄在品相上差多少;
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6. 买个菜我好像是被上了一课,当然我并不知道遇到我这种问题的例子有多少。我只是想说,我从体验的角度试了试,那真实的用户如果就是买菜但就是遇上了这个情况,他会怎么想?他是想被上一课吗?
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辣椒茄子结束了,葡萄收尾了,石榴成熟了,卷心菜开始了~
卷心菜中餐炒着吃,西餐多数生吃,我是焯水后吃;
蔬菜生吃其实鲜甜,但是我们中国人的胃一般不提倡生吃,太凉,且土培蔬菜难免有一些肉眼不可见的虫卵;
卷心菜切成细丝,水煮开适量放点盐也可以放一片姜,既可以保持色泽鲜亮且能更好的提味,把菜丝放入开水中烫一下1、2、3秒马上捞出来,比正常的焯水时间更短,捞出来马上冲凉水冷却,滤干水分;(无论你后面怎么操作使用它,这样的方法也算清洗得非常干净了)
淋上橄榄油,撒点盐,可以直接食用当配菜;
喜欢拌沙拉也可以,我最喜欢搭配Gorgonzola cheese、Blue cheese(这两种令人闻之丧胆的“臭奶酪”臭味差不多,实际还是有区别的),放几粒坚果、新鲜葡萄切开(石榴也可以)、淋上橄榄油(如果你选用的cheese比较咸就不用再放盐了),吃的时候拌一拌,清甜的卷心菜中透着浓郁的cheese“臭”味,咸中又滲着葡萄汁的甘甜,口味可以说是层层叠叠抑扬顿挫,烫过水的卷心菜口感更加柔软,嚼起来吱嘎吱嘎的清脆,这道卷心菜沙拉是一道很不错的头盘,当然前提是你喜欢“臭奶酪️”
简单的菜式通过细节处理也可以卓尔不群,平凡的生活细心雕琢~每天遇见更美好的自己❤️
#每天遇见更美好的自己##来微博看世界##日常伙食#
卷心菜中餐炒着吃,西餐多数生吃,我是焯水后吃;
蔬菜生吃其实鲜甜,但是我们中国人的胃一般不提倡生吃,太凉,且土培蔬菜难免有一些肉眼不可见的虫卵;
卷心菜切成细丝,水煮开适量放点盐也可以放一片姜,既可以保持色泽鲜亮且能更好的提味,把菜丝放入开水中烫一下1、2、3秒马上捞出来,比正常的焯水时间更短,捞出来马上冲凉水冷却,滤干水分;(无论你后面怎么操作使用它,这样的方法也算清洗得非常干净了)
淋上橄榄油,撒点盐,可以直接食用当配菜;
喜欢拌沙拉也可以,我最喜欢搭配Gorgonzola cheese、Blue cheese(这两种令人闻之丧胆的“臭奶酪”臭味差不多,实际还是有区别的),放几粒坚果、新鲜葡萄切开(石榴也可以)、淋上橄榄油(如果你选用的cheese比较咸就不用再放盐了),吃的时候拌一拌,清甜的卷心菜中透着浓郁的cheese“臭”味,咸中又滲着葡萄汁的甘甜,口味可以说是层层叠叠抑扬顿挫,烫过水的卷心菜口感更加柔软,嚼起来吱嘎吱嘎的清脆,这道卷心菜沙拉是一道很不错的头盘,当然前提是你喜欢“臭奶酪️”
简单的菜式通过细节处理也可以卓尔不群,平凡的生活细心雕琢~每天遇见更美好的自己❤️
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